Servizi Acronis per OEM

Acronis offre ai partner OEM un'assistenza completa durante l'intero processo di sviluppo e fornitura del prodotto. I responsabili vendita e gli architetti di soluzione affiancano i partner, collaborando per definire casi d'uso, sviluppare piani di testing, creare specifiche di prodotto, generare programmi per l'accesso al mercato e redarre materiali di marketing.

Supporto tecnico di altissima qualità

I servizi di supporto tecnico di Acronis assicurano ai partner OEM linee guida e formazione completa al supporto tecnico. Come parte delle procedure di supporto tecnico, ai partner OEM vengono forniti gli strumenti e le informazioni necessarie per diagnosticare e risolvere problemi in maniera rapida e affidabile. I servizi di supporto in remoto consentono ad Acronis e ai partner OEM di collaborare con maggiore efficienza.

I servizi di supporto alle vendite di Acronis aiutano i partner OEM ad elaborare messaggi e strategie di marketing che consentono di utilizzare al meglio le innovazioni leader di mercato realizzate da Acronis. Dalla collaborazione tra professionisti delle vendite Acronis e partner OEM, nascono demo e una formazione alle vendite che consentono alla forza lavoro di accelerare il time-to-market delle nuove soluzioni. Per progetti di maggiori dimensioni, Acronis può collaborare con i partner alla pianificazione di sessioni o incontri di vendita congiunti.

Se sei un partner OEM e desideri assistenza e supporto, visita il portale dei partner OEM all’indirizzo http://oem.acronis.com/. Il portale consente di:

  • Scaricare aggiornamenti e documentazione dei prodotti
  • Inviare ticket per risoluzione dei problemi se è stato acquistato il servizio di supporto Acronis Gold o Platinum.
  • Acquistare un intervento a “Pagamento per Incidente (PPI)” se non è acquistato il servizio di supporto Gold o Platinum.
  • Accedere alla formazione sui prodotti
  • Eseguire ricerche nella Knowledge Base del supporto OEM

Il portale per OEM contiene anche altre utili informazioni ed è progettato come archivio centrale e prima linea di risposta per tutti i nostri partner OEM, di grandi e piccole dimensioni.