客户支持

联系我们

注意!

步骤 1

您遇到什么样的问题?

寻求其他帮助? 尝试我们其他的帮助选项。

支持计划: 

截止日期:

某些支持选项不可用因为您的支持计划已经过期!

某些支持选项不可用因为您的支持计划已经过期!

要求续订报价


Acronis 将为现有及最近版本提供产品支持。如果您所选版本已不在支持范围内,我们建议您升级到 产品最新版本
您可至 Acronis 知识库 寻求解决方案或至我们的 支持论坛寻求协助。
对于任何数据恢复问题,您都可获得保修支持。


您的账户中没有已注册产品,请先注册 

实时社区

无须等候

询问我们的 MVP 和其他 Acronis 客户对于产品问题及最佳使用方法的建议

立刻询问

实时答疑

还原问题

通常少于2分钟

与 Acronis 支持的专员进行线上交谈。

我们的客户推荐

开始通讯

电子邮件

还原问题

通常少于3天

通常少于1天

通过电子邮件,将您使用 Acronis 产品所遇到的问题及其问题描述发送给我们。

立刻发送电子邮件

电话

通常少于2分钟

与Acronis支援专员谈话。

Phone

开始拨打

我已购买PPI

对不起,因在我们的数据库中无法搜寻到您的订单,因此支持计划无法更新。请确认所提交信息的正确性或 联络支持团队

注册更新

对不起,因在我们的数据库中无法搜寻到您的订单,因此支持计划无法更新。请确认所提交信息的正确性或 联络支持团队

选择已注册产品

请选择下列您已注册的产品, 好让我们协助您的技术问题:

您没有任何已注册产品

您没有任何已注册的试用版本或者试用期已过

确定 取消