Acronis OEM 服務

Acronis 在整個產品開發和遞交過程中向 OEM 合作夥伴提供全方位的協助。Acronis 業務經理和解決方案架構工程師與合作夥伴共同定義使用案例、開發測試計畫、建立產品規格以及產生進入市場的計畫和行銷材料。

頂級技術支援

Acronis 技術支援服務提供 OEM 合作夥伴徹底的技術支援訓練和指導。作為技術支援過程的一部分,OEM 合作夥伴會獲得所需的工具和資訊,以便快速且自信地進行疑難排解、診斷及解析問題。遠端支援服務可讓 Acronis 和 OEM 合作夥伴共同合作,提升效率。

Acronis 業務支援服務協助 OEM 合作夥伴開發訊息以及可發揮 Acronis 市場導向創新領域的行銷策略。Acronis OEM 業務專業人員與 OEM 合作夥伴共同合作,建立銷售訓練和示範版本,讓其銷售部門可將新的解決方案快速帶入市場。Acronis 也可以與合作夥伴並同進行聯合電話推銷以及較大專案的計畫工作階段。

若您目前是 OEM 合作夥伴並需要支援協助,請使用 OEM 合作夥伴入口網站 http://oem.acronis.com/。OEM 合作夥伴入口網站可讓您進行:

  • 下載產品更新和文件
  • 若您購買了 Acronis Gold 或 Platinum Support,可提交支援案件 / 問題票證。
  • 若您不是 Gold 或 Platinum Support 成員,請購買「按件計費 (PPI)」支援。
  • 存取產品訓練
  • 查詢 OEM 支援知識庫

OEM 入口網站也有其他對 OEM 有用的資訊,並設計為中央儲存庫,也是所有小型和大型 OEM 合作夥伴的第一線回應。