Treinamentos e certificações para MSP
Currículos adaptados a cada aluno
A Acronis oferece diferentes programas de treinamento e certificação para ajudar indivíduos e provedores de serviços gerenciados (MSPs) a aprimorar suas habilidades e conhecimentos de segurança cibernética. Se você e sua equipe estão buscando certificações profissionais ou iniciando um negócio MSP, estamos aqui para apoiá-lo em todas as etapas.
Qual currículo é o certo para você?
MSP Academy com treinamentos neutros em relação a fornecedores
Treinamentos e certificações Acronis gratuitos e sob demanda
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- 40%Redução de incidentes de suporte
- $1,000Poupe, por colaborador, por ano
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Treine mais rápido
Nossos módulos de treinamento rápidos e fáceis de consumir ajudam você a maximizar esses serviços e recursosMinimizar tickets
Reduza os tickets de suporte melhorando a experiência técnica nos produtos Acronis e a visão de negócios, demonstrando valor real e confiabilidade aos clientesVenda com confiança
Transmita confiança nas vendas, demonstrando a experiência e a competência de um provedor de serviços gerenciados na prestação de serviços gerenciados, especialmente em proteção cibernética
Biblioteca de instruções para MSPs gratuita
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Notas do MSP
Gaidar Magdanurov, presidente na Acronis, dá as boas-vindas à comunidade MSP através de sua perspicaz série de blogs MSP Notes. Com atualizações semanais, cada post oferece uma leitura rápida, mas enriquecedora, que varia de 2 a 7 minutos. Descubra insights valiosos para MSPs em https://mspnotes.com. -
Treinamento em Fundamentos de Segurança Cibernética
Junte-se ao nosso treinamento de fundamentos de segurança cibernética para construir uma base sólida no mundo da segurança digital. Este curso abrangente abrange princípios e práticas essenciais, equipando-o com o conhecimento e as habilidades para proteger sua organização contra ameaças on-line. -
Como fazer no Acronis Cyber Protection
Desvende os segredos do Acronis Cyber Protection com nossos guias passo a passo de 'Como fazer'. Descubra dicas práticas e insights de especialistas para proteger seus dados, sistemas e negócios contra ameaças cibernéticas modernas. Mergulhe no mundo da resiliência cibernética e proteja seus ativos digitais de forma eficaz.
Steve Brining
Steve Brining atua como evangelista de tecnologia para parceiros na Acronis. Antes da Acronis, aprimorou suas habilidades por mais de 25 anos como especialista em segurança cibernética na PatchLink, McAfee, BeyondTrust e outras empresas de tecnologia. O Sr. Brining é Mestre em Administração de Empresas em E-Business e Mestre em Ciência em Gestão de Tecnologia e Inovação com especialização em Cibersegurança.
Francisco Amadi
Francisco trabalha na Acronis há mais de 14 anos e tem mais de 19 anos de experiência na indústria de TI nas áreas de treinamento, pré-vendas, suporte e administração de sistemas. Anteriormente, foi professor de matemática, física e ciências da computação no Ensino Médio. Ele obteve várias certificações da VMware, Microsoft e CompTIA Security+. Ele é um falante nativo de italiano.
Taiki Imoto
Taiki é um Evangelista de Parceiros baseado em Tóquio. Antes de ingressar na Acronis, trabalhou como consultor em uma startup. Anteriormente, foi treinador e gerente de contas na Thomson Reuters por oito anos. Ele desenvolveu suas habilidades de treinamento, suporte ao usuário e habilidades de vendas tanto do provedor de serviços quanto da perspectiva do usuário quando trabalhava na Nomura e na Mizuho Securities.
Ron Eo
Como Evangelista Sênior, Ron é responsável pelo treinamento e educação de parceiros da Acronis em toda a região da APJ. Com mais de 15 anos de experiência em treinamento, gerenciamento e desenvolvimento na indústria de software de TI e treinamento na APJ, Ron tem um profundo conhecimento de como o treinamento e a capacitação podem transformar indivíduos e empresas e acelerar os retornos sobre o investimento.
Perguntas Frequentes
O que é a Acronis Academy?
- Acronis Academy oferece programas de treinamento e certificação GRATUITOS para ajudar indivíduos e MSPs a capacitar seus negócios e aprimorar suas habilidades e conhecimentos de segurança cibernética.
- Nosso currículo é personalizado para atender às necessidades de profissionais de MSPs, aspirantes e experientes, bem como recém-chegados.
- A Acronis Academy oferece e-learning de alta qualidade sob demanda, aulas ao vivo, treinamento prático, e-labs de classe mundial e bootcamps para MSPs em todo o mundo.
- Quando seus vendedores e gerentes entendem bem os produtos e serviços, eles podem apresentá-los de forma mais eficaz e confiante. Nossos cursos de treinamento de vendas cobrem os benefícios do produto e preparam você para conversar com clientes e prospects com confiança.
• Cursos professional aprimoram as táticas de vendas, incluindo demonstrações de ligações e higiene de vendas
• Os produtos integrados oferecem proteção mais abrangente e reduzem o incômodo da gestão de fornecedores- Nossos cursos fornecem respostas oportunas para alguns dos problemas mais comuns que seus técnicos encontrarão e fornecem dicas de solução de problemas que fornecem resultados comprovados.
• Cursos de laboratório que fornecem experiências práticas com nossos produtos
• Introdução a dicas e ferramentas de solução de problemas para todos os nossos produtos
• Como enviar tickets de suporte que são resolvidos com eficiência- Nossos módulos de treinamento rápidos e fáceis de consumir ajudam você a maximizar esses serviços e recursos.
• Os cursos Associate fornecem um mergulho profundo em recursos específicos do produto
• Os cursos Professional são projetados para fornecer instrução de nível especializado para especialistasQuantos idiomas a Acronis Academy suporta?
- Atualmente, a Acronis Academy suporta Inglês, Espanhol, Português, Alemão, Francês, Italiano, Japonês e Chinês ― com mais de 25 idiomas em breve.
O que é a MSP Academy?
- MSP Academy é uma plataforma destinada a ajudar a enfrentar os principais desafios enfrentados por provedores de serviços gerenciados (MSPs):
➔ Módulo 1 - Iniciando um MSP - Libertando-se do Modelo Break-Fix
➔ Módulo 2 - Executando um negócio MSP
➔ Módulo 3 - Marketing do seu MSP
➔ Módulo 4 - Maximizando a Eficiência do seu Negócio
➔ Módulo 5 - Event-in-a-Box para MSPs: Como recrutar mais clientes - A MSP Academy foi criada para oferecer treinamento neutro em relação ao fornecedor, cobrindo de A a Z o gerenciamento de um negócio MSP. Nosso currículo é feito sob medida para atender tanto a profissionais iniciantes quanto experientes em MSP.
1) Módulos do tamanho de mordidas: Entendemos que, no mundo acelerado de hoje, o tempo é essencial. Portanto, nossos módulos são projetados para serem sucintos, mas impactantes, variando entre 3 a 7 minutos.
2) Planos de aprendizagem estruturados: Para aqueles que preferem uma abordagem mais organizada, oferecemos planos de aprendizagem. Esses planos consolidam módulos relacionados para oferecer um aprofundamento abrangente de 30 minutos em tópicos específicos.
3) Certificações e reconhecimento: Ao concluir um plano de aprendizagem, os participantes podem realizar um exame. Os candidatos bem-sucedidos recebem a certificação MSP e recebem um selo Credly — um símbolo de sua experiência e dedicação. - MSP Academy serve como um trampolim para programas de treinamento mais avançados e específicos do fornecedor. Por exemplo, depois de se aprofundar em nossos módulos, você pode fazer a transição sem problemas para o treinamento especializado de líderes do setor, como Acronis.
- MSP Academy é uma plataforma destinada a ajudar a enfrentar os principais desafios enfrentados por provedores de serviços gerenciados (MSPs):
Quem pode usar nossos materiais de treinamento? São gratuitos?
- Os materiais de treinamento fornecidos pela Acronis Academy são projetados para profissionais de TI, MSPs e qualquer pessoa interessada em melhorar suas habilidades e conhecimentos de TI. Todos os treinamentos são gratuitos até 31-Dez-2023.
Por que a certificação MSP é importante?
- MSP é essencial, pois demonstra a experiência e a competência de um provedor de serviços gerenciados na prestação de serviços gerenciados, particularmente em proteção cibernética. Ele incute confiança em clientes e parceiros, mostrando o compromisso da empresa em oferecer serviços seguros e de alta qualidade.
- O treinamento de negócios e as certificações de produtos da Acronis Academy ajudarão você a melhorar as vendas e a experiência técnica em produtos e perspicácia de negócios da Acronis, demonstrando valor real e confiabilidade aos clientes.
Quais são os benefícios das certificações de TI para MSPs?
As certificações Acronis de TI para MSPs permitirão que você:
• Feche mais negócios
• Reduza as chamadas de suporte
• Aumente a satisfação do cliente
• Reduza a rotatividade de clientes
• Venda mais serviços
• Melhore a visão de negócios
• Construa profundo conhecimento técnico
• Seja certificado
• Aumente seu status profissional
• Ganhe reconhecimento da AcronisO que é a Certificação Acronis?
- Acronis Certification é um reconhecimento que indivíduos ou MSPs recebem após a conclusão de programas de treinamento específicos oferecidos pela Acronis Academy. Essas certificações validam a compreensão e a proficiência dos participantes em usar efetivamente os produtos e serviços da Acronis para garantir a proteção cibernética.
- Há duas certificações disponíveis - vendas e técnica. Cada certificação é projetada com três níveis de progressão - Fundamentals, Associate e Professional. Você pode começar sua jornada de aprendizado com Fundamentals e progredir para o próximo nível conforme seu trabalho exige. Cada curso de certificação incluirá um exame e, ao passar no exame, você receberá um selo e certificado Acronis Certified.
As certificações de treinamento MSP da Acronis expiram?
- Atenção: cada certificado tem um período de validade de 12 meses.
Quanto tempo leva o treinamento para obter uma certificação?
- A duração dos programas de treinamento MSP oferecidos pela Acronis Academy pode variar de acordo com o curso específico e sua complexidade. Alguns cursos podem ser concluídos em poucas horas, enquanto programas mais aprofundados podem levar vários dias.
Como começar?
Para parceiros Acronis:
• Acesse os cursos online e saiba mais sobre os cursos disponíveis em sua região em nosso Portal de Parceiros em partners.acronis.training
• Use suas credenciais do Portal de Parceiros Acronis para acessar os cursos. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail academy@acronis.com
• Lista completa de cursos em kb.acronis.com/academy
• Agenda das aulas ao vivo em kb.acronis.com/liveclass
• Conheça MSP Academy criado para oferecer treinamento neutro em relação ao fornecedor, cobrindo de A a Z o gerenciamento de um negócio MSP. Nosso currículo é feito sob medida para atender tanto a profissionais iniciantes quanto experientes em MSP.
Para recém-chegados:
• Meet MSP Academy criado para oferecer treinamento neutro em relação ao fornecedor, cobrindo de A a Z o gerenciamento de um negócio de MSP. Nosso currículo é adaptado para atender tanto profissionais iniciantes quanto experientes em MSP.
• Acesse treinamentos e certificações sob demanda no Acronis Events Hub, registre-se e obtenha acesso GRATUITO ao treinamento e a certificação que você deseja.
• Toda a biblioteca de treinamentos está disponível no Portal do Parceiro em partners.acronis.training para Parceiros Acronis registrados.Como entrar em contato conosco?
• Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail academy@acronis.com
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