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Ermöglichen Sie den IT-Technikern, die Workloads ihrer Kunden proaktiv zu überwachen, die Anzahl der generierten Alarmmeldungen zu verringern, den Schweregrad von Alarmmeldungen festzulegen und automatische Schadensbehebungsmaßnahmen durchzuführen.
Greifen Sie auf Remote-Workloads zu, um technische Probleme auch aus der Ferne schnell zu beheben. So können Sie Zeit sparen und selbst bei begrenzter Bandbreite einen zuverlässigen Support mit hervorragender Performance bieten. Bessere Plattform-Abdeckung (Windows, macOS, Linux), Multi-Fenster-Steuerung, Sitzungsaufzeichnung, Remote-Aktionen, Übertragung und Freigabe von Dateien, Monitoring- und Berichtsfunktionen.
Zentralisieren Sie Ihr Protection Management mit einer integrierten Lösung, die Backup-, Cyber Security-, Workload-Monitoring- und Workload-Management-Funktionalitäten unter einer Benutzeroberfläche vereint. Acronis Cyber Protect Cloud. Mit dem Management-Paket können Sie Ihre Service-Zuverlässigkeit verbessern, Systemausfälle mit der automatischen Anomalie-Erkennung und automatischen Gegenmaßnahmen reduzieren, Schwachstellen proaktiv patchen, Ausfallzeiten bei Ihren Kunden aufgrund fehlerhafter Patches vermeiden, Routine-Arbeiten per Skripting automatisieren und über Remote-Verbindungen auf verwaltete Workloads zugreifen, um dort Fehler zu beheben oder andere Support-Leistungen zu erbringen.
| Zentrale Verwaltung und Gruppenverwaltung | | |
| Automatische Erkennung von Maschinen und Remote-Installation der Agenten | | |
| Sicherheitslücken und Schwachstellenbewertung | | |
| Hardware-Inventarisierung | | |
| Planbare Berichte: Vermitteln Sie Ihren Kunden den Wert Ihres MSP-Dienstleistung und vereinfachen Sie Abonnementverlängerungen, indem Sie mit geringerem Zeitaufwand bessere Berichte erstellen | | |
| Remote-Verbindungen über RDP (Desktop-Client) | | |
| Remote-Verbindungen über RDP (Webclient) | | |
| Remote-Aktionen | | |
| Gleichzeitige Verbindungen pro Techniker | | |
| Remote-Verbindung über NEAR | | |
| Remote-Verbindung über Apple Screen Sharing | | |
| Multi-Fenster-Steuerung | | |
| Verbindungsmodi: Steuerung/Beobachtung/Vorhang | | |
| Über die Quick Assist-Applikation verbinden | | |
| Dateien übertragen und teilen | | |
| Sitzungsaufzeichnung | | |
| Screenshot-Übertragung | | |
| Cyber-Skripting: automatisieren und rationalisieren Sie Routine-Tasks | | |
| Automatisierte Patch-Verwaltung: schließen Sie Sicherheitslücken, bevor diese ausgenutzt werden | | |
| Software-Inventarisierung: Sparen Sie Zeit und Mühen bei der Vorbereitung, Planung oder Überwachung von Updates, indem Sie eine vollständige Liste aller Software-Applikationen erstellen lassen, die von Ihren Kunden eingesetzt werden | | |
| Überwachung der Laufwerksintegrität: Verringern Sie durch Festplattenfehler verursachte Ausfallzeiten proaktiv durch eine vorausschauende Laufwerksüberwachung und Alarmfunktionalität | | |
| ML-basiertes Monitoring und intelligente Alarmmeldungen: Reduzieren Sie operationale Risiken und optimieren Sie Ihren Monitoring-Aufwand durch eine vorausschauende Laufwerksüberwachung und Alarmfunktionalität | | |
| Ausfallsicheres Patching: Dank der automatischen Erstellung von System-Backups vor dem Aufspielen von Patches, können Sie Systeme bei Problemen durch fehlerhafte Patches schnell und leicht wiederherstellen | | |
Halten Sie Windows und Windows-Programme von Drittanbietern mit einer Patch-Verwaltung auf dem neuesten Stand, die mehr als 300 Software-Produkte unterstützt. Priorisiertes Patchen von Kollaborationstools, um Bedrohungen für Remote-Mitarbeiter zu minimieren.
Modernisieren Sie die Sicherheits- und Backup-Fähigkeiten Ihrer Kunden mit einer integrierten Cyber Protection-Lösung
Fügen Sie weitere leistungsstarke Komponenten hinzu, um Ihre Services mit Advanced Protection-Paketen und einzigartigen Cyber Protection-Fähigkeiten noch mehr zu stärken. Kontrollieren Sie Ihre Kosten, indem Sie nur für diejenigen Funktionalitäten bezahlen, die Ihre Kunden tatsächlich benötigen.
Das Management-Add-on fügt umfangreiche Patch-Verwaltungsfunktionen hinzu, die direkt mit der Schwachstellenbewertung verknüpft sind, um eine angemessene Priorisierung zu ermöglichen.
Die Lösung ermöglicht außerdem einen umfassenden Überblick über den Endpunktschutz durch die Bewertung von Schwachstellen und Sicherheitslücken.
Die Patch-Verwaltung der Management-Erweiterung kann außerdem vollständig automatisiert werden. Service Provider können ihre Arbeit einfach planen und automatisieren, indem sie die Patch-Bereitstellung über geplante Tasks organisieren. Die automatische Genehmigungsfunktion der Lösung hilft außerdem, den Personalbedarf für Patch-Tests und Qualitätskontrollen zu reduzieren.
Ein wichtiger Teil des Prozesses ist die integrierte Fail-Safe-Patching-Technologie. Sie sorgt dafür, dass ein System vorab per Image-Backup gesichert wird, bevor ein Patch aufgespielt wird. Sollte einmal ein fehlerhafter Patch das System instabil machen, kann dieses dann schnell wieder auf seinen Ursprungszustand zurückgesetzt werden.
Das Management-Add-on erweitert die Fähigkeiten von Acronis Cyber Protect Cloud so, dass Sie ein umfassendes Data Protection Management erhalten, welches mehrere Verteidigungsschichten umfasst.
Mit der Management-Funktionalität können Service Provider die Bewertung von Schwachstellen mit einem Patch Management Service verknüpfen, um das Schließen von Sicherheitslücken nach deren Schweregrad zu priorisieren.
Damit die zu schützenden Ressourcen auf einen Blick erfassbar sind, sammelt das Add-on Informationen über die verwalteten Hardware- und Software-Bestände und stellt diese Informationen dann in einer zentralen Übersicht bereit. So können notwendige Updates oder Ersatzteile leichter geplant, vorbereitet, durchgeführt und nachverfolgt werden, um Datenverluste weitesgehend zu vermeiden.
Darüber hinaus werden die verwalteten Systeme auch vor Ausfallzeiten und Datenverlusten durch fehlerhafte Patches geschützt, weil der Agent von Acronis Cyber Protect Cloud eine Maschine vor dem Aufspielen von Patches automatisch per Image-Backup sichert. Sollte es zu Problemen kommen, kann die betroffene Maschine umgehend auf ihren ursprünglichen Systemzustand zurückgesetzt werden.
Acronis Cyber Protect Cloud ermittelt und bewertet die Schwachstellen eines verwalteten Systems und listet diese in der Management-Konsole danach auf, wie kritisch sie sind. Dies erleichtert die Priorisierung von Patches und ermöglicht einen guten Überblick über die jeweiligen Schwachstellen und deren Eigenschaften (wie den jeweiligen Schweregrad).
Die Patch-Verwaltung kann außerdem automatisiert werden, um die Patches beispielsweise per Zeitplan bereitzustellen. Durch die Management-Erweiterung mit ihrer automatischen Genehmigungsfunktion wird außerdem weniger Personal benötigt, um Patch-Tests und Qualitätskontrollen durchzuführen. Um geplante Ausfallzeiten zu minimieren, werden flexible Neustart- und Wartungsfenster-Optionen bereitgestellt.
Mit der Software-Inventarisierungsfunktion können Service Provider eine Liste aller Software-Applikationen verwalten, die von den Kunden eingesetzt werden. Dazu gehört auch eine Änderungsverfolgung, um die Updates optimal vorbereiten, planen und nachverfolgen zu können.
Wenn Endanwender Hilfe benötigen, umgeht unsere Remote-Desktop- und Fernwartungsfunktionalität bestimmte Schwachstellen, die bei RDP-Sitzungen auftreten können, mit einem neuen, sicheren und Plattform-übergreifenden Remote-Protokoll. Mit diesem können direkt von der Acronis Cyber Protection Service-Konsole aus sichere Remote-Sitzungen mit hoher Performance (auch bei begrenzter Bandbreite) durchgeführt werden, ohne dass weitere Kosten anfallen (wie man sie von anderen Remote-Applikationen kennt).
Die Acronis Academy liefert das Wissen, das das Volumen der Supportanrufe reduziert, den Umsatz steigert und Ihr gesamtes Unternehmen stärkt.
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