Sie können die Hilfe aus dem Menü "Fenster" in Access Connect Administrator aufrufen.
Für das erste Jahr nach Ihrem Kauf von Access Connect sind technischer Support und Upgrades im Produktpreis enthalten. Nach dem ersten Jahr mit kostenlosem Support können Sie verlängerten Support erwerben. Senden Sie für technischen Support eine Supportanfrage an http://www.acronis.com/en-us/contactsupportgl.html oder rufen Sie unter der Nummer 1.703.528.1555 an, montags bis freitags 8.00 bis 18.00 Uhr EST. Halten Sie Ihre Seriennummer von Access Connect bereit. Sie können Ihre Fragen auch per E-Mail an http://www.acronis.com/en-us/contactsupportgl.html schicken. Das Maintenance und Support-Programm beinhaltet wichtige Vorteile, wie technischen Support bei aufgetretenen Problemen per E-Mail, Fax und Telefon, Upgrades, Fehlerbehebungen und weitere Versionen der Software.