Überprüfen der Firewall-Einstellungen

Um den Acronis Cloud Storage als Backup-Ziel verwenden zu können, müssen in der Firewall all der Maschinen, auf denen ein Acronis Agent läuft, ausgehende Verbindungen über die Ports 443, 44445 und 55556 zugelassen werden.

Die Windows-Firewall erlaubt alle ausgehende Verbindungen standardmäßig. Sie müssen daher nur dann neue Regeln erstellen, wenn die Verbindungen von einer (zusätzlichen) Personal Firewall oder Unternehmens-Firewall blockiert werden.

Es ist in den meisten Fällen akzeptabel, Verbindungen zu jedem Host/jeder IP-Adresse zu erlauben. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie nur bestimmte Hosts/IP-Adressen für die ausgehenden Verbindungen erlauben wollen:

  1. Ermitteln Sie das Datacenter, welches Ihrem Konto zugewiesen ist. Rufen Sie dafür die Webseite zur Kontenverwaltung auf und klicken Sie auf den Befehl Dateien aus der Acronis Cloud wiederherstellen. Die resultierende Webseiten-URL beginnnt mit einem Sequenz, die ungefähr so aussieht: https://cloud-wr-eu1.acronis.com. Wobei die Zeichenfolge eu1 als Abkürzung für das betreffende Datacenter dient.
  2. Überprüfen Sie, ob Verbindungen zu den folgenden Hosts über die entsprechenden Ports möglich sind:

    Verwenden Sie zur Überprüfung der Verbindungen den Befehl 'telnet' oder das Acronis Cloud Connection Verification Tool, welches im Acronis Knowledge Base-Artikel 'https://kb.acronis.com/content/4350' beschrieben wird.

  3. Sollte eine der oberen Verbindungen blockiert sein, dann konfigurieren Sie Ihre Firewall so, dass diese Verbindungen erlaubt werden.