Installation der Agenten

Unter Windows:

1. Überprüfen Sie, dass die Maschine mit dem Internet verbunden ist.
2. Melden Sie sich als Administrator an und starten Sie das Setup-Programm.

3. [Optional] Klicken Sie auf Installationseinstellungen anpassen, um (sofern gewünscht) eine oder mehrere der folgenden Änderungen durchzuführen:

   • Die zu installierenden Komponenten ändern (insbesondere, um die Installation des Cyber Protect Monitors und des Befehlszeilenwerkzeugs zu deaktivieren).
   • Die Methode ändern, mit der die Maschine im Cyber Protection Service registriert wird. Sie können von Cyber Protect-Konsole verwenden (Standard) auf Anmeldedaten verwenden oder Registrierungstoken verwenden umstellen.
   • Um den Installationspfad zu ändern.
   • Um das Konto für den Agenten-Dienst zu ändern.
   • Um den Host-Namen/die IP-Adresse, den Port und die Anmeldedaten des Proxy-Servers zu überprüfen oder zu ändern. Unter Windows wird ein verfügbarer Proxy-Server automatisch erkannt und verwendet.
4. Klicken Sie auf Installieren.
5. [Nur, wenn Sie den Agenten für VMware installieren] Spezifizieren Sie die Adresse und Anmeldedaten für den vCenter Server oder den eigenständigen ESXi-Host, dessen virtuelle Maschinen der Agent sichern soll – und klicken Sie dann auf Fertig. Wir empfehlen, dass Sie ein Konto verwenden, dem die Rolle Administrator zugewiesen ist. Alternativ können Sie auch ein Konto angeben, welches über die notwendigen Berechtigungen auf dem vCenter Server oder ESXi-Host verfügt.

6. [Nur, wenn Sie eine Installation auf einem Domain Controller durchführen] Spezifizieren Sie das Benutzerkonto, unter dem der Agenten-Dienst ausgeführt werden soll – und klicken Sie dann auf Fertig. Das Setup-Programm erstellt aus Sicherheitsgründen nicht automatisch neue Konten auf einem Domain Controller.

   Das von Ihnen spezifizierte Benutzerkonto muss die Berechtigung Anmelden als Dienst erhalten.

   Dieses Konto muss bereits auf dem Domain Controller verwendet worden sein, damit sein Profilordner auf dieser Maschine erstellt werden kann.

   Weitere Informationen zur Installation des Agenten auf einem schreibgeschützten Domain Controller (RODC, Read-only Domain Controller) finden Sie in diesem Knowledge Base-Artikel.

7. Wenn Sie die Standardregistrierungsmethode Cyber Protect-Konsole verwenden in Schritt 3 übernommen haben, warten Sie, bis die Registrierungsanzeige erscheint, und fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort. Ansonsten sind keine weiteren Aktionen erforderlich.

8. Gehen Sie nach einer der nachfolgenden Möglichkeiten vor:

   • Klicken Sie auf Die Maschine registrieren. Melden Sie sich im geöffneten Browserfenster an der Cyber Protect Webkonsole an, überprüfen Sie die Registrierungsinformationen und klicken Sie dann auf Registrierung bestätigen.

   • Klicken Sie auf Registrierungsinfo anzeigen. Im Setup-Programm werden der Registrierungslink und Registrierungscode angezeigt. Sie können diese kopieren und die Registrierungsschritte dann auf einer anderen Maschine durchführen. In diesem Fall müssen Sie den Registrierungscode in das Registrierungsformular eingeben. Der Registrierungscode ist für eine (1) Stunde gültig.

     Alternativ können Sie das Registrierungsformular auch aufrufen, wenn Sie zuerst auf Alle Geräte –> Hinzufügen klicken, dann nach unten bis zu Registrierung per Code scrollen und anschließend auf Registrieren klicken.

9. Beenden Sie das Setup-Programm nicht, bevor Sie die Registrierung bestätigt haben! Um die Registrierung neu initiieren zu können, müssen Sie das Setup-Programm neu starten. Klicken Sie anschließend auf Die Maschine registrieren.

   Dadurch wird die Maschine dem Konto zugewiesen, welches zur Anmeldung an die Cyber Protect Webkonsole verwendet wurde.

Unter Linux:

1. Überprüfen Sie, dass die Maschine mit dem Internet verbunden ist.

2. Starten Sie die Installationsdatei als Benutzer 'root'.

   Falls in Ihrem Netzwerk ein Proxy-Server aktiviert ist, spezifizieren Sie beim Ausführen der Datei den Host-Namen/die IP-Adresse und den Port des Servers im folgenden Format: --http-proxy-host=ADRESSE --http-proxy-port=PORT --http-proxy-login=ANMELDENAME--http-proxy-password=KENNWORT.

   Wenn Sie die Standardmethode zur Registrierung der Maschine im Cyber Protection Service ändern wollen, starten Sie die Installationsdatei mit einem der folgenden Parameter:

   • --register-with-credentials – um während der Installation nach einem Benutzernamen und Kennwort zu fragen
   • --token=STRING – um ein Registrierungstoken zu verwenden
   • --skip-registration – um die Registrierung zu überspringen

3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen derjenigen Agenten, die Sie installieren wollen. Folgende Agenten sind verfügbar:

   • Agent für Linux
   • Agent für Virtuozzo

   Der Agent für Virtuozzo kann nicht ohne den Agenten für Linux installiert werden.

4. Wenn Sie die Standardregistrierungsmethode in Schritt 2 übernommen haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Anderenfalls müssen Sie die Anmeldedaten (Benutzername, Kennwort) für den Cyber Protection Service eingeben oder darauf warten, bis die Maschine mithilfe des Tokens registriert wird.

5. Gehen Sie nach einer der nachfolgenden Möglichkeiten vor:

   • Klicken Sie auf Die Maschine registrieren. Melden Sie sich im geöffneten Browserfenster an der Cyber Protect Webkonsole an, überprüfen Sie die Registrierungsinformationen und klicken Sie dann auf Registrierung bestätigen.

   • Klicken Sie auf Registrierungsinfo anzeigen. Im Setup-Programm werden der Registrierungslink und Registrierungscode angezeigt. Sie können diese kopieren und die Registrierungsschritte dann auf einer anderen Maschine durchführen. In diesem Fall müssen Sie den Registrierungscode in das Registrierungsformular eingeben. Der Registrierungscode ist für eine (1) Stunde gültig.

     Alternativ können Sie das Registrierungsformular auch aufrufen, wenn Sie zuerst auf Alle Geräte –> Hinzufügen klicken, dann nach unten bis zu Registrierung per Code scrollen und anschließend auf Registrieren klicken.

6. Beenden Sie das Setup-Programm nicht, bevor Sie die Registrierung bestätigt haben! Um die Registrierung erneut zu initiieren, müssen Sie das Setup-Programm neu starten. Wiederholen Sie anschließend die Installationsprozedur.

   Dadurch wird die Maschine dem Konto zugewiesen, welches zur Anmeldung an die Cyber Protect Webkonsole verwendet wurde.

7. Wenn im UEFI-BIOS der Maschine die Secure Boot-Funktion (kurz 'UEFI Secure Boot') aktiviert ist, werden Sie darüber informiert, dass Sie das System nach der Installation neu starten müssen. Denken Sie daran, welches Kennwort (das des root-Benutzers oder 'acronis') verwendet werden soll.

   Während der Installation wird ein neuer Schlüssel zur Signierung des snapapi-Modul generiert und als sogenannter MOK (Machine Owner Key) registriert. Der Neustart ist zwingend erforderlich, damit der Schlüssel registriert werden kann. Ohne die Registrierung des Schlüssels ist der Agent nicht funktionsfähig. Wenn Sie UEFI Secure Boot nach der Installation des Agenten aktivieren, müssen Sie die Installation (einschließlich Schritt 6) wiederholen.

8. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, nachdem die Installation abgeschlossen wurde:

   • Klicken Sie auf Neustart, wenn Sie im vorherigen Schritt aufgefordert wurden, das System neu zu booten.

     Wählen Sie während des Systemstarts die Option zur Verwaltung des MOK (Machine Owner Key), wählen Sie den (üblichweise englischen) Befehl Enroll MOK und registrieren Sie dann den Schlüssel mit dem im vorherigen Schritt empfohlenen Kennwort.

   • Anderenfalls können Sie auf Beenden klicken.

Troubleshooting-Informationen können Sie in folgender Datei finden: /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/HOWTO.INSTALL

Unter macOS:

1. Überprüfen Sie, dass die Maschine mit dem Internet verbunden ist.
2. Klicken Sie doppelt auf die Installationsdatei (.dmg).
3. Warten Sie, bis das Betriebssystem das Disk-Image für die Installation geladen hat.
4. Klicken Sie doppelt auf Installieren.
5. Falls in Ihrem Netzwerk ein Proxy-Server verwendet wird, klicken Sie in der Menüleiste auf Protection Agent, dann auf Proxy-Server-Einstellungen und spezifizieren Sie anschließend den Host-Namen/die IP-Adresse, den Port und die Anmeldedaten des Proxy-Servers.
6. Geben Sie auf Nachfrage die Administrator-Anmeldedaten an.
7. Klicken Sie auf Fortsetzen.
8. Warten Sie, bis die Registrierungsanzeige erscheint.

9. Gehen Sie nach einer der nachfolgenden Möglichkeiten vor:

   • Klicken Sie auf Die Maschine registrieren. Melden Sie sich im geöffneten Browserfenster an der Cyber Protect Webkonsole an, überprüfen Sie die Registrierungsinformationen und klicken Sie dann auf Registrierung bestätigen.

   • Klicken Sie auf Registrierungsinfo anzeigen. Im Setup-Programm werden der Registrierungslink und Registrierungscode angezeigt. Sie können diese kopieren und die Registrierungsschritte dann auf einer anderen Maschine durchführen. In diesem Fall müssen Sie den Registrierungscode in das Registrierungsformular eingeben. Der Registrierungscode ist für eine (1) Stunde gültig.

     Alternativ können Sie das Registrierungsformular auch aufrufen, wenn Sie zuerst auf Alle Geräte –> Hinzufügen klicken, dann nach unten bis zu Registrierung per Code scrollen und anschließend auf Registrieren klicken.

10. Tipp:Beenden Sie das Setup-Programm nicht, bevor Sie die Registrierung bestätigt haben! Um die Registrierung erneut zu initiieren, müssen Sie das Setup-Programm neu starten. Wiederholen Sie anschließend die Installationsprozedur.

Dadurch wird die Maschine dem Konto zugewiesen, welches zur Anmeldung an die Cyber Protect Webkonsole verwendet wurde.