Die Erneuerung oder Co-Terminierung von Lizenzen mit einem Offline Management-Server synchronisieren

Bei Offline Management Servern müssen Sie die Lizenzierungsinformationen von Ihrem Acronis-Konto mit dem Management Server manuell synchronisieren, nachdem Sie eine der folgenden Aktionen durchgeführt haben:

  • eine Abonnementlizenz auswählen
  • einen Wartungszeitraum verlängern
  • Lizenzen co-terminieren

Bei Online Management Servern erfolgt die Synchronisierung automatisch.

Voraussetzungen

  • Sie haben Ihre Abonnementlizenz oder Ihren Wartungszeitraum erneuert, oder Sie haben Lizenzen co-terminiert.

  • Die aktualisierten Lizenzierungsinformationen werden im Kunden- und Support-Portal angezeigt.

    Für neue Kunden ist das Acronis Kunden- und Support-Portal ein direkter Bestandteil der Cloud-Konsole. Diese Kunden werden zur Cloud-Konsole weitergeleitet, wenn sie sich bei ihrem Konto unter https://account.acronis.com anmelden.

So können Sie die Erneuerung oder Co-Terminierung von Lizenzen synchronisieren

Sie müssen für diese Aktion sowohl die lokales als auch die Cloud-Konsole verwenden.

Um auf die Cloud-Konsole zugreifen zu können, benötigen Sie eine zweite Maschine, die über eine Internetverbindung verfügt.

  1. Melden Sie sich auf der Maschine mit Internetzugriff an der Cloud-Konsole (https://cloud.acronis.com) an und gehen Sie dort zu Einstellungen > Management Server.
  2. Gehen Sie zu dem Offline Management Server, mit dem Sie die aktualisierten Lizenzinformationen synchronisieren wollen.

  3. Klicken Sie auf Aktivierungsdatei generieren.

    Die Aktivierungsdatei wird auf Ihrer Maschine heruntergeladen.

  4. Kopieren Sie die heruntergeladene Aktivierungsdatei auf ein Laufwerk, das Sie auf dem Offline Management Server verwenden können. Sie können beispielsweise einen USB-Stick verwenden.

  5. Gehen Sie in der lokalen Konsole des Offline Management Servers (https://<IP>:<port>) zu Einstellungen –> Lizenznutzung und klicken Sie dort auf Über Datei aktivieren.

    IP ist die Adresse Ihres Management Servers, und port ist der Port, auf dem die Cyber Protect-Konsole verfügbar ist. Der Standardport lautet 9877.

  6. Klicken Sie in dem geöffneten Dialogfenster unter Ich habe eine Aktivierungsdatei auf Datei hochladen – und wählen Sie dann die Aktivierungsdatei aus, die Sie von der Cloud-Konsole heruntergeladen haben.

Als Ergebnis werden die Lizenzierungsinformationen zwischen Ihrem Acronis Konto und dem Offline Management Server synchronisiert.