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Professional Services Automation (PSA)

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05. Aug. 2026 — 6 Minuten Lesezeit

So funktioniert agentische KI in Tools: Praxisbeispiel mit Acronis Service Desk

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Die eingebettete agentische KI in Acronis Service Desk kann das Ticket lesen, an dem gearbeitet wird, den Alarm verstehen, der es ausgelöst hat, sich den zugehörigen Service-Verlauf ansehen und den nächsten Schritt empfehlen oder vorbereiten, ohne dass jemand die Plattform verlassen muss.

29. Dez. 2025 — 18 Minuten Lesezeit

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Die 5 besten Projektmanagement-Tools: Wie IT-Service-Provider und MSPs ihre Arbeitsabläufe und die Bereitstellung von Dienstleistungen optimieren können.

29. Dez. 2025 — 11 Minuten Lesezeit

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25. Sep. 2025 — 8 Minuten Lesezeit

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