--- title: Preise und Lizenzierung für Service Provider description: Starten Sie kostenlos und nutzen Sie die einmonatige Anlaufphase – oder vereinbaren Sie einen Termin für eine private Produktdemo mit einem Acronis Solution Engineer, wenn sie sich näher informieren möchten. canonical_url: https://www.acronis.com/de/msp/pricing/ locale: de last_updated: 2026-10-27 --- # Preise und Lizenzierung für Service Provider Häufig gestellte Fragen (FAQ) ### Wie finde ich heraus, welches Modell für bestimmte Kund:innen geeignet ist? * **Die lösungsbasierte Lizenzierung** vereinfacht die Service-Bereitstellung mit gebündelten SKUs und erleichtert es, den richtigen Schutz zu empfehlen. * **Die servicebasierte Lizenzierung** bietet eine granularere Kontrolle, was besonders dann von Vorteil ist, wenn Kunden einzelne Services wünschen. ### Wie funktioniert die Storage-Zuweisung? Der Storage ist bereits enthalten und wird auf Kunden-Mandanten-Ebene zusammengefasst (gepoolt): * **Microsoft 365**: unbegrenzter Backup- und Archiv-Storage * **Server**: 3 TB pro Server * **VMs**: 2 TB pro VM * **Desktops/Laptops**: 300 GB pro Gerät Dieser Pool kann flexibel über alle Workloads hinweg auf derselben Mandanten-Ebene geteilt werden. ### Was passiert, wenn die Storage-Nutzung überschritten wird? * **M365**: keine Überschreitungen (die Storage-Nutzung ist unbegrenzt). * **Server, VMs, Laptops/Desktops/Workstations**: Wenn die Backup-Nutzung den Pool überschreitet, werden die Überschreitungen automatisch abgerechnet. * **Alle Workloads**: Der DR-Storage (Hot Storage) ist enthalten und wird nicht separat abgerechnet. Verwaiste Backup-Daten werden als reguläre Storage-Nutzung abgerechnet. ### Welche Backup-Funktionen sind im jeweiligen Paket enthalten? * **Backup (für M365) + DR**: tägliche Backups und E-Mail-Archivierung. * **Ultimate (für M365)**: Erweitert den Schutz um Advanced Backup-Fähigkeiten (bis zu 6 Mal pro Tag) sowie die Collaboration Security-Funktionalität für OneDrive, SharePoint und Teams. * **Backup (für Server/VMs) + DR**: Standard-Backup-Funktionalität + DR mit enthaltenem Storage. * **Backup (für Laptops/Desktops/Workstations) + DR**: Standard-Backup-Funktionalität mit 300 GB Speicherplatz pro Gerät. * **Ultimate (für Server/VMs/Desktops)**: Erweitert den Schutz um Advanced Backup-Fähigkeiten (applikationskonform, Cluster-Support, Auslagerung der Datenverarbeitung auf andere Hosts, One-Click Restore-Fähigkeit). ### Welche Sicherheitsfunktionen sind je nach Paket enthalten? * **Sicherheit für M365 + RMM**: Email Security-Funktionalität und Überwachung der Sicherheitslage (Security Posture Management). * **Endpunkt-Sicherheit (für Server/VMs) + RMM**: Antimalware, Antiransomware, EDR/XDR und RMM. * **Endpunkt-Sicherheit (für Laptops/Desktops/Workstations) + RMM**: Antimalware, Antiransomware, EDR/XDR und RMM. * **Ultimate (für alle Workloads)**: erweitert den Basisschutz um Data Loss Prevention (DLP)- und Advanced Backup-Fähigkeiten ### Kann ich optionale Services (wie MDR oder das Security Awareness Training (SAT)) hinzufügen? Ja. Diese werden separat zu Standardtarifen abgerechnet und können als Ergänzung zu jedem beliebigen Paket hinzugefügt werden. ### Kann ich die lösungsbasierte und servicebasierte Lizenzierung miteinander kombinieren? * Pro Mandanten-Instanz darf jeweils **nur ein Modell** verwendet werden. * MSPs können Modelle zwischen verschiedenen Kund:innen flexibel kombinieren. * Sie können ein Kundenkonto jederzeit zwischen den Modellen wechseln. Self-Service-Support Für den Fall, dass Sie irgendwelche Schwierigkeiten mit dem Produkt haben, können Sie in unserer [Knowledge Base](https://care.acronis.com/) umfangreiche Produktinformationen und Problemlösungen finden. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere [Serie von Demo-Videos zur Acronis Cyber Platform](https://www.youtube.com/playlist?list=PLJbh8iM59BMeWCLCErGmwO4QxOBkg6bDi) und anderen [Dokumentationen](https://www.acronis.com/de/support/documentation/). Sie können außerdem Fragen in unseren [Diskussionsforen](https://forum.acronis.com/) stellen. Support kontaktieren Inhaber einer Abonnementlizenz können kostenlos auf unseren 24-stündigen technischen Support zurückgreifen. Die jeweiligen Support-Telefonnummern für Ihre Region finden Sie auf unserer [Support-Webseite](https://www.acronis.com/de/support/). ## Pläne, die speziell auf die Geschäftsabläufe von MSPs zugeschnitten sind Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihre Services abrechnen, zusammenstellen und skalieren möchten. Mit Acronis erhalten Service Provider flexible Lizenzierungsmodelle, skalierbare Optionen bei den Abnahmeverpflichtungen sowie eine dedizierte Steuerung auf Kundenebene. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise exakt auf die Art und Weise abzustimmen, wie Sie Services verkaufen und erbringen. Das Acronis [Preiskalkulator-Tool](https://www.acronis.com/de/products/cloud/cyber-protect/pricing/) hilft Ihnen dabei, das kosteneffizienteste Modell für Sie zu ermitteln. [Preiskalkulator verwenden](https://www.acronis.com/de/products/cloud/price-calculator/) [Ihren Cloud Advisor kontaktieren](https://www.acronis.com/de/contact-sales/) ## Lizenzierungsmodelle Acronis bietet drei Lizenzierungsmodelle an. Sie können für alle Kunden-Mandant:innen das Modell wählen, das am besten zu den Anforderungen der jeweiligen Kund:innen und Ihrer Art der Service-Zusammenstellung passt. Wichtige Unterschiede **Die lösungsbasierte Lizenzierung** bündelt Services in einer SKU pro Workload, während bei der **servicebasierten Lizenzierung** jeder Service separat lizenziert und abgerechnet wird. * Lösungsbasierte Lizenzierung * Servicebasierte Lizenzierung (pro Workload und pro GB) ### Die lösungsorientierte Lizenzierung vereinfacht den Vertrieb von Software-Paketen und Service-Angeboten Anstatt mehrere einzelne Services anzubieten, können Sie eine fertige Lösung verkaufen, die die wichtigsten Fähigkeiten in einem einzigen Paket vereint. Dieses Modell eignet sich oft besser, wenn auf Kundenseite mehrere Services benötigt werden und Sie eine einfachere Angebotserstellung, eine klarere Paketierung und eine besser planbare Abrechnung wünschen. ### Die Vorteile • **Eine SKU pro Workload** statt mehrerer Einzelelemente. • Ein Paket, das besser zu Ihrer Positionierung und Ihrem Vertrieb der Services passt. • Besser planbare Fakturierung, gegebenenfalls inklusive Speicherplatz. • Einfachere Angebotserstellung und schnellere Beschaffung. ### Verfügbare Pakete • Backup + DR (inklusive Storage) • Security + RMM • Ultimate Protection (kombiniert beide + zusätzliche Services) ### So funktioniert die Storage-Zuweisung Das enthaltene Storage wird pro Workload zugeordnet und auf Kundenebene gebündelt. **So stehen beispielsweise** für Server 3 TB, für virtuelle Maschinen 2 TB und für Workstations 300 GB zur Verfügung. In den meisten Fällen deckt dies die typischen Kundenanforderungen ab. Dadurch fällt es Service Providern leichter, das Modell als monatliche Abonnementgebühr anzubieten. Sollte die Storage-Nutzung über den enthaltenen Pool hinausgehen, wird der Mehrverbrauch separat abgerechnet. Auf diese Weise können Sie die Backup-Services übersichtlicher zusammenstellen und haben dennoch Spielraum für eine Skalierung innerhalb der Kundenumgebung. ### Wichtige Hinweise • Innerhalb derselben Kundenumgebung können **lösungsbasierte und servicebasierte Lizenzierungsmodelle nicht kombiniert** werden. • Zusätzliche Services (wie MDR und SAT) werden, sofern zutreffend, **separat abgerechnet**. ### Die servicebasierte Lizenzierung ermöglicht eine granulare Kontrolle Sie können entweder einen Festpreis pro geschütztem Workload abrechnen oder die Abrechnung basierend auf der geschützten Datenmenge durchführen. Dieses Modell eignet sich besonders, wenn Sie einzelne Services separat abrechnen oder die Abrechnung genauer an die Nutzungsgewohnheiten anpassen möchten. Jede Kundenumgebung kann jeweils nur ein Lizenzierungsmodell nutzen. Sie können jedoch für verschiedene Kundenkonten unterschiedliche Modelle wählen und jederzeit wechseln. ### Pro Workload (WL) Mit der servicebasierten Pro-Workload-Lizenzierung für Backups **zahlen Sie einen festen monatlichen Preis für jeden geschützten Workload**. Dieses Modell eignet sich in der Regel dann, wenn bei Kund:innen weniger Geräte oder Workloads im Einsatz sind, dafür aber eine größere Datenmenge auf den einzelnen Systemen liegt. Es bietet Ihnen eine planbare Preisgestaltung auf Workload-Ebene und lässt sich oft einfacher in gerätebasierten Service-Angeboten platzieren. **Wichtige Punkte** • Feste monatliche Kosten pro geschütztem Workload. • Keine Gebühren für lokalen Storage Speicher oder Storage des Service Providers. • Geringere Storage-Kosten für unterstützte native Cloud-Optionen. • Gilt speziell für die Backup-Lizenzierung; andere Services (wie Sicherheits-, RMM- und ähnliche Add-ons) werden separat lizenziert (typischerweise pro Workload als eigene Services). ### Pro GB Bei der servicebasierten, GB-abhängigen Lizenzierung für Backups **zahlen Sie auf Basis der Gesamtmenge der gesicherten Daten**. Dieses Modell ist meist dann die bessere Wahl, wenn auf Kundenseite viele Workloads im Einsatz sind, die jeweils nur relativ kleine Datenmengen aufweisen. Es trägt dazu bei, die Kosten stärker an der tatsächlichen Storage-Nutzung auszurichten. **Wichtige Punkte** • Die Abrechnung erfolgt auf Basis des geschützten Speichervolumens. • Die Abrechnung umfasst sämtliche Storage-Varianten (inkl. Cloud-Storage, Service-Provider-Storage und lokalem Storage). • Die Anzahl der Workloads ist nicht begrenzt. ## Verpflichtungen und Stufen Acronis verwendet ein Modell mit monatlicher Mindestverpflichtung. Im Rahmen Ihrer Vereinbarung wählen Sie eine bestimmte Verpflichtungsstufe aus. Höhere Stufen bieten günstigere Preise durch volumenabhängige Rabatte. Wenn Ihr Verbrauch die aktuelle Stufe überschreitet, können Sie im folgenden Monat in eine höhere Stufe wechseln. Dieses Modell bietet Ihnen die Möglichkeit, schrittweise zu skalieren und gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit zu verbessern, während Ihr Cloud-Business wächst. Wenn Sie das Abonnement über einen Vertriebspartner abschließen, können die Vertragsbedingungen abweichen. [Den Preis berechnen](https://www.acronis.com/de/products/cloud/price-calculator/) ## Einrichtung auf Partner- vs. Kundenebene * Partnerebene * Eine Verpflichtung für alle Kund:innen * Im Rahmen dieser Vereinbarung können Sie alle Lizenzierungsmodelle nutzen * Modelle je nach Kunde kombinieren * Kundenebene * Ein Lizenzierungsmodell pro Kund:in * Alle Workloads bei diesen Kund:innen folgen demselben Modell * Das Modell kann jederzeit geändert werden ## Lizenzierung nach Service Jeder Service in Acronis Cyber Platform wird unterschiedlich lizenziert. Das jeweilige Modell hängt davon ab, wie der Service genutzt wird: pro Gerät, pro Nutzer:in oder auf Basis der Storage-Nutzung. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie die Abrechnung in der Praxis funktioniert. ### Data Protection ### Backup (Server, VMs, Workstations, Microsoft 365, Google Workspace) Backup kann auf zwei Arten lizenziert werden. Sie können entweder einen festen monatlichen Preis pro geschütztem Workload (Gerät oder Arbeitsplatz) zahlen oder sich nach der insgesamt genutzten Storage-Kapazität richten. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, die Preisgestaltung an die Art und Weise anzupassen, wie Ihre Kund:innen Backup-Services nutzen. ### Disaster Recovery (DR) * **Servicebasierte Lizenzierung**: Die DR-Funktionalität wird separat berechnet. Die Kosten für die Storage-Nutzung richten sich nach der Menge der gespeicherten DR-Daten, während Compute-Ressourcen und öffentliche IP-Adressen nur dann abgerechnet werden, wenn Failover- oder Testumgebungen laufen und IP-Adressen zugewiesen werden. * **Lösungsbasierte Lizenzierung (Server und VMs)**: DR ist in den Paketen „Backup + DR“- sowie Ultimate Protection enthalten. Lediglich Acronis Cloud Compute-Punkte und öffentliche IP-Adressen werden separat abgerechnet. Dies vereinfacht die Paketierung sowie die Angebotserstellung, während variable Infrastrukturkosten nur dann anfallen, wenn sie tatsächlich benötigt werden. ### E-Mail-Archivierung Die E-Mail-Archivierung kann **entweder pro Benutzer:innen oder basierend auf der Storage-Nutzung abgerechnet werden**. Das Modell hängt davon ab, wie der Service bereitgestellt wird und welche Storage-Option verwendet wird. ### Cloud Storage (Backup- und Archiv-Storage) Bei servicebasierten Modellen wird die Storage-Nutzung nach dem tatsächlichen Verbrauch (pro GB) abgerechnet. Bei der lösungsbasierten Lizenzierung ist die Storage-Nutzung (innerhalb festgelegter Grenzen) eingeschlossen und wird auf Kundenebene auf alle Workloads verteilt. ### Georedundanter und Archiv-Storage Diese Storage-Optionen werden auf Grundlage der gespeicherten Datenmenge abgerechnet. Einige Optionen sehen Mindestaufbewahrungsfristen vor, die bei der Planung einer langfristigen Speicherung berücksichtigt werden sollten. ### Direct Backup to Public Cloud Dieser Service wird pro Gerät abgerechnet und erweitert die Backup-Standardfunktionalität um die Möglichkeit, Daten direkt zu bestimmten Public Cloud-Anbietern zu sichern. Dafür muss die Backup-Funktionalität aktiviert sein. ### Cyber Security ### Endpunkt-Schutz (EDR / XDR) Der Endpunkt-Schutz wird **pro Gerät lizenziert**. Wenn Sie die XDR-Erweiterung aktivieren, sind die EDR-Fähigkeiten bereits darin enthalten, sodass keine doppelten Kosten für sich überschneidende Funktionalitäten anfallen. ### Managed Detection & Response (MDR) Die MDR-Funktionalität ist ein Add-on-Service, der **pro geschütztem Gerät abgerechnet wird**. Es baut auf bestehenden Security Services auf und erweitert den bestehenden Schutz um die Fähigkeit, Bedrohungen erkennen und abwehren zu können (Threat Detection & Response). ### Email Security Die Email Security-Funktionalität wird **pro genutzter Lizenz** (also pro Arbeitsplatz) abgerechnet. Gezählt wird jede aktive Microsoft 365-Nutzungseinheit mit aktiviertem Schutz – freigegebene Postfächer werden dabei nicht separat abgerechnet. ### Collaboration App Security Dieser Service wird ebenfalls nach der **Anzahl der Nutzenden** abgerechnet. Es schützt Kollaborationstools (wie Microsoft Teams, OneDrive und SharePoint) unter einer einzigen, benutzerbasierten Lizenz. ### Security Awareness Training (SAT) Das Security Awareness Training wird **pro registriertem Zugang lizenziert** (also der Anzahl der Benutzer:innen). Benutzer:innen werden gezählt, sobald sie dem Trainingsprogramm hinzugefügt werden, unabhängig davon, wie aktiv sie dieses nutzen. ### DLP (Schutz vor Datenverlust) Die DLP-Erweiterung wird **pro Gerät abgerechnet**. Jeder geschützte Endpunkt, der eine DLP-Funktionalität nutzt, wird als lizenzierter Workload gezählt. ### Verwaltung und Betrieb ### Remote Monitoring & Management (RMM) Die RMM-Funktionalität wird in der Regel **pro Gerät abgerechnet**. In Umgebungen wie Microsoft 365 kann die Abrechnung je nach Bereitstellungsmethode auch auf Arbeitsplatzbasis (pro Nutzer:in) erfolgen. ### Professional Services Automation (PSA) PSA wird nur **pro MSP-Benutzer:in berechnet**. Das bedeutet, dass die Abrechnung auf der Anzahl der internen Konten in Ihrer Organisation basiert, die Zugriff auf das PSA-System haben. Unter Umständen ist eine Mindestanzahl von Arbeitsplätzen (Benutzer:innen) erforderlich. ### Infrastruktur ### Cyber Frame Cloud Cyber Frame Cloud wird **auf Grundlage der Infrastrukturressourcen abgerechnet, die Sie tatsächlich nutzen**. Die Gebühren fallen für verbrauchte vCPUs, RAM, Block-Storage, S3-Objekt-Storage, öffentliche Floating-IP-Adressen und Windows Server-Lizenzen an. Die Nutzung wird stündlich erfasst und in der monatlichen Abrechnung zusammengefasst – so skalieren die Kosten direkt mit den Ressourcen, die der jeweiligen Umgebung zugewiesen sind. Das macht Cyber Frame Cloud zu einer praktischen Option für Partner, die Infrastruktur-Services anbieten möchten, ohne in eigene Hardware investieren oder die zugrunde liegende Plattform verwalten zu müssen. ### Cyber Frame Local Cyber Frame Local wird anders abgerechnet. Anstelle einer Abrechnung nach virtuellen Ressourcen basiert die **Abrechnung auf der Anzahl der physischen CPU-Kerne und der Menge an nutzbarem Cluster-Storage**. Dieses Modell eignet sich besser für Partner, die Cyber Frame auf ihrer eigenen Infrastruktur betreiben, mehr Kontrolle über den Datenspeicherort sowie die wirtschaftlichen Aspekte der Plattform behalten und längerfristige Margen auf Basis ihrer bestehenden Umgebung aufbauen möchten. ## Haben Sie noch Fragen? Wir möchten, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen. Wenn Sie Interesse an einer Demo oder einer individuellen Beratung haben, können Sie sich an einen Acronis Cloud Advisor wenden. [Ihren Cloud Advisor kontaktieren](https://www.acronis.com/de/contact-sales/) [Preiskalkulator verwenden](https://www.acronis.com/de/products/cloud/price-calculator/)