--- title: Acronis Cyber Intelligence description: Nutzen Sie KI-gestützte Dashboards, versandfertige Berichte für Kundenunternehmen und Einblicke in Ihre Services in der Cyber Console, um Ihren Mehrwert zu demonstrieren und Wachstumschancen zu erkennen. canonical_url: https://www.acronis.com/de/platform/cyber-intelligence/ locale: de last_updated: 2026-10-27 --- Vorabzugang für Service Provider # Acronis Cyber Intelligence Reduzieren Sie den manuellen Aufwand für die Berichtserstellung, demonstrieren Sie den Mehrwert Ihrer Services und erkennen Sie Wachstumschancen – mit KI-gestützten Dashboards, versandfertigen Berichten für Kundenunternehmen und Einblicken, die direkt in die Cyber Console integriert sind. [Kostenlos testen](https://www.acronis.com/de/trial/) ![Image 2: Acronis Cyber Intelligence](https://staticfiles.acronis.com/images/content/192f9bb1a2c846c5cd8aafde2d6f23fe.png) [![Image 3: Badge](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1922fc155472fb6609d1030c62bca4ea.png)](https://www.acronis.com/de/acronis-ai/) Benötigen Sie Hilfe? ## Häufig gestellte Fragen (FAQs) ### Was versteht man unter Acronis Cyber Intelligence? Acronis Cyber Intelligence ist die KI-gestützte Analyse- und Berichtsebene der Acronis Cyber Platform und direkt in die Cyber Console integriert. Die Lösung kann Service Providern dabei helfen, die Performance ihrer Services nachzuvollziehen, ihren Mehrwert gegenüber Kundenunternehmen zu belegen und Chancen zu erkennen – auf Basis der Daten aus ihren Acronis Services. ### Wer kann die Cyber Intelligence während des Vorabzugangs nutzen? Service Provider mit Zugriff auf die Cyber Console können Intelligence über das Hauptmenü öffnen. Das Dashboard „Übersicht“ steht sofort zur Verfügung, eine separate Aktivierung ist nicht erforderlich. ### Welche Daten können genutzt werden? Sie können native Acronis Daten aus den Services nutzen, die Sie für Ihre Kundenunternehmen betreiben, darunter Backup und Disaster Recovery, Cyber Security, RMM, PSA und Service Desk. Zu den unterstützten Daten gehören außerdem Daten zu Microsoft 365, Google Workspace, zur Nutzung und zur Lizenzierung. Im Rahmen des Vorabzugangs werden keine Daten aus RMM- oder PSA-Systemen von Drittanbietern einbezogen. ### Wie weit reichen die historischen Daten zurück? Im Rahmen des Vorabzugangs stehen historische Daten für bis zu drei Monate zur Verfügung. Diesen Zeitraum können Sie nutzen, um aktuelle Aktivitäten zu überprüfen, die Service-Performance zu bewerten und vierteljährliche Kundenberichte vorzubereiten. ### Was kann Acronis AI? Acronis AI erstellt Widgets, Dashboards und Berichte auf Basis von Prompts in natürlicher Sprache und erläutert die darin enthaltenen Daten. Sie können die Ergebnisse verfeinern und Ihren eigenen Kontext ergänzen. Die KI-gestützten Einblicke lassen sich für einzelne Dashboards, Berichte oder Mandanten deaktivieren. ### Können Berichte auch ohne KI angepasst werden? Ja. Sie können mit einer Vorlage beginnen oder den manuellen Editor nutzen, um Abschnitte anzuordnen, Widgets zu konfigurieren und Texte hinzuzufügen. Passen Sie die Datenauswahl, die Filter und die Visualisierungen an die jeweilige Zielgruppe an. Die KI-Unterstützung steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie diese nutzen wollen. ### Wie lassen sich Berichte weitergeben, ohne dass die Daten der Kundenunternehmen vermischt werden? Sie können Berichte einmalig versenden oder wiederkehrende Planungen mit den erforderlichen Filtern und Empfänger:innen festlegen. Berichte stehen als PDF-, Excel-, CSV- und HTML-Datei zur Verfügung. Kundenberichte enthalten ausschließlich die Daten des jeweiligen Kundenunternehmens. Der Zugriff innerhalb der Cyber Console wird über rollenbasierte Berechtigungen geregelt. ### Können Dashboards wiederverwendet oder Daten über eine API abgerufen werden? Ja. Sie können Dashboards an ausgewählte Kundenunternehmen oder an Ihre gesamte Hierarchie weitergeben und Dashboards und Berichte im JSON-Format exportieren oder importieren. Die Cyber Intelligence stellt ihre Daten außerdem über eine API und einen MCP-Server (Model Context Protocol) bereit. Self-Service-Support Für den Fall, dass Sie irgendwelche Schwierigkeiten mit dem Produkt haben, können Sie in unserer [Knowledge Base](https://care.acronis.com/) umfangreiche Produktinformationen und Problemlösungen finden. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere [Serie von Demo-Videos zur Acronis Cyber Platform](https://www.youtube.com/playlist?list=PLJbh8iM59BMeWCLCErGmwO4QxOBkg6bDi) und anderen [Dokumentationen](https://www.acronis.com/de/support/documentation/). Sie können außerdem Fragen in unseren [Diskussionsforen](https://forum.acronis.com/) stellen. Support kontaktieren Inhaber einer Abonnementlizenz können kostenlos auf unseren 24-stündigen technischen Support zurückgreifen. Die jeweiligen Support-Telefonnummern für Ihre Region finden Sie auf unserer [Support-Webseite](https://www.acronis.com/de/support/). ## Die manuelle Berichtserstellung kostet Zeit und Geld Verwandeln Sie die Service-Daten von Acronis in übersichtliche Dashboards und Kundenberichte, um Ergebnisse zu erläutern, Lücken beim Schutz aufzudecken und Ihr Wachstum zu unterstützen. * 275–450 US-Dollar pro Monat geben MSPs nach eigenen Angaben für eigenständige BI-Tools aus Befragung von Acronis Partner-Unternehmen * 3–5 Stunden benötigen 41 % der befragten MSPs für die Vorbereitung eines einzelnen QBR (Quarterly Business Review) ScalePad, 2026 – Nordamerika * 34% der befragten MSPs sehen die Erstellung von Berichten und Grafiken als Herausforderung bei QBRs ScalePad, 2026 – Nordamerika ## Von der Frage zum Kundenbericht * Schritt 1 ### Fragen Sie Acronis AI Beschreiben Sie, was Sie benötigen, etwa den Patch-Status nach Kundenunternehmen. Acronis AI erstellt daraufhin das Widget, das Dashboard oder den Bericht. * Schritt 2 ### Überprüfen und verfeinern Sie die Ergebnisse Analysieren Sie die Daten, lesen Sie die KI-Zusammenfassung und passen Sie die Ansicht an. Ergänzen Sie den Kontext, der für Ihr Kundenunternehmen relevant ist. * Schritt 3 ### Planen und teilen Sie die Berichte Wählen Sie die Kundenunternehmen, die Empfänger:innen und die Versandplanung aus. Jedes Kundenunternehmen erhält einen Bericht, der ausschließlich seine eigenen Daten enthält. ## Nutzen Sie Service-Daten für bessere Entscheidungen und stärkere Kundenbeziehungen Als Bestandteil der Acronis Cyber Platform kombiniert die Cyber Intelligence ermittelte Service-Daten mit KI-gestützten Analysen und Berichten. Das kann Ihnen dabei helfen, bessere geschäftliche Entscheidungen zu treffen. ### Konzentrieren Sie Ihr Team auf das Wesentliche * Sehen Sie sich die Service-Performance kundenübergreifend in einer einzigen Ansicht an. * Erkennen Sie fehlgeschlagene Backups, offene Tickets und Störungen beim Patch-Management, bei denen Handlungsbedarf besteht. * Nutzen Sie KI-Zusammenfassungen, um Ergebnisse zu verstehen und Untersuchungen gezielt zu steuern. ![Image 4: Konzentrieren Sie Ihr Team auf das Wesentliche](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c3a080bb2c096acccc298895f46c3e5c.png) ### Machen Sie den Mehrwert Ihrer Services sichtbar * Bereiten Sie Business Reviews mit Ihren Kundenunternehmen mithilfe KI-gestützter Berichte schneller vor. * Erläutern Sie Erfolge, Störungen und nächste Schritte mit übersichtlichen Grafiken und Kontextinformationen. * Halten Sie Ihre Kundenunternehmen mit geplanten Berichten auf dem Laufenden, die ausschließlich deren eigene Daten enthalten. ![Image 5: Machen Sie den Mehrwert Ihrer Services sichtbar](https://staticfiles.acronis.com/images/content/a34f05f75db7b5127f1eccbbd2daffb9.png) ### Bauen Sie jede Kundenbeziehung aus * Identifizieren Sie Workloads, für die noch kein Backup oder keine Endpoint Protection-Funktionalität eingerichtet ist. * Weisen Sie auf ungenutzte Lizenzen hin, um Ihren Kundenunternehmen dabei zu helfen, ihre Lizenzen besser auszulasten. * Untermauern Sie Ihre Service-Empfehlungen mit Belegen für den Bedarf des jeweiligen Kundenunternehmens. ![Image 6: Bauen Sie jede Kundenbeziehung aus](https://staticfiles.acronis.com/images/content/71bba3bd30ed34b31db4f5a5dacbf35a.png) ## Erstellen Sie die Ansichten, die Ihr Team und Ihre Kundenunternehmen benötigen ### Erstellen Sie Ansichten mit Acronis AI Beschreiben Sie, welches Widget, welches Dashboard oder welchen Bericht Sie benötigen. Acronis AI erstellt das gewünschte Element auf Basis der Acronis Daten, die Ihrem Team zur Verfügung stehen. ### Überprüfen Sie die Service-Performance Sehen Sie sich die Daten aus Backup, Cyber Security, RMM, Service Desk und Microsoft 365 gemeinsam an. Überprüfen Sie fehlgeschlagene Vorgänge, offene Tickets und den Patch-Status kundenübergreifend, um Ihre täglichen Untersuchungen gezielt auszurichten. ### Verstehen Sie die Ergebnisse Sie erhalten verständliche Zusammenfassungen der Dashboard- und Berichtsdaten. So kann Ihr Team die Ergebnisse besser interpretieren und entscheiden, was untersucht werden sollte. ### Passen Sie Dashboards und Widgets an Beginnen Sie mit einer Vorlage oder einer leeren Arbeitsfläche. Passen Sie Widgets, Filter, Gruppierungen, Visualisierungen und Layouts für jede Rolle oder jedes Kundenunternehmen an. Speichern Sie wiederverwendbare Widgets in Ihrem Katalog. ### Bereiten Sie vierteljährliche Business Reviews vor Überprüfen Sie die Service-Aktivitäten, den Schutzstatus und Lücken in der Abdeckung für einen Zeitraum von bis zu drei Monaten. Kombinieren Sie Daten mit Texten und KI-Zusammenfassungen und bearbeiten Sie den Bericht anschließend, um Erfolge, Störungen und nächste Schritte zu erläutern. ### Finden Sie passende Wachstumschancen Identifizieren Sie Workloads ohne Backup oder Endpoint Protection-Funktionalität sowie ungenutzte Microsoft 365-Lizenzen. Nutzen Sie diese Belege, um passende Services zu empfehlen und Ihr nächstes Kundengespräch zu planen. ### Automatisieren Sie den Versand von Berichten Legen Sie für denselben Bericht mehrere Planungen, Filter und Empfänger:innen fest. Stellen Sie die Daten jedes Kundenunternehmens als PDF-, Excel-, CSV- oder HTML-Datei bereit. ### Verwenden Sie Ansichten kundenübergreifend wieder Geben Sie Dashboards an ausgewählte Kundenunternehmen oder an Ihre gesamte Hierarchie weiter, damit Ihre Teams auch bei einem wachsenden Kundenstamm eine einheitliche Sicht erhalten. ### Steuern Sie den Zugriff auf Daten Legen Sie mit rollenbasierten Berechtigungen fest, wer Daten einsehen und Dashboards, Berichte und Widgets bearbeiten darf. Kundenunternehmen sehen ausschließlich ihre eigenen Daten. ## Erste Schritte mit Acronis Cyber Intelligence ### Sie sind neu bei Acronis? Starten Sie eine [Testversion der Acronis Cyber Platform](https://www.acronis.com/de/trial/) und lernen Sie die Cyber Intelligence in der Cyber Console mit Ihren eigenen Service-Daten kennen. ### Sie sind bereits ein Acronis Partner? Öffnen Sie die Cyber Console und wählen Sie Intelligence aus. Beginnen Sie mit der Übersicht, lassen Sie Acronis AI ein Dashboard erstellen oder legen Sie Ihren ersten geplanten Kundenbericht an. [Anmelden](https://cloud.acronis.com/login).