Der
Volume Shadow Copy Service (auch VSS, Volumeschattenkopie-Dienst oder Volumesnapshot-Dienst genannt) ist eine in Windows integrierte Technologie, die es ermöglicht, Snapshots (die deutschen Bezeichnungen Schattenkopien oder Schnappschüsse sind weniger gebräuchlich) von PC-Dateien oder Volumes (Partitionen) zu erstellen. Und das ist selbst dann möglich, wenn diese gerade verwendet werden. Die meisten Backup-Programme greifen auf den VSS zurück, um Backup- und Recovery-Aktionen durchzuführen.
Es kann viele Gründe geben, warum der VSS manchmal nicht richtig funktioniert – und damit dann auch Ihre Backup-Software fehlschlägt. Aber die Diagnose eines solchen Problems kann knifflig sein, besonders wenn man die Anzahl der beteiligten Systemkomponenten bedenkt.