--- title: Technical Account Management Service description: Unsere Beratungsleistungen verbessern die operative Effizienz durch eine professionelle Überprüfung Ihrer Datenschutzrichtlinien, wodurch Kosten gesenkt und die Geschäftskontinuität sichergestellt werden. canonical_url: https://www.acronis.com/de/services/technical-account-management/ locale: de last_updated: 2026-10-27 --- # Technical Account Management Service Unsere Beratungsleistungen verbessern die operative Effizienz durch eine professionelle Überprüfung Ihrer Datenschutzrichtlinien, wodurch Kosten gesenkt und die Geschäftskontinuität sichergestellt werden. [Kontaktieren Sie das Professional Services Team](https://www.acronis.com/de/contact-professional-services/) Häufig gestellte Fragen ### Was sind die Acronis Professional Services? Die Acronis Professional Services unterstützen unsere Geschäftspartner und Kund:innen bei der erfolgreichen Planung, Bereitstellung und Optimierung von Acronis Lösungen durch kompetente Beratung, praktische Unterstützung und die Anwendung bewährter Verfahren. Die Services können unabhängig oder koordiniert mit Ihrem Technical Account Manager (TAM) bereitgestellt werden, um eine vollständig aufeinander abgestimmte und proaktive Erfahrung zu gewährleisten. ### Welche Vorteile bieten die Professional Services? Sie können durch eine spezielle Schulung und Dokumentation von einer schnelleren Amortisierung, einem geringeren Betriebsrisiko, einer fachkundigen Einrichtung und Migration, einer verbesserten System-Performance und weniger Support-Vorfällen profitieren. Darüber hinaus bieten wir API-Skripting und maßgeschneiderte Lösungen, um die Fähigkeiten der Standardprodukte entsprechend Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen zu erweitern und zu verbessern. ### Wie kann ich die Acronis Professional Services kontaktieren? Wenden Sie sich an Ihren Acronis Account Manager oder füllen Sie [dieses Formular](https://www.acronis.com/de/contact-professional-services/) aus. ### Wie sieht die entsprechende Preispolitik von Acronis aus? Der Umfang und Preis der Professional Services hängen von der Größe und Komplexität des jeweiligen Projekts sowie vom Bereitstellungsmodell (ob der Service remote oder vor Ort geleistet werden soll) ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot! ### Welche Sprachen werden von Ihnen unterstützt? Unser Team spricht Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Japanisch, Hindi, Mandarin, Arabisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch und Bulgarisch – je nach regionaler Verfügbarkeit. ### Wo befinden sich Ihre Teams? Unser Professional Services-Team sind weltweit für Sie da und stehen Ihnen in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Lateinamerika an insgesamt 16 Standorten zur Verfügung. ### Bieten Sie die Dienstleistung auch vor Ort an? Ja, unsere Berater können je nach Projektumfang, Standort und Reisebedingungen auch eine Bereitstellung vor Ort durchführen. ### Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Weitere Informationen finden Sie in unseren offiziellen [Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Professional Services](https://www.acronis.com/de/services/terms-and-conditions/). ## Zuverlässige technische Beratung Wir halten Ihr Team über die neuesten Funktionen und Updates auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass die Produktkenntnisse stets auf dem neuesten Stand sind. Wir stellen die Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und den internen Teams von Acronis her, einschließlich Produktmanagement, Datenzentrumsbetrieb usw., um eine reibungslose Kommunikation und einen maßgeschneiderten Support zu gewährleisten. ![Image 2: Zuverlässige technische Beratung](https://staticfiles.acronis.com/images/content/d24b946791101840be8f87eab6740a85.png) ## Vorteile des Acronis Technical Account Management Services Der Acronis Technical Account Management Service unterstützt Ihr Unternehmen mit folgenden Dienstleistungen: ### Schnelle und präzise Bereitstellung bei minimaler Betriebsunterbrechung ### Professionelle Validierung der Lösung und Risikominimierung zur Gewährleistung sicherer und zuverlässiger Lösungen ### Umfassende Schulung von IT- und Betriebspersonal zur Reduzierung von Support-Anfragen ### Nahtlose Integration mit Drittanbieter-Systemen zur Steigerung der Produktivität ### Einfluss auf die Produktentwicklung und schnelles Onboarding für einen effizienten Betrieb ### Vermittlung von Fachwissen zur Verbesserung der technischen Fähigkeiten Ihres Teams ### Priorisierte Eskalation zur schnelleren Lösung komplexer Probleme ## Mit dem Acronis Technical Account Management Service bleiben Sie geschützt, proaktiv und produktiv Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmenswachstum und Ihre Geschäftskontinuität unterstützen können. [Kontaktieren Sie uns](https://www.acronis.com/de/contact-professional-services/) ## Persönlicher Technical Account Manager (TAM) Profitieren Sie von der individuellen Beratung durch einen persönlichen Technical Account Manager, der Ihre Umgebung und Ihre betrieblichen Anforderungen genau kennt. ![Image 3: Persönlicher Technical Account Manager (TAM)](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4241c7c3e2ca47d84d61e957a621b328.png) ### Direkte Kommunikation und schnelle Hilfe Wenden Sie sich während der Geschäftszeiten per E-Mail, Instant Messaging oder Telefon an Ihren persönlichen TAM, um schnelle Hilfe und fachkundige Beratung zu erhalten. ### Rund-um-die-Uhr-Support bei kritischen Störungen Bei schwerwiegenden Störungen außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen Ihr persönlicher TAM rund um die Uhr zur Verfügung, um sofortige Unterstützung zu leisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die operationale Resilienz zu gewährleisten. ## Proaktive Beratung und strategische Unterstützung Profitieren Sie von einer kontinuierlichen strategischen Beratung zur Verbesserung Ihrer Datenschutzstrategien und Infrastruktur. ![Image 4: Proaktive Beratung und strategische Unterstützung](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c53c74b348991242978a9134813cf14d.png) ### Regelmäßige beratende Überprüfung der Infrastruktur Profitieren Sie von proaktiven Überprüfungen Ihrer Infrastruktur und Datenschutzrichtlinien. Unsere Expert:innen identifizieren potenzielle Risiken, schlagen Strategien zur Risikominderung vor und geben Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Gesamtbetriebskosten. ### Professionelle Beratung Bei schwerwiegenden Störungen außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen Ihr persönlicher TAM rund um die Uhr zur Verfügung, um sofortige Unterstützung zu leisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die operationale Resilienz zu gewährleisten. ## Besseres Datenschutzmanagement Optimieren und stärken Sie Ihre Datenschutzmaßnahmen mit fortschrittlichen Tools und Fachwissen. ![Image 5: Besseres Datenschutzmanagement](https://staticfiles.acronis.com/images/content/60acadaa34c4e3e8a52caa1930f30ca0.png) ### Erweiterte Management- und Automatisierungstools Nutzen Sie Tools zur Massenverwaltung, Automatisierung und benutzerdefinierten Überwachung für ein effizientes Datenschutzmanagement, das manuelle Aufgaben reduziert und die Effizienz der Betriebsabläufe erhöht. ### Early Access zu neuen Produktversionen Profitieren Sie von Early Access zu neuen Acronis Produktversionen und testen Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen, bevor es Ihre Mitbewerber:innen tun. ### Einfluss auf die Produkt-Roadmap Sie können die Produktentwicklung von Acronis durch Ihr Feedback beeinflussen, damit die zukünftigen Versionen unserer Lösungen auch weiterhin Ihren Anforderungen entsprechen. ## Kosteneffizienz und Risikominimierung Optimieren Sie Kosten und minimieren Sie Risiken durch proaktive Unterstützung und strategische Planung. ![Image 6: Kosteneffizienz und Risikominimierung](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c2a6f5aa3d55682a9d3425e8f899b54e.png) ### Geringere Wartungskosten Reduzieren Sie Ihre Wartungskosten um bis zu 30 % durch Automatisierung und professionelle Beratung, die auf Ihre spezifische Umgebung zugeschnitten ist. ### Weniger geschäftskritische Probleme Reduzieren Sie geschäftskritische Probleme und den Aufwand für deren Behebung durch proaktive Risikoidentifizierung und Planung der Risikominderung, um die Geschäftskontinuität und Stabilität der Betriebsabläufe zu gewährleisten. ## Kontaktieren Sie das Acronis Professional Services Team Profitieren Sie von der Erfahrung von Acronis und verkürzen Sie die Zeit, bis sich Ihre Investition in Acronis Produkte in vollem Umfang auszahlt. Unser Team kann für Sie einen schnellen und effizienten Bereitstellungsplan entwickeln, der die technologischen Risiken für Ihr Unternehmen minimiert. [Kontaktieren Sie das Professional Services Team](https://www.acronis.com/de/contact-professional-services/) ![Image 7: Kontaktieren Sie das Acronis Professional Services Team](https://staticfiles.acronis.com/images/content/a86eeb56764bfd33babf7e5af15e5185.png) ## Unser Team bietet folgende Dienstleistungen an: ### MSP Concierge Onboarding Service Dieser Service steht allen neuen MSP-Partnern zur Verfügung, die mindestens 100 Workloads auf Acronis Lösungen migrieren. [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/concierge/) ### Kundenspezifische Software-Entwicklung Bereitstellung kundenspezifischer Softwareentwicklungslösungen zur Optimierung der Effizienz beider Plattformen, Acronis Cyber Platform (ehemals Acronis Cyber Protect Cloud) und Acronis Cyber Protect (lokal). [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/custom-software-development/) ### Health Check Optimieren Sie Ihre Data Protection und Betriebseffizienz mit der Unterstützung von Acronis Professional Services. [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/health-check/) ### Beratung Mit unseren Beratungsleistungen holen Sie das Beste aus Ihren Acronis Produkten heraus. [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/consultancy/) ### Bereitstellung Unser erfahrenes Team sorgt für einen reibungslosen Bereitstellungsprozess, indem es sich um die Entwicklung, Implementierung und Konfiguration der Lösung kümmert – damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/deployment/) ### Allgemeine Geschäftsbedingungen Umfang der Dienstleistungen, Laufzeit und Beendigung, Zahlung, Projektmanagement, Bereitstellung, geistiges Eigentum, Einschränkungen und spezifische Dienstleistungen. [Mehr erfahren](https://www.acronis.com/de/services/terms-and-conditions/)