Fehlerbehandlung

Mit diesen Optionen können Sie festlegen, wie eventuell auftretende Fehler beim Backup behandelt werden.

Erneut versuchen, wenn ein Fehler auftritt

Die Voreinstellung ist: Aktiviert. Anzahl der Versuche: 30. Intervall zwischen den Versuchen: 30 Sekunden.

Wenn ein wiederherstellbarer Fehler auftritt, versucht Cyber Protect, die fehlgeschlagene Aktion erneut auszuführen. Sie können die maximale Anzahl der Wiederholungsversuche und das Intervall zwischen den Versuchen festlegen. Wenn die Aktion nach der maximalen Anzahl von Wiederholungsversuchen nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wird sie als fehlgeschlagen angesehen.

Bei Backups zu einem Netzwerk-Speicherort oder Cloud Storage (Acronis Cloud Storage oder Public Cloud Storage, wie Amazon, Azure, S3-kompatible Storages oder Impossible Cloud) hängt die Fehlerbehandlung vom Zeitpunkt ab, zu dem der Fehler aufgetreten ist.

Der Fehler tritt auf, wenn das Backup gestartet wird Der Fehler tritt, während ein Backups ausgeführt wird

Die Anzahl der Wiederholungsversuche hängt von der Antwort der Storage-API ab. Wenn die API eine Antwort zurückgibt, die als wiederholbar betrachtet wird (z.B. Fehler „503 Service nicht verfügbar“), kann es bis zu zwei Stunden dauern, bis die Aktion fehlschlägt.

Dieses Szenario ist normalerweise bei einem Cloud Storage wahrscheinlicher als bei einem Netzwerk-Speicherort.

Die Anzahl der Wiederholungsversuche hängt von den im Schutzplan konfigurierten Einstellungen für die Fehlerbehandlung ab.

Beispielsweise 30 Wiederholungen mit einem 30-Sekunden-Intervall zwischen den einzelnen Wiederholungen.

Bei Backups zu lokalen Ordnern gelten die Fehlerbehandlungs-Einstellungen nur für solche Fehler, die während eines laufenden Backups auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, wenn das Backup gestartet wird, wird die Backup-Aktion sofort fehlschlagen.

Während der Durchführung keine Meldungen bzw. Dialoge anzeigen (Stiller Modus)

Die Voreinstellung ist: Aktiviert.

Wenn der stille Modus eingeschaltet ist, kann das Programm Situationen automatisch behandeln, die eine Benutzeraktion erfordern (außer der Behandlung von fehlerhaften Sektoren, die mit einer eigenen Option gesteuert wird). Falls eine Aktion nicht ohne Benutzereingriff fortfahren kann, wird sie fehlschlagen. Detaillierte Informationen über die Aktion, einschließlich eventueller Fehler, finden Sie im Log der Aktion.

Fehlerhafte Sektoren ignorieren

Die Voreinstellung ist: Deaktiviert.

Ist diese Option deaktiviert, dann wird der Backup-Aktivität jedes Mal der Status Benutzereingriff erforderlich zugewiesen, wenn das Programm auf einen fehlerhaften Sektor trifft. Wenn Sie z.B. vorhaben, die Informationen von einer „sterbenden“ Festplatte zu retten, aktivieren Sie diese Funktion. Die restlichen Daten werden in diesem Fall noch gesichert und Sie werden das entstandene Laufwerk-Backup mounten und die noch gültigen Daten auf ein anderes Laufwerk kopieren können.

Das Überspringen fehlerhafter Sektoren wird unter Linux nicht unterstützt. Sie können Linux-Systeme mit fehlerhaften Sektoren im Offline-Modus sichern, indem Sie den Bootable Media Builder in der On-Premise-Version von Cyber Protect (lokale Version) verwenden. Für die Verwendung des Bootable Media Builders der On-Premise-Version ist eine separate Lizenz erforderlich. Kontaktieren Sie den Support, um Unterstützung zu erhalten.

Erneut versuchen, wenn bei der VM-Snapshot-Erstellung ein Fehler auftritt

Die Voreinstellung ist: Aktiviert. Anzahl der Versuche: 3. Intervall zwischen den Versuchen: 5 Minuten.

Wenn die Snapshot-Erfassung einer virtuellen Maschine fehlschlägt, versucht das Programm, die Aktion zu wiederholen. Sie können das Zeitintervall und die Anzahl der Versuche einstellen. Die Versuche werden aufgegeben, wenn entweder die Aktion erfolgreich ist ODER die angegebene Anzahl an Versuchen erreicht wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.