Dem Connect Agenten die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren

Um alle Funktionen der Remote-Desktop-Funktionalität auf macOS Workloads aktivieren zu können, müssen Sie dem Connect Agenten zusätzlich zur Berechtigung „Vollzugriff auf Festplatte“ noch die folgenden Berechtigungen gewähren:

• Bildschirmaufnahme – ermöglicht Bildschirmaufnahmen vom macOS-Workload über NEAR. Ohne diese Berechtigung werden alle Remote-Steuerungsverbindungen abgewiesen.
• Bedienungshilfen – ermöglicht Remote-Verbindungen im Steuermodus über NEAR.
• Mikrofon – ermöglicht die Sound-Ausgabe des macOS-Remote-Workloads an den lokalen Workload über NEAR umzuleiten. Um die Funktion zur Sound-Umleitung aktivieren zu können, muss auf dem Workload ein sogenannter Sound Capture-Treiber (Tonaufnahme-Treiber) installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Remote-Sound-Umleitung.
• Automatisierung – ermöglicht es, die Aktion „Papierkorb leeren“ durchführen zu können.
• Standortdienste – aktiviert die Standortdienste auf dem Workload. Solange diese Berechtigung nicht erteilt wurde, kann der Agent den Standort des Workloads nicht verfolgen.

Wenn Sie den Agenten auf dem macOS-Workload starten, wird überprüft, ob der Agent über diese Berechtigungen verfügt. Falls erforderlich, werden Sie aufgefordert, die benötigten Berechtigungen zu erteilen.

So können Sie die Berechtigung zur Bildschirmaufnahme gewähren

1. Klicken Sie im Dialog Dem Cyber Protect Agenten die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren auf Systemberechtigungen einrichten.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Systemberechtigungen in der Zeile Bildschirmaufnahme auf Erwerben.
3. Klicken Sie auf Systemeinstellungen öffnen.
4. Aktivieren Sie den Schalter für Connect Agent.

Wenn Sie versuchen, remote auf einen Workload zuzugreifen, und der Agent die Berechtigung nicht hat, wird das entsprechende Dialogfenster (Berechtigung „Bildschirmaufnahme“ anfordern) angezeigt. Nur der lokale Benutzer kann auf den Dialog reagieren.

So können Sie die Berechtigung „Bedienungshilfen“ gewähren

1. Klicken Sie im Dialog Dem Cyber Protect Agenten die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren auf Systemberechtigungen einrichten.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Systemberechtigungen in der Zeile Barrierefreiheit auf Erwerben.
3. Klicken Sie auf Systemeinstellungen öffnen.
4. Klicken Sie in der linken unteren Ecke des Fensters auf das Schlosssymbol, sodass es sich zu einem entsperrten Symbol ändert. Das System wird Sie nach einem Administrator-Kennwort fragen, um Änderungen vorzunehmen.
5. Wählen Sie Connect Agent.

So können Sie die Berechtigung „Mikrofon“ gewähren

1. Klicken Sie im Dialog Dem Cyber Protect Agenten die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren auf Systemberechtigungen einrichten.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Systemberechtigungen in der Zeile Mikrofon auf Erwerben.
3. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Erlauben.

So können Sie die Berechtigung „Automatisierung“ gewähren

1. Klicken Sie im Dialog Connect Agent die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren auf Systemberechtigungen einrichten.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Systemberechtigungen in der Zeile Automatisierung auf Erwerben.
3. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Erlauben.

So können Sie die Berechtigung für die Standortdienste erteilen

1. Klicken Sie im Dialog Connect Agent die erforderlichen Systemberechtigungen gewähren auf Systemberechtigungen einrichten.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Systemberechtigungen in der Zeile Standortdienste auf Erwerben.
3. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Erlauben.