Kompatibilitätsprobleme beheben

Je nach dem Grund für die Kompatibilitätsprobleme können Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Plans verschiedene Aktionen durchführen, um diese Kompatibilitätsprobleme zu beheben.

So können Sie die Kompatibilitätsprobleme beheben

Plan mit Konflikten

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.

  2. [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie Workloads aus dem neuen Plan entfernen]

    1. Wählen Sie auf der Registerkarte Plan mit Konflikten diejenige Workloads aus, die Sie entfernen wollen.

      Sie können keine Workloads entfernen, die zu einer Gerätegruppe gehören.

    2. Klicken Sie auf Ausgewählte Workloads aus dem Plan entfernen.

    3. Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

  3. [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie die Pläne deaktivieren, die bereits auf den Workload angewendet wurden]

    1. Klicken Sie auf Angewendete Pläne deaktivieren.
    2. Klicken Sie zuerst auf Deaktivieren und dann auf Schließen.

  4. [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie die in Konflikt stehenden Module in den Plänen deaktivieren, die bereits auf den Workload angewendet wurden]

    1. Klicken Sie auf Module mit Konflikten in angewendeten Plänen deaktivieren.
    2. Klicken Sie zuerst auf Deaktivieren und dann auf Schließen.

Inkompatibles Betriebssystem

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.

  2. [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie Workloads aus dem Plan entfernen]

    1. Wählen Sie auf der Registerkarte Inkompatibles Betriebssystem diejenigen Workloads aus, die Sie entfernen wollen.
    2. Klicken Sie auf Workloads aus dem Plan entfernen.
    3. Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

  3. [Für Monitoring-Pläne] [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie einen Monitor im Plan deaktivieren]

    1. Wählen Sie auf der Registerkarte Inkompatibles Betriebssystem diejenigen Monitore aus, die Sie entfernen wollen.
    2. Klicken Sie auf Monitor deaktivieren.
    3. Klicken Sie zuerst auf Deaktivieren und dann auf Schließen.

  4. [Bei Plänen, die nicht dem Monitoring dienen] [Wenn Sie das Problem lösen wollen, indem Sie ein Modul im Plan deaktivieren]

    1. Erweitern Sie auf der Registerkarte Inkompatibles Betriebssystem das Modul, das den Konflikt verursacht.
    2. Klicken Sie auf Modul im Plan deaktivieren.
    3. Klicken Sie zuerst auf Deaktivieren und dann auf Schließen.

Nicht unterstützter Agent

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Nicht unterstützter Agent diejenige Workloads aus, die Sie entfernen wollen.
  3. Klicken Sie auf Workloads aus dem Plan entfernen.
  4. Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

Unzureichende Quota

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Unzureichende Quota diejenige Workloads aus, die Sie entfernen wollen.
  3. Klicken Sie auf Workloads aus dem Plan entfernen.
  4. Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

Inkompatibler Workload-Typ

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Unzureichende Quota diejenige Workloads aus, die Sie entfernen wollen.
  3. Klicken Sie auf Workloads aus dem Plan entfernen.
  4. Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

Fehlendes Advanced-Paket

  1. Klicken Sie auf Probleme überprüfen.

  2. [Um das Problem zu beheben, indem Workloads aus dem neuen Plan entfernt werden] Wählen Sie auf der Registerkarte Fehlendes Advanced-Paket diejenigen Workloads aus, die Sie entfernen wollen.

    • Klicken Sie auf Workloads aus dem Plan entfernen.
    • Klicken Sie zuerst auf Entfernen und dann auf Schließen.

  3. [Um das Problem zu beheben, indem Sie das erforderliche Advanced-Paket aktivieren]

    • [Für Partner-Administratoren] Gehen Sie zum Management-Portal und aktivieren Sie dann das erforderliche Advanced-Paket für diesen Kunden.