Acronis Trust Center

Die Prinzipien für den verantwortungsvollen Einsatz von KI

Acronis integriert KI in seine Cyber Protection-Lösungen, wobei Sicherheit, Transparenz und die vollständige Kontrolle durch die Kund:innen im Mittelpunkt stehen.

Acronis setzt bereits seit Jahren maschinelles Lernen und KI ein, um Ransomware zu bekämpfen, Bedrohungen zu klassifizieren und den manuellen Arbeitsaufwand für Service Provider zu reduzieren. Während generative KI die Grenzen des Machbaren verschiebt, bleibt unser Ansatz unverändert: umsichtig implementieren, echten Mehrwert beweisen und niemals das Datenvertrauen aufs Spiel setzen, auf das unsere Kund:innen zählen.

Wir sind in erster Linie ein Unternehmen für Cyber Protection. Durch KI können wir diesen Schutz schneller, präziser und benutzerfreundlicher gestalten – sie ist kein eigenständiges Thema.

Die Prinzipien, die unseren Umgang mit KI prägen

Sechs Grundsätze bestimmen, wie wir KI in Acronis Cyber Platform (ehemals Acronis Cyber Protect Cloud), GenAI Protection und dem gesamten Produktportfolio entwickeln, implementieren und bereitstellen.

Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kontrolle
Jede KI-Funktion durchläuft dieselben Testverfahren wie unsere gesamte Plattform: streng, kontinuierlich und unter simulierten Angriffsbedingungen. Qualitätskontrollen, Sicherheitsüberprüfungen und Produktionsüberwachungen sorgen dafür, dass das Verhalten vorhersagbar bleibt, auch wenn sich Daten und Bedrohungen weiterentwickeln.
Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Wenn eine Empfehlung oder eine Erkennung auf KI basiert, erläutern wir Ihnen, warum. Acronis legt die Signale hinter der Entscheidung offen, verlinkt (wo immer möglich) auf die Quelldaten und dokumentiert die Funktionsweise jeder KI-Funktion, sodass Service Provider und Endkund:innen die Ergebnisse jederzeit überprüfen und auditieren können.
Fairness und Bias-Minimierung
Die Modelle werden vor der Veröffentlichung sowie fortlaufend auf unbeabsichtigten Bias überprüft. Wir arbeiten mit vielfältigen Trainings- und Bewertungsdaten, dokumentieren bekannte Einschränkungen und aktualisieren die Modelle, sobald Probleme auftreten. Das Ziel ist eine KI, die unabhängig von Region, Unternehmensgröße und Branche gleichbleibende Performance erbringt.
Menschzentriertes Design
KI unterstützt Menschen – sie ersetzt sie nicht. Folgeschwere Maßnahmen, Wiederherstellungsentscheidungen, Richtlinienänderungen und die Kundenkommunikation verbleiben in menschlicher Hand. Wenn Automatisierungen unbeaufsichtigt ablaufen (wie beispielsweise die Eindämmung von Ransomware durch die Active Protection-Funktionalität), haben die Maßnahmen einen begrenzten Umfang, sind rückgängig zu machen und werden vollständig protokolliert.
Datenschutz und Datensicherheit
Die KI-Funktionen von Acronis werden innerhalb von Acronis Cyber Platform (ehemals Acronis Cyber Protect Cloud) ausgeführt und übernehmen das vollständige Sicherheitsmodell der Plattform: Verschlüsselung nach Industriestandard (bei Übertragung und Speicherung aller Daten) , rollenbasierte Zugriffskontrollen, Mandanten-Trennung sowie unsere standardmäßigen Compliance-Richtlinien. Es werden keine Kundendaten zum Trainieren gemeinsam genutzter Basismodelle verwendet.
Jede KI-Funktion wird im Rahmen eines sicheren Software-Entwicklungslebenszyklus (Secure SDLC) bereitgestellt, der spezifische Kontrollen und Leitplanken für KI-Modelle beinhaltet.
Rechenschaftspflicht und Governance
Acronis betreibt ein formelles Programm zur KI-Governance, das vor jeder Einführung Risikobewertungen und Folgenabschätzungen sowie regelmäßige Nachprüfungen umfasst. Wir richten unsere Prozesse am NIST AI Risk Management Framework, der ISO/IEC 42001 sowie dem EU AI Act aus und veröffentlichen im Zuge der Weiterentwicklung unseres Programms regelmäßige Updates.

KI in Acronis Cyber Platform

Unsere KI-Fähigkeiten sind in die Plattform integriert, die Service Provider und Unternehmen bereits einsetzen, und sind kein separates Produkt, das nachträglich hinzugefügt wurde. Von der KI-gestützten Ransomware-Erkennung in Active Protection bis hin zur GenAI Protection zur Absicherung der generativen KI-Workloads unserer Kund:innen – jede Funktion orientiert sich an den oben genannten Prinzipien.

Erfahren Sie mehr über den Einsatz von KI in Acronis Cyber Platform (ehemals Acronis Cyber Protect Cloud)

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Acronis setzt seit Jahren KI und maschinelles Lernen im Bereich Cyber Protection ein. Active Protection setzt beispielsweise verhaltensbasierte KI ein, um Ransomware in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen. Unsere EDR-, XDR- und MDR-Services verwenden maschinelles Lernen, um Bedrohungen aufzudecken und irrelevante Alarmmeldungen zu reduzieren. Die Email Security- und DLP-Funktionalitäten nutzen künstliche Intelligenz, um Inhalte und Absichten zu klassifizieren. In jüngster Zeit können Service Provider mithilfe generativer KI schneller Richtlinien festlegen, Vorfälle untersuchen und auf Kundenanfragen reagieren.
KI-gestützte Funktionen sind in der Benutzeroberfläche des Produkts durch ein spezielles Symbol deutlich gekennzeichnet.
Wir nutzen generative KI, um die Bedienung von Acronis Cyber Platform (ehemals Acronis Cyber Protect Cloud) zu vereinfachen. Die Techniker:innen der Service Provider können Fragen in natürlicher Sprache stellen, Richtlinienempfehlungen abrufen und Vorfallsreaktionen beschleunigen, ohne die Konsole verlassen zu müssen. Zudem bieten wir mit GenAI Protection ein maßgeschneidertes Produkt, das Kund:innen dabei unterstützt, den Datenfluss in und aus ihren eigenen generativen KI-Applikationen abzusichern.
Unsere internen Programme sind an das NIST AI Risk Management Framework, die ISO/IEC 42001-Norm und die EU-KI-Verordnung angepasst. Jede KI-Funktion durchläuft vor ihrer Veröffentlichung eine strukturierte Überprüfung, die Datenquellen, Modellverhalten, Bias, Sicherheit und Erklärbarkeit umfasst. Durch kontinuierliches Monitoring werden Modell-Abweichungen (Drift) und unbeabsichtigtes Verhalten schon während der Produktion erkannt.
Wir trainieren keine gemeinsam genutzten Basismodelle anhand von Kundendaten. Acronis nutzt eine Kombination aus vortrainierten großen Sprachmodellen (LLMs) von etablierten Anbietern und eigenen, spezialisierten Modellen für Cyber Protection-Aufgaben. Sofern Kundendaten für eine KI-Funktion erforderlich sind, bleiben diese innerhalb der Grenzen des jeweiligen Kunden-Mandanten und werden von uns nicht dazu verwendet, KI-Modelle für andere Kund:innen zu verbessern. Sollte eine menschliche Überprüfung notwendig sein, schließt diese bei Bedarf eine entsprechende Anonymisierung der Daten ein.

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Die Prinzipien, die unseren Umgang mit KI prägen

Zuverlässigkeit, Sicherheit und Kontrolle

Transparenz und Nachvollziehbarkeit

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Menschzentriertes Design

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie wird KI in den Produkten und Services von Acronis eingesetzt?

Wie wird generative KI von Acronis eingesetzt?

Welche ethischen Prinzipien leiten die Entwicklung und den Einsatz von KI bei Acronis?

Welche Daten erheben Sie, um die generativen KI-Modelle zu trainieren?

Kann ich KI-Funktionen in Acronis Produkten auch deaktivieren?