Para proveedores de servicios

Supervise fácilmente cientos de clientes desde una consola

Acronis Monitoring Service es ideal para proveedores de servicios que necesitan una solución basada
en SaaS asequible y fácil de implementar para supervisar las aplicaciones, las bases de datos y los servidores in situ y basados en IaaS.

Implementación extremadamente sencilla

Acronis Monitoring Service es una solución diseñada para integrarse sin problemas con los servicios existentes. No es necesario llevar a cabo complicadas tareas de instalación y configuración, no genera costes por hardware o mantenimiento, y no precisa experiencia técnica; la plataforma se amplía sin esfuerzo cuando aumenta el tamaño de su empresa.

  • Para infraestructuras de TI en Windows, el servicio se instala simplemente descargando e instalando un agente nativo.
  • En el caso de Linux, la instalación se realiza de manera instantánea copiando y pegando el comando de instalación o descargando un paquete de instalación.
  • La supervisión de los servicios web es igualmente sencilla; basta con especificar los parámetros mediante unos sencillos pasos, junto con las opciones para varias ubicaciones de supervisión.

Fácil administración de varios clientes desde una sola consola

Se pueden asignar infraestructuras diferentes para cada cliente, con el fin de disponer de una vista global y diferenciada de todos los activos y servicios que utiliza actualmente el cliente asociado.

Acronis Monitoring Service facilita la navegación, ya que permite cambiar entre infraestructuras rápidamente y sin cerrar la sesión. Además, dispone de funciones de búsqueda integradas para localizar monitores en cuentas multicliente.

Problemas generales y por cliente

Acronis Monitoring Service permite ver todos los problemas actuales y recientes de todos los clientes, así como los problemas por infraestructura para clientes específicos.

Puede consultarse los detalles del problema tanto en casos actuales como pasados. La gestión de los problemas y la asignación de los recursos necesarios para su resolución se realizan en tiempo real, lo que reduce significativamente el riesgo de inactividad en los servicios del cliente.

Supervisión de la pila completa desde cualquier ubicación

Acronis Monitoring Service facilita la supervisión en tiempo real de la pila completa, incluidos los servidores, máquinas virtuales, aplicaciones, redes, servicios, sitios web, procesos, etc. Supervise los servidores in situ (Windows o Linux) y las máquinas basadas en IaaS (Azure, AWS, etc.).

Ofrece tanto supervisión externa (a través de la red de supervisión global de los agentes públicos de Acronis) como interna (a través de los agentes que se instalan in situ o los servidores alojados en la nube).

Alertas y solución de problemas

Puede configurar alertas por correo electrónico, SMS y teléfono, en función de sus necesidades, y especificar los umbrales de advertencia y alerta en la interfaz de supervisión. Estos límites pueden modificarse en cualquier momento, y se pueden realizar pruebas del umbral adecuado durante situaciones de carga elevada, antes de identificar y adoptar una "zona de peligro" definitiva.

Las responsabilidades de los miembros del equipo pueden delegarse y reasignarse para hacer responsable de cada componente a un solo miembro que será quien reciba las notificaciones y alertas.

Precios flexibles para adaptarse a las distintas necesidades

El paquete que adquiera puede ampliarse en cualquier momento, y puede empezar con el número de monitores que desee. De esta forma, solo paga por lo que necesita, en lugar de elegir un número excesivo de monitores para prevenir el aumento de necesidades en el futuro. Y lo que es más importante, Acronis Monitoring Service no impone compromisos para el futuro: amplíe o reduzca cuando lo necesite, sin incurrir en costes adicionales.

Se ofrecen descuentos adicionales cuando el volumen es importante, con la posibilidad de disfrutar de hasta un 50 % de descuento en función del número de monitores elegidos.

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