¿Cómo embalar un disco duro para su envío?

Es muy importante que el disco duro se embale cuidadosamente. Un embalaje cuidadoso protegerá a la unidad de cualquier daño durante el envío.

Tipos de discos duros

Acronis acepta las unidades de disco duro de los siguientes tipos de interfaces: Unidades conectadas SATA, eSATA y USB.

No se aceptan unidades ATA, IDE y SCSI.

Embalaje

Si fuera posible, utilice el embalaje original. De lo contrario, los materiales de embalaje pueden obtenerse en cualquier tienda minorista de artículos para envíos o papelería. Siempre debe incluir todos los cables o adaptadores necesarios de la unidad. Acronis no podrá procesar su solicitud de recopilación inicial si no se incluyen los cables.

A continuación encontrará las instrucciones de embalaje de la unidad de disco duro.

Paso 1

Retire con cuidado la unidad de disco duro del equipo.

Paso 2

Coloque la unidad de disco duro en una bolsa antiestática para proteger la unidad de la descarga electroestática. Si no posee una bolsa antiestática, simplemente envuelva la unidad de disco duro en papel de aluminio.

Paso 3

Utilice una caja resistente de al menos dos veces el tamaño de la unidad. Envuelva la unidad con envoltorio con burbujas de aire alrededor de los 6 lados para que se adapte correctamente a la caja y no pueda moverse dentro.

NO utilice bolitas de poliestireno para el embalaje, ya que no proporcionan suficiente protección.
NO envíe su dispositivo en bolsas acolchadas

Paso 4

Empleando el sitio web de la empresa transportista elegida, prepare e imprima dos etiquetas de envío franqueado:

1. Etiqueta de envío para enviar su unidad de disco duro. Esta etiqueta se coloca en la parte superior de la caja. Debe enviar su paquete a uno de los centros de datos de Acronis. Para consultar la dirección del centro de datos, vaya a la pestaña Recopilación inicial/Recuperación de la página de gestión de cuentas y haga clic en Mostrar dirección del centro de datos.

   Le recomendamos que utilice el servicio de envío en 24 horas si desea comenzar a realizar las copias de seguridad incrementales lo antes posible. Los datos generalmente están disponibles al siguiente día hábil de haberlos recibido en el centro de datos.

2. Etiqueta de envío para devolución de la unidad de disco duro. Coloque esta etiqueta dentro de la caja. Al devolver su unidad de disco duro, reutilizaremos el mismo embalaje, a menos que se haya dañado. Si no incluye la etiqueta, la unidad se eliminará de forma segura.

   Es posible que desee utilizar el método de entrega más rentable para la devolución de la unidad de disco duro.

Paso 5

Selle la caja de forma segura con cinta de embalar. Después, pegue la etiqueta de envío de la unidad de disco duro en la parte superior de la caja, de manera que la etiqueta no quede envuelta alrededor del paquete.