Protección de los datos de Google Workspace

¿Qué implica la protección de Google Workspace?

• Copias de seguridad de cloud a cloud y recuperación de los datos de usuario de Google Workspace (buzones de correo de Gmail, Calendar, Contactos, cuentas de Google Drive) y unidades compartidas de Google Workspace.
• La recuperación granular de correos electrónicos, archivos, contactos y otros elementos.
• Compatibilidad con varias organizaciones de Google Workspace y recuperación entre organizaciones.
• Notarización opcional en los archivos incluidos en la copia de seguridad dentro de la base de datos de cadena de bloques de Ethereum. Cuando está habilitada, sirve para demostrar que un archivo es auténtico y que no ha cambiado desde su copia de seguridad.
• Búsqueda en todo el texto opcional. Cuando está habilitada, puede buscar correos electrónicos por su contenido.
• Se pueden proteger hasta 5000 elementos (buzones de correo, cuentas de Google Drive y unidades compartidas) por empresa sin que ello implique una degradación del rendimiento.

• Los datos de la copia de seguridad se comprimen automáticamente y utilizan menos espacio en la ubicación de la copia de seguridad que en su ubicación original. La tasa de compresión para las copias de seguridad de la nube a la nube es fija y corresponde al nivel Normal de las copias de seguridad que no son de la nube a la nube. Para obtener más información sobre estos niveles, consulte Tasa de compresión.

Derechos de usuario necesarios

En Cyber Protection

En Cyber Protection, usted debe ser un administrador de la empresa que actúe a nivel de inquilino del cliente. Los administradores de la empresa que actúen a nivel de la unidad, los administradores de la unidad y los usuarios no pueden realizar copias de seguridad ni recuperar datos de Google Workspace.

En Google Workspace

Para añadir su organización de Google Workspace al servicio Cyber Protection, debe haber iniciado sesión como superadministrador con acceso a la API habilitado (en la consola de administración de Google, Seguridad > Referencia de API > Habilitar acceso a API).

La contraseña del superadministrador no se almacena en ningún lugar y no se usa para llevar a cabo la copia de seguridad y la recuperación. Cambiar esta contraseña en Google Workspace no afecta a la operación del servicio Cyber Protection.

Si el superadministrador que añadió la organización de Google Workspace se elimina de Google Workspace o se le asigna un rol con menos privilegios, se producirá un error en las copias de seguridad del tipo "Acceso denegado". En este caso, repita el procedimiento descrito en Incorporación de una organización de Google Workspace y especifique las credenciales válidas de superadministrador. Para evitar este caso, le recomendamos que cree un usuario superadministrador dedicado a fines de copias de seguridad y recuperación.

Para descubrir y realizar copias de seguridad de las unidades compartidas, el usuario de superadministrador debe tener asignada al menos una licencia "Google Workspace Business Standard".

Acerca de la planificación de copia de seguridad

Dado que el agente en la nube sirve a varios clientes, determina la hora de inicio para cada plan de protección por su cuenta con el fin de garantizar una carga uniforme durante un día y un servicio de la misma calidad para todos los clientes.

Cada plan de protección se ejecuta todos los días a la misma hora.

Con las funciones estándar incluidas, la opción predeterminada es Una vez por día. Con el paquete de Advanced Backup, la opción predeterminada es Dos veces por día. Puede planificar hasta seis copias de seguridad por día. Las copias de seguridad se inician a intervalos aproximados en función de la carga actual del agente de la nube, que gestiona varios clientes en un centro de datos. De este modo, se garantiza una carga equilibrada durante el día y la misma calidad de servicio para todos los clientes.

Limitaciones

• La consola de Cyber Protectmuestra solo usuarios que tienen asignada una licencia de Google Workspace y un buzón de correo o Google Drive.

• Los usuarios de Google Workspace archivados o suspendidos se muestran como inactivos (en gris) en la consola de Cyber Protect después de la operación de búsqueda que sigue al cambio de su estado. No puede aplicar nuevos planes de copia de seguridad a usuarios inactivos. Los planes de copia de seguridad existentes siguen activos durante 72 horas.

  Después de la operación de detección que sigue al período de 72 horas, los usuarios archivados o suspendidos se eliminan de la consola de Cyber Protect y sus datos ya no se incluyen en las copias de seguridad, pero las copias de seguridad existentes siguen estando disponibles.

• Las copias de seguridad de las cuentas de usuario de Google Workspace eliminadas no se borran automáticamente del almacenamiento en la nube. Estas copias de seguridad se facturan por el espacio de almacenamiento que usan.
• La copia de seguridad de los documentos con formatos nativos de Google se realiza como documentos de oficina genéricos y se muestra con una extensión diferente en la consola de Cyber Protect, como .docx o .pptx, por ejemplo. Los documentos se convierten de nuevo a su formato original durante la recuperación.
• Puede ejecutar manualmente hasta 10 copias de seguridad por hora. Para obtener más información, consulte Ejecución de copias de seguridad de nube a nube de forma manual.
• Puede ejecutar hasta 10 operaciones de recuperación de la nube a la nube simultáneamente. Esta cantidad incluye las operaciones de recuperación de Microsoft 365 y Google Workspace.
• No puede recuperar elementos de diferentes puntos de recuperación de forma simultánea, incluso aunque pueda seleccionar esos elementos en los resultados de búsqueda.

• Solo puede aplicar un plan de copias de seguridad individual a un recurso informático.

• Cuando se aplican un plan de copias de seguridad individual y un plan de copias de seguridad en grupo al mismo recurso informático, la configuración del plan individual tiene prioridad.