Copia de seguridad para MSP: Una plataforma para cada carga de trabajo

Preguntas frecuentes

• Me he registrado para una prueba. ¿Dónde puedo descargar los agentes de copia de seguridad?

  Primero debe crear un cliente y una cuenta para ellos. Una vez hecho esto, puede iniciar sesión como ese cliente o, en la consola de gestión de cuentas, seleccionar al cliente para gestionar sus copias de seguridad. Esto le llevará a la consola de administración de copias de seguridad, donde podrá descargar el agente de copia de seguridad.

• ¿Cuántos recursos del sistema consumirá la copia de seguridad?

  1. El uso de recursos depende de las especificaciones del sistema y de otros factores, como la velocidad del disco, el tamaño del disco, el ancho de banda disponible, etc. Por defecto, el proceso de copia de seguridad de Acronis se ejecuta con prioridad baja, y el sistema operativo limita dinámicamente sus recursos.

  2. En servidores y estaciones de trabajo modernos, el uso de la CPU suele ser de alrededor del 3-4 % y el consumo de RAM será de hasta 500 MB con picos de CPU durante la fase de instantánea.

• ¿Puede integrarse con mi solución de almacenamiento?

  Acronis proporciona una solución de software independiente del hardware que puede funcionar con casi cualquier hardware en protocolos estándar del sector como SMB y NFS. Acronis también es compatible con cualquier almacenamiento basado en bloques, siempre que sea compatible con el sistema operativo.

• ¿Cómo puedo configurar una copia de seguridad en una unidad de red?

  En la sección de copias de seguridad del portal de copias de seguridad:

  • Seleccione Agregar ubicación
  • Seleccione una carpeta de red e introduzca la ruta de red

  También tenemos documentación en línea

• ¿Con qué frecuencia puedo realizar copias de seguridad (RPO)?

  Esto dependerá del tamaño y el rendimiento del disco rígido, la cantidad de datos modificados y el ancho de banda disponible. Es necesario realizar pruebas, pero el umbral mínimo es de 10 minutos.

• ¿Cuáles son las mejores prácticas para realizar copias de seguridad de Hyper-V?

  Recomendamos realizar copias de seguridad sin agentes para las máquinas virtuales invitadas de Hyper-V, a menos que la máquina virtual necesite protección contra ransomware y copias de seguridad con información de aplicaciones. En ese caso, es necesario instalar un agente de aplicación de Windows.

• ¿Es compatible Acronis con la deduplicación?

  1. Los agentes de copia de seguridad de Acronis admiten la deduplicación en archivos, para una sola máquina. Los nuevos archivos duplicados se omitirán y no se incluirán en la copia de seguridad.

  2. Acronis Cyber Protect Cloudno utiliza un servidor de deduplicación centralizado, ya que los datos del cliente pueden estar cifrados y en contenedores por motivos de seguridad.

• ¿Cuál es la tasa de compresión?

  Las tasas de compresión varían según el tipo de datos, pero generalmente puede esperar una compresión de alrededor del 30-40 %, a menos que los datos sean exclusivamente archivos de medios.

• ¿Es compatible Acronis con el cifrado?

  Sí, Acronis Cyber Protect Cloudy sus servicios utilizan cifrado en todos los niveles.

• ¿Cómo funciona la protección contra ransomware?

  Acronis Active Protection es una tecnología avanzada antiransomware. Totalmente compatible con las soluciones antimalware más comunes, nuestra tecnología basada en inteligencia artificial protege activamente todos los datos de sus sistemas, incluidos documentos, archivos multimedia, programas, archivos de Acronis Cyber Protect Cloudy más. Puede detectar y desviar ataques, y restaurar los datos afectados. Para obtener más información, consulte esta guía en la Base de conocimientos.

• ¿Qué tan granular es la recuperación de Exchange/Microsoft 365?

  La recuperación granular puede restaurar elementos individuales del buzón: un solo correo electrónico, un contacto o un elemento del calendario.

• ¿Cómo realizo una restauración desde cero?

  Las restauraciones desde cero se pueden realizar arrancando la máquina de destino utilizando medios de arranque y apuntando al repositorio de copias de seguridad para el archivo de imagen. (Consulte: https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/BackupService/index.html#42056.html).

• ¿Cómo puedo restaurar una máquina virtual en Azure/Google/Amazon?

  La máquina virtual de destino debe tener un sistema operativo preinstalado con el agente de Acronis. La restauración se realizará mediante P2V o V2V. No es posible utilizar medios de arranque en Azure/Google/Amazon.

• ¿Puedo restaurar de un disco más pequeño a uno más grande y viceversa?

  Sí. Es posible restaurar una imagen de disco en una unidad más pequeña si esta tiene suficiente espacio para alojar el espacio ocupado del disco más grande (por ejemplo, si tiene un disco de 200 GB con 100 GB de espacio utilizado, puede transferir una imagen de este disco a una unidad de 150 GB, pero no a un disco de 80 GB).

• Mi cliente tiene poco de ancho de banda. ¿Cómo puedo cargar la copia de seguridad inicial?

  Este proceso se realiza en dos fases:

  • Creación de la copia de seguridad inicial en medios externos; consulte la documentación en línea.
  • El envío de los datos, que puede hacerse mediante envío físico, también descrito en este artículo de la Base de conocimientos, o carga a través de WAN desde una ubicación alternativa utilizando una herramienta especial.

• ¿Qué es una solución de copia de seguridad para MSP?

  Las soluciones de copia de seguridad para MSP permiten a los proveedores de servicios gestionados ofrecer servicios de copia de seguridad a sus clientes.

• ¿Es el paquete de Acronis Backuppara MSP?

  Sí, el Backuppaquete está disponible para los partners de servicios gestionados que utilizan AcronisCyber Protect Cloud. El Backuppaquete permite a los proveedores de servicios ampliar las capacidades de copia de seguridad de la nube que sus clientes necesitan para proteger sus datos de forma proactiva, incluida la protección continua de datos, el soporte ampliado de copia de seguridad, la recuperación con un solo clic y más.

• ¿Por qué son importantes los servicios de copia de seguridad en la nube para los MSP?

  El almacenamiento en la nube es la forma más flexible y rentable de realizar copias de seguridad de archivos y programas críticos. Las soluciones de copia de seguridad en la nube ayudan a aislar los datos de fallos de dispositivos locales, ataques de malware o desastres naturales. Sin embargo, los expertos recomiendan seguir la regla 3-2-1: haga tres copias de cada dato importante; almacene esos datos en dos formatos diferentes; y mantenga una copia en una ubicación externa.