Ofrezca una ciberprotección integrada con una plataforma diseñada para MSP
- Protección superiorNo se limita a la copia de seguridad y la recuperación ante desastres, sino que también protege los sistemas y datos de los clientes gracias a soluciones basadas en inteligencia artificial y blockchain.
- Mayor eficaciaUna sola consola simplifica la administración, mantenimiento, formación, supervisión y facturación para que pueda centrarse en los clientes.
- Diferenciación frente a la competenciaLe permite preparar nuevos servicios estándar o personalizados, presentarlos con su marca y ponerles un precio con el que diferenciarse de la competencia.
Descubra la plataforma en la que confían miles de proveedores de servicios de todo el mundo
- Más de 50 000proveedores de servicios
- 5,5 millonesusuarios finales
- 49+centros de datos
- 30idiomas admitidos
Plataforma de Acronis Cyber Cloud
Gracias a una sola plataforma integrada, los proveedores de servicios pueden ofrecer a través de un solo panel todas las soluciones de ciberprotección que demandan los clientes actuales.
Flexibilidad y control
Tres opciones de implementación
Escoja el modelo de implementación que mejor se ajuste a sus necesidades: alojado por Acronis (solución SaaS lista para utilizar), híbrido (almacenamiento en la nube y alojado) o alojado por el proveedor de servicios (nube privada).Arquitectura de nube multinivel
Cree una jerarquía de distribución de servicios sin límite de niveles de cuentas de clientes y partners, y además gestione las ofertas específicas y las cuotas mediante grupos verticales.Administración centralizada
Simplifique las operaciones cotidianas: un solo panel ofrece un portal multiinquilino y multiservicio, para que pueda gestionar las tareas de administración de sus clientes y servicios.Pago por uso
Satisfaga las distintas necesidades de sus clientes en cada momento con un modelo de licencias de pago por uso al 100 %. Hay disponibles licencias de pago por GB y por carga de trabajo; elija la que más le convenga.Marca blanca de servicios
Aumente el reconocimiento de su marca. Gracias a las más de 20 opciones de personalización, puede adaptar los servicios y la consola para diferenciar su negocio.Selección de ubicación de centro de datos
Garantice el cumplimiento y mantenga una presencia local eligiendo dónde se aloja el sistema y se guardan los datos de los clientes. Para ello, puede acceder a centros de datos seguros de Acronis, Google y Microsoft en cualquier parte del mundo.
Programa de partners Acronis #CyberFit
El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito; por eso, Acronis le acompaña en todas las etapas del crecimiento de su empresa con una sólida asistencia técnica, de marketing y de ventas
Equipo de atención a partners
En menos de 24 horas desde el momento que se registre, los miembros de nuestro equipo de asistencia a partners se pondrán en contacto con usted para facilitarle toda la información sobre los privilegios que le corresponden como partner de Acronis. Si alguna vez necesita ayuda, estarán a su disposición para que nunca se sienta solo.Formación y certificación
Ponga a punto las habilidades técnicas y de ventas que le ayudarán a triunfar. La Acronis CyberFit Academy ofrece sesiones de formación, programas de certificación, seminarios web y conferencias virtuales que le prepararán para afrontar cualquier reto y aprovechar todas las oportunidades.Herramientas de marketing y ventas
Consiga más acuerdos y haga ventas más completas a más clientes con recursos de venta y marketing de eficacia probada. Con campañas listas para utilizar, guías de precios y posicionamiento, y demostraciones a su disposición, tiene todo lo necesario para aumentar los ingresos, disminuir la rotación de clientes y garantizarse el éxito.
Cyber Cloud
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Distribución mundial de los centros de datos
Ayude a sus clientes a satisfacer sus necesidades únicas almacenando sus datos donde elijan. Con múltiples centros de datos en todo el mundo, Acronis le permite cumplir con los requisitos de cumplimiento, soberanía de datos y rendimiento de todos sus clientes.
¿Busca ayuda?
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo utilizar una sola cuenta para gestionar a todos mis clientes?
1. Con una sola cuenta de administrador de partner se pueden gestionar las operaciones diarias, como comprobar el estado y restaurar archivos.
2. Se debe crear una cuenta de cliente individual para el despliegue inicial del agente y para algunas restauraciones. Esta cuenta puede vincularse a la misma dirección de correo electrónico, pero debe tener un nombre de cuenta específico.
3. Las cuentas individuales se crean por motivos de seguridad. Ofrecen aislamiento de los datos entre los clientes.
- Durante el período de prueba del proveedor de servicios, ¿qué ocurre si un partner utiliza una cuenta de un cliente en modo de producción? ¿Conllevaría un pago?
Mientras la cuenta principal del proveedor de servicios realiza la prueba, las demás cuentas creadas (ya sean de prueba o de producción) no deberán abonar nada durante un período de prueba de 30 días.
- ¿Puedo configurar una marca personalizada o marca blanca para un partner?
Sí, es posible en Settings --> Branding (Configuración - Marcas). Si desea redirigir su propia URL para acceder a los servicios de Acronis, necesitará realizar algunos pasos adicionales. Consulte este artículo de la Base de conocimientos para ver las instrucciones.
- ¿Cómo puede un administrador controlar el acceso de inicio de sesión?
El administrador de la empresa controla el acceso a través de la gestión de los usuarios, concretamente mediante:
- Creación de cuentas de usuario
- Eliminación de cuentas de usuario
- Suspensión de acceso de los usuarios
- Asignación de roles a los usuarios
- Acceso a servicios de usuarios
- ¿Qué tipo de informes están disponibles a través de Acronis Cyber Cloud?
Acronis Cyber Cloud proporciona dos tipos de informes:
- Informes de uso del servicio (también disponibles en la API), que proporcionan datos de uso real de cada servicio de la plataforma y cada concepto de la oferta (el número de dispositivos protegidos por tipo, los GB de almacenamiento utilizado, etc.)
- Los paneles y widgets ofrecen información detallada sobre las actividades de servicio de atención a clientes (su estado: correcto/incorrecto), ubicaciones de almacenamiento (espacio disponible), alertas y otros parámetros.
- ¿Proporciona Acronis una REST-API?
Sí. Encontrará una guía para desarrolladores aquí.
- ¿Qué certificaciones necesitan los ingenieros de los partners para ofrecer soporte de Acronis Cyber Cloud?
Los partners deben realizar un curso de formación online (disponible en https://kb.acronis.com/msptraining) y convertirse en Acronis Certified Engineers (ACE) para Cyber Cloud si desean ofrecer soporte de primer nivel.
- ¿Hay soporte de Acronis disponible en mi país?
El servicio de soporte remoto de Acronis tiene oficinas en India, Singapur, Rusia, Suiza y Bulgaria.
Para soluciones de proveedores de servicios, Acronis ofrece soporte en todo el mundo, 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de correo electrónico, chat y teléfono. El servicio de soporte solo se está disponible en inglés. Para obtener más información, visite: /support/serviceproviderguidelines/.
- ¿Puede mi cliente llamar a su servicio de soporte?
Según nuestro modelo para proveedores de servicios, ellos se encargan del soporte técnico de primer nivel para los clientes.
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