Novedades

Simplifique el cumplimiento de normativas de correo electrónico con descubrimiento electrónico para clientes de todos los tamaños. Ya disponible de forma general, este servicio está diseñado para los MSP e incluye una potente función de búsqueda, retención personalizable y retención legal, garantizando preparación para auditorías, con un rápido acceso de autoservicio para los usuarios. Con archivado de correo electrónico, los MSP ya pueden ofrecer protección, seguridad y gestión de datos completas y nativamente integradas para Microsoft 365, a través de una interfaz única, junto con copia de seguridad y recuperación, seguridad del correo electrónico, seguridad de las aplicaciones de colaboración, XDR, gestión de la postura de seguridad y capacitación en concienciación sobre seguridad.

Acronis EDR ahora amplía el soporte a Linux, ofreciendo una detección y respuesta de amenazas integral para entornos mixtos. Los archivos y procesos sospechosos se asignan al marco MITRE ATT&CK, lo que permite a los equipos de seguridad detectar, investigar y remediar las amenazas en las cargas de trabajo de Linux. Las medidas correctivas actuales incluyen la detención de procesos maliciosos, poner archivos en cuarentena, incluir en listas de permitidos/bloqueados y recuperación desde copias de seguridad; en futuras actualizaciones se añadirán reversión, escritorio remoto y aislamiento de cargas de trabajo. El soporte inicial incluye Ubuntu 22.04 y CentOS 7.x, con planes para incluir otras distribuciones Linux.

Los técnicos de los MSP y los usuarios finales pueden chatear directamente a través de la consola de Ciberprotección, lo que mejora el soporte remoto y la resolución de problemas. Las conversaciones pueden iniciarse desde ambos lados, lo que permite a los usuarios solicitar ayuda, mientras que los técnicos pueden responder en una cola unificada o transferir los chats a otros técnicos para obtener soluciones basadas en su experiencia. Se puede buscar y exportar el historial del chat, mientras que los informes de chat proporcionan metadatos sobre los detalles de la sesión y la actividad del técnico. Disponible para dispositivos Windows y macOS.

Los tickets recurrentes ayudan a los MSP a automatizar las tareas de rutina mediante la programación de tickets de servicio en función diaria, semanal, mensual o anual. Esto elimina la necesidad de crear tickets manualmente, lo que ahorra tiempo y garantiza consistencia. Los ejemplos de casos de uso incluyen revisiones semanales de informes de seguridad, renovaciones anuales de SSL y sesiones programadas de capacitación en TI. Los tickets se pueden generar cuando se cierra uno previo, un número determinado de días antes de la fecha de programación, o todos a la vez con antelación.

Las notificaciones del servicio de asistencia ahora son más de colaboración y flexibles, lo que permite a los técnicos y a los clientes agregar destinatarios en los campos Para, CC copia y CCO de los mensajes de correo electrónico de los tickets. Esto garantiza una mayor visibilidad para los gerentes, supervisores y otros interesados, sin necesidad de realizar un seguimiento manual adicional. Los usuarios pueden hacer un seguimiento de los destinatarios de correos electrónicos enviados anteriormente, responder a todas las partes interesadas y remitir los tickets de forma más eficiente.

La incorporación de dispositivos es ahora más intuitiva y transparente, con un asistente de registro paso a paso que guía a los usuarios a través de la selección de clientes y la aplicación del plan. En el paso final, los usuarios pueden revisar el uso de la cuota y la activación del paquete Advanced, lo que garantiza unas expectativas claras para los nuevos registros de dispositivos.

Ahora los MSP tienen más control sobre los valores predeterminados de los tickets y la categorización de las alertas al configurar la asignación de tickets en NinjaOne. Las alertas de Acronis se agrupan ahora por aplicación, lo que garantiza que todos los tipos de alerta relevantes se asignen correctamente para una sincronización de tickets precisa y eficiente.

Enriquezca la visibilidad de las amenazas y simplifique la integración de los servicios de Microsoft 365 en Acronis. Con la integración directa con las aplicaciones de Microsoft 365, ahora Acronis XDR enriquece automáticamente los datos de incidentes con telemetría de SharePoint, OneDrive, Teams y Exchange Online, además de la telemetría existente de Entra ID.

Presentamos la recuperación remota basada en WinRE con reinicio para facilitar la restauración a nivel de disco en hardware moderno. Resuelva problemas de archivos bloqueados mediante reinicio para finalizar los procesos de recuperación, soporta hardware avanzado no reconocido por soluciones basadas en Linux y otros modos personalizables basados en Linux y Windows para una administración flexible, mejorando la eficiencia operativa.

Rastrea los activos de TI, como computadoras portátiles, para mejorar el control sobre equipos distribuidos y remotos. Asegure que los dispositivos permanezcan en ubicaciones autorizadas para cumplir con los requisitos internos y normativos. En caso de robo, el seguimiento de geolocalización ayuda a ubicar los dispositivos robados, minimizando el tiempo de inactividad de la empresa. Optimice la asignación de recursos de técnicos asignando tareas en función de la ubicación en tiempo real de los técnicos de campo. Soporta dispositivos Windows, macOS y Linux.

Acronis Security Awareness Training ya está disponible para MSP a través de los marketplaces de la nube. Este servicio permite a los MSP aumentar la conciencia sobre seguridad entre los clientes, generando nuevos ingresos con el mínimo esfuerzo. Nuestro contenido atractivo y en porciones pequeñas, junto con simulaciones de phishing gamificadas, se aleja de los módulos tradicionales aburridos, impulsando tasas de finalización más altas y un aprendizaje real.

Simplifique la administración de agentes a través de múltiples clientes sin necesidad de cambiar entre inquilinos individuales de cada cliente. Una nueva pestaña "Agentes" en la vista de nivel de partner de la consola de Ciberprotección permite a los administradores de partners gestionar todos los agentes de los clientes en un solo lugar. Desde esta pestaña, pueden realizar actualizaciones, ajustar la planificación de actualización y supervisar las actividades de los agentes de manera eficiente. Además, los administradores ahora pueden configurar un programa de actualización de agente predeterminado a nivel de partner, directamente en la consola de Cyber Protect, lo que elimina la necesidad de acceder al Portal de Administración para estas configuraciones.

Garantice una protección continua y un rendimiento óptimo mediante la aplicación de actualizaciones automáticas para versiones anteriores de agente de más de seis meses. Esta función ayuda a prevenir los riesgos de seguridad, garantiza el acceso a las funciones más recientes y minimiza los problemas técnicos causados por agentes significativamente obsoletos. Esta opción está habilitada de forma predeterminada para quienes actualizan los agentes manualmente, lo que reduce el riesgo de que las actualizaciones de versiones anteriores fallen. Los administradores pueden gestionar la opción "Forzar actualización automática para versiones sin soporte" en la configuración de actualización del agente.

Ahora, los administradores de seguridad pueden recibir notificaciones por correo electrónico de las alertas relacionadas con incidentes de Active Protection, protección antimalware y detecciones de EDR y XDR, incluidas las alertas de todos los dispositivos de los inquilinos secundarios. Las notificaciones se pueden enviar a los administradores de clientes, administradores de unidades, administradores de partners y administradores de carpetas, lo que garantiza la concienciación y una respuesta rápidas.

Simplifique la protección de máquinas virtuales Nutanix AHV con nuestra nueva copia de seguridad sin agente. Realice copias de seguridad fácilmente de forma directa en Acronis Cloud, almacenamiento de Nutanix o nubes públicas, garantizando flexibilidad y eficiencia. Otras características destacadas son: migración universal de cargas de trabajo hacia y desde Nutanix AHV, restauración a nivel de archivo y ciberresiliencia con recuperación multiplataforma.

Ahora puede aplicar parches a vulnerabilidades como parte de una respuesta ante incidentes de seguridad con opciones de reinicio personalizables. Adapte la configuración de reinicio para adaptarse a escenarios específicos, como forzar reinicios inmediatos en casos de alta prioridad para asegurar el entorno, incluso si hay usuarios conectados. Personalice las notificaciones a los usuarios para mantenerlos informados y minimizar interrupciones, garantizando tanto la seguridad del sistema como una experiencia de usuario positiva.

Asegure actualizaciones para aplicaciones instaladas en perfiles de usuarios individuales con la capacidad de aplicar parches a cuentas de usuario específicas, además de instalaciones en todo el sistema. Obtenga información más detallada sobre los resultados de implementación de parches a través de detalles de cuentas de usuario en la vista "Detalles de actividad", permitiendo una solución de problemas simplificada y mayor claridad en los informes.

Simplifique los flujos de trabajo con enlaces directos a la consola de seguridad de correo electrónico integrados en las notificaciones por correo. Los administradores pueden acceder rápidamente a los detalles de escaneo o realizar tareas sin necesidad de una sesión activa en la consola de Cyber Protect, utilizando autenticación simplificada con credenciales de Acronis.

Aumente la transparencia con informes granulares de uso del servicio. Los MSP ahora pueden compartir con los clientes detalles de protección de usuarios o realizar auditorías de facturación sin crear tickets de soporte. Esta función mejora la confianza y simplifica los procesos de informes.

Permita el autoservicio económico de administración de SAT, delegando la administración a clientes usuarios sin otorgar derechos completos de administrador de Acronis. Los MSP pueden promocionar como administradores a los inscritos en SAT o invitar a nuevos administradores por correo electrónico. Los administradores locales se autentican de forma segura a través de SSO y otros métodos admitidos.

Simplifique los flujos de trabajo de tickets con una asignación mejorada para HaloPSA y Kaseya BMS. Tipos de alerta de grupo por aplicación para garantizar una sincronización precisa de tickets y obtener un mejor control sobre la configuración predeterminada. Esta actualización reduce la complejidad y garantiza que todas las alertas relevantes estén configuradas correctamente.

Los agentes de Acronis para Windows y Linux ahora soportan cifrado validado por FIPS 140-2, lo que permite a los MSP cumplir con las estrictas normativas de cumplimiento de Estados Unidos y de otros países. Con bibliotecas de cifrado validadas por FIPS y alineadas a las directivas de entornos como FISMA y CJIS, puede atender con total confianza a clientes de los sectores de defensa, gobierno, salud y finanzas.

Simplifique y acelere la incorporación de dispositivos Windows en Acronis Cyber Protect Cloud con el programa de instalación automática del agente, el registro y la aplicación de planes a través de Active Directory. Utilice un controlador de dominio con un agente de protección instalado para la incorporación de dispositivos a gran escala, sin necesidad de configuraciones manuales. Registre dispositivos en línea y offline (si se conectan en un plazo de 24 horas), y aplique planes de protección, supervisión y administración remota. Realice un seguimiento del progreso de la instalación del agente en el panel de control de Actividades para obtener visibilidad y confiabilidad.

El nuevo panel de control de protección de recuperación ante desastres ofrece a los partners de MSP visibilidad en tiempo real y conocimientos accionables en todo el ciclo de vida de la recuperación ante desastres (DR). Garantice fácilmente la protección continua de servidores y máquinas virtuales (VM) críticos, supervise el estado de la infraestructura de DR y enfrente problemas potenciales de forma proactiva. Además, revise rápidamente los resultados de las pruebas de conmutación por error y a la vez, pruebas automatizadas para varias cargas de trabajo, todo desde una sola consola, lo que garantiza una operación empresarial fluida y sin interrupciones.

La búsqueda en respaldos cifrados es ahora tan sencilla y rápida como en archivos comprimidos sin cifrar. Puede encontrar al instante los datos que necesita, incluso sin certeza de su ubicación exacta, y después restaurarlos de forma granular, sin esfuerzo y con una velocidad inigualable.

Amplíe la visibilidad y las capacidades de respuesta de Acronis XDR con nuestra nueva integración con FortiGate de Fortinet, el firewall de conexión a redes virtuales más desplegado del mundo. Habilite la integración a través del Portal de Administración para enriquecer los datos de incidentes XDR con telemetría a nivel de conexión a la red. Como parte de las acciones de respuesta, puede bloquear las URL y direcciones IP y aislar los dispositivos de la conexión a redes virtuales.

Como parte de nuestro Programa de Acceso Anticipado (EAP) para la caza de amenazas, esta función permite a los MSP buscar de forma proactiva indicadores de compromiso (IoC), amenazas y actividades sospechosas en las cargas de trabajo de los clientes basándose en eventos. Las nuevas funciones le permiten ejecutar consultas personalizadas basadas en los datos de los eventos, filtrarlos utilizando atributos de EDR y XDR (endpoint, correo electrónico, actividades y actividades de conexión a redes virtuales), guardar y compartir consultas, o ver resúmenes de datos intuitivos para ayudar a la búsqueda de amenazas y la investigación de incidentes.

La administración de los correos electrónicos en cuarentena es ahora más sencilla. Acronis ahora consolida todos los correos electrónicos en cuarentena, señalados por Acronis o por Microsoft, en una sola interfaz. No más cambios de consola: vea, administre y libere los mensajes de correo electrónico en cuarentena desde un panel de control unificado para una administración de la seguridad de correos electrónicos más sencilla.

Los técnicos de MSP y los administradores de TI pueden adaptar el comportamiento de reinicio para diferentes escenarios de implementación de software, eligiendo opciones como reiniciar, si es necesario, reiniciar siempre o no reiniciar, y especificando la hora de reinicio. Los usuarios finales reciben notificaciones claras y recordatorios personalizables antes de los reinicios, lo que ayuda a mantener la productividad y prevenir la pérdida de datos. Esto garantiza que las actualizaciones críticas de seguridad se apliquen con prontitud, manteniendo informados a los usuarios finales y minimizando las interrupciones.

Genere informes resumidos de tickets del servicio de asistencia para clientes específicos. En una sola vista, acceda a parámetros clave, como el número total de tickets abiertos, resueltos, y que han incumplido el SLA, la distribución de tickets por tipo y categoría, el rendimiento del SLA y las puntuaciones de NPS. Personalice el diseño del informe, elija un período de tiempo específico y compártalo con los clientes. Este informe, perfecto para revisiones trimestrales o mensuales, proporciona una visión clara del rendimiento y la prestación del servicio.

Acronis Cyber Protect Cloud incluye ahora un asistente de chat basado en IA que responde al instante a preguntas sobre productos y ventas en varios idiomas, las 24 horas de los 7 días de la semana. Ofrece orientación coherente y de alta calidad, lo que mejora la eficiencia del equipo y le permite cambiar sin problemas a un agente en directo o enviar tickets en cualquier momento. Administre los chats fácilmente, revise conversaciones anteriores y asegúrese de que su equipo esté preparado para el éxito. El chat del asistente de IA estará disponible para todos los partners en la consola de Acronis Cyber Protect Cloud en la segunda quincena de enero de 2025.

Acronis Cyber Protect Cloud ahora ofrece vínculos públicos protegidos por contraseña en la sincronización y uso compartido de archivos, lo que mejora la seguridad de los datos de los clientes y reduce los riesgos. Los clientes de los MSP obtienen una protección mejorada contra el uso compartido accidental y garantizan que solo los destinatarios con autorización puedan tener acceso a los archivos confidenciales. Establezca contraseñas y fechas de vencimiento al habilitar accesos públicos.

Habilite la entrega eficiente y según las mejores prácticas de servicios gestionados de la postura de seguridad de Microsoft 365 a varios clientes desde una sola consola. La solución descubre más riesgos de seguridad que los métodos de auditoría tradicionales y mejora la eficiencia de los técnicos de los MSP al simplificar las tareas de seguridad y administración de usuarios complejas para los técnicos no senior. Con una versión gratuita disponible, es una herramienta esencial para proteger a sus clientes de las ciberamenazas en Microsoft 365.

Ofrezca servicios de proyectos de alta calidad y rentables con el nuevo módulo de administración de proyectos de Acronis Automation. Planifique y ejecute proyectos definiendo, programando y supervisando fases y pasos claros, y visualícelos como diagramas de Gantt o tablas. Optimice la generación de informes financieros estableciendo presupuestos de proyectos y realizando un seguimiento automático de gastos e ingresos, lo que le proporcionará una visión clara del rendimiento y la rentabilidad de los proyectos.

Acronis ha ampliado a Microsoft 365 sus exclusivas capacidades de análisis de respaldo, gracias a la integración nativa de protección de datos y ciberseguridad. Esta mejora proporciona protección contra la recurrencia de amenazas al recuperar datos de Microsoft 365, ya que realiza análisis antimalware con heurística agresiva directamente en las copias de seguridad.

Esta nueva función protege a las empresas frente a ransomware y ciberataques avanzados que intentan desinstalar el software de seguridad antes de ejecutar otras actividades maliciosas.

Mejore la comprensión y la formación en torno a la seguridad del correo electrónico con explicaciones generadas por IA para los correos electrónicos en cuarentena. Esta función ayuda a los partners y técnicos a comprender las razones por las que se bloquean los correos electrónicos, mejorando su conocimiento de las medidas de seguridad implementadas y aportando claridad en las decisiones de cuarentena.

Reduce los esfuerzos de operación del servicio cuando se bloquean y ponen en cuarentena los mensajes de spam, y no se envían a una carpeta de correo no deseado. Con Acronis Email Security, los propietarios de los buzones de correo pueden liberar por sí mismos los mensajes de spam seleccionados de sus informes resumidos directamente a su bandeja de entrada, lo que garantiza un control seguro del flujo de correo electrónico y evita que se delegue la liberación de contenido malicioso.

Los MSP que utilicen ConnectWise Asio pueden optimizar las operaciones de recuperación ante desastres (DR) programando y realizando pruebas de conmutación por error en la infraestructura de DR alojada en la nube de Acronis directamente desde la consola de ConnectWise Asio. Esta función permite a los MSP planear pruebas de conmutación por error con facilidad, especificando la secuencia para iniciar pruebas de conmutación por error en varios servidores de recuperación.

Los MSSP y MSP especializados en seguridad pueden incorporar con mayor facilidad Acronis EDR en sus operaciones y servicios de MDR. La API permite una integración sencilla con tecnologías como SOAR y herramientas de gestión de casos, específicamente para enriquecimiento de incidentes, administración (incluidas las acciones de respuesta), automatización mediante flujos de trabajo y generación de informes.
Consulte la documentación para saber cómo puede empezar ahora mismo.

Con Acronis Cyber Protect Cloud, los partners pueden ampliar sin problemas sus servicios de copia de seguridad, antimalware, EDR, administración de endpoints, y sincronización y uso compartido de archivos para cargas de trabajo que se ejecuten en macOS 15 Sequoia.

Elimine la confusión y los desafíos de configuración que puede generar una plataforma extensa con múltiples servicios como Acronis Cyber Protect Cloud. El flujo de asignación de tickets actualizado proporciona a los MSP un mayor control sobre los valores predeterminados de los tickets y agrupa los tipos de alerta de grupo por aplicación, para una configuración más sencilla y una mayor visibilidad.

Tanto los MSSP como los MSP especializados en seguridad pueden incorporar con más facilidad Acronis EDR en sus labores diarias e integrarla en sus servicios de MDR. La API permite integrar fácilmente tecnologías como SOAR y herramientas de gestión de casos, en concreto para el enriquecimiento de incidentes, la gestión (incluidas las acciones de respuesta), la automatización de flujos de trabajo y la generación de informes.
Consulte la documentación para obtener información sobre cómo empezar a utilizarla hoy mismo.

Con Acronis Cyber Protect Cloud, los partners pueden ampliar sin problemas sus servicios de copia de seguridad, antimalware, administración de endpoints y sincronización y uso compartido de archivos para cargas de trabajo que se ejecuten en macOS 15 Sequoia.

Evite los problemas de configuración y los falsos positivos que suelen generarse en plataformas amplias con múltiples servicios, como Acronis Cyber Protect Cloud. El flujo de asignación de tickets actualizado proporciona a los MSP un mayor control sobre los valores predeterminados de los tickets y agrupa los tipos de alerta por aplicación para facilitar la configuración y mejorar la visibilidad.

Acronis Security Awareness Training (SAT) permite a los MSP ofrecer a los usuarios finales de sus clientes cursos y simulaciones de seguridad gestionados. Esta formación SAT mitiga los riesgos de ingeniería social y no solo es necesaria para cumplir con las normativas en materia de ciberseguridad, sino también para poder contratar un ciberseguro. Ahora, gracias a Acronis, los MSP pueden contar con una nueva fuente de ingresos, gestionar y facturar de forma centralizada la formación de los usuarios y ofrecer cursos y simulaciones interesantes y localizados que aumenten las tasas de finalización de las sesiones formativas y el nivel de cumplimiento normativo.

El portal de tickets para clientes finales de Acronis Automation introduce un nuevo canal para que los MSP reciban las solicitudes de soporte técnico de sus clientes, lo que supone un complemento adicional a la creación de tickets a partir de mensajes de correo electrónico y alertas de RMM. Los MSP pueden integrar este formulario en sus sitios web, insertar su marca personalizada y garantizar que el acceso esté limitado exclusivamente a los usuarios registrados.

DeployPilot es un nuevo componente de Acronis Management que centraliza y automatiza el despliegue de software en todos los entornos de los clientes, lo que permite a los MSP y administradores de TI gestionar los despliegues de forma remota y a gran escala. Además, permite crear un repositorio adaptado a cada cliente al combinar paquetes probados por Acronis —a partir de una biblioteca seleccionada de aplicaciones de uso general— con paquetes de despliegues personalizados para satisfacer las necesidades exclusivas de cada cliente. La solución incluye comprobaciones de firma digital y análisis antimalware para mejorar la seguridad y minimizar el riesgo. Con opciones de despliegues programados, recurrentes y activados mediante eventos, así como instalaciones bajo demanda, ofrece opciones de automatización flexibles y garantiza el control.

La API pública de Acronis Disaster Recovery permite integrar herramientas de MSP de terceros, como RMM, PSA y RPA, para automatizar la conmutación por error y las pruebas de recuperación ante desastres, así como la generación de informes y runbooks. Esta nueva API permite a los partners desarrollar integraciones personalizadas con sus propias herramientas, o bien utilizar las integraciones genéricas desarrolladas por otros proveedores. Entre los escenarios clave que admite esta API se incluyen los siguientes: la recuperación del estado de preparación de la conmutación por error, el acceso a información detallada del servidor de recuperación, la gestión de los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y de punto de recuperación (RPO) para un servidor y la ejecución de conmutaciones por error de prueba. Esta herramienta flexible mejora el control de los procesos de recuperación ante desastres, lo que garantiza operaciones más eficaces con la integración de la API.

La nueva API pública de Acronis Events Manager proporciona a los MSP de Acronis y a los partners tecnológicos funciones de automatización mejoradas para aumentar la eficacia y reducir los costes operativos. Puede suscribirse a varios eventos de Acronis para activar flujos de trabajo automatizados, como la aplicación de configuraciones a nuevos inquilinos o la creación de tickets a partir de alertas. La API funciona con un modelo "pull" (extracción), en el que los clientes solicitan nuevos eventos a través de la API de Events Manager. Los eventos admitidos incluyen cambios en el estado de inquilino, recurso, alerta, directiva y usuario. Las especificaciones detalladas de la API estarán disponibles en la Guía de integración con la versión de C24.09.

Acronis Copilot permite a los técnicos de los MSP responder ante los incidentes de forma rápida y eficaz, incluso aunque tengan un nivel de cualificación limitada en materia de seguridad. Además, optimiza las operaciones de los técnicos altamente cualificados, ya que les permite poder centrarse en tareas estratégicas. Acronis Copilot permite al personal de los MSP llevar a cabo investigaciones exhaustivas, responder ante posibles riesgos con mayor rapidez y mitigarlos en cuestión de minutos, al utilizar únicamente lenguaje natural a través de una experiencia de usuario conversacional con un asistente de IA generativa. Diseñado de forma que se garantice la privacidad, Acronis Copilot nunca se entrena con datos de clientes y partners.

Los partners pueden ahora automatizar las respuestas ante incidentes de XDR y EDR. Esto les permite escalar sus operaciones de seguridad y mejorar los tiempos de respuesta, así como reducir de forma simultánea la carga operativa que conlleva la gestión de incidentes de seguridad. Cree fácilmente flujos de trabajo automatizados para activar una serie de acciones de respuesta, en función de condiciones específicas. Aprovechar las ventajas de la automatización también favorece el crecimiento de su empresa, ya que reduce aún más los costes asociados a la contratación de nuevo personal para dar soporte a más clientes o cargas de trabajo.

Acronis Cyber Protect Cloud ahora admite de forma nativa cualquier almacenamiento compatible con S3 para copias de seguridad, tanto si está alojado de forma pública como privada, lo que elimina la necesidad de contar con gateways adicionales. Compatible con la API de AWS S3, se ha probado con MinIO, Cloudian, Backblaze B2, Impossible Cloud y Acronis Cyber Infrastructure. La nueva función es compatible con todas las opciones de copia de seguridad y restauración de máquinas virtuales y sistemas operativos Windows y Linux.

Mejore la seguridad de las copias de seguridad con la compatibilidad para almacenarlas en cualquier almacenamiento compatible con S3 con Object Lock activado, lo que garantiza la inmutabilidad de los datos. Esta función protege contra el ransomware y contra ciberataques, y garantiza el cumplimiento de normativas como SEC, FINRA y HIPAA, lo que evita posibles manipulaciones y eliminaciones accidentales o intencionadas.

Simplifique el descubrimiento electrónico de correos electrónicos y el cumplimiento de normativas para clientes de todos los tamaños. Diseñado para MSP, este servicio incluye potentes funciones de búsqueda, retención personalizable y conservación legal, lo que les garantiza estar preparados para las auditorías con un acceso rápido y de autoservicio para los usuarios. Con esta versión, los MSP pueden ofrecer protección de datos completa e integrada de forma nativa para Microsoft 365, lo que incluye funciones de copias de seguridad y recuperación, seguridad del correo electrónico, seguridad de apps de colaboración y archivado de correos electrónicos, todo ello a través de una única interfaz.

Simplifique la administración de usuarios con inicio de sesión único (SSO) y el aprovisionamiento de usuarios a Acronis Cyber Protect Cloud a través del sistema de administración de identidades de Okta. Configure usuarios y roles en Acronis Cyber Protect Cloud a través del portal de Okta. Aprovisione, desaprovisione y sincronice automáticamente cuentas de usuario y atributos, e inicie sesión con credenciales universales a través del inicio de sesión único (SSO) de Okta.

Debido al surgimiento de ciberataques cada vez más sofisticados, todas las empresas están expuestas a riesgos. Los MSP que ofrecen servicios de seguridad se han visto obligados a elegir entre una protección insuficiente e incompleta y soluciones costosas y complejas. Gracias a Acronis XDR, los MSP reciben una protección completa y altamente eficaz en una única solución diseñada para proteger las superficies de ataque más vulnerables: endpoints, correos electrónicos, identidades y aplicaciones de Microsoft 365.

Amplíe la protección de sus endpoints y defienda los entornos que ejecutan macOS 13 y versiones posteriores frente a cualquier tipo de amenazas actuales, incluidos los ataques avanzados y dirigidos. Aproveche nuestros galardonados motores de detección basados en el comportamiento y una amplia gama de acciones de respuesta.

Los clientes que deseen habilitar únicamente la EDR y no otras funciones como las de antivirus y antimalware, las de protección activa y las de filtrado de direcciones URL, ahora pueden hacerlo fácilmente: tan solo basta con habilitar la funcionalidad del motor de comportamiento para activar la EDR. No obstante, seguimos recomendando encarecidamente a los partners que activen todas las funcionalidades de protección de endpoints, incluida la EDR, con el fin de garantizar a los clientes la mejor cobertura de protección y reducir los riesgos que podrían correr sus endpoints.

Device Sense™ es una tecnología diseñada para descubrir, identificar y proteger todos los dispositivos de la red de un cliente, lo que mejora la visibilidad, el cumplimiento de normativas y la eficacia. Esta tecnología no solo automatiza el descubrimiento y el inventario de dispositivos, sino que también permite a los técnicos ahorrar recursos y garantiza que los registros estén actualizados. Asimismo, permite la administración masiva a través de la instalación de agentes por lotes y la aplicación inmediata de planes de protección, lo que ayuda a los MSP a proporcionar un soporte más eficaz y específico.

Proteja los recursos informáticos de Azure sin necesidad de agentes, lo que simplifica la administración y reduce el mantenimiento. Acronis utiliza la API de Microsoft para puntos de restauración (Restore Points), lo que garantiza la rentabilidad con instantáneas incrementales y la fiabilidad con coherencia multidisco. Además, ofrece tiempos de recuperación más rápidos mediante el uso de instantáneas almacenadas directamente en Azure, lo que evita posibles retrasos al descargar datos. Por otro lado, Acronis permite transferir datos sin incidentes, lo que hace posible recuperar varios recursos informáticos a máquinas virtuales de Azure o desde las mismas.

Acronis Cyber Protect Cloud ahora es compatible con las últimas versiones de varios sistemas operativos Linux: Ubuntu 24.04 LTS, Red Hat 9.4, Oracle Linux 9.4, CloudLinux 9.4, AlmaLinux 9.4 y Rocky Linux 9.4. Esta actualización garantiza la protección y compatibilidad de los sistemas que ejecutan estas nuevas versiones de sistemas operativos.

Incorporamos funciones de reversión rápida e incremental a la máquina virtual original. Anteriormente, para realizar una reversión era necesario crear una nueva máquina virtual a través de un hipervisor, pero ahora, gracias al agente de Acronis, es posible realizar una reversión incremental directamente en la máquina virtual original, y solo se transfieren los cambios delta. Esto se traduce en tiempos de reversión de hasta 3 veces más rápidos, con un tiempo de inactividad prácticamente nulo, ya que la máquina virtual en la nube sigue funcionando durante la transferencia de datos. Esta actualización simplifica el proceso al eliminar la necesidad de configurar una nueva máquina virtual y la intervención del hipervisor.

Optimice tanto la administración de inventarios como los procesos de ventas relacionados mediante el nuevo módulo de administración de inventarios de existencias. Añada artículos al inventario de existencias con registros detallados e incluya cantidades, precios, detalles de compra, números de serie e información sobre la garantía. Automatice la facturación, gestione presupuestos de forma inteligente y obtenga información sobre los niveles de ventas y de existencias para analizar la rentabilidad, gestionar los costes y optimizar el reabastecimiento de existencias.

En la versión 24.04, hemos sustituido las cuatro plantillas de plan de protección anteriores por tres nuevas opciones mejoradas: Essential, Extended y Complete (predeterminada). Estas plantillas actualizadas están diseñadas para adaptarse mejor a los servicios ofrecidos por los MSP, y ofrecen niveles de protección claros y escalables que simplifican las decisiones de los clientes y garantizan una ciberseguridad y protección de datos sólidas en todos los niveles.

Nuestras nuevas plantillas de supervisión le permiten controlar eficazmente el estado y el rendimiento de los equipos de los clientes, incluyen planes específicos adaptados a recursos Windows, equipos macOS, servidores Windows y una supervisión básica que abarca parámetros esenciales. Estos planes reducen el tiempo de configuración y están optimizados para dispositivos y sistemas operativos específicos.

Habilite el escritorio remoto y las transferencias de archivos fácilmente con nuestro nuevo plan que incluye RDP y el protocolo NEAR de Acronis. El plan simplifica la administración de herramientas de soporte remoto, lo que permite a los MSP dedicarse a actividades más estratégicas.

Para simplificar la protección de dispositivos, hemos introducido los planes con protección “predeterminada” y “favorita”. Los planes con protección “predeterminada” se seleccionan de forma predeterminada durante el registro del dispositivo, y los planes con protección “favorita” se destacan en la parte superior de la lista, lo que mejora la eficiencia de la administración y reduce los errores de configuración.

Aplique directamente los planes de protección, supervisión y administración remota que necesite durante el proceso de registro de recursos informáticos con nuestro asistente de registro de dispositivos actualizado, lo que garantiza la protección de todos los sistemas desde el principio y la simplificación de las tareas administrativas.

Esta nueva función permite aplicar parcialmente planes compatibles. Desactiva los módulos incompatibles y mantiene activos los módulos compatibles, lo que aumenta la flexibilidad y la protección continua de los recursos informáticos.

Un nuevo componente de inteligencia artificial ayuda a detectar el contenido malicioso de los correos electrónicos o los archivos compartidos. Mejora las medidas de seguridad al aumentar la precisión de la detección y acelera los tiempos de respuesta antes de que sea necesaria la intervención humana.

Automation ya está disponible en cinco idiomas adicionales: japonés, coreano, malayo, portugués (Brasil) y turco, ampliando la accesibilidad para los MSP de todo el mundo.

Nuestro Catálogo de aplicaciones ha crecido gracias a las integraciones desarrolladas por nuestros partners tecnológicos, con el fin de reforzar la ciberseguridad, la protección de datos y la automatización de los servicios gestionados. Estas integraciones incluyen CloudOlive para conciliación de facturación precisa, Cork Protection Cyber Warranty para cobertura instantánea de incidentes de ciberseguridad, D3 Security para respuesta ante incidentes simplificada, Morphisec para protección avanzada frente al ransomware, Mulberri Cyber Insurance para gestión eficaz del riesgo en ciberseguridad, Seagate Lyve Cloud para almacenamiento seguro de datos, SentinelOne Singularity Data Lake para análisis de telemetría enriquecidos, Shadow ONE para soluciones de copia de seguridad sólidas con una estrategia de Hardened Air Gap, e Stellar Cyber Open XDR para detección y respuesta a amenazas optimizadas.

El registro de prueba en el sitio web de Acronis es ahora más sencillo, y se puede completar con un solo paso para obtener acceso inmediato y una cuenta, lo que facilita a los MSP la prueba de nuestros servicios.

Para ofrecer una resiliencia empresarial inigualable con una inversión mínima de recursos, presentamos Acronis MDR. Este servicio permite a los MSP ofrecer supervisión profesional de seguridad, detección rápida, investigación, contención, respuesta ante incidentes y corrección de amenazas y ataques, sin necesidad de mantener un equipo cualificado y un amplio conjunto de herramientas especializadas.

Optimice la gestión de incidentes con Advanced Security + EDR en todos sus clientes y aumente la visibilidad de posibles vulnerabilidades. La nueva interfaz de gestión de incidentes a nivel de partner permite a los técnicos gestionar los incidentes de todos los clientes sin tener que cambiar de vista.

Automatice las operaciones en Windows y macOS con IA generativa. Esta función simplifica la creación de scripts, lo que permite realizar tareas complejas como instalaciones, configuraciones y mitigación de la seguridad de forma más rápida y sin errores. Integrada con OpenAI, está diseñada para usuarios de todos los niveles técnicos, lo que proporciona una interfaz de usuario fácil de usar que acelera la productividad y mejora la seguridad.

Realice copias de seguridad directamente en el almacenamiento de Amazon S3 y Wasabi sin la necesidad de gestionar softwares de gateway adicionales. Esta función simplifica el proceso de copia de seguridad, por lo que reduce las complejidades operativas y los gastos generales para los partners y los clientes finales.

Cree contratos que especifiquen el uso mínimo facturable para garantizar un flujo de ingresos básico. Esta nueva función mejora la estabilidad y previsibilidad financieras para los MSP, ya que les permite establecer compromisos de facturación mínimos.

Registre todos los ingresos por servicios de Acronis y facture a los clientes de forma sencilla gracias a nuestra función de facturación mensual mejorada. Los elementos de venta para el uso de servicios ahora se generan automáticamente para todos los productos de Acronis, incluidos los que no estaban cubiertos en contratos anteriores.

Los partners ahora pueden personalizar la marca de Advanced Email Security, incluida la consola de seguridad de correo electrónico, las alertas de correo electrónico para clientes y los informes. Esta función permite cargar un logotipo personalizado y configurar los ajustes de correo electrónico, lo que proporciona una experiencia coherente y personalizada que refuerza la identidad de marca de los MSP.

Para mejorar la experiencia de los partners, hemos simplificado el proceso de evaluación de productos para los clientes finales. Ahora, presenta un periodo de 30 días previsible y sin complicaciones, aplicable independientemente de la fecha de creación del inquilino.

Los partners pueden utilizar ahora el inicio de sesión único (SSO) y el aprovisionamiento de usuarios automatizado para Acronis Cyber Protect Cloud a través del servicio de administración de identidades y accesos basado en la nube de Microsoft Entra ID. Esta integración simplifica el control de acceso, mejora la seguridad al minimizar los riesgos relacionados con las contraseñas y optimiza los procesos de administración de usuarios.

Cumpla fácilmente los requisitos de auditoría y de ciberseguros al reenviar los eventos de auditoría a plataformas SIEM de terceros. Esta función ayuda a conservar los eventos de auditoría durante el tiempo necesario, lo que facilita el cumplimiento de las normativas.

Acronis ahora se integra con más herramientas SIEM líderes, incluidas LogRhythm, ManageEngine EventLog Analyzer, FortiSIEM, Trellix, RSA NetWitness, Exabeam, RocketCyber, Coralogix, Graylog y Elastic, lo que mejora su infraestructura de seguridad.

Se ha resuelto un problema que impedía la conexión de integración a nuestro centro de datos en determinadas circunstancias, por lo que ahora se garantiza un funcionamiento más fluido.

La generación de informes de pago por uso (PAYG) se añade ahora al historial de medición, lo que se ajusta a las expectativas de los contratos de medición en HaloPSA y mejora la precisión de la facturación.

Hemos mejorado las funciones de recuperación de máquinas virtuales en VMware Cloud Director, lo que permite tanto a los partners como a los clientes restaurar sin esfuerzo máquinas virtuales eliminadas o desaprovisionadas directamente desde la consola de Acronis Cyber Protect Cloud, sin necesidad de que la máquina virtual original esté disponible en VMware Cloud Director. Esta mejora simplifica de forma considerable el proceso de recuperación y ofrece un enfoque más optimizado para mantener la continuidad de la actividad empresarial.

En Jamf Pro, la funcionalidad del cliente API ofrece una interfaz dedicada para controlar el acceso a Jamf Pro. A partir de la versión publicada el 24 de febrero, nuestra integración de Jamf Pro es compatible con este método de autenticación de cliente API, lo que mejora la seguridad y simplifica la gestión del acceso a entornos Jamf Pro a través de Acronis Cyber Protect Cloud.

Acronis EDR (Endpoint Detection and Response) ya está disponible para todos los MSP como parte de Acronis Advanced Security sin ningún coste adicional. Esto significa que usted puede habilitar herramientas avanzadas de detección y respuesta ante amenazas para proteger mejor a sus clientes y tener EDR al precio de una solución antimalware tradicional. Acronis Advanced Security es conocida por ser una solución líder de seguridad para los MSP. Con la inclusión de EDR, ahora su oferta tiene un valor sin igual en el mercado.

Ahora es más fácil entender los incidentes de EDR con el nuevo campo "tipo de incidente". Esta función proporciona las razones específicas para los incidentes, visibles en las alertas de EDR, el gráfico de investigación de EDR y la lista de incidentes que ahora admite filtrado por tipo de incidente.

La función Mapa de la organización mejora la prevención de pérdida de datos (DLP) mediante el seguimiento de los usuarios activos y la capacidad de administrar políticas de DLP basadas en grupos. El resultado es el mejor seguimiento de los usuarios, una aplicación más efectiva de las políticas y mayor nivel de seguridad.

Este nuevo asistente de Advanced Automation simplifica la configuración inicial y las actualizaciones de los costes y precios de los productos de Acronis. Los partners pueden configurar fácilmente los costes y los precios de venta en unos clics, lo que ahorra tiempo y reduce errores.

Al admitir cuatro dígitos después del separador decimal, los MSP pueden establecer con precisión los costes y precios de los productos para adaptarlos a la lista de precios de Acronis Cyber Protect Cloud. Esta mejora garantiza precios detallados y precisos para los productos que los MSP vendan a sus clientes.

Los partners ISV ahora pueden acceder a un nuevo panel de control en el portal de proveedores de Acronis para ver las estadísticas de uso de sus integraciones de CyberApp. Esta función ofrece información sobre el número de partners y clientes que utilizan la integración en los centros de datos de Acronis.

Esta actualización incorpora soporte para la preparación de recuperación ante desastres (DR Readiness) en el panel de control de copia de seguridad de Asio, que utiliza tecnología de validación de Acronis para ejecutar máquinas virtuales. Para utilizar esta función, configure la validación de copias de seguridad como parte del plan de protección y active la validación de capturas de pantalla.

Esta versión elimina la dependencia de Python para los componentes de macOS y Linux, y mejora la estabilidad de los scripts de despliegue en Windows y macOS.