Proteja su mundo digital frente a todas las amenazas

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se hace la copia de seguridad de un ordenador?

  Una copia de seguridad es un duplicado de los datos que se guarda por separado de los originales. Ahí se incluyen fotos y vídeos familiares, documentos, mensajes de correo electrónico y contactos, así como las aplicaciones y el sistema operativo con que funciona el ordenador. Si los originales se encuentran en un portátil o en un dispositivo móvil, la copia de seguridad se guarda en otro sitio que sea seguro. De esa forma, puede recurrir a la segunda copia para restaurar los archivos o el sistema en caso de pase algo con el original.

  Para asegurarse de que todos los datos se copien correctamente y poder usarlos para recuperar el ordenador, es imprescindible usar un software de copia de seguridad. Una solución como Acronis Cyber Protect Home Office registra automáticamente los cambios que se producen, incluso en los archivos ocultos que se pueden pasar por alto en una copia manual, y facilita el proceso de recuperación.

• ¿Cómo se hace la copia de seguridad de un ordenador en un disco externo?

  Con Acronis Cyber Protect Home Office, bastan dos clics para crear una copia de seguridad de imagen completa en una unidad de disco duro externo. Tras conectar la unidad e iniciar Acronis Cyber Protect Home Office, haga clic en Añadir copia de seguridad. Como por defecto se copia todo el ordenador, simplemente hay que asignar la unidad externa como Destino de la copia de seguridad y hacer clic en Crear copia de seguridad ahora.

• ¿Qué significa hacer la copia de seguridad de un ordenador en la nube?

  Las copias de seguridad de un ordenador deben guardarse en un lugar seguro. Acronis recomienda la regla 3-2-1, que incluye guardar una copia localmente (en unidades de disco de red o externas o en dispositivos NAS) y otra copia en una ubicación distinta. De esa forma, si un incendio o una inundación dañan los archivos originales y la copia de seguridad local, la segunda copia sigue disponible para la recuperación.

  La "nube" es un término que describe una red remota de ordenadores y servidores a los que se accede por Internet. Como hay que iniciar sesión a través de Internet, la nube es una forma cómoda de guardar los archivos en un sitio externo, a salvo de posibles daños locales. Las suscripciones a las ediciones Advanced y Premium de Acronis Cyber Protect Home Office incluyen almacenamiento en la nube, así como funciones basadas en la nube y acceso desde cualquier sitio a sus datos.

  Con Acronis Cyber Protect Home Office (antes Acronis True Image), también tendrá la posibilidad de replicar automáticamente las copias de seguridad locales en la nube Acronis Cloud, para que siempre disponga de una copia externa de sus datos, sin necesidad de administrar otro plan de copias de seguridad. Si elige esta opción, después de la primera copia de seguridad terminada correctamente, la copia y la replicación se harán simultáneamente, en paralelo.

• ¿Qué es la protección anti-malware de Acronis?

  El anti-malware avanzado de Acronis le ofrece la tranquilidad de una extraordinaria protección multicapa frente a amenazas. Para ello, integra un conjunto de tecnologías que hacen frente a vectores de ataque específicos:

  • Excelente protección ante malware conocido o desconocido, incluido ransomware, cryptojacking y ataques sin archivos.
  • Análisis de comportamiento y reglas de detección dinámica que combaten cualquier amenaza emergente.
  • Análisis antivirus bajo demanda que comprueba todos los archivos del ordenador para detectar cualquier tipo de malware: troyanos, virus, puertas traseras, gusanos, registradores de pulsaciones, spyware y otros.

  Acronis protege continuamente su dispositivo y su copia de seguridad, frente a las últimas ciberamenazas.

• ¿Necesito la protección anti-malware de Acronis si ya tengo antivirus especializado, anti-malware, firewall u otro software de seguridad?

  Sí. El anti-malware de Acronis utiliza un grupo de tecnologías integradas que ofrecen funciones de protección de datos que muchos otros antivirus no tienen, por ejemplo:

  • Mantiene sus copias de seguridad a salvo. Un módulo específico de la protección anti-malware de Acronis protege los archivos y el agente de copia de seguridad para evitar que un malware pueda eliminarlos o alterarlos.
  • Restaura automáticamente los archivos afectados por ransomware. La mayoría de los demás programas de software de seguridad solo impiden el ataque, sin recuperar automáticamente los datos cifrados.
• ¿La protección anti-malware de Acronis es compatible con otras soluciones anti-malware?

  Sabemos que probablemente tenga en su dispositivo un software antivirus, de filtrado web o de seguridad. Aunque nosotros recomendamos desinstalar el software de otros distribuidores y confiar totalmente en la solución anti-malware de Acronis, puede mantenerlo activo si lo desea. La protección anti-malware de Acronis es compatible con la mayoría de las soluciones anti-malware. No entran en conflicto por los recursos del sistema y no generan una sobrecarga adicional.

  Sin embargo, nuestra protección en tiempo real solo se activa si no hay ninguna solución de protección en tiempo real de un tercero funcionando en el dispositivo. Si se detecta un software de un tercero, se mostrará al usuario un mensaje en el panel de control avisándole de que otro software le protege de archivos maliciosos.

  Nota: Si sigue utilizando una solución de otro distribuidor para la protección del dispositivo, en lugar del anti-malware de Acronis, no podemos garantizar la fiabilidad de esa protección externa. La protección anti-malware de Acronis es compatible con la mayoría de las soluciones anti-malware. No entran en conflicto por los recursos del sistema y no generan una sobrecarga adicional.