Para maximizar las posibilidades de recuperación de su equipo, debe probar que su equipo puede arrancar desde el dispositivo de rescate. Además, debe controlar que el dispositivo de rescate reconozca todos los dispositivos de su equipo, como los discos duros, el ratón, el teclado y el adaptador de red.
Si usted compró una versión empaquetada del producto que tiene un CD de arranque y no actualizó Acronis True Image 2017, puede probar este CD. De lo contrario, cree un dispositivo de arranque nuevo. Consulte Creación de dispositivos de arranque para obtener más información.
Para probar el dispositivo de rescate
Si utiliza unidades externas para almacenar sus copias de seguridad, debe conectar las unidades antes de iniciar desde el CD de rescate. De lo contrario, el programa podría no detectarlos.
Si su ratón inalámbrico no funciona, trate de reemplazarlo por uno con cable. La misma recomendación se aplica al teclado.
Si no tiene un ratón ni un teclado de repuesto, contáctese con el soporte técnico de Acronis. Crearán un CD de rescate personalizado que tendrá unidades para sus modelos de ratón y teclado. Tenga en cuenta que encontrar las unidades adecuadas y hacer un CD de rescate personalizado puede llevar un tiempo. Además, esto podría ser imposible para algunos modelos.
Si tiene un disco duro de repuesto, le recomendamos que intente una recuperación de prueba de la partición de su sistema a este disco duro.
Cómo probar la recuperación y controlar el adaptador de unidades y redes
Si tiene solo una copia de seguridad del disco y de la partición, el asistente de recuperación también se inicia y el procedimiento de recuperación es similar. En ese caso, deberá seleccionar Recuperar los archivos y carpetas elegidos en el paso Método de recuperación.
Si almacena sus copias de seguridad en la red, también debe verificar si puede acceder a esta.
Si no hay equipos visibles en la red pero el icono de Equipos cercanos aparece en Mi PC, especifique los ajustes de red de forma manual. Para hacer esto, abra la venta disponible en Herramientas y utilidades ® Opciones ® Adaptadores de red.
Si el icono Equipos cercanos no está en Mi PC, podría haber problemas tanto con su tarjeta de red como con el controlador de la tarjeta proporcionado por Acronis True Image 2017.
Ahora puede estar seguro con toda razón de que su CD de rescate lo ayudará cuando sea necesario.