--- title: Acronis Cyber Intelligence description: Utilice paneles habilitados para IA, informes listos para clientes e información sobre los servicios en Cyber Console para demostrar valor e identificar oportunidades de crecimiento. canonical_url: https://www.acronis.com/es/platform/cyber-intelligence/ locale: es last_updated: 2026-10-13 --- Acceso anticipado para proveedores de servicios # Acronis Cyber Intelligence Reduzca la generación manual de informes, demuestre el valor de sus servicios e identifique oportunidades de crecimiento con paneles habilitados para IA, informes listos para clientes e información integrada en Cyber Console. [Pruébela gratis](https://www.acronis.com/es/trial/) ![Image 2: Acronis Cyber Intelligence](https://staticfiles.acronis.com/images/content/192f9bb1a2c846c5cd8aafde2d6f23fe.png) [![Image 3: Badge](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1922fc155472fb6609d1030c62bca4ea.png)](https://www.acronis.com/es/acronis-ai/) ¿Busca ayuda? ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Acronis Cyber Frame? Acronis Cyber Intelligence es la capa de análisis y generación de informes habilitada por IA de Acronis Cyber Platform, integrada en Cyber Console. Ayuda a los proveedores de servicios a comprender el rendimiento de los servicios, demostrar valor a los clientes e identificar oportunidades mediante datos de sus servicios de Acronis. ### ¿Quién puede usar Cyber Intelligence durante el acceso anticipado? Los proveedores de servicios con acceso a Cyber Console pueden abrir Intelligence desde el menú principal. El panel Overview está disponible de inmediato, sin necesidad de una activación independiente. ### ¿Qué datos puedo utilizar? Utilice datos nativos de Acronis de los servicios que presta a clientes, incluidos copia de seguridad y disaster recovery, ciberseguridad, RMM, PSA y mesa de servicio. Los datos compatibles también incluyen Microsoft 365, Google Workspace, uso y licencia. El acceso anticipado no combina datos de sistemas RMM o PSA de terceros. ### ¿Cuánto historial está disponible? El acceso anticipado proporciona hasta tres meses de datos históricos. Utilice ese periodo para revisar la actividad reciente, evaluar el rendimiento del servicio y preparar informes trimestrales para clientes. ### ¿Qué puede hacer Acronis AI? Acronis AI crea widgets, paneles e informes a partir de indicaciones en lenguaje natural y explica los datos que contienen. Puede perfeccionar los resultados y añadir su propio contexto. La información de IA se puede desactivar para paneles, informes o inquilinos individuales. ### ¿Puedo personalizar informes sin utilizar IA? Sí. Empiece con una plantilla o utilice el creador manual para organizar secciones, configurar widgets y añadir texto. Ajuste la selección de datos, los filtros y las visualizaciones según la audiencia. La asistencia de IA está disponible cuando la necesite. ### ¿Cómo comparto informes manteniendo separados los datos de los clientes? Envíe informes una vez o establezca planificaciones recurrentes con los filtros y destinatarios necesarios. Los informes admiten PDF, Excel, CSV y HTML. Los informes de clientes contienen únicamente los datos del cliente correspondiente, mientras que los permisos basados en roles controlan el acceso en Cyber Console. ### ¿Puedo reutilizar paneles o acceder a los datos mediante una API? Sí. Propague paneles a los clientes seleccionados o a toda su jerarquía, y exporte o importe paneles e informes como JSON. Cyber Intelligence también permite acceder a sus datos mediante una API y un servidor Model Context Protocol (MCP). Ayuda para productos Encuentre respuestas a sus preguntas sobre Acronis Cyber Platform en nuestras [Preguntas frecuentes](https://kb.acronis.com/content/65658), [Base de conocimientos](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider) y [documentos](https://www.acronis.com/es/support/documentation/). Soporte técnico Los clientes con una licencia de suscripción activa tienen derecho a recibir asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siga las instrucciones del [sitio web de asistencia técnica](https://support.acronis.com/) para obtener asistencia rápida por teléfono, chat o correo electrónico. ## La generación manual de informes consume tiempo y aumenta los costes Convierta los datos de servicio de Acronis en paneles claros e informes para clientes que expliquen los resultados, revelen carencias de protección e impulsen el crecimiento. * 275–450 USD al mes Gasto declarado por los MSP en herramientas de BI autónomas Lab de partners de Acronis * 3–5 horas Tiempo dedicado a preparar cada revisión trimestral por el 41 % de los MSP encuestados ScalePad, 2026 — Norteamérica * 34% De los MSP encuestados identifica la creación de informes y elementos visuales como un reto para las revisiones trimestrales ScalePad, 2026 — Norteamérica ## De una pregunta a un informe para el cliente * Paso 1 ### Pregunte a Acronis AI Describa lo que necesita, como el estado de los parches por cliente. Acronis AI crea el widget, el panel o el informe. * Paso 2 ### Revise y perfeccione Explore los datos, lea el resumen de IA y ajuste la vista. Añada el contexto relevante para su cliente. * Paso 3 ### Programe y comparta Elija los clientes, destinatarios y la planificación de entrega. Cada cliente recibe un informe que contiene únicamente sus propios datos. ## Transforme los datos de servicio en mejores decisiones y relaciones más sólidas con los clientes Como parte de Acronis Cyber Platform, Cyber Intelligence combina los datos de servicio con análisis y generación de informes asistidos por IA para respaldar mejores decisiones empresariales. ### Centre a su equipo en lo que importa * Revise el rendimiento del servicio de todos los clientes en una sola vista. * Detecte fallos en las copias de seguridad, incidencias abiertas y problemas de aplicación de parches que requieren atención. * Utilice resúmenes de IA para comprender los resultados y orientar las investigaciones. ![Image 4: Centre a su equipo en lo que importa](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c3a080bb2c096acccc298895f46c3e5c.png) ### Haga visible el valor de sus servicios * Prepare más rápido las revisiones empresariales de clientes con informes asistidos por IA. * Explique los logros, los problemas y los próximos pasos con elementos visuales claros y contexto. * Mantenga informados a los clientes con informes programados que contengan únicamente sus datos. ![Image 5: Haga visible el valor de sus servicios](https://staticfiles.acronis.com/images/content/a34f05f75db7b5127f1eccbbd2daffb9.png) ### Impulse cada relación con sus clientes * Identifique cargas de trabajo sin copia de seguridad o protección de endpoints. * Destaque las licencias sin usar para ayudar a los clientes a mejorar su utilización. * Respalde las recomendaciones de servicios con pruebas de las necesidades de cada cliente. ![Image 6: Impulse cada relación con sus clientes](https://staticfiles.acronis.com/images/content/71bba3bd30ed34b31db4f5a5dacbf35a.png) ## Cree las vistas que necesitan su equipo y sus clientes ### Cree con Acronis AI Describa el widget, el panel o el informe que necesita. Acronis AI lo crea a partir de los datos de Acronis disponibles para su equipo. ### Revise el rendimiento del servicio Consulte juntos los datos de copia de seguridad, ciberseguridad, RMM, mesa de servicio y Microsoft 365. Revise los fallos, las incidencias abiertas y el estado de los parches de todos los clientes para centrar las investigaciones diarias. ### Comprenda los resultados Obtenga resúmenes en lenguaje sencillo de los datos de paneles e informes para ayudar a su equipo a interpretar los resultados y decidir qué investigar. ### Personalice paneles y widgets Empiece con una plantilla o un lienzo en blanco. Ajuste los widgets, filtros, agrupaciones, visualizaciones y diseños para cada función o cliente. Guarde widgets reutilizables en su catálogo. ### Prepare revisiones empresariales trimestrales Revise hasta tres meses de actividad de servicio, estado de protección y carencias de cobertura. Combine datos con texto y resúmenes de IA; después, edite el informe para explicar los logros, los problemas y los próximos pasos. ### Encuentre oportunidades de crecimiento relevantes Identifique cargas de trabajo sin copia de seguridad o protección de endpoints, así como licencias de Microsoft 365 sin usar. Utilice estas pruebas para recomendar servicios relevantes y planificar su próxima conversación con el cliente. ### Entrega programada de informes Configure varias planificaciones, filtros y destinatarios para el mismo informe. Entregue los datos de cada cliente en PDF, Excel, CSV o HTML. ### Reutilice vistas entre clientes Propague paneles a los clientes seleccionados o a toda su jerarquía para ofrecer a los equipos una vista coherente a medida que crece su base de clientes. ### Acceso no autorizado a los datos Utilice permisos basados en roles para gestionar quién puede ver datos y editar paneles, informes y widgets. Los clientes solo ven sus propios datos. ## Empiece a usar Acronis Cyber Protect. ### ¿Es su primera vez con Acronis? Inicie una [trial de Acronis Cyber Platform](https://www.acronis.com/es/trial/) y explore Cyber Intelligence en Cyber Console con los datos de sus servicios. ### ¡Conviértase ya en Partner de Acronis! Abra Cyber Console y seleccione Intelligence. Empiece con Overview, pida a Acronis AI que cree un panel o elabore su primer informe programado para clientes. [Inicie sesión](https://cloud.acronis.com/login).