--- title: "**Acronis MDR**: Detección y respuesta gestionadas 24/7 para MSP" description: Acronis MDR es un servicio de detección y respuesta gestionadas, disponible de forma ininterrumpida (24/7/365) y diseñado para MSP de cualquier tamaño y nivel de madurez. canonical_url: https://www.acronis.com/es/platform/mdr/ locale: es last_updated: 2026-10-27 --- # **Acronis MDR**: Detección y respuesta gestionadas 24/7 para MSP Detección de amenazas, respuesta y recuperación gestionadas de forma ininterrumpida (24/7/365) para garantizar una continuidad de la actividad empresarial inigualable. [AI-Powered](https://www.acronis.com/es/autonomous/) [Hablar con un experto](https://www.acronis.com/es/products/cloud/demo/?utm_webteam=product-header) ![Image 2: CRN Security 100 List](https://staticfiles.acronis.com/images/content/0d598f9e29e6b6a7e48dd34dac2a04b3.png) ![Image 3: G2 Grid Leader for Endpoint Protection Suites](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3ead81d51504df24bae6c7d4ce3a7cb9.png) ![Image 4: SoftwareReviews MDR Champion](https://staticfiles.acronis.com/images/content/d9dfc589377635ec804b6f13054a87b7.png) ¿Busca ayuda? ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es la Detección y respuesta gestionadas (MDR)? MDR es un servicio de seguridad disponible 24/7/365 en el que el equipo de un Centro de operaciones de seguridad (SOC) supervisa e investiga las amenazas y responde ante ellas por usted. Con Acronis MDR, estas acciones se integran en la plataforma de ciberprotección de Acronis, lo que le permite recuperar rápidamente sus datos y sistemas afectados mediante restauración basada en copias de seguridad cuando sea necesario. ### ¿Sigo necesitando EDR/XDR o un SIEM si utilizo MDR? MDR utiliza telemetría y las funciones de otras herramientas para ofrecer detección y respuesta gestionadas. Con Acronis MDR, la telemetría y la respuesta se proporcionan dentro de la plataforma de Acronis, lo que reduce la necesidad de contar con herramientas independientes; sin embargo, los partners deben activar Acronis EDR o Acronis XDR para poder disponer del servicio adicional de MDR. Algunas organizaciones mantienen un SIEM por motivos de cumplimiento normativo o almacenamiento de registros, pero debido al coste y la complejidad de gestionar un SIEM internamente, muchos MSP confían en el servicio ded MDR y en las herramientas en las que se apoya su proveedor de MDR —incluidos los SIEM— como función principal de su SOC. ### ¿En qué se diferencia Acronis MDR de EDR/XDR o de un MSSP tradicional? Acronis EDR y Acronis XDR son las soluciones sobre las que se presta el servicio de MDR; MDR es un servicio gestionado de forma ininterrumpida (24/7/365) por expertos en seguridad que investigan, contienen y corrigen incidentes. Los MSSP tradicionales suelen centrarse en la supervisión y se limitan a reenviar alertas, mientras que los analistas de MDR actúan directamente. Acronis MDR añade funciones de **recuperación integradas** en la misma plataforma para garantizar la continuidad de la actividad empresarial. ### ¿Cuánto cuesta Acronis MDR? El precio de Acronis MDR depende del número de endpoints, del nivel de servicio (Standard o Advanced), de la región y del partner a través del cual se contrate. No obstante, conviene destacar que externalizar la gestión de EDR y XDR a través de Acronis MDR resulta más de 10 veces más económico que crear un SOC propio. Además, el hecho de disponer de múltiples servicios más allá de EDR, XDR y MDR en una única consola, que integra funciones de ciberseguridad con protección y gestión de datos, **permite reducir el coste total de propiedad hasta en un 60 %** en comparación con otras soluciones individuales. Para obtener más información sobre precios y sobre cómo aprovechar nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nuestros expertos. ### ¿Cuáles son las ventajas de MDR para los MSP y sus clientes? * La supervisión y respuesta ante incidentes 24/7/365 reducen significativamente la carga operativa de los MSP. * Detección y corrección rápidas con un tiempo medio de respuesta (MTTR) de hasta 60 minutos las 24 horas del día. * Las funciones de recuperación integradas, exclusivas de Acronis, garantizan una continuidad de la actividad empresarial inigualable al revertir ataques mediante copias de seguridad. * La plataforma consolidada de Acronis (ciberseguridad, copias de seguridad y administración de endpoints) puede reducir el coste total de propiedad hasta en un 60 %. ### ¿Reemplaza MDR a un SOC? ¿Y qué sucede cuando los incidentes quedan fuera del servicio de MDR? MDR es, en esencia, un SOC externalizado; los clientes pueden externalizar total o parcialmente la supervisión, la clasificación y la respuesta. Acronis MDR ofrece la posibilidad de remitir incidentes en cualquier momento (24/7), ya sea por teléfono, correo electrónico o desde la propia plataforma, e incluye orientación para las medidas de corrección. Aun así, es posible que deba mantener un SOC interno por requisitos normativos o para disponer de una visibilidad más amplia, aunque muchos MSP utilizan MDR como su SOC principal debido a la gran cantidad de recursos que se necesitan para operar un SOC propio. ### ¿Qué incluye el nivel Standard y el nivel Advanced? **Standard**: protección, contención y priorización con orientación de expertos. **Advanced**: todas las funciones de Standard, más corrección **24/7** por parte del equipo de MDR y **reversión y recuperación de ataques a partir de copias de seguridad** (requiere acuerdo). ### ¿Cómo se presta el servicio de MDR: a través del SOC de Acronis o de partners? Acronis MDR se ofrece a través de partners MSSP/SOC de confianza en todo el mundo, incluido el propio equipo del SOC de Acronis. Elija la opción que mejor se adapte a las necesidades de sus clientes y a sus requisitos de cumplimiento normativo. ### ¿Qué sucede si una acción queda fuera del ámbito de MDR (por ejemplo, la administración de parches)? El equipo de MDR remitirá el incidente y proporcionará recomendaciones y orientación sobre los siguientes pasos que deberá seguir. Esto puede incluir sugerir servicios adicionales, como la administración de parches. ### ¿Cómo mejora Acronis MDR el retorno de la inversión y el coste total de propiedad? Al consolidar las funciones de ciberseguridad, protección de datos y administración de endpoints en una única plataforma, y al externalizar las operaciones de SOC de forma ininterrumpida (24/7), los MSP pueden simplificar sus herramientas, reducir costes operativos y disminuir el coste total de propiedad **hasta en un 60 %**. Además, en comparación con crear un SOC propio, Acronis MDR requiere hasta diez veces menos recursos. Ayuda para productos Encuentre respuestas a sus preguntas sobre Acronis Cyber Platform en nuestras [Preguntas frecuentes](https://kb.acronis.com/content/65658), [Base de conocimientos](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider) y [documentos](https://www.acronis.com/es/support/documentation/). Soporte técnico Los clientes con una licencia de suscripción activa tienen derecho a recibir asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siga las instrucciones del [sitio web de asistencia técnica](https://support.acronis.com/) para obtener asistencia rápida por teléfono, chat o correo electrónico. ## Una solución de MDR diseñada para MSP que ofrece una resiliencia empresarial inigualable Acronis MDR es un servicio de detección y respuesta gestionadas, disponible de forma ininterrumpida (24/7/365) y diseñado para MSP de cualquier tamaño y nivel de madurez. Permite a los partners externalizar las tareas de gestión y reducir al mínimo los recursos necesarios para ofrecer servicios de MDR, especialmente adaptados a pymes. El servicio de MDR, prestado a través de una red global de proveedores de SOC —incluido el propio equipo SOC de Acronis y partners MSSP de confianza—, integra funciones de respuesta ante amenazas y protección de datos en una plataforma todo en uno para ofrecer una resiliencia empresarial inigualable. * [Ficha técnica de Acronis MDR PDF: 0,3 MB](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/acronis-mdr-data-sheet/ "Ficha técnica de Acronis MDR") * [Guía completa de ciberseguros PDF: 0,9 MB](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/the-ultimate-cyber-insurance-coverage-guide-for-msps/ "Guía completa de ciberseguros") ![Image 5: Una solución de MDR diseñada para MSP que ofrece una resiliencia empresarial inigualable](https://staticfiles.acronis.com/images/content/ce7b33ef86ff4d65097f4b91d0c73d87.png) ### SOC de primera clase, externalizado y a su disposición 24/7/365 Aumente la eficacia de la seguridad con supervisión y soporte de forma totalmente ininterrumpida (24 horas al día, todos los días del año) por parte de un equipo de SOC de primer nivel, lo que le permitirá centrarse en las iniciativas estratégicas. ### La mejor solución de corrección, con recuperación y aplicación de parches Garantice la continuidad de la actividad empresarial gracias a nuestra solución de corrección, que integra funciones fluidas de recuperación y RMM con opciones para externalizar por completo los procesos de corrección. ### Visibilidad priorizada de las amenazas en una única plataforma para todos sus servicios Visibilidad priorizada de incidentes en una plataforma que integra servicios de protección de datos, de ciberseguridad y de [administración de endpoints](https://www.acronis.com/es/products/cloud/cyber-protect/rmm-solution/) para consolidar la oferta de servicios y generar mejoras de hasta el 60 % en el coste total de propiedad. ## ¿Por qué externalizar sus operaciones de seguridad a Acronis Managed Detection and Response? ![Image 6: ¿Por qué externalizar sus operaciones de seguridad a Acronis Managed Detection and Response?](https://staticfiles.acronis.com/images/content/422cd52e2cc7fb02b111e355ee23ca1b.png) ## Elija un partner que gestione sus servicios de detección y respuesta por usted Acronis MDR se ofrece a través de una red global de partners de confianza. Puede elegir con quién desea colaborar según le convenga. ### Acronis TRU El SOC de Acronis ofrece directamente los servicios, diseñados específicamente para MSP de cualquier tamaño y totalmente integrados en la plataforma de Acronis. [Hablar con un experto](https://www.acronis.com/es/products/cloud/demo/) ### Legato Un proveedor de MDR de confianza que ofrece cobertura avanzada ininterrumpida (24/7/365), habilitada y facturada fácilmente a través de la plataforma de Acronis. Se pueden añadir opciones de servicios avanzados adicionales. [Hablar con un experto](https://www.acronis.com/es/products/cloud/demo/) ### Otro partner MSSP Los partners MSSP regionales prestan Acronis MDR con experiencia local y cumplimiento normativo, lo que ayuda a escalar los servicios de forma rentable. [Buscar un partner](https://www.acronis.com/es/partners/locator/#country=ALL,levels=isMSSP) ## Ofrezca una protección de endpoints galardonada y de eficacia probada [![Image 7](https://staticfiles.acronis.com/images/content/012047b54ec17d152de5455170d8d02b.png) AV-TEST Advanced Threat Protection certification](https://www.acronis.com/en-us/blog/posts/acronis-cyber-protect-cloud-shines-in-av-tests-advanced-threat-protection-evaluation/) [![Image 8](https://staticfiles.acronis.com/images/content/ea6a509aa804e73b5ac7556221b50f3d.png) SE Labs AAA rating for EDR Detection](https://www.acronis.com/en-us/blog/posts/acronis-xdr-earns-aaa-award-in-se-labs-advanced-security-test-for-edr-detection/) [![Image 9](https://staticfiles.acronis.com/images/content/a87fecfd05b2dedb83f3141abf6a587f.png) SoftwareReviews XDR Champion](https://www.acronis.com/en-us/blog/posts/info-tech-names-acronis-cyber-protect-cloud-as-an-xdr-champion/) [![Image 10](https://staticfiles.acronis.com/images/content/460dbd46ed4aab614ea66a438dea04eb.png) IDC MarketScape: Worldwide Cyber-Recovery Leader](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/idc-recognizes-acronis-as-a-leader-in-the-2025-idc-marketscape-for-worldwide-cyber-recovery/) [![Image 11](https://staticfiles.acronis.com/images/content/a4111102d7db73b0d67c14b245796398.png) Frost Radar™: Endpoint Security Leader](https://www.acronis.com/en-us/resource-center/resource/frost-and-sullivan-frost-radar-endpoint-security/) [![Image 12](https://staticfiles.acronis.com/images/content/941ca9735f5f5a3570abb2f4237f8354.png) CRN Security 100 List](https://www.acronis.com/en-us/blog/posts/acronis-earns-a-spot-on-the-crn-security-100-list-for-the-fourth-consecutive-year/) [![Image 13](https://staticfiles.acronis.com/images/content/96b5e2a48160902f28cf80ae1cb9d12e.png) Omdia Cybersecurity MSP Ecosystems Champion](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/omdia-global-cybersecurity-msp-ecosystems-leadership-matrix-2026/) [![Image 14](https://staticfiles.acronis.com/images/content/2170a93953ffb89cacf1277bf1f02da5.png) MITRE ATT&CK Evaluations 100% Coverage](https://www.acronis.com/en/blog/posts/mitre-attack-evaluations-acronis-achieves-high-efficiency-low-noise-big-impact-for-msps/) [![Image 15](https://staticfiles.acronis.com/images/content/580b690ca69cececde82fde57a22ad79.png) SoftwareReviews Backup and Availability Champion](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-earns-champion-status-in-four-info-tech-softwarereviews-reports/) [![Image 16](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4aa526cbb038245a35563243bebb5c63.png) OPSWAT Platinum certification for anti-malware](https://www.opswat.com/blog/opswat-access-control-certification-oaccp-update-for-july-2021) [![Image 17](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3ead81d51504df24bae6c7d4ce3a7cb9.png) G2 Grid Leader for Endpoint Protection Suites](https://www.acronis.com/en/blog/posts/customers-named-acronis-a-leader-across-seven-g2-fall-2026-grid-reports/) [![Image 18](https://staticfiles.acronis.com/images/content/d3ae5a3b6e4e6b4cc3c154020e5b23fc.png) TrustRadius Top Rated Endpoint Security](https://www.trustradius.com/products/acronis-cyber-protect-cloud/reviews) ![Image 19](https://staticfiles.acronis.com/images/content/fc3081cc150fa16b84715d62c7f024d2.png) ICSA Labs endpoint anti-malware certified ![Image 20](https://staticfiles.acronis.com/images/content/05a8910d2b2c1fcb85ca3cc986d709c8.png) Anti-Malware Testing Standards Organization member ![Image 21](https://staticfiles.acronis.com/images/content/b79f8d8911336c5d18e2ef260c6821f2.png) VirusTotal member [![Image 22](https://staticfiles.acronis.com/images/content/738fc2693fb317928c18ff684516667c.png) Cloud Security Alliance member](https://cloudsecurityalliance.org/star/registry/acronis-international-gmbh) ![Image 23](https://staticfiles.acronis.com/images/content/40f10ecad7556002985eed4fcacd9afa.png) Anti-Phishing Working Group member ![Image 24](https://staticfiles.acronis.com/images/content/17000458764c9ad13a018bb312dd385c.png) Microsoft Virus Initiative member [Certificaciones y premios](https://www.acronis.com/es/company/awards/) ## Investigación, respuesta y recuperación externalizadas 24/7, diseñadas para que los MSP puedan escalar sus servicios ### Aprovisionamiento sin esfuerzo Aprovisione el servicio de MDR con un solo clic y deje que el equipo de SOC externalizado se encargue del resto. ### Supervisión continua de los endpoints de los clientes El SOC externalizado, disponible 24/7/365, supervisa de forma continua los endpoints de sus clientes para identificar y analizar amenazas en tiempo real. ### Investigación dirigida por analistas Los analistas de seguridad investigan los incidentes, priorizando los más críticos y apoyándose en telemetría avanzada, inteligencia sobre amenazas y análisis forense. ### Clasificación, priorización y respuesta rápida a los incidentes Clasificación y priorización de eventos de seguridad con alertas en tiempo real, análisis detallado, respuesta inmediata e informes continuos para usted. ### Funciones integradas de recuperación y RMM Las funciones integradas de corrección y restauración, así como otras funcionalidades de RMM como la aplicación de parches, se ofrecen a través de Acronis MDR o con un solo clic a través de la plataforma. ## Elija la solución de MDR que mejor se adapte a las necesidades de su empresa de servicios gestionados (MSP) Dos ofertas de MDR garantizan la flexibilidad necesaria para adaptarse a los requisitos de cada cliente: ### Standard Garantiza la protección, la contención y la priorización para simplificar la protección de endpoints, contrarrestar amenazas avanzadas y ampliar la eficacia de la seguridad. ### Advanced Garantiza una protección, contención, priorización, respuesta y recuperación totalmente externalizadas frente a amenazas avanzadas, para que pueda disfrutar de mayor tranquilidad y reforzar la resiliencia de su empresa. | Funciones | Standard | Advanced | | --- | --- | --- | | Supervisión 24x7 | ✅ | ✅ | | Mitigación automatizada 24x7 | ✅ | ✅ | | Respuesta automatizada 24x7 (aislamiento) | ✅ | ✅ | | Mitigación y respuesta manual 24x7 ante incidentes críticos | ✅ | ✅ | | Análisis de incidentes y veredicto, con recomendaciones de respuesta | ✅ | ✅ | | Portal de servicio* | ✅ | ✅ | | Informe mensual | BASIC | ADVANCED | | Acciones de corrección completas (incluido RMM*, recuperación) | ❌ | ✅ | | Detección de amenazas | ❌ | ✅ | | Noticias de inteligencia sobre amenazas e indicadores de compromiso (IOC)* | ❌ | ✅ | | Análisis de causa raíz e informe de incidentes* | ❌ | ✅ | | Investigación de incidentes bajo demanda* | ❌ | ✅ | | Solicitudes ad hoc* | ❌ | ✅ | *La funcionalidad solo está disponible con Acronis MDR de Acronis TRU. ## MDR de primera clase, proporcionado desde una plataforma diseñada para MSP Ahorre hasta un 60 % en el coste total de propiedad (TCO) al consolidar sus servicios de ciberseguridad, protección de datos y administración de endpoints en una plataforma integrada, multiinquilino y basada en SaaS, desde la que se presta el servicio de MDR. [Más información](https://www.acronis.com/es/products/cloud/cyber-protect/) ![Image 25: Acronis](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4f6ffb2f47be3bd083fb181305a01cdb.png) 9:17 [Acronis (9:17)](https://www.youtube.com/watch?v=vKmAHI1I8Sg) ## Plataforma única donde integrar todos sus servicios y productos Acronis Cyber Platform (antes Acronis Cyber Protect Cloud) se integra de manera nativa con aplicaciones y servicios de uso habitual entre proveedores de servicios para incrementar su productividad y hacer que sus clientes sean felices y estén mejor protegidos. [Ver todas las integraciones](https://solutions.acronis.com/) ![Image 26: Integración total y automatización](https://staticfiles.acronis.com/images/content/2dc17e95daf558483ddb5b640c33e89a.png) ## Recursos * [Ficha técnica Descripción general de Acronis MDR](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/acronis-mdr-data-sheet/) * [Documento técnico La guía definitiva de cobertura de ciberseguros para MSP](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/the-ultimate-cyber-insurance-coverage-guide-for-msps/) * [Informe de analistas Acronis fue nombrada "Campeona" en la Matriz de liderazgo en ciberseguridad global de Canalys](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/canalys-cybersecurity-leadership-matrix/) * [Informe de analistas Frost & Sullivan nombra a Acronis líder en su informe "Frost Radar™: Endpoint Security 2025"](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/frost-and-sullivan-frost-radar-endpoint-security/) * [Resumen de la solución Principales ventajas de Acronis MDR para los MSP](https://staticfiles.acronis.com/downloads/46a9922fecc45904d42bd9de97cc3f24) * [Resumen de la solución Por qué los MSP deberían considerar los servicios de MDR externalizados](https://staticfiles.acronis.com/downloads/af2ca0a2926fd96ba56507fd8caccdb4) ## Centro de datos en Valencia — parte de la red global de más de 50 ubicaciones de Acronise Acronis opera una red global de centros de datos en la nube diseñada para ofrecer un alto nivel de seguridad, protección y accesibilidad. [Explorar ubicaciones](https://www.acronis.com/es/data-centers/) ![Image 27: Centro de datos en Valencia — parte de la red global de más de 50 ubicaciones de Acronise](https://staticfiles.acronis.com/images/content/f6708aec4f19b0263b78d7c1fbfb44fc.png)