--- title: Software RMM para MSPs y equipos de TI description: Reduzca el tiempo de inactividad, automatice las tareas de TI rutinarias y gestione los endpoints con una única solución RMM segura basada en IA. canonical_url: https://www.acronis.com/es/platform/rmm/ locale: es last_updated: 2026-10-27 --- Acronis RMM # Software RMM para MSPs y equipos de TI Reduzca el tiempo de inactividad, automatice las tareas de TI rutinarias y gestione los endpoints con una única solución RMM segura basada en IA. [Probar ahora](https://www.acronis.com/es/trial/) [Cómo adquirirlo](https://www.acronis.com/es/platform/rmm/#buy) [![Image 2: Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award ![Image 3: Software RMM para MSPs y equipos de TI](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c18284a0ac8a3c7508c0e4b40e999efd.png) [![Image 4: Badge](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1922fc155472fb6609d1030c62bca4ea.png)](https://www.acronis.com/es/acronis-ai/) ¿Busca ayuda? ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es la supervisión y gestión remotas (RMM)? RMM son las siglas de supervisión y gestión remotas. Proporciona a los técnicos herramientas centralizadas para detectar, supervisar, mantener y dar soporte a endpoints sin tener que trabajar en cada dispositivo. ### ¿Para quién está pensado Acronis RMM? Acronis RMM es compatible con proveedores de servicios que gestionan varios entornos de clientes y con departamentos de TI que gestionan sus propios usuarios, endpoints y entorno de Microsoft 365. ### ¿Cómo se conecta Acronis RMM con la ciberprotección? Acronis RMM comparte la plataforma de Acronis con servicios de ciberseguridad y protección de datos. Los equipos pueden conectar la gestión de endpoints con flujos de trabajo de EDR, XDR, copia de seguridad y recuperación ante desastres desde una sola consola. ### ¿Qué sistemas operativos admite Acronis RMM? Acronis RMM ofrece capacidades de gestión para Windows, macOS y Linux. La disponibilidad de las funciones varía según el sistema operativo y la carga de trabajo. ### ¿Cómo funciona la gestión de parches? Los equipos pueden evaluar vulnerabilidades y automatizar los parches del sistema operativo y las aplicaciones. La puntuación de estabilidad de parches basada en IA ayuda a identificar actualizaciones de mayor riesgo, mientras que la aplicación de parches a prueba de fallos puede crear una copia de seguridad antes de aplicar determinados parches. ### ¿Cómo utiliza Acronis RMM la IA y el aprendizaje automático? La IA ayuda con la aplicación de parches, el scripting, el despliegue de software, las sesiones remotas y la resolución mediante línea de comando. El aprendizaje automático detecta anomalías y determinados riesgos relacionados con el estado del hardware para que los equipos puedan actuar antes. ### ¿Puede Acronis RMM gestionar Microsoft 365? Sí. Las capacidades disponibles incluyen gestión de usuarios multiinquilino, supervisión de la postura de seguridad, alertas de desviaciones de referencia y determinados flujos de trabajo de resolución automatizada. ### ¿Puede un equipo de TI interno utilizar Acronis RMM? Sí. Acronis RMM es compatible con departamentos de TI que gestionan sus propios usuarios, endpoints y entornos de Microsoft 365, así como con proveedores de servicios que gestionan varios entornos de clientes. ### ¿Cómo se licencia y se calcula el precio de Acronis RMM? Acronis RMM está disponible a través de Acronis Cyber Platform (antes Acronis Cyber Protect Cloud) con licencias basadas en soluciones o servicios. Utilice la calculadora de precios según sus necesidades. ### ¿Acronis RMM está basado en la nube? Sí. Acronis RMM se ofrece a través de Acronis Cyber Platform (antes Acronis Cyber Protect Cloud) y reúne en una sola consola los flujos de trabajo de gestión de endpoints, ciberprotección, copia de seguridad y recuperación ante desastres. ### ¿Es Microsoft Intune una herramienta de RMM? Microsoft Intune es una solución de gestión de endpoints. Acronis RMM proporciona capacidades de supervisión y gestión remotas, incluidas la supervisión, la aplicación de parches, el soporte remoto y la automatización, aunque los equipos de TI pueden usar el término gestión de endpoints para este trabajo. Ayuda para productos Encuentre respuestas a sus preguntas sobre Acronis Cyber Platform en nuestras [Preguntas frecuentes](https://kb.acronis.com/content/65658), [Base de conocimientos](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider) y [documentos](https://www.acronis.com/es/support/documentation/). Soporte técnico Los clientes con una licencia de suscripción activa tienen derecho a recibir asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siga las instrucciones del [sitio web de asistencia técnica](https://support.acronis.com/) para obtener asistencia rápida por teléfono, chat o correo electrónico. ## Las operaciones manuales de TI ralentizan la prestación de servicios La sobrecarga administrativa, las herramientas desconectadas y el exceso de alertas retrasan la respuesta, aumentan el tiempo de inactividad y generan carencias de cobertura. Reúna la supervisión, la automatización, el soporte remoto y la seguridad en un único flujo de trabajo para detectar los problemas antes y resolverlos más rápido. * 33% del tiempo de los ingenieros se dedica a apagar fuegos o abordar interrupciones. New Relic, previsiones de observabilidad para 2025 * 42% de los equipos de TI tienen dificultades para automatizar procesos y supervisar endpoints. Ivanti, informe de experiencia digital del empleado de 2025 * 77% de las organizaciones tardan al menos una semana en desplegar parches en toda la empresa. Adaptiva, estado de la gestión de parches en 2025 ## Alcance el máximo rendimiento con un software de RMM seguro, con tecnología de IA e integrado de forma nativa Acronis RMM reúne la gestión de endpoints, la ciberprotección y la automatización basada en IA para proveedores de servicios y departamentos de TI. ### Unifique la gestión y la ciberprotección Gestione endpoints y Microsoft 365 junto con copia de seguridad, recuperación ante desastres, EDR, XDR y PSA desde una consola, con un único agente para todos los servicios de endpoint. [Explorar la plataforma](https://www.acronis.com/es/platform/) ![Image 5: Unifique la gestión y la ciberprotección](https://staticfiles.acronis.com/images/content/bb897180623232b8d39c41029c2eb944.png) ### Refuerce la seguridad en los flujos de trabajo de gestión Reduzca el riesgo con evaluaciones de vulnerabilidades, aplicación de parches, análisis antimalware, comprobaciones de firmas digitales, scripting seguro, acceso remoto protegido e integración nativa con XDR. ![Image 6: Refuerce la seguridad en los flujos de trabajo de gestión](https://staticfiles.acronis.com/images/content/df482727b4d961a53715f5dcda513e73.png) ### Automatice más trabajo con IA y aprendizaje automático Utilice la aplicación de parches, el scripting, el despliegue de software y la resolución remota asistidos por IA, junto con la supervisión basada en aprendizaje automático, para reducir el trabajo manual y resolver incidencias más rápido. ![Image 7: Automatice más trabajo con IA y aprendizaje automático](https://staticfiles.acronis.com/images/content/006f9f0f13e8e08edd36f1f5b673bb5d.png) ## Gestione las operaciones de endpoint, desde el descubrimiento hasta el soporte [Ver todas las funciones](https://www.acronis.com/es/platform/features/) ### Detección de dispositivos con Device Sense™ Encuentre dispositivos gestionados y sin gestionar en cada red de cliente o corporativa sin interrumpir las operaciones. ### Despliegue automatizado de agentes Instale automáticamente agentes de Acronis en dispositivos Windows unidos a un dominio mediante la directiva de grupo de Active Directory. ### Inventario y seguimiento de activos de TI Realice el seguimiento del hardware, el software instalado y la ubicación de los dispositivos desde una única consola. ### Evaluación de vulnerabilidades y gestión de parches Identifique vulnerabilidades y automatice las actualizaciones de productos Microsoft y 300 o más aplicaciones Windows de terceros. ### Supervisión proactiva de endpoints Utilice la supervisión basada en umbrales y en aprendizaje automático para identificar anomalías y determinados riesgos de fallo de hardware. ### Scripting asistido por IA y respuesta automatizada Genere, revise y ejecute scripts con ayuda de IA; después, active acciones de respuesta cuando se produzcan alertas. ### Despliegue seguro de software con DeployPilot™ Genere comandos de despliegue con IA y compruebe los paquetes mediante validación de firmas digitales y análisis antimalware. ### Acceso y soporte remotos Conéctese mediante NEAR, RDP, Apple Screen Sharing o Quick Assist. Utilice la resolución mediante línea de comando guiada por IA cuando no sea necesario el acceso directo. ### Gestión de Microsoft 365 Supervise la postura de seguridad, gestione usuarios y corrija determinadas desviaciones de referencia en los inquilinos de Microsoft 365. ## Vea cómo las organizaciones mejoran sus operaciones de TI [Explorar casos prácticos](https://www.acronis.com/es/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) [![Image 8: Fleet Informatique duplica la capacidad de sus técnicos](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e437c23b90d6589b4813a60e595d1bf3.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) Caso práctico ### [Fleet Informatique duplica la capacidad de sus técnicos](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) Fleet Informatique redujo en un 90 % el tiempo dedicado a la gestión de parches y duplicó su ratio de clientes por técnico con Acronis RMM. Pascal Champagne Director de desarrollo empresarial, Fleetinfo [Leer la historia](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) [![Image 9: Dakar IT acelera la prestación de servicios](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3eb7f9390711f626dcc5e460579ddd47.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) Caso práctico ### [Dakar IT acelera la prestación de servicios](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) Dakar IT redujo el tiempo de prestación de servicios en un 70 % y mejoró la velocidad de respuesta ante incidentes hasta en un 80 %. Barbara Sanchez Directora comercial, Dakar IT [Leer la historia](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) [![Image 10: Bluemoon reduce los costes operativos](https://staticfiles.acronis.com/images/content/2fc55db43a57079308bdc3537999b974.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) Caso práctico ### [Bluemoon reduce los costes operativos](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) Bluemoon IT Solutions informó de ahorros de hasta un 30 % tras sustituir herramientas de gestión independientes por Acronis RMM. Richard Foster Director de Bluemoon IT Solutions [Leer la historia](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) [Explorar casos prácticos](https://www.acronis.com/es/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) ## Cómo adquirir Acronis RMM Uso mensual ### Proveedores de servicios Automatice la supervisión, la aplicación de parches y el soporte remoto desde una consola. * **Licencia**: Acronis RMM * **Despliegue**: servicio en la nube de Cyber Platform [Calcular precio](https://www.acronis.com/es/msp/pricing-calculator/) [Obtener una demo](https://www.acronis.com/es/products/cloud/demo/) Por un proveedor de TI ### Departamentos de TI Reduzca el tiempo de inactividad y simplifique la gestión diaria de endpoints. * **Licencia**: Acronis RMM a través de un proveedor de servicios * **Despliegue**: servicio en la nube de Cyber Platform [Buscar proveedor de TI](https://www.acronis.com/es/partners/locator/) [Contactar con ventas](https://www.acronis.com/es/contact-sales/) * Premios * Cumplimiento normativo ## Reconocido por analistas y el Canal [![Image 11](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) [![Image 12](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3695aaadaaa7bf6887a0b8a73809cf8a.png) SoftwareReviews Champion in Remote Monitoring and Management (RMM)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-earns-champion-status-in-four-info-tech-softwarereviews-reports/) [![Image 13](https://staticfiles.acronis.com/images/content/159c415d186180d7d8c0352bf71b5b7f.png) Named “Scaler” in the Canalys RMM and PSA Leadership Matrix](https://www.acronis.com/en-us/resource-center/resource/canalys-report/) [![Image 14](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c8cd5820c10332b083bff4202b1cd941.png) Omdia Global Managed BDR Champion](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/omdia-global-managed-bdr-leadership-matrix/) [![Image 15](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3ead81d51504df24bae6c7d4ce3a7cb9.png) G2 Grid Leader for Endpoint Protection Suites](https://www.acronis.com/en/blog/posts/customers-named-acronis-a-leader-across-seven-g2-fall-2026-grid-reports/) [Ver todos los premios](https://www.acronis.com/es/company/awards/) ## Respalde sus requisitos de cumplimiento normativo ![Image 16](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c571a0dabb2eda567f0a8e2728126474.png) GDPR ![Image 17](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4b409802cb91a929d2d2bdf05b84f1d2.png) NIS 2 ![Image 18](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7a26c7ed7e4343022cc0756c77d78a3f.png) HIPAA ![Image 19](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7f3dc330bb8e4f173c8074d0084cc4ec.png) ISO 27001 ![Image 20](https://staticfiles.acronis.com/images/content/ef1512dc4256735db601d41359eb3750.png) PCI DSS [Explorar cumplimiento](https://www.acronis.com/es/compliance/) ## Recursos útiles Ficha técnica ### Ficha técnica de Acronis RMM Revise las integraciones y las principales capacidades de gestión de endpoints y Microsoft 365. [Lea la ficha técnica](https://www.acronis.com/es/resource-center/resource/advanced-management-for-acronis-cyber-protect-cloud/) Demostración del producto ### Demostración del producto Vea Acronis RMM en acción y descubra cómo simplifica la gestión diaria de endpoints. [Ver la demostración](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/acronis-rmm-demo/) Centro de recursos ### Centro de recursos de RMM Consulte casos prácticos, guías y materiales del producto para realizar una evaluación más exhaustiva. [Explorar recursos](https://www.acronis.com/es/resource-center/tag/rmm/?sort=recent) [Ver todos los recursos](https://www.acronis.com/es/resource-center/) * Esta página se ha traducido automáticamente mediante inteligencia artificial únicamente con fines informativos.