Compare los productos de Acronis y encuentre la mejor solución de ciberprotección

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es la diferencia clave entre Acronis True Image, Cyber Protect y Cyber Protect Cloud?

  Acronis True Image está dirigido a particulares y familias, y se centra en la copia de seguridad de dispositivos y la protección contra el ransomware. Acronis Cyber Protect está dirigido a empresas e incorpora administración centralizada, así como funciones avanzadas de copia de seguridad y seguridad. Acronis Cyber Protect Cloud es una solución escalable y multiinquilino para proveedores de servicios gestionados, que ofrece facturación flexible y generación de informes de SLA para gestionar de forma eficaz los servicios que prestan a sus clientes.

• ¿Cuáles son los casos de uso típicos de cada solución de Acronis?

  Acronis True Image es ideal para proteger los dispositivos de particulares y familias. Acronis Cyber Protect ofrece copias de seguridad, recuperación y seguridad centralizadas para pymes y empresas, con funciones específicas diseñadas para entornos de OT. Acronis Cyber Protect Cloud permite a los MSP ofrecer servicios de recuperación ante desastres y seguridad a sus clientes, incluso con marca blanca.

• ¿Qué funciones están disponibles para cada perfil de usuario y cómo se actualiza de una versión a otra?

  Los particulares pueden utilizar Acronis True Image para realizar copias de seguridad personales y obtener ciberprotección en hasta 5 dispositivos, mientras que las empresas disponen de funciones adicionales de seguridad y administración centralizada con Acronis Cyber Protect. Por su parte, los proveedores de servicios se benefician de la administración multiinquilino en Acronis Cyber Protect Cloud. Los usuarios de Acronis True Image pueden actualizar de Standard a Advanced o Premium directamente desde la propia interfaz del producto. Las pequeñas empresas que utilizan Acronis True Image pueden actualizar a Acronis Cyber Protect, donde pueden elegir entre las tres ediciones y cambiar entre ellas según sus necesidades. Para los proveedores de servicios que utilizan Acronis Cyber Protect Cloud, se pueden añadir funciones adicionales por cliente para satisfacer las necesidades de cada empresa.

• ¿Qué diferencia hay entre Acronis True Image y Acronis Cyber Protect?

  Acronis True Image ofrece funciones de copia de seguridad, clonación y ciberprotección para uso individual o familiar. Admite hasta 5 dispositivos y ofrece almacenamiento flexible en la nube. Acronis Cyber Protect está diseñado para empresas e incluye funciones de seguridad y copia de seguridad que ayudan a cumplir con los requisitos de cumplimiento, normativas y protección de datos. Los precios se establecen por dispositivo o por carga de trabajo, con la posibilidad de añadir almacenamiento en la nube adicional y recuperación ante desastres. Los usuarios empresariales también pueden adquirir servicios de incorporación asistida por parte del equipo de ingeniería de Acronis.

• ¿Cuál es la diferencia entre Acronis Cyber Protect y Acronis Cyber Protect Cloud?

  Las licencias de Acronis Cyber Protect se asignan por empresa. Acronis Cyber Protect Cloud es una solución en la nube, multiinquilino y diseñada para MSP que gestionan múltiples entornos de clientes.

• ¿Cómo varía la estructura de precios entre los productos de Acronis y qué factores influyen en el coste?

  Acronis True Image funciona con un modelo de suscripción, con precios por niveles según el número de dispositivos y la cantidad de almacenamiento en la nube incluido. Acronis Cyber Protect, orientado a empresas, se cobra por dispositivo o por carga de trabajo, y cuenta con funciones adicionales y opciones flexibles de almacenamiento en la nube. Acronis Cyber Protect Cloud ofrece precios personalizados para MSP basados en el uso y el volumen de inquilinos.

• ¿Puedo comprar directamente a Acronis?

  Sí. Los consumidores pueden adquirir True Image directamente en línea, mientras que las empresas y los MSP pueden solicitar demostraciones o presupuestos a través del equipo de ventas de Acronis.

• ¿Ofrece Acronis pruebas gratuitas?

  Se ofrecen pruebas guiadas gratuitas para las ediciones de Acronis True Image, Acronis Cyber Protect y Acronis Cyber Protect Cloud.

• ¿Qué opciones de soporte hay disponibles?

  Acronis ofrece acceso ininterrumpido (24/7) a su base de conocimientos, chat en directo y soporte técnico por niveles. También se ofrecen pruebas guiadas gratuitas para los tres productos para ayudar a los usuarios a evaluar cuál se ajusta mejor a sus necesidades antes de realizar la compra.

• ¿Cuál es la mejor solución de copia de seguridad de endpoints para pymes?

  Las ediciones Essentials o Advanced de Acronis Cyber Protect ofrecen copia de seguridad y ciberprotección integradas para entornos de pymes.

• No cuento con un departamento de TI interno. ¿Me resultarían los productos de Acronis demasiado complicados de usar?

  Si desea contar con un proveedor de servicios gestionados (MSP) que le ayude a administrar su infraestructura de TI, puede consultar nuestra lista de partners MSP.

• ¿Cómo puedo renovar mi suscripción actual de Acronis?

  Puede renovar su suscripción directamente desde su portal de Acronis o desde la propia interfaz del producto Acronis True Image. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en el siguiente enlace: