--- title: Herramienta gratuita para diagnosticar y corregir problemas del Servicio de instantáneas de volumen description: Acronis VSS Doctor le ayuda a identificar rápidamente y corregir con eficacia los problemas más habituales del Servicio de instantáneas de volumen, todo ello de forma gratuita. canonical_url: https://www.acronis.com/es/products/vss-doctor/ locale: es last_updated: 2026-10-11 --- # Herramienta gratuita para diagnosticar y corregir problemas del Servicio de instantáneas de volumen [Descargar](https://www.acronis.com/es/products/vss-doctor/?utm_webteam=product-header#download) ¿En busca de ayuda? ## Preguntas frecuentes ### ¿Hay una diferencia de funcionamiento entre las versiones .NET 3.5 y .NET 4.5? No, son idénticas. Las distintas versiones de .NET Framework se han creado solamente para evitar la instalación adicional de una versión específica. ### ¿Por qué cambia la lista de errores de la sección Registro de eventos de una ejecución a otra? La lista de errores de la sección Registro de eventos es un subgrupo de los componentes del Registro de eventos de Windows, que solo contiene errores y advertencias registradas durante las últimas 24 horas. Los elementos más antiguos se van eliminando y son sustituidos por otros más recientes. ## ¿Qué es VSS? El [Servicio de instantáneas de volumen](https://en.wikipedia.org/wiki/Shadow_Copy) (también conocido como VSS, Shadow Copy o Volume Snapshot Service) es una tecnología integrada en Windows que permite tomar instantáneas de volúmenes o archivos de PC incluso cuando están en uso. La mayoría de los programas de software de copia de seguridad se basan en VSS para realizar operaciones de copia de seguridad y recuperación. Por numerosos motivos, es posible que VSS no funcione correctamente y provoque un fallo en el software de copia de seguridad, pero el problema no es tan fácil de diagnosticar por la cantidad de componentes del sistema involucrados. ![Image 2: Miniatura incrustada para realizar la copia de seguridad de los archivos](https://staticfiles.acronis.com/images/content/f3908392191dbb84e42e9208c71b2141.png) ## Ventajas Si utiliza VMware vCloud, deje de perder dinero cuando no estén disponibles los datos o las aplicaciones críticas. Garantice una rápida conmutación a la nube para que sus infraestructuras sean resilientes y rentables. ![Image 3: Diagnóstico](https://staticfiles.acronis.com/images/content/9d2d97e48c5f0289a73c359e52bde21a.png) ### Diagnóstico Diagnostica todos los componentes de VSS con un solo clic ![Image 4: Generación de informes](https://staticfiles.acronis.com/images/content/377f61b99aaf6620d4c68f3e3754e697.png) ### Generación de informes Genera un informe con los resultados de las pruebas realizadas ![Image 5: Recopilación automática de datos](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1d7aac555f1a8b29bf764fbc78aa59f4.png) ### Recopilación automática de datos Recopila automáticamente en un solo informe los datos de fuentes dispersas ![Image 6: Corrección de problemas con un clic](https://staticfiles.acronis.com/images/content/825b8d341bbf075af4b1dca519bf69f6.png) ### Corrección de problemas con un clic Corrige problemas con un clic si hay disponible una solución predefinida ![Image 7: Fácil detección de puntos débiles](https://staticfiles.acronis.com/images/content/42d71d6e8225317366dc2fb8df2d75aa.png) ### Fácil detección de puntos débiles Detecta fácilmente los puntos débiles de la infraestructura VSS ## Características Diagnóstico y reparación * Configuración y estado de los servicios relacionados con VSS: instantánea de volumen, proveedor de instantáneas de software de Microsoft, sistema de eventos COM+ * Registro de la interfaz COM de VSS (no compatible con Windows XP) * Configuración de proveedores VSS * Derechos de acceso para VSS (no compatible con Windows XP y Windows Server 2003) * Configuración de almacenamientos de sombra VSS (no compatible con Windows XP) * Derechos de acceso para volúmenes NTFS ![Image 8: Diagnóstico y reparación](https://staticfiles.acronis.com/images/content/aedf0ee90b5c1f283bb7553cea4cf068.png) Solo diagnóstico * Espacio libre disponible en los discos. Asigna letras de unidad a volúmenes "ocultos" * Carga actual de E / S de discos * Lista de errores / advertencias relacionados con VSS del registro de eventos de Windows * Lista de escritores VSS con fallas ![Image 9: Solo diagnóstico](https://staticfiles.acronis.com/images/content/5fd22c09e491d5599a214bf87d9f0aa5.png) Generación de informes * Los resultados del diagnóstico pueden guardarse en un informe de solo texto para compartir o para futuros análisis ![Image 10: Generación de informes](https://staticfiles.acronis.com/images/content/dc032a6564387cf071b20a337c1d36ed.png) ## VSS Doctor Herramienta gratuita para diagnosticar y reparar problemas del Servicio de instantáneas de volumen Es gratis. Para siempre Para Windows 7 / XP / Vista, Windows Server 2003/2008 [Descargar](https://download.acronis.com/tools/AcronisVSSDoctor-net35.exe) Compatible con .NET Framework 3.5 Para Windows 8/10, Windows Server 2012 y posteriores [Descargar](https://download.acronis.com/tools/AcronisVSSDoctor-net45.exe) Compatible con .NET Framework 4.5 ## Cómo utilizar la herramienta VSS Doctor * Descargue la herramienta gratuita de reparación VSS [para Windows XP/Vista/7, Windows Server 2003/2008](https://download.acronis.com/tools/AcronisVSSDoctor-net35.exe) [Para Windows 8 y versiones posteriores, Windows Server 2012 y versiones posteriores](https://download.acronis.com/tools/AcronisVSSDoctor-net45.exe) * Inicie la herramienta (se precisan derechos de administrador local). * Haga clic en **Start diagnostic** (Iniciar diagnóstico) y espere a que finalice. * Compruebe las secciones marcadas como **(!)** * Haga clic en **Save log** (Guardar registro) si desea guardar los resultados del diagnóstico en un informe de solo texto. * Si está disponible el botón **Fix issues** (Corregir problemas), haga clic en él para ver exactamente las soluciones que propone la herramienta y utilizarlas si está de acuerdo. * Tras corregir los problemas detectados, haga clic otra vez en **Start diagnostic** (Iniciar diagnóstico) para comprobar si se han resuelto todos los problemas. * Haga clic en **Back up now** (Crear copia de seguridad ahora) para intentar realizar de nuevo la operación de copia de seguridad interrumpida.