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Servicio de instantáneas de volumen (también conocido como VSS, Shadow Copy o Volume Snapshot Service) es una tecnología integrada en Windows que permite tomar instantáneas de volúmenes o archivos de PC incluso cuando están en uso. La mayoría de los programas de software de copia de seguridad se basan en VSS para realizar operaciones de copia de seguridad y recuperación.
Por numerosos motivos, es posible que VSS no funcione correctamente y provoque un fallo en el software de copia de seguridad, pero el problema no es tan fácil de diagnosticar por la cantidad de componentes del sistema involucrados.