Soluciones de continuidad de la actividad empresarial y recuperación ante desastres (BCDR)

Soluciones de continuidad de la actividad empresarial y recuperación ante desastres (BCDR)

Las soluciones de continuidad de la actividad empresarial y recuperación ante desastres (BCDR) ayudan a las organizaciones a mantener las operaciones críticas en funcionamiento cuando los ciberataques, las interrupciones, los errores humanos o los fallos de infraestructura afectan al trabajo habitual. Acronis ayuda a detectar incidentes, contener el impacto, activar los recursos de recuperación y restaurar los datos y sistemas afectados con un tiempo de inactividad mínimo.

¿Qué es la continuidad de la actividad empresarial y la recuperación ante desastres (BCDR)?

La continuidad de la actividad empresarial es la capacidad de una organización para mantener las funciones esenciales en funcionamiento durante y después de una disrupción. Una estrategia de continuidad de la actividad empresarial y recuperación ante desastres (BCDR) combina procesos, tecnología y respuestas predefinidas para que el trabajo continúe incluso cuando parte del entorno no esté disponible.
Mantenga las operaciones en funcionamiento

Mantenga las operaciones en funcionamiento

Los servicios críticos permanecen disponibles mientras los sistemas afectados se aíslan y se restauran en segundo plano.
Reduzca o contenga el radio de impacto

Reduzca o contenga el radio de impacto

Las interrupciones se detectan de forma temprana y se aíslan, lo que evita que un único fallo se propague por toda la organización.
Recupere los sistemas con total confianza

Recupere los sistemas con total confianza

Los datos y los sistemas se restauran a un estado válido conocido y se validan antes de reanudar las operaciones normales.

Los tiempos de inactividad son costosos y la disrupción es constante

Las operaciones modernas dependen de sistemas que pueden fallar de múltiples formas al mismo tiempo. Sin un plan de BCDR, un solo incidente puede frenar los ingresos, bloquear a los clientes y paralizar a los equipos internos durante horas o incluso días.

  • Ciberataques

    Ciberataques

    El ransomware y las intrusiones cifran o destruyen datos y obligan a dejar los sistemas fuera de línea.
  • Interrupciones

    Interrupciones

    Las interrupciones de servicios en la nube, la red o el suministro eléctrico impiden el acceso a las aplicaciones y a los datos.
  • Errores humanos

    Errores humanos

    Las eliminaciones accidentales o los errores de configuración provocan daños en los datos y rompen los flujos de trabajo.
  • Fallos de infraestructura

    Fallos de infraestructura

    Los fallos de hardware, almacenamiento o virtualización dejan fuera de servicio las cargas de trabajo de producción.
  • 59 %
    El porcentaje de organizaciones que sufrieron un ataque de ransomware en 2023
    Fuente: Spacelift, 2025
  • 24 días
    El tiempo de inactividad medio al que se enfrenta una organización tras un ciberataque
    Fuente: Spacelift, 2025
  • 9000 dólares
    El coste máximo por minuto del tiempo de inactividad para muchas empresas
    Fuente: DotSecurity, 2024

Cómo el proceso de BCDR mantiene las operaciones en funcionamiento

Un proceso eficaz de continuidad de la actividad empresarial y recuperación ante desastres (BCDR) sigue cinco fases claras. Cada fase es una acción concreta que sus equipos deben llevar a cabo, no un documento que quede olvidado en una estantería. En conjunto, mantienen las operaciones críticas en funcionamiento y restauran el resto.

  • Detección y evaluación

    El proceso comienza en cuanto se produce una disrupción. Las herramientas de supervisión o el personal detectan la disrupción de forma temprana y evalúan el alcance de los daños: qué sistemas se ven afectados, qué funciones empresariales están bloqueadas y con qué rapidez hay que actuar.
  • Contención y aislamiento

    Antes de que el problema pueda propagarse, los sistemas, regiones o procesos afectados se aíslan, lo que minimiza el radio de impacto y protege todo lo que sigue en funcionamiento.
  • Activación y sostenimiento

    Una vez contenida la amenaza, las operaciones se trasladan a recursos alternativos, como sistemas de copia de seguridad, infraestructura redundante o flujos de trabajo degradados, de modo que el trabajo crítico continúe mientras se gestiona el incidente.
  • Recuperación y verificación

    Cuando es seguro hacerlo, los sistemas y los datos se restauran a partir de copias de seguridad limpias y, a continuación, se comprueba su integridad y funcionalidad antes de devolverlos a producción con plena confianza.
  • Reanudación y mejora

    Las cargas de trabajo vuelven a los sistemas principales y las operaciones normales se reanudan de forma controlada. Por último, se actualiza el plan para cerrar las brechas que el incidente haya puesto de manifiesto.

Cómo responden las soluciones de BCDR ante distintas interrupciones

El mismo proceso de BCDR se adapta a una gran variedad de incidentes. La tabla siguiente muestra cómo se desarrollan la detección, la contención y la activación de la continuidad, y el resultado que produce cada una.

Tipo de interrupción
Detección
Contención
Activación de la continuidad
Resultado
Ataque de ransomware
Una alerta de seguridad identifica actividad maliciosa
Los sistemas infectados se aíslan para evitar la propagación
Los entornos limpios se restauran a partir de copias de seguridad
Las operaciones se reanudan sin tener que pagar ningún rescate
Interrupción de servicios en la nube
Las herramientas de supervisión detectan la interrupción de los servicios
La región afectada se aísla
El tráfico de datos se desvía a una infraestructura o región secundarias
Los servicios permanecen disponibles con un tiempo de inactividad mínimo
Errores humanos
Se identifica una incoherencia o un fallo en los datos
El conjunto de datos afectado se aísla para detener la propagación
La versión anterior de los datos se restaura a partir de una copia de seguridad
Las operaciones continúan sin realizar una reversión completa del sistema
Fallo en la infraestructura de TI
Se activa una alerta de fallo de hardware o del sistema
Los componentes con fallos se aíslan
Las cargas de trabajo se trasladan a sistemas o entornos de copia de seguridad
Las operaciones internas se restauran con rapidez

Parámetros clave de BCDR: RTO, RPO, MTD y MTO

La continuidad de la actividad empresarial se puede medir. Los siguientes cuatro parámetros clave establecen la rapidez con la que debe recuperar los datos y sistemas afectados y la cantidad de pérdida de datos máxima tolerable. Cada parámetro debe alinearse con las prioridades empresariales de cada función.
  • RTO

Objetivo de tiempo de recuperación

El tiempo objetivo para restaurar un sistema después de un incidente. Una tienda en línea puede necesitar horas, mientras que una aplicación interna de generación de informes puede tolerar un plazo mayor.
  • RPO

Objetivo de punto de recuperación

La pérdida de datos máxima aceptable, medida en tiempo. Establece con qué frecuencia debe realizar copias de seguridad.
  • MTD

Tiempo máximo tolerable de inactividad

El periodo más largo durante el cual una función puede permanecer fuera de servicio antes de que el daño sea irreparable.
  • MTO

Interrupción máxima tolerable

El periodo de interrupción aceptable para una operación específica antes de que deban activarse procesos alternativos.

Soluciones de BCDR para MSP, pymes y empresas

Las mismas cinco fases aportan un valor diferente según quién las ejecute. A continuación se muestra cómo sería un plan de BCDR para cada público.
Proveedores de servicios gestionados

Proveedores de servicios gestionados

  • Ofrezca continuidad respaldada por acuerdos de nivel de servicio (SLA) en entornos multiinquilino desde una única consola.
  • Aísle a un único cliente y recupere sus datos y sistemas afectados sin afectar a los demás.
  • Estandarice los runbooks para escalar el mismo plan en todas las cuentas.
Pymes y mercado medio de TI

Pymes y mercado medio de TI

  • Ejecute un plan de BCDR de nivel empresarial con un equipo reducido y una única plataforma.
  • Recupérese de un ataque de ransomware o un fallo de hardware sin personal especializado.
  • Automatice las copias de seguridad, la conmutación por error y la recuperación para reducir el esfuerzo manual.
Responsables de riesgos y TI de grandes empresas

Responsables de riesgos y TI de grandes empresas

  • Aplique un único plan coherente en una infraestructura distribuida e híbrida.
  • Alinee la continuidad con marcos normativos como el NIST e ISO 22301.
  • Informe al consejo de administración sobre una resiliencia medible con una recuperación verificada.

Cómo Acronis respalda su estrategia de BCDR

La continuidad de la actividad empresarial se ve comprometida cuando la supervisión, las copias de seguridad, la seguridad y la recuperación dependen de herramientas independientes. Acronis reúne estas funciones en una solución de BCDR integrada de forma nativa, lo que ayuda a las organizaciones a ejecutar su estrategia de BCDR, reducir la complejidad operativa y recuperarse más rápido de una interrupción.

Ofrezca BCDR como un servicio gestionado escalable

Proteger una empresa ya es de por sí un desafío. Proteger decenas o cientos exige procesos coherentes, visibilidad centralizada y automatización. Acronis ayuda a los MSP a estandarizar la prestación del servicio, aislar los incidentes de los clientes y cumplir los objetivos de recuperación desde una única plataforma.
  • Centralice las operaciones: gestione las copias de seguridad, la recuperación ante desastres, la ciberseguridad y la administración de endpoints en todos los entornos de los clientes desde una única consola.
  • Proteja a cada inquilino: detecte amenazas de forma temprana, aísle las cargas de trabajo afectadas y recupere los datos y sistemas de los clientes que lo necesiten sin interrumpir las operaciones de los demás.
  • Automatice la prestación del servicio: utilice protección basada en directivas, flujos de trabajo de recuperación automatizados y runbooks centralizados para reducir el esfuerzo manual y mejorar la coherencia.
  • Cumpla los objetivos de recuperación y SLA: supervise la preparación para la recuperación, valide las copias de seguridad y demuestre el cumplimiento de los SLA de los clientes mediante la generación de informes integrada.
Ofrezca BCDR como un servicio gestionado escalable

Garantice la continuidad de la actividad empresarial desde una única plataforma

Para garantizar la continuidad de la actividad empresarial, las copias de seguridad no bastan por sí solas. Acronis combina ciberseguridad, protección de datos, recuperación ante desastres y administración de endpoints para ayudar a las organizaciones a mantener las operaciones críticas en funcionamiento y a recuperar los datos y sistemas afectados con total confianza.
  • Identifique amenazas y prepárese: evalúe los riesgos operativos, defina los objetivos de recuperación como RTO y RPO, y realice copias de seguridad inmutables para garantizar que siempre haya puntos de recuperación limpios.
  • Proteja sus sistemas y detecte amenazas: supervise endpoints, cargas de trabajo, sistemas de correo electrónico y entornos en la nube con antimalware integrado, EDR y XDR para identificar y contener las amenazas de forma temprana.
  • Responda ante los incidentes y recupere los datos y sistemas afectados: restaure sistemas limpios con recuperación ante desastres en la nube, conmutación por error automatizada y funciones de recuperación rápida que minimicen el tiempo de inactividad operativo.
  • Gestione su estrategia de BCDR y mejórela: centralice la protección, la seguridad, la recuperación y la generación de informes para simplificar las operaciones, reforzar la resiliencia y mejorar de forma continua su estrategia de BCDR.
Garantice la continuidad de la actividad empresarial desde una única plataforma

Refuerce su estrategia de continuidad de la actividad empresarial

Descubra cómo Acronis integra ciberseguridad, protección de datos, recuperación ante desastres y administración de endpoints para ayudarle a mantener sus operaciones en funcionamiento y recuperarse más rápido de una interrupción.

Acronis cuenta con la confianza de

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Continuidad de la actividad empresarial en el mundo real

Clientes y partners reales de Acronis que mantienen sus operaciones en marcha incluso ante una disrupción.
  • Technotic ofrece recuperación sin tiempo de inactividad
    Servicios financieros

    Technotic ofrece recuperación sin tiempo de inactividad

    "La solución de recuperación ante desastres de Acronis nos permitió estar allí a la mañana siguiente con un ordenador de sustitución. Todo estaba exactamente igual que antes de que se derramara el té. El cliente no sufrió ningún tiempo de inactividad: solo recibió un correo electrónico indicando que no hubo impacto operativo. Sin Acronis, eso no habría sido posible".

  • Cintech triplica su base de clientes
    Recuperación ante desastres

    Cintech triplica su base de clientes

    "Desde que adoptamos Acronis, hemos podido triplicar nuestra base de clientes utilizando los mismos recursos. La plataforma es fácil de configurar y ofrece una rápida recuperación de datos, lo que nos permite escalar nuestros servicios de forma eficaz".

  • Diamatix protege entornos industriales
    Fabricación

    Diamatix protege entornos industriales

    "La electricidad puede fallar. Puede ocurrir cualquier cosa. Ante cualquier desastre natural, los fabricantes necesitan un plan adecuado de recuperación ante desastres, incluida la capacidad de recuperar los datos y sistemas afectados en otro lugar. La recuperación ante desastres es imprescindible en estos entornos".

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la continuidad de la actividad empresarial

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