Administración de parches para MSP

La administración de parches es el proceso de identificación, adquisición, prueba y aplicación de actualizaciones de software a sistemas operativos y aplicaciones. Estas actualizaciones no solo corrigen vulnerabilidades de seguridad y errores, sino que además suelen mejorar el rendimiento de los sistemas y aplicaciones. Para los MSP, la administración de parches garantiza que los sistemas de los clientes sean seguros y fiables y que cumplan con las normativas.

Tener que actualizar manualmente decenas o cientos de sistemas de clientes lleva mucho tiempo y suele provocar errores. El software de administración de parches automatiza esta tarea, lo que ayuda a los MSP a aplicar actualizaciones de forma coherente, a reducir el riesgo y a mejorar la eficacia operativa. También ayuda a cumplir las normativas de seguridad que exigen los sistemas actualizados.

A menudo, los ciberataques aprovechan vulnerabilidades conocidas para las que ya existen parches. Al automatizar la implementación de parches, el software de aplicación de parches ayuda a cerrar esas brechas de seguridad antes de que los atacantes puedan aprovecharlas. Esta es una de las formas más eficaces de reducir el ciberriesgo y de garantizar que los clientes sigan bien protegidos.

Debería buscar las siguientes funciones: aplicación de parches para sistemas operativos Windows y aplicaciones de terceros, automatización del descubrimiento y del despliegue de parches, planificación flexible y control de los reinicios, generación de informes y administración centralizada para múltiples clientes. Asimismo, es importante que el software disponga de integración nativa con sus herramientas de RMM y ciberseguridad para aumentar la fiabilidad y optimizar las operaciones.

Acronis Cyber Platform (antes Acronis Cyber Protect Cloud), a través de Acronis RMM, ofrece administración de parches automatizada para sistemas Windows. Además incluye evaluación de vulnerabilidades integrada, aprobación automática, directivas de implementación flexibles y aplicación de parches a prueba de fallos con copias de seguridad previas a la aplicación de parches. Todo se gestiona desde una única consola, lo que facilita que se pueda brindar soporte de forma eficaz a múltiples clientes.

Actualmente, Acronis RMM solo admite la administración de parches para sistemas operativos Windows. Esto incluye actualizaciones de sistemas operativos Windows y la aplicación de parches automatizada para más de 320 aplicaciones de terceros ampliamente utilizadas en Windows.

Acronis RMM marca una gran diferencia con respecto a otras soluciones de administración de parches para MSP, ya que ofrece una integración total con una plataforma integral diseñada para MSP que incluye ciberseguridad, copias de seguridad, recuperación ante desastres y PSA, todo ello gestionado a través de una única consola y un solo agente. Además, utiliza su propio motor de aplicación de parches en lugar de depender de componentes de código abierto, lo que garantiza mayor fiabilidad, estabilidad y control. Acronis también es líder en cobertura de aplicaciones de terceros para Windows, ya que admite la aplicación de parches automática para más de 320 aplicaciones de uso común. Junto con otras funciones como la aplicación de parches a prueba de fallos, la ejecución segura de scripts y la implementación de parches vinculada a la evaluación de vulnerabilidades, Acronis ofrece la solución de administración de parches más completa, segura y eficaz para los MSP.

Sí. Acronis RMM aplica parches automáticamente a más de 320 apps de terceros de uso común en Windows, como navegadores web, lectores de PDF y herramientas de comunicación. Esto reduce el esfuerzo manual y garantiza que el software de todos los sistemas de los clientes esté siempre actualizado y bien protegido frente a posibles amenazas de seguridad.

Acronis incluye una función de copias de seguridad previas a la actualización que crea una copia de seguridad de la imagen del disco completo antes de aplicar parches. Si un parche falla o provoca problemas en un sistema, las copias de seguridad permiten revertir de inmediato dicho sistema a un estado estable anterior, lo que reduce el tiempo de inactividad y los riesgos.

Acronis utiliza el Sistema de puntuación de vulnerabilidades comunes (CVSS) para calificar las vulnerabilidades como "críticas" o "de gravedad alta". Esto ayuda a los MSP a priorizar los esfuerzos de aplicación de parches en función de la gravedad, lo que garantiza que se aborden primero las vulnerabilidades más urgentes.

Sí, los administradores pueden crear planes de protección personalizados dirigidos a dispositivos específicos, o bien establecer criterios para aplicar los parches necesarios en función de la gravedad, el tipo de dispositivo o el estado de aprobación. Esta flexibilidad garantiza que los parches se apliquen de forma óptima sin causar interrupciones en las operaciones.

La aplicación de parches automática permite a los administradores planificar la implementación de parches en horario no laboral para evitar interrupciones de la productividad. También se pueden configurar plazos de mantenimiento personalizados para garantizar un perfecto funcionamiento.