Software Email Archiving para Microsoft 365

Preguntas frecuentes

• ¿Qué hace Acronis Email Archiving?

  Acronis Email Archiving conserva las comunicaciones empresariales de Microsoft 365 en un archivo seguro de la nube con funciones de búsqueda. Combina captura continua de correos electrónicos, retención flexible, conservación legal y una potente búsqueda para simplificar el cumplimiento normativo y el descubrimiento electrónico. Permite conservar los registros importantes accesibles para auditorías, investigaciones y solicitudes cotidianas de información, con archivado administrado de forma centralizada integrado con la ciberseguridad, la protección de datos y la administración desde la plataforma Acronis Cyber.

• ¿Cómo captura y organiza Acronis el correo electrónico?

  Acronis agrega continuamente nuevos mensajes al archivo a medida que se envían o reciben. Cada archivo de mailbox organiza el correo electrónico en las carpetas Entrantes y Salientes, con los mensajes mostrados en orden cronológico. Las consultas de búsqueda y las vistas previas ayudan a localizar las comunicaciones relevantes sin tener que recuperarlas primero, lo que reduce el esfuerzo necesario para encontrar correos electrónicos antiguos.

• ¿Qué plataformas y contenido de correo electrónico admite Acronis?

  Acronis Email Archiving está diseñado para Microsoft 365. El servicio archiva los correos electrónicos enviados y recibidos, con archivos adjuntos disponibles para descargar. Los borradores y los elementos de la carpeta Archivo de un buzón quedan excluidos del ámbito de archivado documentado. Los mensajes individuales están sujetos a un límite de 150 MB. Revise la documentación del servicio al planificar la cobertura o la migración.

• ¿Cómo refuerza Acronis el cumplimiento normativo?

  Acronis incluye directivas de retención, conservación legal, cifrado y registros de auditoría exportables para facilitar a las organizaciones a gestionar los registros de correo electrónico de acuerdo con sus obligaciones. Permite la personalización de la retención al sector específico, conservar las comunicaciones relevantes y demostrar cómo se gestionan los registros archivados. Estos controles refuerzan los programas de cumplimiento normativo como RGPD y HIPAA y son personalizables según los requisitos específicos de cada organización.

• ¿Durante cuánto tiempo conserva Acronis el correo electrónico archivado?

  De forma predeterminada, Acronis retiene el correo electrónico archivado indefinidamente. Es posible configurar reglas de retención para eliminar automáticamente los mensajes después de un periodo establecido, lo que ayuda a alinear el almacenamiento con las directivas empresariales y las obligaciones de administración de registros. Las reglas pueden crearse a partir de mensajes con criterios como remitente, destinatario o asunto. La conservación legal puede aplicarse a los mensajes que deban seguir disponibles más allá de las reglas de retención habitual.

• ¿Cómo protege la conservación legal los mensajes importantes?

  La conservación legal preserva los mensajes que cumplen los criterios establecidos, independientemente de las reglas habituales de retención de archivos. Acronis permite seleccionar comunicaciones relevantes con criterios como el remitente, el destinatario o palabras en el asunto. Durante el periodo de conservación, las reglas de retención no pueden eliminar esos mensajes, lo que ayuda a preservar pruebas para un litigio, una auditoría o una investigación.

• ¿Es posible encontrar y recuperar correos electrónicos para procesos legales?

  Sí. Es posible hacer consultas de búsqueda de texto completo y avanzadas para identificar comunicaciones relevantes, y obtener una vista previa de los mensajes antes de recuperarlos. Las consultas útiles para solicitudes recurrentes se pueden guardar. Acronis permite recuperar mensajes seleccionados, carpetas Entrantes o Salientes y mailboxes archivados completos en el mailbox original o en otro mailbox. También es posible descargar archivos adjuntos y exportar registros de auditoría para agilizar el proceso de revisión de contenido y administración de pruebas.

• ¿Se pueden modificar o eliminar manualmente los correos electrónicos archivados?

  Los mensajes archivados no se pueden modificar ni eliminar manualmente; las reglas de retención controlan cuándo vencen. El almacenamiento inmutable de Acronis añade protección para los archivos eliminados según el periodo de inmutabilidad configurado del inquilino. Junto con la conservación legal y los registros de auditoría, estos controles ayudan a proteger los registros retenidos contra pérdidas accidentales o eliminaciones malintencionadas, a la vez que respaldan la trazabilidad.

• ¿Cómo protege Acronis el acceso al archivado y a correos electrónicos confidenciales?

  Acronis cifra el archivado con AES-256 y restringe el acceso a usuarios autorizados según su nivel de acceso. Una pista de auditoría registra la actividad y ayuda a los administradores a revisar cómo se utiliza. Estas medidas de seguridad garantizan el control de la gestión de las comunicaciones empresariales confidenciales y ofrecen a los equipos de TI y cumplimiento normativo una mayor visibilidad sobre el acceso y las acciones tomadas.

• ¿En qué se diferencia Acronis Email Archiving de la copia de seguridad de Microsoft 365?

  El archivado de correo electrónico conserva comunicaciones con funciones de búsqueda que permite la retención a largo plazo, el cumplimiento normativo y la preparación legal. La copia de seguridad protege archivos recuperables de los datos de Microsoft 365 contra pérdidas o interrupciones. Acronis reúne ambos en una sola plataforma de protección, para poder conservar pruebas de correo electrónico y recuperar datos operativos. Puede utilizarlos juntos para proporcionar tanto una recuperación fiable como un registro controlado de las comunicaciones empresariales de su empresa.

  Explore la copia de seguridad para Microsoft 365

• ¿Por qué utilizar Acronis en lugar de la carpeta Archivo de Outlook?

  La carpeta Archivo de Outlook ayuda a organizar mensajes dentro de un mailbox. Acronis proporciona un archivo independiente en la nube con búsqueda centralizada, directivas de retención, conservación legal y visibilidad de auditoría. Para las organizaciones que evalúan soluciones de archivado de correo electrónico de Office 365, esto crea una forma coherente de conservar y encontrar registros empresariales. Microsoft 365 también ofrece capacidades nativas de cumplimiento normativo, que varían según la licencia y la configuración.

• ¿Los equipos internos de TI pueden usar Acronis Email Archiving sin desplegar hardware?

  Sí. Las organizaciones pueden utilizar Email Archiving mediante Acronis Cyber Protect como un servicio con mantenimiento completo y alojado en la nube. No hay hardware de archivado que deba instalar o mantener. La retención del correo electrónico se gestiona junto con la protección de datos de Acronis más amplia, lo que simplifica la gestión y respuesta de los equipos de TI ante procesos legales o de cumplimiento normativo sin incorporar un proveedor de archivado independiente.

• ¿Pueden los MSP ofrecer Acronis Email Archiving a sus clientes?

  Sí. Acronis Cyber Protect Cloud proporciona administración multiinquilino para ofrecer archivado de correo electrónico en los entornos de los clientes. Añada capacidades de retención y descubrimiento electrónico a sus servicios de Microsoft 365, adapte las directivas a las necesidades de los clientes y cree una oportunidad de ingresos recurrentes. La consola intuitiva y el servicio en la nube con mantenimiento completo ayudan a reducir el esfuerzo de despliegue y los gastos de administración a medida que crece su base de clientes.

• ¿Cómo se integra Email Archiving en Acronis Protected 365?

  Email Archiving forma parte de Acronis Protected 365 y añade retención y preparación legal a la protección más completa para Microsoft 365. Mediante Acronis Cyber Protect Cloud, funciona junto con copia de seguridad y recuperación, seguridad del correo electrónico y de la colaboración, administración de la postura de seguridad, Security Awareness Training e integración de XDR. Esta integración nativa ayuda a cerrar brechas de protección y reducir la complejidad de administrar herramientas independientes.

  Explore la copia de seguridad para Microsoft 365

• ¿Cómo ayuda Acronis a cumplir los requisitos de residencia de datos?

  Acronis opera una red global de más de 50 centros de datos para cubrir las necesidades de soberanía de datos y requisitos regionales. Consulte con Acronis o su proveedor de servicios las ubicaciones disponibles para el archivado de correo electrónico y seleccione una ubicación de servicio adecuada durante la planificación del despliegue. Esto ayuda a alinear el archivado con las directivas de residencia de datos y los compromisos con los clientes de su organización.

• ¿Cómo puedo obtener precios e iniciar una prueba?

  Elija el método de compra adecuado para su organización. Los MSP pueden solicitar precios para Email Archiving a través de Acronis Cyber Platform (antes Acronis Cyber Protect Cloud); los equipos internos de TI pueden consultar las opciones de compra para empresas de Acronis Cyber Protect. Consulte con el equipo comercial las licencias de usuario, los términos de la suscripción, el almacenamiento incluido y los servicios que necesita, o utilice el enlace de prueba correspondiente para empezar.