Una alerta es un mensaje que le advierte sobre problemas reales o posibles. La vista Alertas le permite identificar y resolver rápidamente los problemas al verificar las alertas actuales y ver el historial de las alertas.
Alertas activas e inactivas
Una alerta puede estar en estado activo o inactivo. El estado activo indica que el problema que generó la alerta todavía existe. Una alerta activa se transforma en inactiva cuando el problema que ocasionó la alerta se resolvió manualmente o por sí sola.
Nota: Existe un tipo de alerta que siempre está activa: "Copia de seguridad no creada". Esto se debe a que a pesar de que la causa de la alerta se haya resuelto y las siguientes copias de seguridad se han creado correctamente, sigue existiendo el hecho de que la copia de seguridad no se creó.
Solución de problemas que generaron las alertas
Para encontrar y resolver el problema que generó la alerta, haga clic en Resolver el problema. Pasará a la vista correspondiente,en donde puede examinar el problema y realizar los pasos necesarios para resolverlo.
De manera opcional, puede hacer clic en Ver detalles para obtener más información acerca de la alerta que selecciona.
Aceptación de alertas
De manera predeterminada, la tabla Alertas actuales enumera las alertas activas e inactivas hasta que se acepten. Para aceptar una alerta, selecciónela y después haga clic en Aceptar. Al aceptar una alerta usted confirma la alerta y aceptaresponsabilizarse de la misma. Las alertas aceptadas después se mueven a la tabla Alertas aceptadas, con el estado de la alerta sin cambiar.
La tabla Alertas aceptadas almacena el historial de las alertas aceptadas. Aquí, puede averiguar quién aceptó la alerta y cuándo se hizo. Las alertas aceptadas de ambos estados pueden eliminarse de la tabla manualmente,al utilizar los botones Eliminar y Eliminar todo o automáticamente, (consulte "Configuración de alertas" más adelante en esta sección).
Para exportar el contenido de toda la tabla a un archivo *.txt o *.csv, haga clic en Guardar todo en archivo.
Vista Alertas en el servidor de gestión
Cuando la consola está conectada al servidor de gestión, la vista Alertas muestra las alertas recopiladas de los equipos registrados y del servidor de gestión.
Las alertas recopiladas de los equipos registrados:
Las alertas similares recopiladas para un número de equipos se combinan en una alerta única de grupo. La columna Equipo para las alertas de grupo se ve como Múltiple (X), en donde X es el número de equipos registrados que tienen esta alerta. Una vez que una única alerta activa en el grupo se vuelve inactiva, la alerta se mueve a un grupo nuevo o al grupo existente de inactivas. La cantidad de equipos asociados (X) disminuye para la alerta activa del grupo e incrementa para la alerta del grupo inactiva, respectivamente.
Para obtener información sobre los equipos asociados con la alerta de grupo, haga clic en Ver detalles.
Configuración de alertas
Utilice las siguientes opciones en la partes superior de la vista Alertas para configurar las alertas: