--- title: Acronis Trust Center description: Los cambios sobre la privacidad a nivel mundial suponen un esfuerzo de cumplimiento normativo importante para las empresas, especialmente para las que operan internacionalmente. canonical_url: https://www.acronis.com/es/trust-center/privacy/ locale: es last_updated: 2026-10-27 --- # Acronis Trust Center Preguntas frecuentes ### ¿Qué datos procesa Acronis? Como empresa, Acronis diferencia entre dos tipos de datos: * Datos necesarios para proporcionar los servicios (por ejemplo, para utilizar el producto) y la gestión de servicios de Acronis. Estos son los datos que Acronis recopila y procesa como responsable del tratamiento para proporcionar nuestros servicios. Dichos datos pueden incluir nombres de cuentas, correos electrónicos u otra información de contacto, así como datos de facturación y alguna información recopilada automáticamente a través del servicio, que puede ser de carácter personal. Para obtener más información al respecto, consulte la Declaración de privacidad de Acronis. * Datos de contenido de los clientes. Estos son los datos que Acronis puede procesar como encargado del tratamiento (subprocesador) cuando un cliente utiliza nuestros servicios. Los mismos clientes proporcionan información al utilizar productos específicos (como, por ejemplo, archivos de copia de seguridad, archivos, máquinas virtuales, etc.). En lo que respecta a este tipo de datos, Acronis no controla las categorías ni el contenido de la información que los clientes almacenan con nosotros. Los clientes son responsables únicamente de evaluar y mantener sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. Como Acronis no sabe qué datos pueden proporcionarse como parte de los datos de contenido, los clientes deben confirmar con Acronis cuando tengan que cumplir algunos requisitos específicos. Acronis puede firmar un acuerdo de tratamiento de datos estándar con sus clientes, que tienen dicha obligación en virtud de las normativas de protección de datos aplicables. ### ¿Dónde se encuentran mis datos? Los datos que Acronis procesa como responsable del tratamiento (el primer tipo de datos indicado anteriormente) pueden procesarse en los lugares donde Acronis opere como empresa. Los datos que Acronis procesa como encargado del procesamiento (el segundo tipo de datos indicado anteriormente) se almacenan en centros de datos seguros: [https://www.acronis.com/data-centers/](https://www.acronis.com/es/data-centers/) Los clientes pueden seleccionar entre una gama de centros de datos distribuidos por todo el mundo, según la región en la que se encuentren. Acronis alquila el espacio físico en el centro de datos, pero opera y es propietaria del equipo técnico. Acronis no utiliza centros de datos de Google ni de Microsoft Azure. ### ¿Podrían los datos procesarse en otro país? Los datos que Acronis gestiona como responsable del procesamiento (el primer tipo de datos indicado anteriormente) pueden procesarse en los lugares donde Acronis opere como empresa. Los datos que Acronis procesa como encargado del tratamiento y que pueden estar sujetos al acuerdo de tratamiento de datos del cliente de Acronis (el segundo tipo de datos indicado anteriormente) se mantienen en su centro de datos seleccionado y normalmente no salen de la región correspondiente. En casos limitados pueden procesarse datos durante una sesión de soporte que inicie el cliente. Para asegurarnos de que nuestros clientes y partners obtengan la asistencia que necesitan de forma puntual, empleamos ingenieros de soporte de todo el mundo. Al proporcionar soporte, cierta información del caso de soporte en cuestión podría compartirse con los ingenieros de soporte de Acronis de otras regiones o con otros proveedores de soporte, como se muestra en nuestra [Lista de subprocesadores de Acronis](https://www.acronis.com/es/compliance/subprocessors/). Los clientes también pueden decidir si desean habilitar ciertas integraciones, disponibles desde la plataforma Acronis Cyber Cloud, lo que puede dar lugar al tratamiento de datos en otros países. ### ¿Cumple Acronis con el DPF? Sí. [El programa Data Privacy Framework (DPF)](https://www.dataprivacyframework.gov/) es un mecanismo de transferencia de datos personales que cuenta con el reconocimiento de la Comisión Europea por proporcionar un [nivel adecuado de protección](https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). El DPF se ha desarrollado para facilitar el comercio transatlántico al proporcionar a las organizaciones de EE. UU. un medio para transferir datos personales a EE. UU. desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, Reino Unido (incl. Gibraltar) y Suiza, de forma coherente con la legislación de la UE, Reino Unido y Suiza. El DPF consta de: * El marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU–U.S. DPF). * Ampliación del Reino Unido al marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (U.K. Extension to the EU–U.S. DPF). * El marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. (Swiss–U.S. DPF). Acronis ha certificado por sí misma que cumple con todos los principios del DPF ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Puede ver el perfil completo de Acronis en la lista de participantes activos del DPF en: [https://www.dataprivacyframework.gov/list](https://www.dataprivacyframework.gov/list). ### ¿Cuál es el nivel de seguridad de mis datos? Acronis almacena los datos de contenido de los clientes con [proveedores de centros de datos seguros](https://www.acronis.com/es/data-centers/). Se aplican estrictas medidas de control de acceso físico para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder al centro de datos. El estado de cumplimiento puede variar según el centro de datos. Por lo tanto, si necesita una lista exacta de certificaciones y estándares para el centro de datos donde se guarda su información, solicite información adicional a su Account Manager o póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/). El almacenamiento en Acronis está cifrado en reposo con la tecnología AES-256. Según el producto utilizado, los clientes también pueden habilitar el cifrado desde su lado antes de enviar datos a Acronis Cyber Cloud Storage, ya sea como parte del plan de protección o como una propiedad del equipo (se puede encontrar más información al respecto en la [documentación del producto de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/documentation/)). Como empresa, Acronis mantiene un programa integral de cumplimiento y seguridad de la información que incluye controles administrativos, físicos y técnicos, establecidos a partir de un enfoque basado en el riesgo donde la documentación y las medidas de seguridad implementadas son proporcionales a la magnitud de los posibles riesgos de seguridad de la información. Para obtener más información, consulte nuestra [información de cumplimiento](https://www.acronis.com/es/trust-center/compliance/). Se ha confirmado que nuestro programa interno de cumplimiento de privacidad y el funcionamiento del producto cumplen con el certificado ISO/IEC 27018:2019 para proteger toda la información de identificación personal (PII) en nubes públicas que actúen como procesadores de PII. [Las medidas de seguridad de Acronis](https://www.acronis.com/es/security/cloud/data-processing-terms/) se describen como parte de nuestra [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/). Asimismo, se puede encontrar más información sobre las prácticas de seguridad de Acronis en [Acronis Trust Center, en la sección de Seguridad](https://www.acronis.com/es/trust-center/security/). ### ¿Se notificaría a los clientes en caso de una brecha de seguridad en los datos? Acronis notifica a sus clientes de conformidad con los acuerdos aplicables. Según el acuerdo de tratamiento de datos estándar del cliente de Acronis, en el caso de que se produzca una brecha de seguridad de los datos personales, notificaremos a los clientes afectados sin demora —y en no más de cuarenta y ocho (48) horas— en cuanto Acronis tenga un grado razonable de certeza de que se ha producido una brecha de seguridad de los datos personales. ### ¿Tiene Acronis algún delegado de protección de datos? Sí. Acronis ha nombrado a un delegado de protección de datos (DPO). Para ponerse en contacto con el equipo de la Oficina de protección de datos, envíe un correo electrónico a [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com). ### ¿Utiliza Acronis subprocesadores? Sí. La lista de subprocesadores de Acronis, también llamados subencargados del procesamiento, está disponible en: [https://www.acronis.com/compliance/subprocessors/](https://www.acronis.com/es/compliance/subprocessors/) ### ¿Qué es un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y por qué lo necesito? Ciertas regulaciones de protección de datos exigen que los responsables del tratamiento (y encargados del tratamiento) establezcan acuerdos con los encargados del tratamiento de sus datos (subprocesadores) y dichos acuerdos deben contener reglas que rijan el tratamiento de información personal. Acronis ha preparado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) estándar para los clientes con los que Acronis tenga actualmente un contrato. El DPA refleja el compromiso de Acronis de ayudar a sus clientes con el cumplimiento de su privacidad y de la protección de sus datos. El DPA de Acronis contiene los términos y compromisos que exige el reglamento RGPD y otras regulaciones de privacidad para contratos entre responsables del tratamiento y encargados del tratamiento y entre encargados del tratamiento y subprocesadores. También incluye las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea para la transferencia de datos a otros países fuera de la UE/EEE/Suiza u otras regiones, reconocidas por proporcionar niveles adecuados de protección de datos. ### ¿Dónde puedo conseguir el DPA? Para firmar un contrato de procesamiento de datos por cuenta de terceros (DPA), envíe una solicitud a: [https://go.acronis.com/dpa_en](https://go.acronis.com/dpa_en), Para obtener más información, consulte nuestro artículo de la base de conocimientos: [https://kb.acronis.com/content/61246](https://kb.acronis.com/content/61246) ### Quiero ejercer algunos de mis derechos de privacidad. ¿Con quién debo ponerme en contacto? Como se describe en nuestra [Declaración de privacidad](https://www.acronis.com/es/company/privacy/#your_choices), Acronis respeta sus derechos de privacidad y hará todo lo posible para atender sus solicitudes. Si está dispuesto a ejercer algunos de sus derechos, según lo estipulado por las regulaciones aplicables de protección de datos, puede ponerse en contacto con: [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com), o bien puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente y soporte de Acronis: [https://www.acronis.com/support/](https://www.acronis.com/es/support/) ¿Necesita más ayuda? Este apartado de preguntas frecuentes tiene como objetivo guiarle a través de las preguntas más típicas que puedan surgirle en relación con la privacidad. Si no encuentra respuestas a todas sus preguntas sobre la seguridad y el cumplimiento de Acronis, póngase en contacto con su Account Manager o bien con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/). Aviso importante Este material y cualquier otro documento relacionado con el cumplimiento que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los clientes son responsables únicamente de evaluar y cumplir sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ## Normativas de protección de datos Los cambios sobre la privacidad a nivel mundial suponen un esfuerzo de cumplimiento normativo importante para las empresas, especialmente para las que operan internacionalmente. Por ello, Acronis se compromete a cumplir con las normativas locales de protección de datos que sean aplicables. Los productos y servicios de Acronis se han desarrollado pensando en la privacidad. Nuestros procesos y procedimientos internos se han establecido según las directrices de protección de datos, de manera que nuestros clientes puedan contar con un proveedor fiable y que cumpla con las normativas. Un auditor externo independiente ha certificado que Acronis implementa las medidas de seguridad necesarias para proteger la información de identificación personal (PII) en un entorno de nube pública, según la norma [ISO/IEC 27018:2019](https://dl.acronis.com/u/rc/Ecertificate%20-%20PII%20779157_till%202%20Oct%202024.pdf). Además, Acronis ha certificado por sí misma que cumple con el programa [Data Privacy Framework (DPF)](https://www.dataprivacyframework.gov/) ante el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Para obtener más información, consulte la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/) o póngase en contacto con nuestro equipo de la oficina de protección de datos en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com). ![Image 2: Normativas de protección de datos](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3aae898cbf6bf106309c37ccf6b5a4ab.png) ## Regiones ### Unión Europea Europa El [Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/) establece el marco para la protección de la privacidad en toda la Unión Europea. Su amplio ámbito de aplicación lo hace relevante también incluso para las organizaciones que no tienen presencia física en la UE, pero que ofrecen bienes o servicios en dicho territorio. Los productos y servicios de Acronis están preparados para cumplir con el RGPD. Esto significa que cuentan con la funcionalidad necesaria para procesar los datos conforme a lo establecido en el RGPD. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud del RGPD, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación, la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/) o el [artículo de la base de conocimientos sobre el RGPD](https://kb.acronis.com/content/61246/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com/). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Estados Unidos Estados Unidos En la actualidad, Estados Unidos no dispone de ninguna legislación integral en materia de privacidad a nivel federal. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de las leyes de privacidad de los consumidores de EE. UU. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. Los consumidores disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes de privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación, el [Aviso sobre los derechos de privacidad por estado de EE. UU.](https://www.acronis.com/es/company/privacy-rights-notice/) o el [artículo de la base de conocimientos sobre los derechos de privacidad en EE. UU. y el cumplimiento de la ley CCPA](https://kb.acronis.com/ccpa), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Argentina Argentina La [Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (LPDP)](http://www.jus.gob.ar/media/3201023/personal_data_protection_act25326.pdf) de Argentina se aprobó en el año 2000. Su objetivo es proteger la privacidad de los datos personales. Proporciona la posibilidad de acceder a cualquier información almacenada en bases de datos y registros públicos y privados. La LPDP se asemeja al enfoque europeo en cuanto a la protección de la privacidad de los datos. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la Ley LPDP de Argentina. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la LPDP, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación y la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Australia Australia La [Ley de Privacidad de 1988](https://www.acronis.com/es/https:/www.legislation.gov.au/C2004A03712/latest/versions/) (Privacy Act 1988) promueve y protege la privacidad de las personas y regula la forma en que las agencias gubernamentales y las organizaciones australianas deben procesar la información personal. La Ley de Privacidad incluye 13 [Principios de privacidad australianos](https://www.acronis.com/es/https:/www.oaic.gov.au/2022/privacy/australian-privacy-principles/) (APP), que también son aplicables a algunas organizaciones del sector privado. Asimismo, la Ley de Privacidad regula el componente de privacidad del sistema de informes de crédito al consumidor, los números de identificación fiscal y la investigación médica y sanitaria. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la Ley de Privacidad de 1988 en Australia y sus 13 Principios de privacidad australianos. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la Ley de Privacidad de 1988, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Brasil Brasil En 2018, Brasil aprobó su Ley General de Protección de Datos Personales (en portugués, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais o LGPD). La LGPD es una ley federal exhaustiva sobre privacidad y protección de datos. Regula el procesamiento de los datos personales recopilados en Brasil o llevados a cabo fuera de Brasil con el fin de ofrecer o prestar bienes o servicios, así como el procesamiento de los datos de personas que se encuentren en Brasil. Los requisitos de la LGPD se asemejan a las obligaciones que se desprenden del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea, y a menudo se denomina el "RGPD brasileño". Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la LGPD de Brasil. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la LGPD, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación o el [artículo de la base de conocimientos sobre el LGPD](https://kb.acronis.com/content/69411/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Canadá Canadá Canadá ha promulgado varias leyes de privacidad de datos aplicables a organizaciones del sector privado: * [Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA)](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/p-8.6/) * [Ley de Protección de la Información Personal (Columbia Británica) (PIPA BC)](https://www.bclaws.gov.bc.ca/civix/document/id/complete/statreg/00_03063_01) * [Ley de Protección de la Información Personal (Alberta) (PIPA Alberta)](https://open.alberta.ca/publications/2003_366) * [Ley relativa a la protección de la información personal en el sector privado (Ley de Privacidad de Quebec)](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/en/document/cs/p-39.1) Debido a que las leyes provinciales solo son aplicables en los casos de procesamiento de datos dentro de la provincia correspondiente, la ley PIPEDA será de aplicación en caso de que "los datos se transfieran a otros países o entre provincias canadienses". Acronis opera varios centros de datos en Canadá y cumple con los requisitos de PIPEDA y PIPA BC en lo que respecta a la protección, recopilación, uso y divulgación de la información personal. Debido a que Acronis puede procesar datos personales de residentes en Quebec, Acronis cumple con los requisitos de la Ley de Privacidad de Quebec, como la designación de un delegado de protección de datos, el cumplimiento de los requisitos de transparencia, el establecimiento y mantenimiento de directivas de administración, la garantía de medidas de protección de datos, incluidas las transferencias de datos a otros países, y el respeto de los derechos de los interesados. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. Todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad. Para encontrar más información al respecto, consulte las [Preguntas frecuentes sobre la privacidad de los datos en Canadá](https://dl.acronis.com/u/rc/FAQ-Canadian-Privacy-231128-EN-US.pdf). Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Japón Japón [La Ley de Protección de la Información Personal (APPI)](https://www.ppc.go.jp/en/legal/) regula la privacidad en Japón desde hace más de 20 años. Las actualizaciones recientes lo han alineado con otras normativas internacionales, como el RGPD de la UE o la LGPD de Brasil. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la APPI de Japón. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la APPI, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación y la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Nueva Zelanda Nueva Zelanda La [Ley de Privacidad de 2020](https://www.acronis.com/es/https:/www.legislation.govt.nz/act/public/2020/0031/latest/LMS23223.html/) (Privacy Act 2020) entró en vigor el 1 de diciembre de 2020, en sustitución de la Ley de Privacidad de 1993, y actualmente regula el procesamiento de los datos personales por parte de las entidades. La Ley de Privacidad de 2020 refuerza la protección de la privacidad y aproxima el marco de protección de datos personales de Nueva Zelanda al establecido por el RGPD. Esta ley neozelandesa también incluye ⁠[13 Principios de privacidad](https://www.acronis.com/es/https:/www.privacy.org.nz/privacy-act-2020/privacy-principles/) que rigen la forma en que las organizaciones pueden recopilar, utilizar, almacenar y compartir información personal. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la Ley de Privacidad de 2020 y sus 13 Principios de privacidad. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la Ley de Privacidad de 2020, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Singapur Singapur La [Ley de protección de datos personales de Singapur (PDPA)](https://www.pdpc.gov.sg/Overview-of-PDPA/The-Legislation/Personal-Data-Protection-Act) define los requisitos básicos para el procesamiento de datos personales, tanto en soporte electrónico como no electrónico, en Singapur. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la PDPA de Singapur. Respetamos los cuatro principios fundamentales del [Data Protection Trustmark (DPTM)](https://www.imda.gov.sg/how-we-can-help/data-protection-trustmark-certification) en materia de gobernanza, transparencia, gestión y procesamiento de los datos personales, así como los derechos de privacidad de las personas. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación y la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Suiza Suiza La [Nueva Ley Federal de Protección de Datos (nFADP)](https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/grundlagen/ndsg.html) regula la protección de los datos personales en Suiza. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos de la nFADP de Suiza. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la nFADP, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación y la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto:data-protection-office@acronis.com/). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ### Reino Unido Reino Unido La mayor parte de la normativa de privacidad del Reino Unido proviene de la anterior legislación de la Unión Europea. Después del Brexit, Reino Unido no ha modificado de forma significativa el nivel de protección de datos que ofrece. Acronis se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluidos los requisitos del RGPD de Reino Unido. Diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta la protección de los datos. En Acronis, trabajamos constantemente para mantener la seguridad de la información, y supervisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para ayudar a proteger mejor la privacidad. Asimismo, en Acronis también hemos desarrollado directivas y procedimientos para cumplir con nuestras obligaciones según corresponda. En virtud de la protección de datos de Reino Unido, todas las personas disponen de una serie de derechos en materia de privacidad, y Acronis responderá y atenderá las solicitudes relacionadas con la privacidad en consecuencia. Acronis también está inscrita en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Acronis, consulte el apartado de Preguntas frecuentes que se encuentra a continuación y la [Declaración de privacidad de Acronis](https://www.acronis.com/es/company/privacy/), o bien póngase en contacto con el [servicio de atención al cliente y soporte de Acronis](https://www.acronis.com/es/support/other/privacy/) para plantear sus preguntas sobre privacidad o con el equipo de la Oficina de protección de datos de Acronis en [data-protection-office@acronis.com](mailto: data-protection-office@acronis.com/). **Nota:** este material y cualquier otro documento relacionado con la privacidad y el cumplimiento normativo que haya elaborado Acronis no ofrecen asesoramiento jurídico. Los usuarios son responsables únicamente de evaluar y cumplir con sus propias obligaciones legales y de cumplimiento. ## Recursos * [Documento técnico Centros de datos en la nube de Acronis: Manual sobre seguridad, privacidad y cumplimiento](https://www.acronis.com/es/resource-center/resource/355/) * [Documento técnico BCDR y ecosistema de cumplimiento](https://www.acronis.com/es/resource-center/resource/711/) * [Certificado ISO/IEC 27018:2019](https://dl.acronis.com/u/rc/Ecertificate%20-%20PII%20779157_till%202%20Oct%202024.pdf) * [Documento técnico Cumplir con la HIPAA gracias a las soluciones de Acronis](https://www.acronis.com/es/resource-center/resource/383/) * [Documento técnico Cumplir con la PHIPA gracias a las soluciones de Acronis](https://dl.acronis.com/u/rc/WP-PHIPA-231221-EN-US.pdf) * [Preguntas frecuentes Privacidad en Canadá: preguntas frecuentes](https://dl.acronis.com/u/rc/FAQ-Canadian-Privacy-231128-EN-US.pdf) Información de ciberamenazas Detalles técnicos de los últimos casos de malware, vulnerabilidades y ciberataques [Explorar](https://www.acronis.com/es/tru/ "Explorar") Últimas novedades