Tarification et licence pour les fournisseurs de services

Tarification et licence pour les fournisseurs de services

Des plans conçus pour s’adapter à la façon dont les MSP gèrent leur entreprise

Choisissez comment vous facturez, packagez et faites évoluer vos services.

Acronis offre aux fournisseurs de services des modèles de licence flexibles, des options d’engagement évolutives et un contrôle par client, afin que vous puissiez aligner la tarification sur votre manière de vendre et de fournir des services. L’outil de calcul des prix Acronis vous aide à déterminer le modèle le plus rentable.

Modèles de licence

Acronis propose trois modèles de licence. Pour chaque tenant client, vous pouvez choisir le modèle qui correspond le mieux à la fois à l’environnement du client et à la manière dont vous packagez vos services.

Principales différences
Pack basé sur la solution regroupe les services dans une seule référence SKU par workload, tandis que la licence basée sur les services applique une licence et une facturation distinctes pour chaque service.

La licence basée sur la solution simplifie le packaging et la vente de services

Au lieu de proposer plusieurs services distincts, vous pouvez présenter une solution prête à l’emploi qui combine des fonctionnalités clés dans un seul package. Ce modèle convient souvent mieux lorsqu’un client a besoin de plusieurs services et que vous souhaitez des devis plus simples, un packaging plus clair et une facturation plus prévisible.

  • Pourquoi l'utiliser

    • Une référence SKU par workload, au lieu de plusieurs lignes.
    • Un packaging plus en phase avec la façon dont vous positionnez et vendez vos services.
    • Une facturation plus prévisible, avec stockage inclus le cas échéant.
    • Des devis plus simples et un processus d’achat plus rapide.
  • Packages disponibles

    • Sauvegarde + RAS (stockage inclus)
    • Sécurité + RMM
    • Ultimate Protection (combine les deux + des services supplémentaires)
  • Fonctionnement du stockage

    Le stockage inclus est alloué par workload et mutualisé au niveau du client.

    Par exemple, les serveurs ajoutent 3 To, les machines virtuelles ajoutent 2 To et les postes de travail ajoutent 300 Go. Dans la plupart des cas, cela couvre les besoins habituels des clients, ce qui permet aux fournisseurs de services de positionner plus facilement ce modèle comme un forfait mensuel fixe. Si l’utilisation du stockage dépasse la capacité incluse, la surconsommation est facturée séparément. Cela simplifie le packaging des services de sauvegarde, tout en laissant la possibilité de monter en charge dans l’environnement du client.
  • Remarques importantes

    • Un client ne peut pas combiner la licence basée sur la solution et la licence basée sur les services au sein d’un même tenant.
    • Les services supplémentaires, tels que MDR et SAT, sont facturés séparément, le cas échéant.

La licence basée sur les services offre un contrôle plus granulaire

Vous pouvez facturer un prix fixe par workload protégée ou facturer en fonction du volume de données protégées. Ce modèle est utile lorsque vous souhaitez tarifer les services individuels séparément ou adapter la facturation de plus près aux conditions d’utilisation. Chaque tenant client ne peut utiliser qu’un seul modèle de licence à la fois, mais vous pouvez choisir des modèles différents pour différents clients et en changer à tout moment.

  • Par workload (WL)

    Avec la licence basée sur les services par workload pour la sauvegarde, vous payez un prix mensuel fixe pour chaque workload protégée. Ce modèle convient généralement bien lorsqu’un client a moins de terminaux ou de workloads, mais davantage de données sur chacun. Il vous offre une tarification prévisible par workload et est souvent plus facile à positionner dans des offres de service basées sur les terminaux.

    Points clés
    • Coût mensuel fixe par workload protégée.
    • Aucun coût pour le stockage local ni pour le stockage du fournisseur de services.
    • Coût de stockage réduit pour les options natives au cloud prises en charge.
    • S’applique spécifiquement à la licence de sauvegarde ; les autres services tels que la sécurité, la gestion RMM et autres modules complémentaires similaires disposent d’une licence distincte, généralement par workload en tant que services propres.
  • Par Go

    Avec la licence basée sur les services, par Go, pour la sauvegarde, vous payez en fonction du volume total de données protégées. Ce modèle convient souvent mieux lorsqu’un client a de nombreuses workloads avec des volumes de données relativement faibles. Il permet de mieux aligner les coûts sur l’utilisation réelle du stockage.

    Points clés
    • Facturation basée sur le volume de stockage protégé.
    • Les frais s’appliquent au stockage cloud, au stockage du fournisseur de services et au stockage local.
    • Aucune limite quant au nombre de workloads.

Engagements et niveaux

Acronis utilise un modèle d’engagement mensuel minimum. Vous sélectionnez un niveau d'engagement dans le cadre de votre accord.

Les niveaux plus élevés améliorent la tarification grâce à des remises basées sur le volume. Si votre utilisation dépasse le niveau actuel, vous pouvez passer au niveau supérieur le mois suivant. Ce modèle vous permet de monter en charge progressivement, tout en réalisant des économies à mesure que votre entreprise cloud se développe. Si vous vous abonnez via un distributeur, les conditions d’engagement peuvent différer.

Configuration partenaire vs client

  • Niveau de partenariat

    Niveau de partenariat

    • Un seul engagement pour tous les clients
    • Vous pouvez utiliser tous les modèles de licence dans le cadre de cet engagement
    • Combiner les modèles selon les clients
  • En fonction du client

    En fonction du client

    • Un modèle de licence par client
    • Toutes les workloads de ce client suivent le même modèle
    • Le modèle peut être modifié à tout moment

Licence par service

Chaque service dans Acronis Cyber Platform est concédé sous licence différemment. Le modèle dépend de la manière dont le service est utilisé : par terminal, par utilisateur, ou selon l'utilisation du stockage. Cette section explique comment la facturation fonctionne en pratique.

Questions fréquentes (FAQ)

Aide du produit

Vous pouvez rechercher les réponses à vos questions sur Acronis Cyber Platform dans notre FAQ, notre base de connaissances et notre documentation.

Support technique

Les clients disposant d'une licence d'abonnement active bénéficient d'une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7. Suivez les instructions sur le site d'assistance technique pour obtenir rapidement de l'aide par téléphone, par chat ou par e-mail.

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