Facilitez l'accès des utilisateurs Mac à vos environnements Windows

Questions fréquentes (FAQ)

• Comment fonctionne le partage de fichiers AFP ?

  Le repartage de réseau permet aux volumes de fichiers AFP d'Acronis Files Connect d'octroyer l'accès aux dossiers situés sur d'autres serveurs et NAS de votre réseau. Les clients Mac continuent de se connecter à Acronis Files Connect via le protocole standard de partage de fichiers AFP, et Acronis Files Connect utilise le protocole SMB/CIFS pour accéder aux fichiers demandés par les utilisateurs Mac depuis des serveurs et systèmes NAS distants. Ainsi, les utilisateurs Mac conservent tous les avantages du partage de fichiers AFP et de la recherche de contenu Network Spotlight quasi instantanée, tout en accédant à des ressources normalement disponibles uniquement au moyen du partage de fichiers SMB/Windows.
  Cette fonctionnalité n'est offerte qu'aux utilisateurs détenant un abonnement annuel Enterprise License Program (ELP). Elle n'est pas disponible avec la licence perpétuelle.

• Est-ce qu'Acronis Files Connect reconnaît les configurations en clusters ?

  L'application Acronis Files Connect est dotée d'une fonctionnalité de reconnaissance de cluster, qui peut s'exécuter sur des configurations en clusters actives-actives. Les clusters Acronis Files Connect se configurent à l'aide d'un serveur Microsoft Cluster Server (MSCS) spécialement lié et exécutant le service de cluster Microsoft. Différentes instances d'Acronis Files Connect peuvent s'exécuter sur un nœud serveur unique. La configuration de plusieurs serveurs virtuels offre des avantages en termes de consolidation des serveurs et de gestion de la charge. L'exécution de plusieurs instances d'Acronis Files Connect sur un nœud serveur offre un haut niveau de fiabilité, car les instances s'exécutent séparément les unes des autres.

• Comment effectuer la mise à niveau ?

  Tant que vous disposez d'un contrat de maintenance en cours de validité, vous pouvez utiliser vos clés de licence pour télécharger le programme d'installation de mise à niveau d'Acronis Files Connect sur ce site Web. Suivez les instructions. En six étapes simples, vous pourrez utiliser la nouvelle version.
  Si vous ne disposez pas d'un contrat de maintenance en cours de validité, que votre contrat a expiré il y a moins de deux ans et que vous souhaitez profiter des nouvelles fonctionnalités, vous pouvez renouveler votre contrat. Vous bénéficierez ainsi des mises à jour gratuites pendant toute la durée du nouveau contrat.
  Si votre contrat de maintenance a expiré il y a plus de deux ans, veuillez contacter l'équipe commerciale d'Acronis pour connaître vos possibilités de mise à niveau.

• Comment l'option de licence standard (perpétuelle) prend-elle en charge la technologie DFS ?

  Acronis Files Connect offre deux façons de se connecter aux partages de fichiers DFS. Toutes les licences incluent la possibilité de présenter aux utilisateurs les partages cibles dans les espaces de noms DFS. Acronis Files Connect comporte un client Mac (nouveauté de la version 10.6) et un widget de tableau de bord qui affichent la liste des partages cibles disponibles au sein d'un espace de noms DFS. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder à chaque partage et y effectuer les tâches requises. Chaque partage cible d'un espace de nom DFS peut être configuré pour être accessible via le protocole AFP si Acronis Files Connect y est installé, ou SMB sinon.

• Comment la licence Enterprise License Program (abonnement annuel) prend-elle en charge la technologie DFS ?

  La licence d'abonnement ELP d'Acronis Files Connect inclut notre fonctionnalité de repartage de réseau, qui donne aux fichiers AFP l'accès à la racine d'un espace de noms DFS. Cette option présente l'espace de noms comme un partage de fichiers AFP, de sorte que l'utilisateur n'a qu'à se connecter à ce partage AFP unique, qui affiche le contenu de l'espace de noms DFS. Ils peuvent ensuite parcourir n'importe quel partage de fichiers DFS, comme ils le feraient sous Windows.

• Quels types de licences puis-je acheter en ligne ?

  Seules les licences standards (perpétuelles) couvrant 3, 10, 25, 50 et 100 clients, ou un nombre de clients illimité, sont disponibles à l'achat en ligne. Pour commander une licence Cluster Server, Enterprise License Program (abonnement annuel) ou Education, veuillez contacter notre équipe commerciale.

• Combien de clients Mac et mobiles peuvent se connecter à mon serveur Acronis Files Connect ?

  Votre licence Acronis Files Connect couvre un nombre de clients précis. Supposons par exemple que vous détenez une licence Acronis Files Connect pour 100 clients. Avec cette licence, 100 Mac pourront se connecter au serveur et accéder aux partages de fichiers. Elle permettra aussi à 100 utilisateurs mobiles de se connecter au serveur et d'accéder aux mêmes partages. Ces deux types de clients sont associés à deux ensembles de licences séparés. Ainsi, une licence pour 100 clients permet de connecter 90 Mac et 75 utilisateurs mobiles à votre serveur Acronis Files Connect. Un utilisateur mobile est un utilisateur spécifique autorisé à connecter jusqu'à trois terminaux mobiles au serveur. S'il dispose d'un téléphone et d'une tablette, il peut utiliser les deux sans problème avec une seule licence pour client mobile.