Afin d'augmenter les chances de succès de la restauration de votre ordinateur, vous devez tester le démarrage à partir du support de démarrage. De plus, vous devez vérifier que le support de démarrage reconnaît tous les périphériques de votre ordinateur tels que les disques durs, la souris, le clavier et l'adaptateur réseau.
Si vous avez acheté une version en boîte du produit comprenant un CD de démarrage, testez ce CD si vous n'avez pas mis à jour Acronis True Image 2021. Sinon, créez un nouveau support de démarrage. Reportez-vous à Création d'un support de démarrage Acronis pour plus d'informations.
Pour tester le support de démarrage
Si vous utilisez des lecteurs externes pour stocker vos sauvegardes, vous devez connecter les lecteurs avant le démarrage à partir du CD de démarrage. Sinon, le programme risque de ne pas les détecter.
Si votre souris sans fil ne fonctionne pas, essayez de la remplacer par une autre avec un fil. La même recommandation vaut pour le clavier.
Si vous n'avez pas de souris ou de clavier de rechange, contactez l'assistance de Acronis. Ils créeront un CD de démarrage personnalisé qui comportera des pilotes pour vos modèles de souris et de clavier. Notez que rechercher les pilotes appropriés et créer le CD de démarrage personnalisé peut prendre du temps. De plus, cela peut s'avérer impossible pour certains modèles.
Si vous avez un disque dur de rechange, nous vous conseillons fortement de tenter une restauration test de votre partition système sur ce disque dur.
Tester la restauration et vérifier les lecteurs et l'adaptateur réseau
Si vous avez seulement une sauvegarde de disques et de partitions, l'assistant de restauration démarre également et la procédure de restauration est similaire. Dans un tel cas, vous devez sélectionner Restaurer des fichiers et des dossiers sélectionnés à l'étape Méthode de restauration.
Si vous stockez vos sauvegardes sur le réseau, vérifiez que vous pouvez accéder au réseau.
Si aucun ordinateur n'est visible sur le réseau, mais que l'icône Ordinateurs proches se trouve sous Mon ordinateur, spécifiez les paramètres de réseau manuellement. Pour cela, ouvrez la fenêtre disponible à Outils et utilitaires ® Options ® Adaptateurs réseau.
Si l'icône Ordinateurs proches n'apparaît pas sous Poste de travail, il se peut qu'il y ait des problèmes avec votre carte réseau ou avec le pilote de la carte fourni avec Acronis True Image 2021.
Maintenant vous pouvez être certain que votre CD de démarrage vous aidera lorsque vous en aurez besoin.