Configuration des services, des éléments d'offre et des quotas pour un tenant

Les services qui sont activés par défaut dépendent du type de tenant que vous créez. Pour les tenants d'unité, tous les services qui sont activés pour le tenant client parent sont activés par défaut.

Services activés par défaut
Service Tenant partenaire Dossier Tenant client
Protection Oui Oui Oui
PSA Oui Oui Sans Objet
Envoi de données physiques Oui Oui Non
Cyber Infrastructure Oui Oui Sans Objet
Support Acronis Oui Sans Objet Sans Objet
File Sync & Share Oui Sans Objet Non

Lorsque vous créez un nouveau tenant, tous les éléments d’offre pour les services sélectionnés sont activés. Vous pouvez choisir quels éléments d’offre seront disponibles pour les utilisateurs du tenant et de ses tenants enfants, et définir des quotas pour chacun. Toutes les étapes de cette procédure sont optionnelles.

Pour des informations détaillées sur la licence, la facturation et les éléments de l'offre, voir Modes de licence, Services de protection standard et supplémentaires et le Guide de licence dans le Portail Partenaires.

Pour configurer les éléments d’offre et les quotas d’un tenant

  1. Cliquez sur Personnaliser le service (facultatif) en bas de la boîte de dialogue Créer un tenant.

  2. [Si vous créez un tenant Partenaire, Dossier ou Client] Sur la page du service Protection, sélectionnez le mode de licence.

    • Basée sur la solution (par ressource) - facturée par ressource, simplification de la licence grâce à des offres groupées de services qui répondent aux besoins les plus courants des services de protection : sécurité et RMM, sauvegarde et Disaster Recovery, et Protection ultime (comprend la sécurité, RMM, sauvegarde, DR, et plus encore). Vous pouvez étendre les offres groupées avec des services supplémentaires.
    • Basé sur le service (par ressource) - facturé par ressource, permet un contrôle plus granulaire des éléments de l'offre disponibles sur la ressource protégée. La licence se compose d'un service de protection standard qui peut être étendu avec des services de protection supplémentaires. Le stockage dans le cloud utilisé est facturé séparément.
    • Basé sur le service (par Go) - facturé par ressource cloud et de stockage local utilisée, il offre le même ensemble de fonctionnalités que la licence par ressource.
    Pour les tenants clients, un seul mode de licence peut être activé à la fois. Pour les tenants partenaires et dossiers, tous les modes de licence peuvent être activés simultanément.

  3. Utilisez les cases à cocher pour contrôler les éléments de l'offre qui sont activés pour le tenant.

    Les éléments d'offre disponibles dépendent de la licence sélectionnée.

    • Décochez les cases à cocher des éléments d’offre que vous souhaitez désactiver.

      La fonctionnalité correspondant aux éléments d’offre désactivés ne sera pas disponible pour tous les utilisateurs du tenant et de ses tenants enfants.

    • Sélectionnez les cases à cocher des éléments d'offre que vous souhaitez activer.

  4. Pour spécifier le quota d'un élément d'offre, cliquez sur le lien Illimité à côté de celui-ci, puis saisissez le quota.

    Lors de la création d'un tenant partenaire, le quota est conditionnel, vous ne pouvez pas définir de surconsommation et ne pouvez pas restreindre l'utilisation du service. Si le quota est dépassé, une notification par e-mail est envoyée aux administrateurs du tenant et aux administrateurs du tenant parent.

  5. [Si vous créez un tenant client] Spécifiez les surconsommations de quota.

    Un dépassement permet à un tenant client de dépasser le quota, selon la valeur indiquée. Lorsque le dépassement est dépassé, des restrictions sont appliquées à l'utilisation du service correspondant.

  6. Sélectionnez les ressources de stockage qui seront disponibles pour le tenant.

    Les ressources de stockage sont regroupées par emplacement. La liste contient les emplacements de stockage et les ressources qui sont disponibles pour votre tenant.

    • Lors de la création d’un tenant partenaire ou dossier, vous pouvez sélectionner plusieurs emplacements et instances de stockage pour chaque service.

    • Lors de la création d’un tenant client, vous devez sélectionner un emplacement, puis un stockage par service dans cet emplacement. Les ressources de stockage affectées au client peuvent être modifiées ultérieurement, mais uniquement si leur utilisation est de 0 Go – c’est-à-dire, soit avant que le client ne commence à utiliser le stockage, soit après que le client a supprimé toutes les sauvegardes de ce stockage.

      Les informations sur l'utilisation de l'espace de stockage ne sont pas mises à jour en temps réel. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour la mise à jour des informations. Voir « Gestion des emplacements et du stockage ».
  7. Cliquez sur Service suivant pour configurer tous les services et éléments d'offre disponibles, comme File Sync & Share, Cyber Infrastructure, Expédition de données physiques, et d'autres.
  8. Enregistrez vos modifications
    • Si vous créez un nouveau tenant, cliquez sur Créer.
    • Si vous modifiez un tenant, cliquez sur Enregistrer.

Le tenant nouvellement créé s'affiche dans l'onglet Clients de la console de gestion.

Si vous souhaitez modifier les paramètres du tenant ou changer l’administrateur, sélectionnez le tenant dans l’onglet Clients, puis cliquez sur Modifier dans la section à mettre à jour.

Pour modifier les services d'un tenant existant

Consultez Activer ou désactiver des éléments.