Au cours de l'année écoulée, l'IA s'est imposée dans les opérations quotidiennes. L'automatisation est désormais la norme, et les clients exigent toujours plus d'efficacité, de sécurité et de contrôle. Les fournisseurs de services se retrouvent donc confrontés à des marges plus serrées, à des environnements informatiques en pleine expansion et à une complexité opérationnelle croissante.
Chez Acronis, cette transformation n'est pas une totale nouveauté. Nous nous sommes intéressés à l'IA bien avant que l'IA générative ne se généralise, en investissant dès 2015 dans des fonctionnalités d'apprentissage automatique afin de renforcer notre plateforme en termes de détection, d'automatisation et de résilience. Depuis, nous n'avons cessé d’intégrer l'IA dans nos plateformes afin d'aider les MSP à travailler de manière plus efficace.
Cette approche à long terme se reflète dans des innovations récentes comme Acronis GenAI Protection, qui aide les fournisseurs de services à gagner en visibilité et à réguler l'utilisation de l'IA générative à mesure que son adoption s'accélère.
Selon Omdia, le marché mondial des services IA devrait atteindre 267 milliards de dollars d'ici 2030, et l'IA agentique devrait en représenter une part importante. Pourtant, malgré cette dynamique, de nombreux fournisseurs de services sont confrontés à une réalité bien connue : l'IA est certes à leur disposition, mais elle n'a pas fondamentalement transformé le fonctionnement de leur entreprise.
La raison ? La plupart des modèles du secteur n'ont pas été conçus pour l'IA.
Quand les outils évoluent plus vite que les opérations…
L'IA accélère les processus de travail. Elle permet de résoudre certains problèmes plus rapidement et de fournir plus de services avec moins d'opérations manuelles. Dans le même temps, on observe une augmentation des volumes de données et des charges de travail des agents, ce qui introduit une nouvelle complexité et de nouveaux risques.
Pour les MSP, la productivité peut s'améliorer, mais les modèles opérationnels restent fragmentés. Les outils continuent de se multiplier, les flux de travail s'étendent sur des plateformes déconnectées et la scalabilité dépend encore fortement de l'effort humain. Il en résulte un écart croissant entre ce que l'IA rend possible et ce que les modèles traditionnels du secteur peuvent prendre en charge. Il est donc nécessaire de repenser la manière dont les services sont conçus, fournis et gérés.
Présentation d'un nouveau modèle à l'ère de l'IA
Le 13 mai 2026, Acronis organise un événement virtuel live intitulé « L'IA à un tournant décisif : repensons les services dans un monde 'AI-First' », qui a pour objectif de relever précisément ce défi.
Au cours de cet événement, JJ Jager, le CEO d'Acronis, présentera un nouveau modèle pour les MSP, conçu autour de l'IA en tant que fonctionnalité fondamentale plutôt que comme un simple module complémentaire. Il sera accompagné d'autres dirigeants d'Acronis, d'intervenants du secteur et de partenaires Acronis qui utilisent déjà l'approche « AI-First ».
Les participants pourront :
- Découvrir de nouvelles opportunités de services IA combinant intelligence et automatisation pour booster la productivité
- Découvrir comment le nouveau programme de partenariat Acronis permet d'être aux commandes de l'expérience partenaire
- Bénéficier d'une visite exclusive de la nouvelle plateforme Acronis, conçue pour l'IA, et pas simplement adaptée à l'IA
La session comprendra également une annonce majeure qui va redéfinir la manière dont les MSP peuvent opérer et se développer à l'ère de l'IA.
Pourquoi cet événement est-il d'actualité ?
L'IA bouleverse les attentes bien au-delà du domaine technologique. Les MSP nécessitent des modèles capables de suivre le rythme. Cet événement leur est dédié : il leur permettra de connaître les prochaines étapes et de savoir comment s'y préparer.
À la clé pour les participants : accès gratuit à une formation en cybersécurité d'une valeur de 329 $, comprenant une certification et un an d'accès, pensée pour transformer les exigences réglementaires en véritable avantage concurrentiel.
À propos d'Acronis
Entreprise suisse fondée à Singapour en 2003, Acronis possède 15 bureaux dans le monde et des collaborateurs dans plus de 60 pays. Acronis Cyber Platform est disponible en 26 langues et dans 150 pays. Elle est utilisée par plus de 21,000 fournisseurs de services pour protéger plus de 750,000 entreprises.
