Pourquoi les OEM intègrent-ils la cyberrésilience directement dans leurs équipements ?

Le monde des technologies opérationnelles (TO) fait l'objet d'attaques sans précédent. Les acteurs malveillants ciblent activement le secteur des TO en exploitant les vulnérabilités des logiciels informatiques, en particulier les faiblesses de l'accès à distance et des pare-feu.

Il n'est donc pas surprenant que MarketsandMarkets prévoie pour le marché mondial de la sécurité TO de passer de près de 21 milliards de dollars en 2024 à 45 milliards de dollars d'ici 2029. Pour les fabricants (OEM) qui opèrent dans les secteurs des infrastructures critiques, la question n'est pas de savoir si les cybermenaces affecteront leurs clients, mais de déterminer la vitesse à laquelle ils pourront passer du statut de fournisseurs d'équipements à celui de partenaires en matière de résilience.

Plutôt que de se contenter de revendre des solutions de cybersécurité, les OEM avant-gardistes intègrent des fonctionnalités complètes de sauvegarde et de restauration directement dans leurs systèmes SCADA, leurs API, leurs IHM et leurs plateformes DCS.

Découvrez Acronis Cyber Protect for OT, une nouvelle solution de cybersécurité unique, conçue sur mesure pour les OEM. Contrairement aux produits de sauvegarde génériques, elle offre une intégration sans précédent qui permet aux OEM d'offrir des expériences véritablement fluides à leurs clients.

Avec Acronis Cyber Protect for OT, les OEM peuvent :

• Intégrer des fonctionnalités de restauration. Les OEM peuvent proposer des fonctionnalités de récupération via les plateformes de gestion existantes, grâce à des API et des SDK complets. Les clients utilisent les fonctions de restauration via les interfaces qu'ils connaissent et qu'ils utilisent déjà au quotidien, et non via un logiciel de sauvegarde distinct. De plus, avec Acronis Cyber Protect for OT, un seul utilisateur, même sans expérience en informatique, peut remettre un système en service en quelques minutes.

• S'adapter aux architectures TO existantes sans interruption. Les fonctionnalités de sauvegarde à chaud fonctionnent sans nécessiter d'arrêt du système, tandis que la planification automatisée s'aligne sur les cycles de production. La solution reste compatible avec les « air gaps » pour les réseaux industriels isolés et préserve les performances des systèmes TO grâce à une surcharge minimale des ressources. Tous ces facteurs sont essentiels, et les solutions de sauvegarde informatique génériques ne peuvent tout simplement pas y répondre.

• Bénéficier d'un modèle de licence flexible. Les OEM peuvent intégrer Acronis Cyber Protect for OT en tant que fonctionnalité standard dans leurs gammes d'équipements haut de gamme, le proposer en tant que module complémentaire optionnel pour les installations existantes ou créer des packages de services à plusieurs niveaux qui s'adaptent aux besoins des clients.

Les installations industrielles s'appuient souvent sur des systèmes de contrôle qui fonctionnent de manière fiable depuis des décennies. Des systèmes SCADA fonctionnant encore sous Windows XP et des anciennes distributions Linux continuent d'assurer des processus critiques dans les secteurs de la fabrication, de l'énergie et des infrastructures. Souvent, les solutions de sauvegarde traditionnelles cessent de prendre en charge ces plateformes plus anciennes, ce qui oblige à effectuer des mises à niveau prématurées et coûteuses ou laisse les systèmes sans protection.

Acronis Cyber Protect for OT adopte une approche différente : elle prend en charge les systèmes d'exploitation datant du début des années 2000 jusqu'aux plateformes actuelles. Cette prise en charge prolongée du cycle de vie apporte une valeur ajoutée immédiate aux clients OEM, en leur permettant de reporter le remplacement coûteux de leurs systèmes tout en maintenant la résilience opérationnelle. Les clients peuvent ainsi éviter des mises à niveau coûteuses tout en bénéficiant d'une protection renforcée, et les OEM peuvent démontrer un retour sur investissement clair qui favorise les décisions d'achat.

Plus stratégiquement, Acronis propose des formations et des certifications gratuites aux équipes d'ingénieurs des OEM, ce qui leur permet d'assurer une assistance de premier niveau à leurs clients. Cette approche permet de réduire les coûts de support permanents pour les deux parties, tout en maintenant l'accès à un support spécialisé de niveau 2 assuré par des experts dans le cadre des programmes de support Acronis pour les OEM.

En réduisant les coûts d'assistance directe, les OEM peuvent offrir un service de qualité supérieure : les clients bénéficient d'une assistance immédiate de la part d'ingénieurs qui connaissent parfaitement la configuration spécifique de leur équipement. Tout le monde bénéficie ainsi de délais de résolution plus courts et d'une complexité réduite.

Les modèles de licences logicielles traditionnels entraînent des coûts imprévisibles qui compliquent les stratégies de tarification des OEM et la budgétisation des clients. Acronis Cyber Protect for OT repose sur des licences par terminal avec un stockage illimité. Ce modèle permet aux clients de bénéficier de coûts prévisibles, tout en assurant une croissance durable des bénéfices pour les OEM :

• Les licences par hôte prennent en charge un nombre illimité de machines virtuelles par hôte physique, ce qui réduit considérablement les dépenses d'investissement des clients. Cet avantage concurrentiel permet aux OEM de remporter des contrats face à des concurrents qui ne peuvent pas proposer des conditions économiques similaires. À mesure que l'utilisation par les clients augmente, le coût unitaire diminue, ce qui permet aux OEM d'augmenter leurs marges bénéficiaires tout en maintenant la satisfaction des clients.

• Ce modèle de licence s'adapte naturellement à la croissance de l'entreprise. Les OEM peuvent prévoir avec précision les coûts de licence lorsqu'ils planifient le déploiement d'équipements, tandis que les clients bénéficient de dépenses d'exploitation prévisibles. Il n'y a plus, grâce à cet alignement, de surprises en matière de licences, qui nuisent souvent aux relations avec les fournisseurs et sont à l'origine de conflits budgétaires.

• Les licences par terminal simplifient les processus de vente. Plutôt que d'effectuer des calculs complexes par poste ou en fonction du stockage, les équipes commerciales proposent une tarification par terminal simple et facile à comprendre pour les clients. Cette transparence permet d'accélérer les cycles de vente et de réduire les frais administratifs pour les deux parties.

L'intégration de la cyberrésilience transforme les relations commerciales fondamentales. Plutôt que de se faire concurrence principalement sur les caractéristiques matérielles et le prix, les OEM se distinguent par la continuité opérationnelle, ce qui a une incidence directe sur la rentabilité de leurs clients. ABB indique que le coût moyen d'une panne est de 125 000 $ par heure. Les OEM qui proposent une reprise en moins de 15 minutes apportent ainsi une valeur ajoutée mesurable aux clients.

La transformation des coûts d'assistance constitue un autre avantage majeur. La restauration en libre-service intégrée réduit considérablement le nombre d'appels d'assistance en cas de panne du système, élimine les frais de déplacement pour la restauration de routine du système et permet de mettre en place des modèles d'assistance évolutifs qui s'adaptent à l'augmentation de la clientèle sans nécessiter d'augmentation proportionnelle des effectifs. Ces avantages économiques s'accentuent à mesure que la clientèle des OEM se développe.

La conformité réglementaire est également essentielle. Les OEM qui démontrent qu'ils sont prêts, dès la conception, à assurer la conformité aux normes ISA/IEC 62443, NIS 2 et à d'autres cadres bénéficient d'avantages décisifs lors des évaluations concurrentielles.

Grâce à Acronis Cyber Protect for OT, les OEM peuvent, en même temps, élargir leur offre, accroître leur rentabilité, réduire leurs coûts d'assistance, renforcer leurs relations clients et prolonger la durée de vie de leurs équipements.

Le paysage concurrentiel récompense les OEM qui prennent des mesures décisives pour intégrer des capacités de résilience. Pour les OEM prêts à aller au-delà de la simple fourniture d'équipements et à s'engager dans un partenariat de résilience, Acronis Cyber Protect for OT offre des avantages stratégiques et financiers évidents, qui augmentent au fil du temps.