--- title: Tarification et licence pour les fournisseurs de services description: Commencez gratuitement et bénéficiez de la période de lancement d’un mois, ou planifiez une démonstration privée avec un ingénieur en solutions Acronis pour en découvrir plus. canonical_url: https://www.acronis.com/fr/msp/pricing/ locale: fr last_updated: 2026-10-13 --- # Tarification et licence pour les fournisseurs de services Questions fréquentes (FAQ) ### Comment savoir quel modèle convient à un client? * **La licence basée sur la solution** simplifie la fourniture du service grâce à des références SKU en offre groupée, ce qui aide à recommander la bonne protection. * **La licence basée sur le service** offre un contrôle plus fin pour les clients qui veulent des services individuels. ### Comment le stockage fonctionne-t-il? Le stockage est inclus et mutualisé au niveau du tenant client: * **Microsoft 365**: Sauvegarde et stockage d'archivage illimités * **Serveurs**: 3 To par serveur * **Machines virtuelles**: 2 To par machine virtuelle * **PC/portables**: 300 Go par terminal Ce pool peut être partagé en toute flexibilité entre les workloads du même tenant. ### Que se passe-t-il en cas de dépassement de la capacité de stockage? * **M365**: aucune surconsommation (le stockage est illimité). * **Serveurs, machines virtuelles, ordinateurs portables/PC de bureau/postes de travail**: si l'utilisation de la sauvegarde dépasse le pool, les surconsommations sont facturées automatiquement. * **Toutes les workloads**: le stockage RAS (chaud) est inclus et n'est pas facturé séparément. Les données de sauvegarde orphelines sont facturées comme du stockage standard. ### Quelles fonctionnalités de sauvegarde sont incluses selon le package? * **M365 Backup + DR**: sauvegardes quotidiennes et archivage des e-mails. * **M365 Ultimate**: ajoute la sauvegarde avancée (jusqu'à 6 fois par jour) et la sécurité de la collaboration pour OneDrive, SharePoint et Teams. * **Serveurs/machines virtuelles Backup + DR**: sauvegarde standard + RAS avec stockage inclus. * **Ordinateurs portables/de bureau/postes de travail Backup + DR**: sauvegarde standard avec 300 Go par terminal. * **Ultimate (serveurs/machines virtuelles/PC de bureau)**: ajoute Advanced Backup (reconnaissance des applications, support de cluster, traitement hors hôte, One-click Restore). ### Quelles fonctionnalités de sécurité sont incluses selon le package? * **M365 Security + RMM**: sécurité des e-mails et gestion de la posture de sécurité. * **Serveurs/machines virtuelles Endpoint security + RMM**: anti-malware, anti-ransomware, EDR/XDR et RMM. * **Ordinateurs portables/de bureau/postes de travail Endpoint security + RMM**: anti-malware, anti-ransomware, EDR/XDR et RMM. * **Ultimate (toutes les workloads)**: ajoute la prévention des pertes de données (DLP) et des fonctionnalités de sauvegarde avancées. ### Puis-je ajouter des services optionnels comme MDR ou Security Awareness Training (SAT)? Oui. Ils sont facturés séparément, aux tarifs standards et peuvent être ajoutés à n'importe quelle offre. ### Puis-je combiner la licence basée sur la solution et la licence basée sur le service? * Chaque tenant client doit utiliser **un seul modèle**. * Les MSP peuvent combiner les modèles entre différents clients. * Vous pouvez basculer un tenant client d'un modèle à l'autre à tout moment. Aide du produit Vous pouvez rechercher les réponses à vos questions sur Acronis Cyber Platform dans notre [FAQ](https://kb.acronis.com/content/65658), notre [base de connaissances](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider) et notre [documentation](https://www.acronis.com/fr/support/documentation/). Support technique Les clients disposant d'une licence d'abonnement active bénéficient d'une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7. Suivez les instructions sur le [site d'assistance technique](https://support.acronis.com/) pour obtenir rapidement de l'aide par téléphone, par chat ou par e-mail. ## Des plans conçus pour s’adapter à la façon dont les MSP gèrent leur entreprise Choisissez comment vous facturez, packagez et faites évoluer vos services. Acronis offre aux fournisseurs de services des modèles de licence flexibles, des options d’engagement évolutives et un contrôle par client, afin que vous puissiez aligner la tarification sur votre manière de vendre et de fournir des services. [L’outil de calcul des prix Acronis](https://www.acronis.com/fr/products/cloud/cyber-protect/pricing/) vous aide à déterminer le modèle le plus rentable. [Utiliser l’outil de calcul des prix](https://www.acronis.com/fr/products/cloud/price-calculator/) [Contacter votre conseiller Acronis Cloud](https://www.acronis.com/fr/contact-sales/) ## Modèles de licence Acronis propose trois modèles de licence. Pour chaque tenant client, vous pouvez choisir le modèle qui correspond le mieux à la fois à l’environnement du client et à la manière dont vous packagez vos services. Principales différences **Pack basé sur la solution** regroupe les services dans une seule référence SKU par workload, tandis que la **licence basée sur les services** applique une licence et une facturation distinctes pour chaque service. * Pack basé sur la solution * Licence basée sur les services (par workload et par Go) ### La licence basée sur la solution simplifie le packaging et la vente de services Au lieu de proposer plusieurs services distincts, vous pouvez présenter une solution prête à l’emploi qui combine des fonctionnalités clés dans un seul package. Ce modèle convient souvent mieux lorsqu’un client a besoin de plusieurs services et que vous souhaitez des devis plus simples, un packaging plus clair et une facturation plus prévisible. ### Pourquoi l'utiliser • **Une référence SKU par workload**, au lieu de plusieurs lignes. • Un packaging plus en phase avec la façon dont vous positionnez et vendez vos services. • Une facturation plus prévisible, avec stockage inclus le cas échéant. • Des devis plus simples et un processus d’achat plus rapide. ### Packages disponibles • Sauvegarde + RAS (stockage inclus) • Sécurité + RMM • Ultimate Protection (combine les deux + des services supplémentaires) ### Fonctionnement du stockage Le stockage inclus est alloué par workload et mutualisé au niveau du client. **Par exemple**, les serveurs ajoutent 3 To, les machines virtuelles ajoutent 2 To et les postes de travail ajoutent 300 Go. Dans la plupart des cas, cela couvre les besoins habituels des clients, ce qui permet aux fournisseurs de services de positionner plus facilement ce modèle comme un forfait mensuel fixe. Si l’utilisation du stockage dépasse la capacité incluse, la surconsommation est facturée séparément. Cela simplifie le packaging des services de sauvegarde, tout en laissant la possibilité de monter en charge dans l’environnement du client. ### Remarques importantes • Un client **ne peut pas combiner la licence basée sur la solution et la licence basée sur les services** au sein d’un même tenant. • Les services supplémentaires, tels que MDR et SAT, sont **facturés séparément**, le cas échéant. ### La licence basée sur les services offre un contrôle plus granulaire Vous pouvez facturer un prix fixe par workload protégée ou facturer en fonction du volume de données protégées. Ce modèle est utile lorsque vous souhaitez tarifer les services individuels séparément ou adapter la facturation de plus près aux conditions d’utilisation. Chaque tenant client ne peut utiliser qu’un seul modèle de licence à la fois, mais vous pouvez choisir des modèles différents pour différents clients et en changer à tout moment. ### Par workload (WL) Avec la licence basée sur les services par workload pour la sauvegarde, **vous payez un prix mensuel fixe pour chaque workload protégée**. Ce modèle convient généralement bien lorsqu’un client a moins de terminaux ou de workloads, mais davantage de données sur chacun. Il vous offre une tarification prévisible par workload et est souvent plus facile à positionner dans des offres de service basées sur les terminaux. **Points clés** • Coût mensuel fixe par workload protégée. • Aucun coût pour le stockage local ni pour le stockage du fournisseur de services. • Coût de stockage réduit pour les options natives au cloud prises en charge. • S’applique spécifiquement à la licence de sauvegarde ; les autres services tels que la sécurité, la gestion RMM et autres modules complémentaires similaires disposent d’une licence distincte, généralement par workload en tant que services propres. ### Par Go Avec la licence basée sur les services, par Go, pour la sauvegarde, **vous payez en fonction du volume total de données protégées**. Ce modèle convient souvent mieux lorsqu’un client a de nombreuses workloads avec des volumes de données relativement faibles. Il permet de mieux aligner les coûts sur l’utilisation réelle du stockage. **Points clés** • Facturation basée sur le volume de stockage protégé. • Les frais s’appliquent au stockage cloud, au stockage du fournisseur de services et au stockage local. • Aucune limite quant au nombre de workloads. ## Engagements et niveaux Acronis utilise un modèle d’engagement mensuel minimum. Vous sélectionnez un niveau d'engagement dans le cadre de votre accord. Les niveaux plus élevés améliorent la tarification grâce à des remises basées sur le volume. Si votre utilisation dépasse le niveau actuel, vous pouvez passer au niveau supérieur le mois suivant. Ce modèle vous permet de monter en charge progressivement, tout en réalisant des économies à mesure que votre entreprise cloud se développe. Si vous vous abonnez via un distributeur, les conditions d’engagement peuvent différer. [Évaluez la tarification](https://www.acronis.com/fr/products/cloud/price-calculator/) ## Configuration partenaire vs client * Niveau de partenariat * Un seul engagement pour tous les clients * Vous pouvez utiliser tous les modèles de licence dans le cadre de cet engagement * Combiner les modèles selon les clients * En fonction du client * Un modèle de licence par client * Toutes les workloads de ce client suivent le même modèle * Le modèle peut être modifié à tout moment ## Licence par service Chaque service dans Acronis Cyber Platform est concédé sous licence différemment. Le modèle dépend de la manière dont le service est utilisé : par terminal, par utilisateur, ou selon l'utilisation du stockage. Cette section explique comment la facturation fonctionne en pratique. ### Protection des données ### Sauvegarde (serveurs, machines virtuelles, postes de travail, Microsoft 365, Google Workspace) La sauvegarde peut être concédée sous licence de deux façons. Vous pouvez soit payer un prix mensuel fixe par workload protégée (terminal ou poste), soit payer en fonction du volume total de stockage utilisé. Cela vous offre la flexibilité nécessaire pour aligner la tarification sur la façon dont vos clients consomment la sauvegarde. ### Acronis Disaster Recovery (DR) * **Licence basée sur les services** : la RAS est facturée séparément. Le stockage est facturé en fonction du volume de données de RAS stockées, tandis que les ressources de calcul et les adresses IP publiques ne sont facturées que lorsqu’un basculement ou des environnements de test sont en cours d’exécution et que des adresses IP sont affectées. * **Licence basée sur la solution (serveurs et machines virtuelles)** : la RAS est incluse dans les packages Backup + DR et Ultimate Protection. Seuls les points de calcul Acronis Cloud et les adresses IP publiques sont facturés séparément, ce qui simplifie le packaging et l’établissement des devis, en ne facturant les coûts d’infrastructure variables que lorsque cela est nécessaire. ### Email Archiving L’archivage des e-mails peut être facturé **par utilisateur ou en fonction de l’utilisation du stockage**. Le modèle dépend de la manière dont le service est déployé et de l’option de stockage utilisée. ### Stockage cloud illimité (sauvegarde et archives) Dans les modèles basés sur les services, le stockage est facturé en fonction de l’utilisation réelle (par Go). Dans la licence basée sur la solution, le stockage est inclus dans des limites définies et est partagé entre les workloads au niveau du client. ### Stockage géoredondant et stockage d’archives Ces options de stockage sont facturées en fonction de la quantité de données stockées. Certaines options incluent des périodes minimales de rétention, qui doivent être prises en compte lors de la planification du stockage à long terme. ### Sauvegarde directe dans le cloud public Ce service est facturé par terminal et étend la sauvegarde standard en permettant une sauvegarde directe vers des fournisseurs de cloud public. Il nécessite que la sauvegarde soit activée. ### Cybersécurité ### Protection des terminaux (EDR / XDR) La protection des terminaux est **concédée sous licence par terminal**. Si vous activez XDR, vous bénéficiez déjà des capacités EDR ; vous n’êtes donc pas facturé deux fois pour des fonctionnalités qui se chevauchent. ### Acronis MDR (Managed Detection and Response) MDR est un service de module complémentaire qui est **facturé par terminal protégé**. Il s’appuie sur les services de sécurité existants et ajoute la détection et la réponse aux menaces gérées. ### Email Security Email Security est concédé sous **licence par utilisateur**. Chaque utilisateur Microsoft 365 actif avec la protection activée est comptabilisé, tandis que les boîtes aux lettres partagées ne sont pas facturées séparément. ### Sécurité des applis de collaboration Ce service est également **facturé par utilisateur**. Il protège les outils de collaboration, tels que Microsoft Teams, OneDrive et SharePoint, sous une licence unique basée sur l’utilisateur. ### Solution Security Awareness Training (SAT) SAT est **concédée sous licence par utilisateur enregistré**. Les utilisateurs sont comptabilisés lorsqu’ils sont ajoutés au programme de formation, quel que soit leur niveau d’utilisation. ### Prévention des pertes de données DLP est **facturée par terminal**. Chaque terminal protégé qui utilise la fonctionnalité DLP est comptabilisé comme une workload sous licence. ### Gestion et opérations ### Gestion et surveillance à distance (RMM) La gestion RMM est généralement **facturée par terminal**. Dans des environnements tels que Microsoft 365, elle peut également s’appliquer par utilisateur (poste), selon la manière dont elle est déployée. ### Automatisation des services professionnels (PSA) PSA est concédé sous **licence par utilisateur MSP** Cela signifie que vous payez en fonction du nombre d’utilisateurs internes de votre organisation qui accèdent au système PSA. Un nombre minimum d’utilisateurs peut s’appliquer. ### Infrastructure ### Acronis Cyber Frame Acronis Cyber Frame est disponible en deux éditions, offrant aux partenaires le choix entre un modèle entièrement géré et hébergé par Acronis et un modèle auto-hébergé sur du matériel du partenaire ou du client. Cela facilite le démarrage avec la configuration qui convient à votre entreprise aujourd’hui et permet d’évoluer vers un autre modèle plus tard si votre stratégie d’infrastructure change. ### Cyber Frame Cloud Cyber Frame Cloud est **facturé en fonction des ressources d’infrastructure que vous utilisez réellement**. Les frais s’appliquent aux vCPU consommés, à la RAM, au stockage de bloc, au stockage d’objets S3, aux adresses IP flottantes publiques et aux licences Windows Server. L’utilisation est mesurée à l’heure et consolidée dans la facture mensuelle ; les coûts évoluent donc avec les ressources allouées à chaque environnement. Cela fait de Cyber Frame Cloud une option pratique pour les partenaires qui souhaitent lancer des services d’infrastructure sans investir dans leur propre matériel ni gérer la plateforme sous-jacente. ### Cyber Frame Local Cyber Frame Local est facturé différemment. Au lieu de facturer les ressources virtuelles, **la facturation est basée sur le nombre de cœurs de processeur physiques et la quantité de stockage de cluster utilisable**. Ce modèle convient mieux aux partenaires qui souhaitent exécuter Cyber Frame sur leur propre infrastructure, garder davantage de contrôle sur l’emplacement des données et l’économie de la plateforme, et générer des marges à plus long terme sur leur environnement existant. ### Caractéristiques Les deux éditions incluent plusieurs services Acronis sans frais supplémentaires pour les machines virtuelles Cyber Frame, notamment la sauvegarde, EDR / XDR, RMM, la sauvegarde directe vers les clouds publics, le stockage des sauvegardes hébergé par le partenaire, le stockage des sauvegardes hébergé par le client et la reprise après sinistre hébergée par le partenaire. Les services tels que le stockage des sauvegardes hébergé par Acronis, la reprise après sinistre vers Acronis Cloud, la sauvegarde géoredondante, le stockage d’archives, MDR et DLP sont facturés séparément. Cela aide les partenaires à couvrir par défaut les besoins essentiels de protection et de gestion, en n’ajoutant des services payants que là où des fonctionnalités plus avancées sont requises. ## Vous avez encore des questions ? Nous souhaitons que vous disposiez de toutes les informations dont vous avez besoin. Pour planifier une démo ou une consultation privée, contactez un conseiller cloud Acronis. [Contacter votre conseiller Acronis Cloud](https://www.acronis.com/fr/contact-sales/) [Utiliser l’outil de calcul des prix](https://www.acronis.com/fr/products/cloud/price-calculator/)