--- title: Logiciel RMM pour les MSP et les équipes informatiques description: Réduisez les interruptions d'activité, automatisez les tâches informatiques courantes et gérez vos terminaux depuis une solution RMM sécurisée et basée sur l'IA. canonical_url: https://www.acronis.com/fr/platform/rmm/ locale: fr last_updated: 2026-10-27 --- Acronis RMM # Logiciel RMM pour les MSP et les équipes informatiques Réduisez les interruptions d'activité, automatisez les tâches informatiques courantes et gérez vos terminaux depuis une solution RMM sécurisée et basée sur l'IA. [Essayer dès maintenant](https://www.acronis.com/fr/trial/) [Acheter](https://www.acronis.com/fr/platform/rmm/#buy) [![Image 2: Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award ![Image 3: Logiciel RMM pour les MSP et les équipes informatiques](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c18284a0ac8a3c7508c0e4b40e999efd.png) [![Image 4: Badge](https://staticfiles.acronis.com/images/content/1922fc155472fb6609d1030c62bca4ea.png)](https://www.acronis.com/fr/acronis-ai/) Besoin d'aide ? ## Questions fréquentes (FAQ) ### Qu'est-ce que la gestion et surveillance à distance (RMM) ? RMM signifie Remote Monitoring and Management, soit « gestion et surveillance à distance ». Cette approche met à la disposition des techniciens des outils centralisés pour découvrir, surveiller, maintenir et prendre en charge les terminaux sans avoir à intervenir physiquement sur chaque appareil. ### À qui s'adresse Acronis RMM ? Acronis RMM s'adresse aux fournisseurs de services qui gèrent les environnements informatiques de plusieurs clients, ainsi qu'aux équipes informatiques qui gèrent leurs propres utilisateurs, terminaux et environnement Microsoft 365. ### Comment Acronis RMM s'intègre-t-il à la cyberprotection ? Acronis RMM s'appuie sur la plateforme Acronis, qui regroupe des services de cybersécurité et de protection des données. Depuis une console unique, les équipes peuvent associer la gestion des terminaux aux processus EDR, XDR, de sauvegarde et de reprise d'activité après sinistre. ### Quels systèmes d'exploitation Acronis RMM prend-il en charge ? Acronis RMM propose des fonctionnalités de gestion pour Windows, macOS et Linux. Leur disponibilité varie selon le système d'exploitation et le type de workload. ### Comment fonctionne la gestion des correctifs ? Les équipes peuvent évaluer les vulnérabilités et automatiser l'application des correctifs aux systèmes d'exploitation et aux applications. L'évaluation de la stabilité des correctifs par l'IA aide à identifier les mises à jour présentant davantage de risques, tandis que le mécanisme de déploiement sécurisé des correctifs peut créer une sauvegarde avant l'application de certains correctifs. ### Comment Acronis RMM utilise-t-il l'IA et le machine learning ? L'IA assiste les équipes dans la gestion des correctifs, la création de scripts, le déploiement de logiciels, les sessions à distance et la résolution des problèmes en ligne de commande. Le machine learning permet de détecter les anomalies et certains risques liés à l'état du matériel, afin que les équipes puissent intervenir plus tôt. ### Acronis RMM permet-il de gérer Microsoft 365 ? Oui. Les fonctionnalités disponibles comprennent la gestion des utilisateurs dans un environnement multitenant, la surveillance du niveau de sécurité, les alertes en cas d'écart par rapport aux configurations de référence et certains processus de correction automatisés. ### Une équipe informatique interne peut-elle utiliser Acronis RMM ? Oui. Acronis RMM convient aux équipes informatiques qui gèrent leurs propres utilisateurs, terminaux et environnements Microsoft 365, ainsi qu'aux fournisseurs de services qui administrent les environnements de plusieurs clients. ### Comment Acronis RMM est-il proposé sous licence et facturé ? Acronis RMM est disponible via Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud), avec des modèles de licence basés sur la solution ou sur les services. Utilisez le calculateur de prix pour déterminer l'offre adaptée à vos besoins. ### La solution Acronis RMM est-elle disponible dans le cloud ? Oui. Acronis RMM est fourni via Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud) et regroupe, au sein d'une console unique, la gestion des terminaux, la cyberprotection, la sauvegarde et les processus de reprise d'activité après sinistre. ### Est-ce que Microsoft Intune est une solution RMM ? Microsoft Intune est une solution de gestion des terminaux. Acronis RMM propose des fonctionnalités de gestion et surveillance à distance, notamment la surveillance, la gestion des correctifs, l'assistance à distance et l'automatisation. Les équipes informatiques peuvent également employer le terme « gestion des terminaux » pour désigner ces activités. Aide du produit Vous pouvez rechercher les réponses à vos questions sur Acronis Cyber Platform dans notre [FAQ](https://kb.acronis.com/content/65658), notre [base de connaissances](https://care.acronis.com/s/support-portal/service-provider) et notre [documentation](https://www.acronis.com/fr/support/documentation/). Support technique Les clients disposant d'une licence d'abonnement active bénéficient d'une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7. Suivez les instructions sur le [site d'assistance technique](https://support.acronis.com/) pour obtenir rapidement de l'aide par téléphone, par chat ou par e-mail. ## Les opérations informatiques manuelles ralentissent la fourniture des services Les tâches administratives chronophages, les outils cloisonnés et la surcharge d'alertes retardent les interventions, augmentent les interruptions d'activité et créent des lacunes dans la couverture informatique. Regroupez la surveillance, l'automatisation, l'assistance à distance et la sécurité au sein d'un même flux de travail pour détecter les problèmes plus tôt et les résoudre plus rapidement. * 33 % du temps des ingénieurs est consacré à la gestion des incidents et à la résolution des perturbations. New Relic, 2025 Observability Forecast * 42 % des équipes informatiques rencontrent des difficultés pour automatiser les processus et surveiller les terminaux. Ivanti, 2025 Digital Employee Experience Report * 77 % des organisations mettent au moins une semaine à déployer les correctifs sur l'ensemble de leur parc informatique. Adaptiva, State of Patch Management 2025 ## Atteignez des performances optimales grâce à une solution RMM nativement intégrée, sécurisée et pilotée par l'IA Acronis RMM réunit la gestion des terminaux, la cyberprotection et l'automatisation basée sur l'IA au sein d'une même solution, destinée aux fournisseurs de services et aux équipes informatiques. ### Unifiez la gestion informatique et la cyberprotection Gérez les terminaux et Microsoft 365, ainsi que la sauvegarde, la reprise d'activité après sinistre, les solutions EDR, XDR et PSA, depuis une console unique, avec un seul agent pour l'ensemble des services de gestion des terminaux. [Explorer la plateforme](https://www.acronis.com/fr/platform/) ![Image 5: Unifiez la gestion informatique et la cyberprotection](https://staticfiles.acronis.com/images/content/bb897180623232b8d39c41029c2eb944.png) ### Renforcez la sécurité dans tous les processus de gestion Réduisez les risques grâce à l'évaluation des vulnérabilités, à la gestion des correctifs, aux analyses antimalware, à la vérification des signatures numériques, à l'exécution sécurisée de scripts, à l'accès à distance sécurisé et à l'intégration native du XDR. ![Image 6: Renforcez la sécurité dans tous les processus de gestion](https://staticfiles.acronis.com/images/content/df482727b4d961a53715f5dcda513e73.png) ### Automatisez davantage de tâches grâce à l'IA et au ML Réduisez les interventions manuelles et résolvez les problèmes plus rapidement grâce à l'assistance de l'IA pour la gestion des correctifs, la création de scripts, le déploiement de logiciels et la résolution des problèmes à distance, ainsi qu'à la surveillance basée sur le machine learning (ML). ![Image 7: Automatisez davantage de tâches grâce à l'IA et au ML](https://staticfiles.acronis.com/images/content/006f9f0f13e8e08edd36f1f5b673bb5d.png) ## Gérez les opérations sur les terminaux, de leur découverte à l'assistance [Voir toutes les fonctions](https://www.acronis.com/fr/platform/features/) ### Découverte des appareils avec Device Sense™ Identifiez les appareils gérés et non gérés sur le réseau de chaque client ou de votre entreprise, sans perturber les opérations. ### Déploiement automatisé des agents Installez automatiquement les agents Acronis sur les appareils Windows joints à un domaine, via les stratégies de groupe Active Directory. ### Inventaire et suivi du parc informatique Suivez le matériel, les logiciels installés et la localisation des appareils depuis une console unique. ### Évaluation des vulnérabilités et gestion des correctifs Identifiez les vulnérabilités et automatisez les mises à jour des produits Microsoft et d’au moins 300 applications Windows tierces. ### Surveillance proactive des terminaux Utilisez une surveillance basée sur des seuils et sur le machine learning (ML) pour détecter les anomalies et certains risques de défaillance matérielle. ### Création de scripts assistée par l'IA et réponse automatisée Générez, vérifiez et exécutez des scripts avec l'aide de l'IA, puis déclenchez des actions correctives lorsque des alertes surviennent. ### Déploiement sécurisé de logiciels avec DeployPilot™ Générez des commandes de déploiement à l'aide de l'IA et vérifiez les packages grâce à la validation des signatures numériques et aux analyses antimalware. ### Accès à distance et assistance Connectez-vous aux appareils via NEAR, RDP, Apple Screen Sharing ou Quick Assist. Utilisez la résolution des problèmes en ligne de commande assistée par l'IA lorsqu'un accès direct n'est pas nécessaire. ### Gestion de Microsoft 365 Surveillez le niveau de sécurité, gérez les utilisateurs et corrigez certains écarts par rapport aux configurations de référence sur les tenants Microsoft 365. ## Découvrez comment les organisations améliorent leurs opérations informatiques [Voir les études de cas](https://www.acronis.com/fr/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) [![Image 8: Fleet Informatique double la capacité d'intervention de ses techniciens](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e437c23b90d6589b4813a60e595d1bf3.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) Étude de cas ### [Fleet Informatique double la capacité d'intervention de ses techniciens](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) Avec Acronis RMM, Fleet Informatique a réduit de 90 % le temps consacré à la gestion des correctifs et doublé le nombre de clients suivis par technicien. Pascal Champagne Directeur du développement commercial, Fleetinfo [Lire l'étude de cas](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/fleet-informatique-increases-client-to-technician-ratio-by-200-with-acronis-rmm/) [![Image 9: Dakar IT accélère la fourniture de ses services](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3eb7f9390711f626dcc5e460579ddd47.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) Étude de cas ### [Dakar IT accélère la fourniture de ses services](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) Dakar IT a réduit de 70 % le temps nécessaire à la fourniture de ses services et amélioré jusqu'à 80 % la rapidité de réponse aux incidents. Barbara Sanchez Directrice commerciale, Dakar IT [Lire l'étude de cas](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/dakar-it-reduces-service-delivery-time-by-70-and-achieves-80-faster-response-with-acronis-rmm/) [![Image 10: Bluemoon réduit ses coûts d'exploitation](https://staticfiles.acronis.com/images/content/2fc55db43a57079308bdc3537999b974.png)](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) Étude de cas ### [Bluemoon réduit ses coûts d'exploitation](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) Bluemoon IT Solutions a déclaré jusqu'à 30 % d'économies après avoir remplacé plusieurs outils de gestion distincts par Acronis RMM. Richard Foster Directeur de Bluemoon IT Solutions [Lire l'étude de cas](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/bluemoon-it-solutions-saves-up-to-30-in-costs-by-switching-from-barracuda-and-ninite-to-acronis-rmm/) [Voir les études de cas](https://www.acronis.com/fr/resource-center/category/case-studies/?sort=recent&tags=52) ## Comment acheter Acronis RMM Utilisation mensuelle ### Fournisseurs de services Automatisez la surveillance, la gestion des correctifs et l'assistance à distance depuis une console unique. * **Licence** : Acronis RMM * **Déploiement** : service cloud Cyber Platform [Calculer le prix](https://www.acronis.com/fr/msp/pricing-calculator/) [Obtenir une démo](https://www.acronis.com/fr/products/cloud/demo/) Via un prestataire IT ### Équipes informatiques Réduisez les interruptions d'activité et simplifiez la gestion quotidienne des terminaux. * **Licence** : Acronis RMM via un fournisseur de services * **Déploiement** : service cloud Cyber Platform [Trouver un prestataire IT](https://www.acronis.com/fr/partners/locator/) [Contacter les ventes](https://www.acronis.com/fr/contact-sales/) * Distinctions * Conformité ## Reconnu par les analystes et les acteurs du secteur [![Image 11](https://staticfiles.acronis.com/images/content/e012db149c77b9a385b1f8a8994fcea6.png) Acronis RMM earned prestigious CRN Tech Innovator Award](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-rmm-earns-prestigious-crn-tech-innovator-award/) [![Image 12](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3695aaadaaa7bf6887a0b8a73809cf8a.png) SoftwareReviews Champion in Remote Monitoring and Management (RMM)](https://www.acronis.com/en/blog/posts/acronis-earns-champion-status-in-four-info-tech-softwarereviews-reports/) [![Image 13](https://staticfiles.acronis.com/images/content/159c415d186180d7d8c0352bf71b5b7f.png) Named “Scaler” in the Canalys RMM and PSA Leadership Matrix](https://www.acronis.com/en-us/resource-center/resource/canalys-report/) [![Image 14](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c8cd5820c10332b083bff4202b1cd941.png) Omdia Global Managed BDR Champion](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/omdia-global-managed-bdr-leadership-matrix/) [![Image 15](https://staticfiles.acronis.com/images/content/3ead81d51504df24bae6c7d4ce3a7cb9.png) G2 Grid Leader for Endpoint Protection Suites](https://www.acronis.com/en/blog/posts/customers-named-acronis-a-leader-across-seven-g2-fall-2026-grid-reports/) [Voir les distinctions](https://www.acronis.com/fr/company/awards/) ## Répondez à vos exigences de conformité ![Image 16](https://staticfiles.acronis.com/images/content/c571a0dabb2eda567f0a8e2728126474.png) GDPR ![Image 17](https://staticfiles.acronis.com/images/content/4b409802cb91a929d2d2bdf05b84f1d2.png) NIS 2 ![Image 18](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7a26c7ed7e4343022cc0756c77d78a3f.png) HIPAA ![Image 19](https://staticfiles.acronis.com/images/content/7f3dc330bb8e4f173c8074d0084cc4ec.png) ISO 27001 ![Image 20](https://staticfiles.acronis.com/images/content/ef1512dc4256735db601d41359eb3750.png) PCI DSS [Explorer la conformité](https://www.acronis.com/fr/compliance/) ## Ressources utiles Fiche solution ### Fiche solution Acronis RMM Découvrez les intégrations ainsi que les principales fonctionnalités de gestion des terminaux et de Microsoft 365. [Lire la fiche solution](https://www.acronis.com/fr/resource-center/resource/advanced-management-for-acronis-cyber-protect-cloud/) Démo de la solution ### Démo de la solution Découvrez Acronis RMM en action et voyez comment la solution simplifie la gestion quotidienne des terminaux. [Regarder la démo](https://www.acronis.com/en/resource-center/resource/acronis-rmm-demo/) Centre de ressources ### Centre de ressources RMM Consultez des études de cas, des guides et des documents sur le produit pour approfondir votre évaluation. [Parcourir les ressources](https://www.acronis.com/fr/resource-center/tag/rmm/?sort=recent) [Explorer les ressources](https://www.acronis.com/fr/resource-center/) * Cette page a été traduite automatiquement à l'aide de l'intelligence artificielle à titre d'information uniquement.