Acronis Trust Center

Principes pour une intelligence artificielle responsable

Acronis intègre l’intelligence artificielle à la cyberprotection en plaçant la sécurité, la transparence et le contrôle client au cœur de son approche.

Acronis utilise l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle depuis des années pour stopper les ransomwares, classer les menaces et réduire le travail manuel des fournisseurs de services. Alors que l’intelligence artificielle générative élargit le champ des possibles, notre approche reste la même : déployer avec précaution, prouver la valeur et ne jamais compromettre la confiance dans les données qu'attendent nos clients.

Nous sommes avant tout une entreprise de cyberprotection. L’intelligence artificielle est cruciale pour rendre cette protection plus rapide, plus précise et plus facile à exploiter. Ce n'est pas un sujet à part.

Les principes qui façonnent notre approche de l’intelligence artificielle

Six principes guident la manière dont nous concevons, développons et livrons l’intelligence artificielle dans Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud), GenAI Protection et l’ensemble de notre portefeuille de solutions.

Fiabilité, sécurité et contrôle
Chaque fonctionnalité d’intelligence artificielle est testée comme le reste de notre plateforme : rigoureusement, en continu et face à des conditions adverses. Des seuils de qualité, des revues de sécurité et la surveillance en production permettent de conserver un comportement prévisible à mesure que les données et les menaces évoluent.
Transparence et explicabilité
Lorsque l’intelligence artificielle génère une recommandation ou une détection, nous expliquons pourquoi. Acronis met en évidence les signaux à l’origine de la décision, renvoie vers les données source le cas échéant et documente le fonctionnement de chaque fonctionnalité d’intelligence artificielle afin que les fournisseurs de services et les clients finaux puissent examiner et auditer les résultats.
Équité et atténuation des biais
Les modèles sont évalués afin de détecter tout biais involontaire avant leur mise à disposition, puis de façon continue. Nous utilisons des données d’entraînement et d’évaluation diversifiées, documentons les limites connues et mettons à jour les modèles lorsque des problèmes apparaissent. L’objectif est une intelligence artificielle dont les performances restent cohérentes d’une région à l’autre, quels que soient la taille du client et le secteur d’activité.
Conception centrée sur l’humain
L’intelligence artificielle aide les personnes, elle ne les remplace pas. Les actions à fort impact, les décisions de restauration, les changements de stratégie et la communication avec les clients restent entre des mains humaines. Lorsque l’automatisation s’exécute sans supervision, comme pour le confinement du ransomware dans Active Protection, les actions ont un champ d'application défini, sont réversibles et entièrement consignées dans le journal.
Confidentialité des données et sécurité
Les fonctionnalités d’intelligence artificielle d’Acronis s’exécutent dans Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud) et héritent du modèle de sécurité complet de la plateforme : chiffrement conforme aux normes du secteur au repos et en transit, contrôle d’accès basé sur les rôles, isolement multitenant et notre posture de conformité standard. Les données des clients ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles fondamentaux partagés.
Chaque fonctionnalité d’intelligence artificielle est livrée via un cycle de vie de développement logiciel sécurisé qui inclut des contrôles et des garde-fous spécifiques aux modèles d’intelligence artificielle.
Responsabilité et gouvernance
Acronis exécute un programme formel de gouvernance de l’intelligence artificielle avec des évaluations des risques et de l’impact avant le lancement, ainsi que des revues périodiques par la suite. Nous alignons nos pratiques sur le cadre de gestion des risques liés à l’intelligence artificielle du NIST, l’ISO/IEC 42001 et l’AI Act de l’UE, et nous publions des mises à jour à mesure que le programme évolue.

L'IA au sein d'Acronis Cyber Platform

Nos capacités d’intelligence artificielle sont intégrées à la plateforme que les fournisseurs de services et les entreprises utilisent déjà, et non ajoutées comme une solution distincte. De la détection de ransomware optimisée par l’intelligence artificielle dans Active Protection à GenAI Protection pour sécuriser les environnements d’intelligence artificielle générative des clients, chaque fonctionnalité est régie par les principes ci-dessus.

Découvrez plus en détail l'IA au sein d'Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud).

Questions fréquentes (FAQ)

Acronis utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique depuis des années dans toutes ses activités de cyberprotection. Active Protection utilise une intelligence artificielle basée sur le comportement pour détecter et neutraliser les ransomwares en temps réel. Nos services EDR, XDR et MDR utilisent l’apprentissage automatique pour faire remonter les menaces et réduire le bruit lié aux alertes. Email Security et DLP utilisent l’intelligence artificielle pour classifier le contenu et l’intention. Plus récemment, l’intelligence artificielle générative aide les fournisseurs de services à configurer des stratégies, à enquêter sur des incidents et à répondre plus rapidement aux demandes des clients.
Les fonctionnalités optimisées par l’intelligence artificielle sont clairement signalées dans l’interface utilisateur de la solution par une icône dédiée.
Nous utilisons l’intelligence artificielle générative pour rendre l'exploitation d'Acronis Cyber Platform (anciennement Acronis Cyber Protect Cloud) plus facile. Les techniciens des fournisseurs de services peuvent poser des questions en langage naturel, obtenir des recommandations de stratégie et accélérer l’intervention sur incidents sans quitter la console. Nous proposons également GenAI Protection, une solution dédiée qui aide les clients à sécuriser les données entrant et sortant de leurs propres applications d’intelligence artificielle générative.
Nos programmes internes sont en cours d’alignement avec le cadre de gestion des risques liés à l’intelligence artificielle du NIST, l’ISO/IEC 42001 et l’AI Act de l’UE. Chaque fonctionnalité d’intelligence artificielle fait l’objet d’une revue structurée couvrant les sources de données, le comportement du modèle, les biais, la sécurité et l’explicabilité avant sa mise en production. Une surveillance continue permet de détecter les dérives et les comportements non intentionnels en production.
Nous n’entraînons pas de modèles fondamentaux partagés sur les données des clients. Acronis utilise un mélange de grands modèles de langage préentraînés provenant de fournisseurs établis et de nos propres modèles spécialisés pour les tâches de cyberprotection. Lorsqu’une fonctionnalité d’intelligence artificielle a besoin de données client pour fonctionner, celles-ci restent dans les limites du tenant du client et ne sont pas utilisées pour améliorer les modèles destinés à d’autres clients. Un examen humain couvre l’anonymisation lorsque c'est nécessaire.

Informations sur les cybermenaces

Détails techniques concernant les derniers malwares et les dernières vulnérabilités et cyberattaques

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Les principes qui façonnent notre approche de l’intelligence artificielle

Fiabilité, sécurité et contrôle

Transparence et explicabilité

Équité et atténuation des biais

Conception centrée sur l’humain

Confidentialité des données et sécurité

Responsabilité et gouvernance

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Questions fréquentes (FAQ)

Comment Acronis utilise-t-il l’intelligence artificielle dans ses solutions et services ?

Comment utilisez-vous l’intelligence artificielle générative ?

Quels principes éthiques guident le développement et l’utilisation de l’intelligence artificielle chez Acronis ?

Quelles données collectez-vous pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle générative ?

Puis-je désactiver les fonctionnalités d’intelligence artificielle dans les solutions Acronis ?