Di Jeffrey J. Hardy, Global Solutions Marketing Manager, Acronis
Nessuna azienda è al sicuro dal ransomware
Un tempo i criminali informatici non avevano come obiettivo prioritario le piccole e medie imprese (PMI), ma si concentravano sulle aziende più grandi con risorse maggiori, che per riavere i propri dati potevano permettersi di pagare un riscatto più alto rispetto alle PMI.
Purtroppo, contestualmente al passaggio allo smart working nelle PMI e alla conseguente proliferazione degli endpoint da gestire, gli hacker hanno iniziato a sfruttare l'intelligenza artificiale (AI), il machine learning (ML) e l'automazione per prendere di mira le piccole e medie aziende direttamente o attraverso attacchi alla supply chain.
Nel nostro post precedente avevamo discusso i componenti dei sistemi di protezione anti-ransomware disponibili sul mercato. In questo post vedremo invece perché oggi le PMI possono permettersi di utilizzare una soluzione di protezione dal ransomware.
Le PMI hanno bisogno di Service Provider che le aiutino a proteggersi
Le PMI dispongono di budget IT limitati e per contrastare il ransomware non possono permettersi soluzioni complete, che includano ad esempio funzionalità di Endpoint Detection and Response (EDR), prevenzione della perdita di dati (DLP) e disaster recovery (DR), né personale tecnico interno con un elevato livello di competenze in materia di Cyber Security. Inoltre, queste aziende devono concentrare sforzi e budget sulla fornitura di prodotti e servizi, non sulla lotta agli attacchi informatici.
Proteggersi è un processo complesso e costoso per le piccole imprese, che devono affidarsi a una moltitudine di strumenti di Cyber Security. Ad esempio, il 70% delle aziende con personale interno addetto alla Cyber Security ha effettuato investimenti in più di cinque tecnologie solo nell'ultimo anno, mentre il 53% ammette che il numero di strumenti di sicurezza che utilizza è talmente elevato da aumentare i rischi, invece di ridurli.
Non mancano tuttavia le buone notizie. In qualità di Service Provider puoi offrire ai tuoi clienti servizi di protezione dati a un prezzo accessibile che rispetti il loro budget.
In che modo gli MSP possono vendere servizi di Cyber Security che siano alla portata delle PMI
Offrire prezzi interessanti e ottenere margini migliori
Una piattaforma di Cyber Protection ottimizzata per ambienti MSP come Acronis Cyber Protect Cloud offre servizi di backup, difesa e ripristino con buoni margini di guadagno. Ad esempio, puoi eseguire il provisioning e la gestione della soluzione tramite un unico agente per endpoint e una sola console. Rispetto alle soluzioni singole, puoi completare l'onboarding di nuovi clienti più velocemente del 20%. Puoi anche ottenere un ritorno sull'investimento maggiore del 25%, un time-to-value ridotto e meno richieste di assistenza da gestire. Inoltre, noterai un notevole miglioramento delle prestazioni degli endpoint.
Acronis Cyber Protect Cloud ti consente di offrire una protezione essenziale dal ransomware senza costi aggiuntivi. Il componente Active Protection della soluzione esegue il rilevamento del ransomware basato sull'analisi comportamentale, seguito dalla neutralizzazione dell'attacco e dal ripristino dei dati. È disponibile nel pacchetto di base, per cui non prevede ulteriori costi.
Consente inoltre di vendere un servizio a un cliente e di aggiungere successivamente ulteriori funzionalità, come anti-malware, sicurezza delle e-mail, EDR, DLP e disaster recovery, sfruttando la protezione dei dati e la gestione degli endpoint migliori del settore.
Prezzi flessibili
Dal momento che Acronis è un fornitore che si rivolge principalmente agli MSP, puoi sfruttare prezzi flessibili basati sulle economie di scala: maggiore è il numero di workload o di utenze che proteggi per tutti i tuoi clienti, minore è il costo per workload, il che rende il software più conveniente e ti garantisce margini di guadagno maggiori.
Pacchetti di funzionalità modulabili
Acronis progetta i propri prodotti per consentire ai Service Provider di definire strategie di protezione dal ransomware redditizie e convenienti. In definitiva però il tuo successo dipende dal modo in cui definisci i prezzi dei tuoi servizi e da come li combini nei pacchetti che offri. Ad esempio, puoi fatturare secondo una tariffa oraria o un canone fisso. Puoi implementare un modello di pricing personalizzato, per utente o per pacchetto.
Secondo gli esperti, il modello di pricing più efficace per i servizi di Cyber Security è l'offerta di un pacchetto che includa una serie di funzionalità, servizi e vantaggi aggiuntivi. Più in particolare, gli esperti consigliano di offrire tre livelli di pacchetti: base, intermedio e avanzato. Vediamo un esempio.
Il pacchetto di base potrebbe comprendere funzionalità di backup, il rilevamento basato sull'analisi comportamentale e sulle firme e il ripristino basato sulla cache, mentre il livello aziendale potrebbe includere tutte le caratteristiche presenti nel pacchetto di base più funzionalità per la sicurezza delle e-mail e l'EDR. Il pacchetto avanzato includerà tutte le caratteristiche presenti nel pacchetto aziendale, più funzionalità di disaster recovery e DLP. I pacchetti di livello superiore potrebbero offrire il supporto di più dispositivi per utente, consentire l'invio di un maggior numero di richieste di assistenza e includere funzionalità e servizi aggiuntivi. Si tratta, in sostanza, di un ibrido tra i modelli di pricing "per utente" e "per pacchetto". Questa strategia di pricing è vantaggiosa sia per l'MSP che per la PMI, in quanto fornisce a quest'ultima un servizio di Cyber Security a prezzi accessibili che può ridurre le obiezioni dei potenziali clienti e agevolare la negoziazione dei contratti, poiché i clienti sentono di avere maggiore controllo.
Maggiori informazioni su Acronis Cyber Protect Cloud
Acronis Cyber Protect Cloud è una piattaforma di Cyber Protection ottimizzata per ambienti MSP, che consente ai Service Provider come te di fornire ai tuoi clienti tutti i servizi anti-ransomware necessari a un prezzo accessibile, pur garantendo margini di guadagno elevati. Unisce in un'unica soluzione funzionalità di backup e disaster recovery, anti-malware di nuova generazione basato su machine intelligence e gestione della protezione degli endpoint. L'elevato livello di integrazione e automazione offre una semplicità senza confronti per i Service Provider, che possono ridurre la complessità e, al tempo stesso, aumentare la produttività e ridurre i costi operativi.
Passi successivi
Tutti gli argomenti esaminati in questo articolo, oltre a una discussione sui prezzi per influenzare la scelta del cliente, sono trattati in modo più dettagliato nel webinar on-demand La protezione dal ransomware richiesta dagli MSP. Se sei un MSP che offre servizi di Cyber Security o che sta pensando di farlo, non puoi perderti questo webinar. Maggiori informazioni sulle offerte Acronis sono disponibili qui.