Posso usare un account singolo per gestire tutti i miei clienti?

1. Un account amministratore partner può gestire le attività quotidiane, ad esempio le verifiche di stato e le operazioni di ripristino dei file. 2. Per il deployment iniziale dell'agente e per alcuni ripristini è necessario creare un account cliente individuale, che può essere collegato allo stesso indirizzo e-mail ma deve avere un nome account univoco. 3. Gli account individuali vengono creati per motivi di sicurezza poiché consentono di tenere isolati i dati dei singoli clienti.

Durante il periodo di prova iniziale del service provider, cosa accade se un partner esegue il provisioning dell'account di un cliente in modalità di produzione? Viene addebitato un costo?

Mentre l'account principale del Service Provider è nel periodo di prova, gli altri account creati (in modalità di prova o di produzione) non sono soggetti ad alcun addebito durante il periodo di prova di 30 giorni.

Posso configurare un branding personalizzato o l'uso senza marchio per un partner?

Sì, è possibile farlo nella scheda Impostazioni --> Branding. Se desideri reindirizzare i tuoi URL per l'accesso ai servizi Acronis, devi effettuare alcuni passaggi aggiuntivi. Per maggiori informazioni, consulta questo articolo della knowledge base.

Come fa un amministratore per controllare gli accessi?

L'amministratore aziendale controlla gli accessi mediante la gestione utenti, più specificamente mediante le seguenti funzionalità: Creazione degli account utente Eliminazione degli account utente Sospensione dell'accesso degli utenti Assegnazione dei ruoli utente Accesso degli utenti ai servizi

Che tipo di report sono disponibili in Acronis Cyber Cloud?

Acronis Cyber Cloud offre due tipi di report: Report sull'utilizzo dei servizi (disponibile anche tramite API): fornisce i dati di utilizzo effettivi per ogni singolo servizio della piattaforma e ogni elemento di offerta contabilizzato (numero di dispositivi protetti per tipo, GB di storage utilizzati, ecc.) I dashboard e i widget forniscono informazioni dettagliate sulle attività dei servizi utilizzati dal cliente (esito positivo o negativo), sulle posizioni di storage (spazio disponibile), avvisi e altri parametri.

Acronis offre un'API REST?

Sì. Qui puoi trovare una guida per gli sviluppatori.

Quali certificazioni sono necessarie per abilitare i tecnici dei partner al supporto per Acronis Cyber Cloud?

Per offrire il supporto di livello 1, i partner devono seguire una formazione online (disponibile all'indirizzo https://kb.acronis.com/msptraining) e acquisire lo status di Acronis Certified Engineer per Cyber Cloud.

Il mio cliente può chiamare il vostro servizio di supporto?

Nel nostro modello per Service Provider, è il Service Provider a fornire il supporto tecnico di Livello 1 al cliente.

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Acronis Cyber Cloud

Offri una soluzione di Cyber Protection integrata con una piattaforma su misura per gli MSP

+39 02 0070 2355

Proteggere tutti i clienti, qualunque sia il loro hardware, software o caso d'uso

Acronis Cyber Cloud è una piattaforma che consente ai Service Provider di offrire un servizio di Cyber Protection globale in modo semplice, efficiente e sicuro. Con un'unica piattaforma, tu e i tuoi clienti potrete accedere a servizi di backup in cloud ibrido, disaster recovery, protezione dal ransomware, file sync & share e autenticazione e firma elettronica basate su blockchain, gestiti interamente da una console centralizzata.

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Protezione di livello superiore
Non si limita ai backup e al disaster recovery, ma protegge i dati e i sistemi dei clienti con soluzioni basate su intelligenza artificiale e blockchain.
Maggiore efficienza
Un'unica console semplifica le operazioni di gestione, manutenzione, formazione, supervisione e fatturazione, così puoi concentrarti sui tuoi clienti.
Differenziazione del business
Crea nuovi servizi standard e personalizzati, aggiungi il tuo marchio e applica i prezzi che desideri per distinguerti dalla concorrenza.

Piattaforma Acronis Cyber Cloud

Grazie a un'unica piattaforma integrata, i Service Provider possono offrire tutte le soluzioni di Cyber Protection richieste dai clienti di oggi tramite un unico pannello di comando.

Scopri la piattaforma a cui si affidano migliaia di Service Provider in tutto il mondo

21,000+
Service Provider
5.5MM+
utenti finali
50
Data center Acronis
26
Lingue supportate

Piattaforma Acronis Cyber Cloud

Grazie a un'unica piattaforma integrata, i Service Provider possono offrire tutte le soluzioni di Cyber Protection richieste dai clienti di oggi tramite un unico pannello di comando.

Flessibilità e controllo

Il tuo successo garantisce anche il nostro successo, per questo Acronis ti assiste in ogni fase della crescita del tuo business offrendoti un solido supporto tecnico, di vendita e marketing.

Tre opzioni di archiviazione
Scegli l'opzione di deployment giusta per te: hosting Acronis (soluzione SaaS chiavi in chiavi in mano), ibrido (hosting e cloud storage) o hosting presso il Service Provider (cloud privato).
Architettura cloud multilivello
Crea una gerarchia di distribuzione dei servizi con livelli di account cliente e partner illimitati, oltre a gestire offerte e quote su misura in base a raggruppamenti verticali.
Gestione centralizzata
Semplifica le operazioni quotidiane: un unico pannello di comando ti offre l'accesso a un portale multi-servizi e multi-tenant per gestire in modo semplice i tuoi clienti e le attività di gestione dei servizi.
Pricing a consumo
Vai incontro alle esigenze dinamiche dei clienti con un modello di licensing completamente a consumo. Sono disponibili licenze per GB e workload: scegli l'opzione più giusta per te.
Servizi con personalizzazione del marchio
Aumenta la visibilità del marchio. Grazie a oltre 20 opzioni disponibili, puoi personalizzare i tuoi servizi e la tua console per differenziarti dalla concorrenza.
Selezione della sede del data center
Garantisci la conformità e mantieni una presenza locale grazie alla possibilità di decidere la posizione in cui ospitare il sistema e archiviare i dati dei clienti: scegli tra i data center sicuri di Acronis, Google e Microsoft dislocati in tutto il mondo.

Semplicità di integrazione e personalizzazione

Acronis Cyber Cloud funziona con gli altri sistemi che già utilizzi grazie all'integrazione nativa con Kaseya, Autotask, ConnectWise Automate, ConnectWise Manage, cPanel, Atera, CloudBlue, Wasabi, HostBill, Odin, Plesk, RackNap e WHMCS. Puoi inoltre ottenere ulteriori opzioni di integrazione e automatizzazione grazie alle API RESTful e agli SDK di Acronis Cyber Platform.

Esplora le integrazioni

Acronis Partner Program

Il tuo successo garantisce anche il nostro successo, per questo Acronis ti assiste in ogni fase della crescita del tuo business offrendoti un solido supporto tecnico, di vendita e marketing.

Partner Care Team
Entro 24 ore dalla registrazione verrai contattato dal nostro Partner Care Team, che ti fornirà tutti i dettagli sui privilegi che otterrai in qualità di partner Acronis. Inoltre, se dovesse servirti assistenza, ti offrirà il supporto di cui hai bisogno.
Formazione e certificazione
Acquisisci maggiori competenze tecniche e di vendita che ti aiuteranno ad avere successo. Acronis Academy offre sessioni di formazione, programmi di certificazione, webinar e conferenze virtuali che ti aiuteranno ad affrontare qualunque problema e a cogliere qualsiasi opportunità.
Strumenti di marketing e di vendita
Concludi un maggior numero di contratti e migliora l'upselling con risorse di vendita e marketing collaudate. Grazie a campagne pronte all'uso, a guide per il pricing e il posizionamento e a demo facili da consultare, hai tutto ciò che ti serve per incrementare gli utili, ridurre il tasso di abbandono e garantire il tuo successo.

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Acronis Cyber Cloud

Presenza globale dei data center

Aiuta i tuoi clienti a gestire le loro esigenze specifiche archiviando i loro dati dove preferiscono. Con vari data center a livello globale, Acronis ti consente di soddisfare i requisiti di conformità, sovranità dei dati e prestazioni di tutti i tuoi clienti.

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