Acronis Privacy Statement
Informativa sulla privacy Acronis
Data di entrata in vigore: 24 maggio 2018
La presente Informativa sulla privacy Acronis ("Informativa sulla privacy") descrive le modalità di raccolta e di trattamento delle informazioni di Acronis International GmbH e delle sue affiliate (collettivamente, 'Acronis' or 'noi').
Siamo consapevoli della fiducia che ci accordate quando ci comunicate i vostri dati; per conservarla, facciamo della protezione dei dati una priorità assoluta.
Progettiamo tutti i nostri prodotti e servizi con un'attenzione speciale alla protezione dei dati, e ci impegniamo al massimo per mantenere al sicuro le vostre informazioni grazie a team che si occupano esclusivamente di questo. Aggiorniamo in continuazione le nostre procedure di sicurezza e investiamo in sicurezza per migliorare la vostra privacy.
Vi invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy. Quando ci comunicate dei dati, acconsentite al loro trattamento secondo le modalità descritte in questo documento. SE SIETE IN DISACCORDO CON QUALUNQUE PARTE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, VI INVITIAMO A NON UTILIZZARE I SERVIZI.
1. Chi siamo
Il titolare del trattamento dei dati da voi forniti o che vengono raccolti su acronis.com e relativi sottodomini è Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Svizzera. Per le informazioni trasferite dall'UE o dalla Svizzera agli Stati Uniti, il titolare del trattamento ai sensi del Privacy Shield (descritto di seguito alla Sezione 3) è invece Acronis, Inc., 1 Van de Graaff Drive #301, Burlington, Massachusetts 01803 USA.
2. Ambiti di applicazione della presente informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy è valida per l'uso delle parti pubbliche di acronis.com e per gli utenti registrati dei prodotti di punta https://www.acronis.com/personal/, https://www.acronis.com/business/ e dei servizi Acronis Data Cloud (https://www.acronis.com/cloud/) (definiti collettivamente 'Servizi'). Se per una parte specifica dei Servizi viene pubblicata un'informativa sulla privacy separata (come l'Informativa sulla privacy per il Customer Experience Program Acronis), detta informativa sarà valida al posto della presente in caso di discrepanze.
Il nostro diritto al trattamento dei dati è descritto anche nei contratti stipulati con i nostri clienti aziendali ('Contratti con i clienti'). Per contratto, ad Acronis è fatto divieto di accedere ai dati personali memorizzati o altrimenti elaborati dai clienti tramite i prodotti e i servizi Acronis. Se una clausola di un Contratto con un cliente è in conflitto con una disposizione della presente Informativa o presenta discrepanze rispetto alla stessa, la clausola del Contratto con il cliente prevarrà limitatamente al conflitto o alla discrepanza.
La presente Informativa sulla privacy non vale per le informazioni raccolte da eventuali siti web o servizi esterni a cui accedete tramite i Servizi.
Nel presente documento, 'trattare' le informazioni significa eseguire (con o senza l'ausilio di processi automatizzati) qualunque operazione sulle informazioni come raccolta, registrazione, organizzazione, memorizzazione, adattamento, uso, comunicazione, interconnessione, cancellazione o distruzione.
3. Privacy shield e trasferimenti transfrontalieri dei dati
La condivisione delle informazioni comporta a volte trasferimenti transfrontalieri dei dati. Legittimiamo i trasferimenti di dati dal SEE agli altri paesi mediante meccanismi leciti come gli accordi Privacy Shield tra UE e Stati Uniti e tra Svizzera e Stati Uniti, amministrati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (collettivamente, 'Privacy Shield'). Se risiedete nell'Unione Europea o in Svizzera e desiderate informazioni sulle nostre pratiche di protezione dei dati personali provenienti da paesi dell'Unione Europea e dalla Svizzera in conformità ai rispettivi accordi Privacy Shield, vi invitiamo a prendere visione dell'Informativa sul Privacy Shield (https://www.acronis.com/company/privacy-shield/).
4. Modifiche dell'informativa sulla privacy
La data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy è riportata all'inizio di questa pagina web. Via via che i Servizi si arricchiscono di nuove funzioni, l'Informativa potrà essere modificata. Qualora subisca modifiche sostanziali che riducono i vostri diritti in materia di privacy, sarete informati preventivamente tramite i Servizi. Continuando a usare i Servizi dopo la data di entrata in vigore confermerete di avere accettato le modifiche all'Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy modificata sostituisce tutte le versioni precedenti.
5. Informazioni che raccogliamo
Quando utilizzate i Servizi, raccogliamo le informazioni che ci fornite durante l'uso, fra cui:
- Le informazioni minime fornite durante la creazione di un account: un nome utente e una password, informazioni sull'azienda come nome, ragione sociale e indirizzo dell'azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono dell'azienda e simili.
- Le informazioni per il pagamento fornite a noi o a chi elabora il pagamento in caso di acquisto di prodotti o servizi, ad esempio il numero della carta di credito o carta di debito.
- Le opinioni su prodotti e servizi espresse in caso di partecipazione a sondaggi o focus group.
- Le informazioni che ci fornite durante le interazioni con il nostro team di assistenza clienti. A volte monitoriamo o registriamo dette interazioni a scopo didattico e per garantire un servizio di alta qualità.
Informazioni che riceviamo da altri
I nostri fornitori, service provider, rivenditori e altri partner commerciali ci forniscono informazioni su di voi. Riceviamo informazioni su di voi anche dai terzi con cui collaboriamo per la fornitura dei Servizi, ad esempio per il rilevamento delle frodi, l'analisi forense dei dati digitali e funzioni analoghe.
Informazioni raccolte quando utilizzate i Servizi
Quando utilizzate i Servizi, raccogliamo informazioni sulle funzioni che usate e su come le usate, nonché sul computer, il tablet o il telefono cellulare ('Dispositivo') da cui accedete ai Servizi (definite collettivamente 'Dati sull'utilizzo'), nei modi seguenti:
Tramite i registri dei nostri server, raccogliamo informazioni sulla vostra attività nell'uso dei Servizi, ad esempio le funzioni utilizzate. Un registro del server è un elenco delle attività eseguite dal server. I server Acronis raccolgono e archiviano automaticamente nei registri le query di ricerca, l'indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo e la lingua del browser, i fusi orari, la data e l'ora della richiesta, l'URL di referral e alcuni cookie che identificano il browser o l'account Acronis.
Raccogliamo informazioni sul e dal Dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, quali:
Possiamo collegare tra loro dati personali e Dati sull'utilizzo o vari tipi di Dati sull'utilizzo. Possiamo anche collegare dati personali disponibili pubblicamente, come quelli presenti nei database pubblici. Se le informazioni collegate possono identificare un singolo individuo, le trattiamo come dati personali.
Informazioni raccolte mediante Tecnologie di raccolta dati
quando utilizzate i Servizi, raccogliamo automaticamente informazioni su di voi mediante cookie, pixel tag (detti anche web beacon, flash cookie e clear GIF) e tecnologie analoghe ('Tecnologie di raccolta dati') Per maggiori informazioni sull'uso delle Tecnologie di raccolta dati da parte di Acronis, vi invitiamo a leggere la sezione che segue.
Altre informazioni con il vostro consenso
Raccogliamo altre informazioni quando ci autorizzate a farlo al momento della raccolta, ad esempio quando decidete di partecipare al Customer Experience Program (CEP) Acronis.
6. Cookie e altre tecnologie di raccolta dati
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel vostro browser web o nel disco fisso del vostro computer. In genere un cookie contiene il nome del dominio (posizione su Internet) da cui ha avuto origine, la 'durata' del cookie (cioè quando scade) e un numero univoco generato in maniera casuale o un identificativo analogo. Un cookie può contenere anche informazioni sul vostro computer, ad esempio le impostazioni utente, la cronologia di navigazione e le attività svolte durante l'uso dei Servizi. Un web beacon (detto anche pixel tag o clear GIF) è una stringa di codice che ci permette di monitorare l'attività degli utenti e il traffico sui siti web. Per maggiori informazioni sui cookie e i web beacon, visitate il sito https://allaboutcookies.org
Come utilizziamo le Tecnologie di raccolta dati: e Tecnologie di raccolta dati ci aiutano a migliorare la vostra fruizione dei Servizi, ad esempio con la memorizzazione della lingua scelta sui siti web che vi evita di doverla selezionare ogni volta che utilizzate i Servizi, con la compilazione di statistiche sull'uso dei Servizi che ci consentono di analizzare dati tecnici e di navigazione sui Servizi e con il rilevamento e la prevenzione delle frodi.
TI Servizi utilizzano i cookie seguenti:
Ci serviamo inoltre di Google Analytics, un servizio Google che utilizza Tecnologie di raccolta dati per raccogliere informazioni anonime sull'uso dei Servizi e per generare statistiche sui siti web.
Controllo dei cookie: alcuni browser web (compresi alcuni browser per dispositivi mobile) prevedono impostazioni che consentono di controllare o rifiutare i cookie, oppure di avvisare l'utente quando viene memorizzato un cookie sul suo Dispositivo. In alcuni casi è possibile rifiutare gli Identificativi dispositivo attivando la relativa impostazione sul proprio Dispositivo. Benché non siate obbligati ad accettare i cookie o gli identificativi dei dispositivi mobile, se li bloccate o li rifiutate potreste non riuscire ad accedere a tutte le funzioni disponibili tramite i Servizi.
Informativa sulla funzione antitracciamento: alcuni browser web (tra cui Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) sono dotati di una funzione antitracciamento ('Do Not Track', 'DNT') o meccanismo analogo che segnala ai siti web che l'utente non desidera che la sua attività e il suo comportamento online siano monitorati. Se un sito web che risponde a un determinato segnale DNT riceve il segnale, il browser può impedire a quel sito di raccogliere alcuni dati personali dell'utente del browser. Non tutti i browser sono dotati di un'opzione DNT, e i segnali DNT non sono ancora stati uniformati. Per questo motivo, molti gestori di siti web, fra cui Acronis, non rispondono ai segnali DNT.
7. Come trattiamo i dati personali
Acronis tratta i dati personali:
Acronis tratta i Dati sull'utilizzo:
I fondamenti giuridici per il trattamento dei vostri dati secondo le modalità descritte sopra sono i seguenti:
8. Come condividiamo le informazioni
Acronis può condividere i dati personali raccolti tramite i Servizi nei modi seguenti:
Acronis può aggregare le informazioni raccolte tramite i Servizi ed eliminare gli identificativi in modo che non identifichino più un individuo né si possano utilizzare per identificarlo direttamente('Informazioni aggregate'). Acronis comunica le Informazioni aggregate a terzi e non ne limita l'uso da parte degli stessi.
9. I vostri diritti in relazione ai dati personali
Avviso ai residenti in California: la Sezione 1798.83 del California Civil Code consente ai soggetti residenti in California di richiedere alcune informazioni sulla comunicazione dei dati personali a terzi per finalità di marketing diretto. Per formulare la richiesta, contattateci all'indirizzo privacy@acronis.com
10. Link ad altri siti web e servizi
I Servizi possono contenere link a siti web e servizi esterni non gestiti da noi. Quando fate clic su questi link venite reindirizzati all'esterno dei Servizi. Un link a un sito web o servizio esterno non significa che Acronis lo promuova, né che garantisca la qualità o la correttezza delle informazioni presenti al suo interno. Se decidete di accedere a un sito web o a un servizio esterno, sarete soggetti alle sue procedure e policy in materia di privacy e non alle nostre. La presente Informativa sulla privacy non è valida per i dati personali che fornite a questi siti web e servizi esterni.
11. Protezione e conservazione dei dati personali
Per proteggere i dati personali che raccogliamo e archiviamo, adottiamo una serie di precauzioni. Ad esempio, proteggiamo le informazioni trasmesse ai Servizi dal vostro browser mediante il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) o tecnologia di crittografia analoga. Tutte le trasmissioni avvengono però a vostro rischio e pericolo. Per questo, diamo per scontato che adottiate misure di sicurezza appropriate per proteggere i vostri dati.
Possiamo interrompere totalmente o parzialmente e senza preavviso l'uso dei Servizi da parte vostra se sospettiamo o rileviamo qualsiasi violazione della sicurezza. Se ritenete che le informazioni che ci avete fornito non siano più al sicuro, vi esortiamo a comunicarcelo immediatamente utilizzando le informazioni di contatto riportate alla fine del presente documento.
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario per le legittime finalità aziendali e nei limiti consentiti dalla legge vigente. In pratica, questo comporta la cancellazione o l'anonimizzazione del vostro account dopo tre (3) anni di continua inattività, a meno che la normativa vigente non ci obblighi a conservarlo; i dati vengono altresì conservati qualora un problema, una controversia o un reclamo non sia ancora stato risolto, oppure qualora le informazioni debbano essere conservate per i nostri legittimi interessi aziendali, come la prevenzione delle frodi e il miglioramento della sicurezza degli utenti. Tenete presente che, sebbene i nostri sistemi siano progettati per eseguire le procedure di cancellazione dei dati, non possiamo garantire che la cancellazione avvenga entro un periodo di tempo specifico a causa di vincoli tecnici.
12. Privacy dei minori
I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori. In linea con le disposizioni del Children’s Online Privacy Protection Act, se ci rendiamo conto di avere ricevuto informazioni direttamente da un minore di 13 anni senza il consenso verificato dei genitori, le useremo solo per informare direttamente il minore (o i genitori o il tutore) che non può utilizzare i Servizi.
Come contattarci
Per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, scrivete a privacy@acronis.com
Altre versioni:
In vigore dal 07.08.2020
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