Novità

Acronis EDR/XDR include ora la protezione dalle applicazioni potenzialmente indesiderate che possono ridurre le prestazioni del sistema, mostrare annunci invasivi o tracciare le attività dell'utente a scopo commerciale. Questa funzionalità si attiva automaticamente per i workload EDR/XDR esistenti e aiuta gli MSP a garantire ambienti più puliti, veloci e sicuri. Quando rilevate, le applicazioni indesiderate vengono bloccate o messe in quarantena, a seconda delle policy applicate, e i dettagli pertinenti integrati negli incidenti EDR per ulteriori analisi.

Proteggi gli ambienti di virtualizzazione Proxmox con backup agentless per VM Windows e Linux. Con Acronis Cyber Protect Cloud, ora puoi gestire i backup di VMware, Hyper-V, sistemi fisici e Proxmox VE, il tutto da una sola console. Esegui migrazioni tra piattaforme con facilità, archivia i backup su dischi locali, Acronis Cloud o nel cloud pubblico e ottieni il ripristino granulare per i container LXC.

Ottieni maggiore visibilità e controllo sulla sicurezza di Microsoft 365 con funzionalità avanzate di gestione del livello di sicurezza. I partner possono ora generare report condivisibili in formato PDF, ricevere avvisi in caso di deviazioni dalle baseline di sicurezza ed esportare i dati degli utenti (sicuri, a rischio o tutti) in file CSV. L'interfaccia utente ridisegnata mostra i progressi dell'onboarding e descrizioni delle baseline arricchite, consentendo ai partner di individuare più rapidamente i problemi, comunicare i rischi ai clienti in modo più chiaro e migliorare in modo proattivo la sicurezza di Microsoft 365.

Ora Acronis supporta il disaster recovery su Microsoft Azure, oltre a quello nei data center Acronis. La nuova opzione offre protezione per i workload critici utilizzando le flessibili risorse di archiviazione, calcolo e rete di Azure, con fatturazione a consumo. Gestito da una sola console Acronis, il disaster recovery su Azure automatizza le operazioni di failover, failback e test. Offre ai service provider una modalità conveniente per soddisfare le esigenze di disaster recovery dei clienti di grandi dimensioni e dei workload regolamentati, e per rispettare gli accordi dei clienti in merito ai programmi Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC). Inoltre, aiuta i Partner a soddisfare i requisiti del programma Solutions Partner di Microsoft per ottenere la designazione Azure nelle aree delle soluzioni Data & AI, Infrastructure e Digital & App Innovation.

Acronis EDR si integra ora con Microsoft Defender Antivirus potenziandone le funzionalità di protezione per contrastare le minacce attuali, ridurre i rischi e rispettare le normative e i requisiti assicurativi. Con questa miglioria, gli MSP possono ottenere una visibilità centralizzata su clienti e siti, arricchire i rilevamenti con contesto aggiuntivo, individuare minacce più sofisticate e rispondere a queste con funzionalità avanzate come l'isolamento della rete, l'applicazione delle patch e il ripristino. La protezione in tempo reale resta senza necessità di rimuovere Defender, ma Acronis EDR arricchisce le funzionalità di rilevamento e risposta su tutti i workload gestiti.

Ora Acronis sfrutta ulteriormente la tecnologia Intel® Threat Detection Technology (TDT) sui processori Intel Core Ultra, trasferendo le attività di analisi comportamentale all'unità di elaborazione neurale (NPU) e garantendo un rilevamento sempre efficace con un impatto sulla CPU ridotto fino a 12 volte. Si ottengono così migliori prestazioni del sistema, garantendo al tempo stesso protezione avanzata contro le minacce sofisticate.

I Partner possono ora definire in modo centralizzato le esclusioni antivirus e anti-malware per tutti i tenant dei clienti, riducendo gli errori manuali e velocizzando la gestione dei falsi positivi. Questa policy globale ottimizza le operazioni e semplifica la gestione dei piani di protezione su larga scala, senza eliminare la possibilità di personalizzazioni specifiche per cliente quando richiesto.

Riduci i rischi legati all'applicazione delle patch e proteggi l'operatività aziendale con informazioni basate su AI. Per valutare la stabilità delle patch prima della loro distribuzione, la funzionalità utilizza i punteggi di rischio generati dall'AI e basati su segnalazioni di incidenti reali fornite da una community globale di professionisti IT. Segnalando le patch instabili da sottoporre a test o da posticipare, la funzionalità permette di evitare interruzioni operative dei clienti; inoltre, rileva automaticamente i potenziali problemi emergenti tramite intelligence open source e sostituisce i lunghi controlli manuali con processi decisionali in tempo reale guidati dall'AI. Ne risulta una qualità del servizio migliorata e la riduzione delle ore dedicate dai tecnici alla risoluzione dei problemi relativi alle patch.

Semplifica le distribuzioni di software complesse con l'automazione basata su AI. Copilot genera all'istante i comandi di installazione e disinstallazione, il codice restituito e i metadati dei pacchetti, eliminando le complessità e gli errori di configurazione manuali. Mantieni il controllo abilitando o disabilitando Copilot in qualsiasi momento e adattando i valori secondo necessità. La funzionalità semplifica l'onboarding del software preparando gli ambienti con pochi clic e riducendo il lavoro dei tecnici. Quasi il 50% dei deployment non riusciti è dovuto a configurazioni errate; Copilot aiuta a prevenire fino al 90% degli errori, garantendo distribuzioni più rapide e affidabili.

Grazie all'integrazione con la Knowledge Base di Acronis, l'assistente AI di Acronis Cyber Protect Cloud aiuta i Partner a risolvere più rapidamente i problemi tecnici. Invece di eseguire ricerche manuali nella documentazione dei prodotti o di sfogliare la Knowledge Base, i tecnici possono porre un quesito all'assistente in linguaggio naturale, sia che si tratti di risolvere un errore di backup o di comprendere meglio il licensing. L'assistente restituisce immediatamente una risposta concisa con istruzioni passo per passo e collegamenti ad articoli pertinenti della Knowledge Base, per aiutare i Partner a risolvere autonomamente i problemi più comuni e ridurre le richieste di supporto di primo livello.

Ora disponibile al pubblico, questa nuova funzionalità consente di eseguire backup ad alta frequenza di app e dati di Microsoft 365 direttamente su Microsoft 365 Backup Storage. Progettata per gli MSP e basata sull'API di backup nativa di Microsoft, la soluzione agentless permette una frequenza di backup di 10 minuti, e offre ripristini rapidi e senza limitazioni della larghezza di banda su larga scala. Il backup diretto semplifica la distribuzione, riduce la perdita di dati e velocizza il ripristino.

Visualizza in tempo reale lo stato dei server primari e di ripristino. I nuovi widget semplificano l'individuazione e la risoluzione dei problemi, tenendo al contempo traccia dell'utilizzo. Puoi visualizzare informazioni dettagliate sul numero e sullo stato dei server in failover di produzione e di prova, sullo stato del server primario e sugli ultimi avvisi relativi al server cloud organizzati in base alla gravità.

In precedenza, per accedere ai primi dati di fatturazione mensile relativi ai servizi Acronis, gli MSP dovevano configurare manualmente le impostazioni di fatturazione, inviare i dettagli obbligatori dei clienti e attendere il ciclo di fatturazione successivo all'attivazione di Acronis PSA. Con questo aggiornamento, Acronis PSA offre ora un accesso quasi immediato (entro 20 minuti dall'attivazione) ai dati cronologici e attuali relativi all'utilizzo dei servizi Acronis, migliorando le funzionalità di fatturazione e generazione di report sui KPI. La nuova funzionalità incide nettamente sulla visibilità, riduce gli interventi manuali e consente agli MSP di ottenere le informazioni di fatturazione senza ritardi.

Configura l'accesso al desktop remoto in pochi passaggi con un nuovo flusso di lavoro in contesto che permette ai tecnici di rimanere sulla stessa schermata, di applicare i piani e avviare le sessioni senza complessità. Il miglioramento riduce gli attriti, migliora l'usabilità del desktop remoto e abbrevia i tempi di risoluzione dei problemi.

La funzionalità Ticket Bridge di CyberApp per i sistemi di ticket RMM e PSA consente ai Partner che utilizzano integrazioni CyberApp di terze parti in Acronis di creare ticket basati su avvisi di terzi nei propri sistemi di ticket PSA o RMM. Acronis supporta oltre 15 integrazioni di sistemi che generano avvisi dai ticket con RMM e PSA o tramite soluzioni RPA, offrendo agli MSP integrazioni gratuite e semplificate anche per i prodotti non direttamente integrati con il proprio sistema RMM o PSA.

La nuova integrazione di Acronis Cyber Protect Cloud con Kaseya VSA 10 consente agli MSP di eseguire il provisioninig dei tenant dei clienti, distribuire gli agenti, applicare piani di protezione e monitorare lo stato della sicurezza direttamente da Kaseya. L'integrazione supporta i flussi di lavoro automatizzati, offrendo agli MSP la possibilità di personalizzare le condizioni per l'esecuzione di attività di sicurezza, come la distribuzione degli agenti e l'applicazione di piani.

Semplifica la conformità alle normative in materia di e-mail con l'e-Discovery per clienti di ogni dimensione. Ora disponibile al pubblico, il servizio è progettato per gli MSP e offre potenti funzionalità di ricerca, con conservazione e conservazione legale personalizzabili; ideale per garantire la preparazione agli audit, consente agli utenti l'accesso rapido in modalità self-service. Con la funzionalità di archiviazione delle e-mail, gli MSP possono ora offrire protezione dati, sicurezza e gestione complete e nativamente integrate per Microsoft 365, in un'unica interfaccia che include anche backup e ripristino, sicurezza delle e-mail, sicurezza delle app di collaborazione, XDR, gestione del livello di sicurezza e formazione sulla sicurezza.

Acronis EDR estende il supporto a Linux, fornendo rilevamento e risposta completi contro le minacce anche negli ambienti misti. I file e i processi sospetti vengono associati al framework MITRE ATT&CK, permettendo ai team di sicurezza di rilevare, indagare e risolvere le minacce su tutti i workload Linux. Le possibili azioni di risoluzione includono l'arresto dei processi dannosi, la quarantena dei file, la creazione di whitelist e blocklist e il ripristino dai backup; negli aggiornamenti futuri è prevista l'aggiunta di rollback, desktop remoto e isolamento dei workload. Il supporto iniziale include Ubuntu 22.04 e CentOS 7.x, ma sono previste ulteriori distribuzioni Linux.

I tecnici MSP e gli utenti finali possono ora avvalersi della chat diretta tramite la console di Cyber Protect, con un netto miglioramento del supporto remoto e della risoluzione dei problemi. Le conversazioni possono essere avviate da entrambe le parti; gli utenti possono richiedere assistenza e i tecnici possono rispondere usando una coda unificata o trasferire le chat ad altri tecnici in base alle rispettive competenze. È quindi possibile esportare ed eseguire ricerche nella cronologia delle chat, mentre i report delle chat forniscono metadati relativi ai dettagli delle sessioni e all'attività del tecnico. Disponibile per dispositivi Windows e macOS.

Grazie alla pianificazione dei ticket del service desk su base giornaliera, settimanale, mensile o annuale, i ticket ricorrenti aiutano gli MSP ad automatizzare le attività di routine, evitando di dover creare manualmente i ticket e garantendo risparmio di tempo e più omogeneità. Esempi di casi d'uso includono la revisione settimanale dei report sulla sicurezza, il rinnovo annuale degli SSL e la pianificazione delle sessioni di formazione IT. I ticket possono essere generati in base a eventi specifici: la chiusura di un ticket precedente, un numero di giorni prefissato prima della data pianificata o tutti insieme in anticipo.

Le notifiche del service desk sono più collaborative e flessibili e consentono a tecnici e clienti di aggiungere destinatari nei campi A, Cc e Ccn dei messaggi e-mail relativi ai ticket. Ciò garantisce una migliore visibilità a manager, supervisori e altre parti interessate, senza ulteriori follow-up manuali. Gli utenti possono tenere traccia dei destinatari delle e-mail precedenti, rispondere a tutti gli interessati e gestire le richieste di supporto, inclusa l'escalation, in modo più efficiente.

L'onboarding dei dispositivi è ora più intuitivo e trasparente grazie a una procedura passo passo che guida gli utenti nella selezione del cliente e nell'applicazione del piano. Nel passaggio finale, gli utenti possono rivedere il consumo della quota e l'attivazione degli Advanced Pack, garantendo chiare aspettative per le registrazioni dei nuovi dispositivi.

Gli MSP hanno ora maggior controllo sulle impostazioni predefinite dei ticket e sulla categorizzazione degli avvisi durante la configurazione del mapping dei ticket in NinjaOne. Gli avvisi di Acronis sono raggruppati per applicazione, in modo da garantire che tutti i tipi di avviso siano associati correttamente, per una sincronizzazione dei ticket precisa ed efficiente.

Potenzia la visibilità sulle minacce e semplifica l'integrazione dei servizi Microsoft 365 in Acronis. L'integrazione diretta con le app Microsoft 365 permette ad Acronis XDR di arricchire automaticamente le informazioni sugli incidenti con i dati di telemetria acquisiti da SharePoint, OneDrive, Teams ed Exchange Online, oltre a quelli già disponibili in Entra ID.

La nuova versione include il ripristino remoto con riavvio da WinRE, che semplifica il ripristino del disco sugli hardware più recenti. La funzionalità risolve i problemi legati ai file bloccati riavviando il sistema per completare i processi di ripristino; inoltre, supporta l'hardware avanzato non riconosciuto dalle soluzioni basate su Linux e offre modalità personalizzabili per Linux e Windows, garantendo una gestione flessibile che migliora l'efficienza operativa.

La tracciabilità delle risorse IT, come i laptop, migliora il controllo sul personale che lavora in altre sedi e da remoto. Assicurati che i dispositivi rimangano nelle posizioni autorizzate per soddisfare i requisiti aziendali e normativi. In caso di furto, il tracciamento della geolocalizzazione consente di individuare i dispositivi rubati, limitando le interruzioni operative. Ottimizza l'allocazione delle risorse assegnando le attività in base alla posizione dei tecnici sul campo in tempo reale. La funzionalità supporta dispositivi Windows, macOS e Linux.

Acronis Security Awareness Training è ora disponibile agli MSP tramite i marketplace cloud. Il servizio consente agli MSP di aumentare la consapevolezza dei clienti in materia di sicurezza, generando nuovi ricavi con un impegno minimo. I nostri contenuti brevi e coinvolgenti e le simulazioni di phishing efficaci si discostano dai noiosi moduli convenzionali, favorendo un apprendimento autentico e percentuali elevate di completamento della formazione.

Semplifica la gestione degli agenti di più clienti senza dover passare da un tenant cliente all'altro. La nuova scheda "Agenti" nella visualizzazione a livello del partner della console di Cyber Protect consente agli amministratori dei partner di gestire tutti gli agenti dei clienti da un'unica posizione. Da questa scheda è possibile eseguire aggiornamenti, specificarne la pianificazione e monitorare le attività degli agenti in modo efficiente. Gli amministratori possono inoltre configurare pianificazioni predefinite per l'aggiornamento degli agenti a livello del partner direttamente nella console di Cyber Protect, senza dover accedere al portale di gestione.

Garantisci protezione continua e prestazioni ottimali con l'aggiornamento automatico delle versioni degli agenti che hanno più di sei mesi. La funzionalità contribuisce a prevenire i rischi di sicurezza, garantisce l'accessibilità alle funzionalità più recenti e riduce i problemi tecnici causati da agenti obsoleti. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita per gli utenti che aggiornano manualmente gli agenti, riducendo il rischio di aggiornamenti non riusciti dalle versioni precedenti. Gli amministratori possono gestire l'opzione per l'applicazione automatica degli aggiornamenti alle versioni non supportate nelle impostazioni di aggiornamento degli agenti.

Gli amministratori della sicurezza possono ora ricevere via e-mail le notifiche relative agli avvisi attivi provenienti da Active Protection, dalla protezione anti-malware e dai rilevamenti di EDR e XDR, inclusi gli avvisi per tutti i dispositivi dei tenant figlio. È possibile inviare le notifiche agli amministratori del cliente, agli amministratori di unità, agli amministratori di partner e agli amministratori di cartelle, garantendo informazioni e risposte tempestive.

Semplifica la protezione delle virtual machine Nutanix AHV con il nuovo backup agentless. Esegui il backup direttamente in Acronis Cloud, nello storage Nutanix o nei cloud pubblici, garantendo flessibilità ed efficienza. Altre funzionalità degne di nota: migrazione di qualsiasi workload da e verso Nutanix AHV, ripristino dei file e resilienza digitale con ripristino tra piattaforme.

Ora è possibile risolvere le vulnerabilità durante le operazioni di incident response, con opzioni di riavvio personalizzabili. Personalizza le impostazioni di riavvio per scenari specifici, ad esempio per forzare i riavvii immediati in situazioni in cui è prioritario proteggere l'ambiente, anche in presenza di utenti connessi. Personalizza le notifiche destinate agli utenti per tenerli sempre aggiornati e ridurre al minimo le interruzioni, garantendo tanto la sicurezza del sistema quanto un'esperienza utente ottimizzata.

Garantisci l'aggiornamento delle applicazioni installate nei singoli profili utente con la possibilità di applicare patch ad account utente specifici, oltre che alle installazioni a livello di sistema. Ottieni informazioni dettagliate sui risultati dell'applicazione delle patch tramite i dettagli dell'account utente nella vista "Dettagli attività", per semplificare la risoluzione dei problemi e ottenere report più chiari.

Semplifica i flussi di lavoro con link diretti alla console di sicurezza delle e-mail incorporati nelle notifiche e-mail. Gli amministratori possono accedere rapidamente ai dettagli dell'analisi o eseguire attività senza attivare sessioni nella console di Cyber Protect, grazie all'autenticazione ottimizzata con le credenziali Acronis.

Aumenta la trasparenza con report granulari sull'utilizzo dei servizi. Ora gli MSP possono condividere i dettagli della protezione degli utenti con i clienti o avviare controlli sulla fatturazione senza dover creare ticket di supporto. Questa funzionalità incrementa la fiducia e semplifica i processi di creazione dei report.

Attiva la formazione SAT self-service contenendo i costi e delegandone la gestione agli utenti dei clienti, senza dover concedere i diritti di amministrazione completi di Acronis. Gli MSP possono promuovere i partecipanti al corso SAT ad admin locali o invitare nuovi admin via e-mail. L'autenticazione sicura degli amministratori locali avviene tramite SSO e gli altri metodi supportati.

Semplifica i flussi di lavoro dei ticket con il mapping migliorato per HaloPSA e Kaseya BMS. Raggruppa i tipi di avviso per applicazione e garantisci la sincronizzazione dei ticket più accurata e un miglior controllo sulle impostazioni predefinite. Questo aggiornamento riduce la complessità e permette la corretta configurazione di tutti gli avvisi pertinenti.

Gli agenti Acronis per Windows e per Linux supportano ora la crittografia convalidata FIPS 140-2, consentendo agli MSP di rispettare i rigorosi standard di conformità statunitensi e internazionali. Grazie alle librerie di crittografia convalidate FIPS e allineate a framework quali FISMA e CJIS, potrai offrire i tuoi servizi affidabili a clienti nei settori della difesa, della pubblica amministrazione, della sanità e delle finanze.

Semplifica e accelera l'onboarding dei dispositivi Windows in Acronis Cyber Protect Cloud grazie alle funzionalità di installazione automatica, registrazione e applicazione dei piani degli agenti eseguite tramite Active Directory. Il controller di dominio con agente di protezione installato ti permette di effettuare l'onboarding dei dispositivi in modo scalabile e senza configurazioni manuali. Puoi registrare i dispositivi online e quelli offline (se si connettono entro 24 ore) e applicare i piani di protezione, monitoraggio e gestione remota. L'avanzamento dell'installazione dell'agente è tracciabile nella dashboard Attività, che garantisce visibilità e affidabilità.

La nuova dashboard di protezione per il disaster recovery offre ai partner MSP visibilità in tempo reale e informazioni fruibili per tutta la durata del ciclo di vita del disaster recovery. Garantisci con facilità la protezione continua dei server e delle VM critici, monitora l'integrità dell'infrastruttura di disaster recovery e agisci in modo proattivo sui potenziali problemi. Da una singola console puoi inoltre esaminare rapidamente i risultati dei failover di prova e attivare test automatici per più workload contemporaneamente, garantendo un'operatività aziendale ininterrotta.

Eseguire ricerche nei backup crittografati è ora semplice e veloce come negli archivi non crittografati. Puoi trovare all'istante i dati necessari anche senza conoscerne la posizione esatta, e ripristinarli in modo granulare, senza difficoltà e con una velocità senza confronti.

Estendi le funzionalità di visibilità e risposta di Acronis XDR con la nuova integrazione FortiGate di Fortinet, il firewall di rete più diffuso al mondo. Abilita l'integrazione tramite il portale di gestione per ottenere dati sugli incidenti rilevati da XDR arricchiti con telemetria a livello di rete. Tra le azioni di risposta sono disponibili il blocco degli URL e degli indirizzi IP e l'isolamento dei dispositivi dalla rete.

Inclusa nel programma di accesso in anteprima (EAP) per il threat hunting, questa funzionalità consente agli MSP di individuare in modo proattivo indicatori di compromissione, minacce e attività sospette nei workload dei clienti, analizzando gli eventi registrati. Le nuove funzionalità consentono di eseguire query personalizzate basate sui dati degli eventi, filtrandole con gli attributi EDR e XDR (endpoint, e-mail, attività e attività di rete), per poi salvarle e condividerle o visualizzare riepiloghi intuitivi dei dati, così da facilitare le ricerche sulle minacce e le indagini sugli incidenti.

La gestione delle e-mail in quarantena è ora più semplice. Acronis consolida in un unico pannello di controllo tutte le e-mail in quarantena, segnalate da Acronis o da Microsoft. Non è più necessario passare da una console all'altra: ora puoi visualizzare, gestire e rilasciare le e-mail in quarantena da una dashboard unificata, gestendo in modo più semplice la sicurezza delle e-mail.

I tecnici MSP e gli amministratori IT possono personalizzare il comportamento del riavvio in diversi scenari di deployment software, scegliendo tra opzioni quali Riavvia se richiesto, Riavvia sempre o Non riavviare e specificando l'orario del riavvio. Gli utenti finali ricevono notifiche chiare e promemoria personalizzabili prima del riavvio, senza interrompere la produttività e prevenendo la perdita di dati. La funzionalità garantisce l'applicazione tempestiva degli aggiornamenti critici della sicurezza, informando gli utenti finali e riducendo al minimo le interruzioni operative.

Genera report sintetici dei ticket del service desk per clienti specifici. Una singola vista consente di accedere a metriche chiave come il numero totale di ticket aperti, risolti e con violazioni degli SLA, la distribuzione dei ticket per tipo e categoria, le prestazioni degli SLA e i punteggi NPS. È possibile personalizzare il layout del report, scegliere un intervallo di tempo specifico e condividere il report con i clienti. Ideale per le revisioni aziendali mensili o trimestrali, il nuovo report offre una panoramica chiara delle prestazioni e dei servizi erogati.

Acronis Cyber Protect Cloud include ora un assistente chat basato su AI in grado di rispondere a domande su prodotti e vendite in più lingue, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'assistente fornisce indicazioni coerenti e di alta qualità, migliorando l'efficienza del team; consente anche di passare in modo semplice a un operatore reale o di inviare ticket in qualsiasi momento. Gestisci facilmente le chat con la possibilità di rivedere le conversioni passate, offrendo al team gli strumenti per il successo. La chat con l'assistente AI verrà abilitata per tutti i Partner nella console di Acronis Cyber Protect Cloud a partire dalla seconda metà di gennaio 2025.

Acronis Cyber Protect Cloud offre ora collegamenti pubblici protetti da password in File Sync and Share, migliorando così la sicurezza dei dati dei clienti e riducendo i rischi. I clienti degli MSP ottengono una protezione migliore contro le condivisioni accidentali in modo che solo i destinatari autorizzati possano accedere ai file sensibili. Quando si abilita l'accesso pubblico, è possibile impostare password e date di scadenza.

Da un'unica console, consente di erogare a più clienti servizi di gestione del livello di sicurezza di Microsoft 365, in modo efficiente e secondo le best practice consolidate. La soluzione individua più rischi di sicurezza rispetto ai metodi di verifica tradizionali e migliora l'efficienza degli MSP semplificando le complesse attività di gestione della sicurezza e degli utenti anche per i tecnici meno esperti. Disponibile anche in una versione gratuita, è uno strumento indispensabile per proteggere dalle minacce informatiche i clienti che utilizzano Microsoft 365.

Eroga servizi a progetto di elevata qualità e redditizi con il nuovo modulo di gestione dei progetti incluso in Acronis Automation. Pianifica ed esegui i progetti definendo, pianificando e monitorando le fasi e le attività in modo chiaro e con elevata visibilità, grazie a tabelle o diagrammi di Gantt. Ottimizza la creazione di report finanziari impostando i budget dei progetti e tenendo automaticamente traccia dei costi e dei profitti, per una visione dettagliata delle prestazioni e della redditività dei progetti.

Acronis ha esteso a Microsoft 365 le proprie esclusive funzionalità di analisi dei backup, potenziate dall'integrazione nativa di protezione dati e Cyber Security. Questa novità garantisce protezione contro le reinfezioni delle stesse minacce durante il ripristino dei dati di Microsoft 365, grazie a scansioni anti-malware con un'euristica intensiva applicata direttamente ai backup.

La nuova funzionalità protegge da attacchi digitali e ransomware avanzati che tentano di disinstallare il software aziendale di sicurezza prima di avviare attività dannose.

Migliora la comprensione e la formazione sulla sicurezza delle e-mail grazie a spiegazioni generate dall'AI sui motivi della messa in quarantena delle e-mail. La funzionalità consente a Partner e tecnici di approfondire le ragioni del blocco delle e-mail, migliorando la conoscenza delle misure di sicurezza adottate e offrendo trasparenza sulle decisioni relative alla quarantena.

Riduci le attività di manutenzione necessarie per bloccare e inviare in quarantena le e-mail di spam, evitandone l'invio alla cartella della posta indesiderata. Acronis Email Security permette ai titolari delle caselle di posta di autorizzare in autonomia il rilascio di e-mail di spam selezionate dai report di riepilogo direttamente alla propria casella di posta in arrivo, garantendo un controllo sicuro del flusso delle e-mail e impedendo l'autorizzazione delegata all'invio di contenuti dannosi.

Gli MSP che utilizzano ConnectWise Asio possono ora ottimizzare le operazioni di disaster recovery pianificando ed eseguendo i failover di prova nell'infrastruttura di disaster recovery in hosting in Acronis Cloud, direttamente dalla console di ConnectWise Asio. Questa funzionalità consente agli MSP di pianificare con facilità i failover di prova, specificando la sequenza per il loro avvio su più server di ripristino.

Gli MSSP e MSP specializzati in sicurezza possono implementare più facilmente Acronis EDR nelle procedure operative e integrarlo nei servizi MDR. L'API facilita l'integrazione con le tecnologie SOAR e gli strumenti di gestione degli incidenti, soprattutto per offrire analisi arricchite da dati dettagliati, funzionalità di gestione comprese le azioni di risposta, automazione nell'uso dei flussi di lavoro e generazione di report.
Consulta la documentazione per scoprire come iniziare subito.

Con Acronis Cyber Protect Cloud, i Partner possono estendere agevolmente i servizi di backup, anti-malware, EDR, gestione degli endpoint e sincronizzazione e condivisione file ai workload eseguiti su macOS 15 Sequoia.

Evita i problemi di configurazione e di gestione potenzialmente generati da una piattaforma estesa con numerosi servizi, come Acronis Cyber Protect Cloud. Il flusso di mapping dei ticket aggiornato offre agli MSP più controllo sulle impostazioni predefinite dei ticket e raggruppa i tipi di avviso per applicazione, semplificando la configurazione e garantendo più visibilità.

Il servizio gestito Security Awareness Training (SAT) di Acronis consente agli MSP di erogare corsi di sensibilizzazione e simulazioni di sicurezza agli utenti finali dei propri clienti. Il servizio SAT riduce i rischi del social engineering e soddisfa i requisiti di conformità e di copertura assicurativa contro i rischi informatici. Con Acronis, gli MSP possono ora aggiungere un nuovo flusso di reddito, gestire e fatturare in modo centralizzato la formazione e offrire corsi e simulazioni localizzati e coinvolgenti, che vengono completati con più facilità e migliorano il profilo di conformità dell'azienda.

Il portale dei ticket per i clienti finali in Acronis Automation introduce un nuovo canale tramite il quale gli MSP possono ricevere le richieste di supporto dai propri clienti. La novità perfeziona la funzionalità esistente di creazione di ticket da e-mail e avvisi RMM. Integrando il nuovo modulo nei propri siti web, gli MSP possono abilitare il branding e limitare l'accesso esclusivamente agli utenti registrati.

Il nuovo componente DeployPilot di Acronis RMM è in grado di centralizzare e automatizzare il deployment software in tutti gli ambienti dei clienti, garantendo agli MSP e agli amministratori IT la gestione della distribuzione da remoto e su vasta scala. Il prodotto crea un repository personalizzato per ogni cliente, in cui vengono inseriti pacchetti testati da Acronis e provenienti da una libreria di applicazioni selezionate e diffuse e pacchetti di deployment personalizzato che soddisfano le specifiche esigenze del cliente. Include anche controlli delle firme digitali e scansioni anti-malware che migliorano la sicurezza e riducono al minimo i rischi. Le opzioni per i deployment programmati, ricorrenti e attivati da eventi, e per le installazioni on demand garantiscono controllo e flessibilità di automazione.

L'API pubblica per Acronis Disaster Recovery abilita l'integrazione con gli strumenti per MSP di terze parti (RMM, PSA e RPA) per l'automazione dei test di disaster recovery, dei failover, dei runbook e della reportistica. Con la nuova API i Partner possono sviluppare integrazioni personalizzate utilizzando strumenti proprietari o integrazioni pronte all'uso sviluppate dal fornitore. Tra i principali scenari supportati dall'API: ripristino dello stato di preparazione al failover, accesso a informazioni dettagliate sul server di ripristino, gestione degli obiettivi RTO e RPO dei server ed esecuzione di failover di prova. Questo strumento flessibile migliora il controllo dei processi di disaster recovery, garantendo operazioni più efficienti grazie all'integrazione dell'API.

La nuova API pubblica per Acronis Events Manager offre agli MSP e ai Partner tecnologici di Acronis funzionalità di automazione avanzate che incrementano l'efficienza e riducono i costi operativi. Potrai aderire a vari eventi Acronis per attivare flussi di lavoro automatizzati, come l'applicazione delle configurazioni ai nuovi tenant o la creazione dei ticket a partire dagli avvisi. I clienti possono richiedere i nuovi eventi tramite l'API di Events Manager. Gli eventi supportati includono modifiche allo stato di tenant, workload, avvisi, policy e utenti. Le specifiche dettagliate delle API saranno disponibili nella Guida all'integrazione prevista con il rilascio di C24.09.

Acronis Copilot consente ai tecnici MSP con competenze limitate in materia di sicurezza di rispondere in modo efficace e rapido agli incidenti. Inoltre, ottimizza le operazioni per i tecnici altamente specializzati, consentendo loro di concentrarsi sulle attività strategiche. Copilot consente al personale MSP di condurre indagini approfondite, rispondere più rapidamente e mitigare i rischi in pochi minuti, utilizzando solo il linguaggio naturale tramite un'interfaccia utente conversazionale con un assistente GenAI. Acronis Copilot è stato progettato con la privacy in mente e non è mai stato addestrato con i dati dei clienti e dei partner.

I partner possono ora automatizzare le risposte ai problemi XDR ed EDR. Questo consente di scalare le operazioni di sicurezza e migliorare i tempi di risposta, riducendo al contempo l'onere operativo per la gestione dei problemi di sicurezza. Creazione semplice di flussi di lavoro automatici per attivare una serie di azioni di risposta in base a condizioni specifiche. L'automazione consente inoltre di supportare la crescita aziendale, riducendo ulteriormente i costi associati all'espansione del team per supportare più clienti o workload.

Acronis Cyber Protect Cloud ora supporta nativamente qualsiasi storage compatibile con S3, ospitato in modo pubblico o privato, per i backup, eliminando la necessità di ulteriori macchine gateway. Compatibile con l'API AWS S3, è stato testato con MinIO, Cloudian, Backblaze B2, Impossible Cloud e Acronis Cyber Infrastructure. La nuova funzionalità supporta tutte le opzioni di backup e ripristino per i sistemi operativi Windows e Linux e per le VM.

Migliora la sicurezza dei backup con il supporto per lo storage su qualsiasi storage compatibile con S3 e con Object Lock abilitato, garantendo l'immutabilità dei dati. Questa funzionalità protegge da ransomware e cyberattacchi e garantisce la conformità alle normative, come SEC, FINRA e HIPAA, impedendo la manipolazione e l'eliminazione accidentale o intenzionale.

Semplifica e-mail e scoperta elettronica e conformità normativa per clienti di tutte le dimensioni. Progettato per gli MSP, questo servizio offre potenti funzionalità di ricerca, conservazione e conservazione legale personalizzabili, garantendo la prontezza all'audit con accesso rapido e self-service per gli utenti. Con questa release, gli MSP possono ora offrire una protezione dati completa e nativamente integrata per Microsoft 365, con backup e ripristino, sicurezza delle e-mail, sicurezza delle app di collaborazione e archiviazione delle e-mail, tutto da un'unica interfaccia.

Semplifica la gestione degli utenti con l'autenticazione unificata (SSO) e il provisioning automatico degli utenti ad Acronis Cyber Protect Cloud tramite il sistema di gestione delle identità Okta. Configurazione di utenti e ruoli in Acronis Cyber Protect Cloud tramite il portale Okta. Provisioning, deprovisioning e sincronizzazione automatici degli account utente e degli attributi e accesso con credenziali universali tramite Okta SSO.

Ogni azienda è vulnerabile agli attacchi informatici, che sono oggi sempre più sofisticati. Gli MSP che erogano servizi di sicurezza si trovano a dover scegliere tra una protezione insufficiente o incompleta e soluzioni complesse e costose. Acronis XDR offre finalmente agli MSP la protezione totale e altamente efficiente in un'unica soluzione progettata per difendere le superfici di attacco più vulnerabili: endpoint, e-mail, identità e app di Microsoft 365.

Estendi la protezione degli endpoint e difendi gli ambienti che eseguono macOS 13 e versioni successive dalle più recenti minacce, compresi gli attacchi avanzati e mirati. Sfrutta i nostri pluripremiati motori di rilevamento comportamentali e l'ampia gamma di azioni di risposta.

I clienti possono abilitare EDR senza ulteriori funzionalità aggiuntive come l'antivirus e l'anti-malware, la protezione attiva o le funzionalità di filtraggio degli URL: per attivare EDR è infatti sufficiente abilitare solo la funzionalità del motore comportamentale. Il nostro consiglio ai Partner è comunque di attivare tutte le funzionalità di protezione degli endpoint, compreso EDR, per garantire la più ampia protezione possibile e ridurre i rischi per gli endpoint dei clienti.

Device Sense™ è una tecnologia progettata per individuare, identificare e proteggere tutti i dispositivi della rete dei clienti per migliorare la visibilità, la conformità e l'efficienza. Automatizzando l'individuazione e l'inventario dei dispositivi, consente di risparmiare il tempo e le risorse dei tecnici e di garantire record costantemente aggiornati. La tecnologia facilita inoltre la gestione di massa tramite l'installazione in blocco degli agenti e l'applicazione immediata dei piani di protezione, il che aiuta gli MSP a fornire un supporto più mirato ed efficace.

Proteggi i workload di Azure senza installare gli agenti, per semplificare le operazioni di gestione e manutenzione. Acronis si avvale delle API Restore Points più recenti di Microsoft, che offrono grande convenienza con snapshot incrementali, affidabilità e coerenza per più dischi. La funzionalità consente inoltre di ridurre i tempi di ripristino tramite gli snapshot memorizzati direttamente in Azure, che riducono i ritardi dovuti al download dei dati. Con Acronis puoi ottimizzare la mobilità dei dati ripristinando workload di diverso tipo da e verso le VM di Azure.

Acronis Cyber Protect Cloud supporta ora le versioni più recenti di diversi sistemi operativi Linux: Ubuntu 24.04 LTS, Red Hat 9.4, Oracle Linux 9.4, CloudLinux 9.4, AlmaLinux 9.4 e Rocky Linux 9.4. L'aggiornamento garantisce protezione e compatibilità per i sistemi che eseguono le nuove versioni di questi sistemi operativi.

Abbiamo introdotto il failback incrementale rapido sulla VM originale. In precedenza, il failback richiedeva la creazione di una nuova VM tramite un hypervisor, mentre ora con l'agente Acronis è possibile eseguire il failback incrementale direttamente sulla VM originale, trasferendo solo le modifiche delta. Si ottengono così tempi di failback fino a tre volte più rapidi, con interruzioni prossime allo zero, perché durante il trasferimento dei dati la VM cloud resta operativa. Questo aggiornamento ottimizza il processo eliminando la necessità di configurare nuove VM e l'intervento dell'hypervisor.

Ottimizza la gestione dell'inventario e i processi di vendita correlati grazie al nuovo modulo per la gestione delle scorte. Aggiungi articoli al tuo inventario delle scorte con record dettagliati che includono quantità, prezzi, dettagli di acquisto, numeri di serie e informazioni sulla garanzia. Automatizza la fatturazione, gestisci in modo intelligente i preventivi e aumenta la visibilità sui livelli di vendite e sulle scorte, per tenere sotto controllo la redditività, gestire i costi e ottimizzare il rifornimento del magazzino.

Nella release 24.04 i quattro modelli di piani di protezione precedenti sono stati sostituiti con tre nuove opzioni migliorate che offrono protezione essenziale, estesa e completa (impostazione predefinita). I modelli aggiornati sono più in linea con le strutture dei servizi offerti dagli MSP e presentano livelli di protezione trasparenti e scalabili che semplificano il processo decisionale dei clienti e garantiscono Cyber Security e protezione dati efficienti a tutti i livelli.

I nuovi modelli per i piani di monitoraggio consentono un'efficiente supervisione dell'integrità e delle prestazioni dei sistemi dei clienti; sono disponibili piani specifici per le workstation Windows, i sistemi macOS, i server Windows e un monitoraggio di base con metriche essenziali. I nuovi piani permettono di ridurre i tempi di configurazione e sono ottimizzati per dispositivi e sistemi operativi specifici.

Il nuovo piano, che include il protocollo RDP e il protocollo NEAR di Acronis, consente di abilitare il desktop remoto e i trasferimenti di file senza difficoltà, semplificando la gestione degli strumenti per il supporto remoto e consentendo agli MSP di dedicarsi alle attività più strategiche.

Per semplificare la protezione dei dispositivi, sono state introdotte le proprietà Predefinito e Preferito da assegnare ai piani. La proprietà Predefinito è associata ai piani durante la registrazione del dispositivo, mentre i piani con la proprietà Preferito vengono evidenziati in cima all'elenco, il che migliora l'efficienza di gestione e riduce gli errori di configurazione.

Grazie alla procedura aggiornata per la registrazione dei dispositivi, è ora possibile applicare i piani di protezione, monitoraggio e gestione remota direttamente durante il processo di registrazione del workload. In questo modo i sistemi sono protetti fin da subito, e le attività amministrative risultano semplificate.

La nuova funzionalità consente di applicare anche piani parzialmente compatibili disabilitando i moduli non compatibili e mantenendo attivi quelli compatibili, per una maggiore flessibilità e protezione continua dei workload.

Un nuovo componente di intelligenza artificiale consente di individuare i contenuti pericolosi nelle e-mail o nei file condivisi, migliorando le misure di sicurezza con una maggiore precisione di rilevamento e tempi di risposta più rapidi, ancora prima che sia necessario l'intervento umano.

Automation è ora disponibile in cinque lingue aggiuntive: giapponese, coreano, malese, portoghese (Brasile) e turco, rendendo la soluzione più accessibile agli MSP di tutto il mondo.

Il Catalogo delle applicazioni è stato arricchito con le nuove integrazioni sviluppate dai nostri partner tecnologici, con l'obiettivo di rafforzare la Cyber Security, la protezione dati e l'automazione aziendale degli MSP. L'elenco delle nuove integrazioni include: CloudOlive per un'accurata riconciliazione delle fatture; Cork Protection Cyber Warranty per la copertura immediata degli incidenti digitali; D3 Security per un'incident response semplificata; Morphisec, un anti-ransomware avanzato; Mulberri Cyber Insurance per la gestione efficiente dei rischi digitali; Seagate Lyve Cloud per lo storage sicuro dei dati; SentinelOne Singularity Data Lake per l'analisi telemetrica avanzata; Shadow ONE per soluzioni di backup efficienti per ambienti air gap; Stellar Cyber Open XDR per ottimizzare il rilevamento e la risposta alle minacce.

La registrazione della versione di prova dei servizi Acronis sul sito Web è ora più semplice e veloce; il processo di registrazione prevede un solo passaggio per l'accesso immediato e il provisioning rapido dell'account, per consentire agli MSP di provare i nostri servizi in modo più semplice.

Presentiamo Acronis MDR, il nuovo servizio che garantisce un livello di resilienza aziendale senza precedenti con un investimento minimo in termini di risorse. Il servizio consente agli MSP di fornire funzionalità professionali di monitoraggio della sicurezza, rilevamento rapido, indagine, contenimento, incident response e correzione di minacce e attacchi, senza dover disporre di un team qualificato e di strumenti specifici.

Semplifica la gestione degli incidenti di sicurezza con Advanced Security + EDR per tutti i tuoi clienti e ottieni più visibilità sulle potenziali violazioni. Con la nuova interfaccia di gestione degli incidenti al livello del Partner, i tecnici possono gestire i problemi rilevati per tutti i clienti, senza dover passare da una visualizzazione all'altra.

Automatizza le operazioni su Windows e macOS con l'AI generativa. La nuova funzionalità semplifica la creazione degli script, riducendo i tempi e i potenziali errori delle attività più complesse, come installazioni, configurazioni e correzione dei problemi di sicurezza. Integrata con OpenAI, è progettata per utenti con ogni livello di esperienza tecnica e presenta un'interfaccia utente intuitiva che accelera la produttività e promuove la sicurezza.

Esegui il backup direttamente sullo storage di Amazon S3 e Wasabi, senza preoccuparti di dover gestire software aggiuntivo per il gateway. La funzionalità semplifica le procedure di backup, riducendo le complessità operative e i costi indiretti per i Partner e i clienti finali.

Crea contratti in cui è specificato il consumo minimo fatturabile, per garantirti un flusso di entrate base. La nuova funzionalità migliora la stabilità e la prevedibilità finanziaria per gli MSP, consentendo loro di definire impegni minimi di fatturazione.

La funzionalità di fatturazione mensile avanzata ti consente di gestire tutti i ricavi dei servizi Acronis e di emettere la fattura ai clienti senza difficoltà. Ora gli articoli di vendita per l'utilizzo dei servizi vengono generati automaticamente per tutti i prodotti Acronis, anche quelli non inclusi precedentemente nei contratti.

I Partner possono ora personalizzare il branding di Advanced Email Security, inclusa la console di sicurezza e-mail, gli avvisi e i report e-mail per i clienti. La funzionalità consente di caricare un logo personalizzato e di configurare le impostazioni delle e-mail, assicurando un'esperienza uniforme e personalizzata che rafforza l'identità del brand dell'MSP.

Esperienza dei Partner migliorata grazie alla semplificazione del processo di valutazione del prodotto per i clienti finali. Il periodo di prova, trasparente e prevedibile, è di 30 giorni a prescindere dalla data di creazione del tenant.

I Partner possono ora abilitare l'accesso single sign-on e automatizzare il provisioning degli utenti di Acronis Cyber Protect Cloud tramite Microsoft Entra ID, il servizio di gestione degli accessi e delle identità basato su cloud. L'integrazione semplifica il controllo degli accessi, migliora la sicurezza riducendo al minimo i rischi legati alle password e ottimizza i processi di gestione degli utenti.

Rispetta facilmente i requisiti normativi e delle assicurazioni contro i rischi informatici inoltrando gli eventi di audit alle piattaforme SIEM di terzi. La funzionalità consente di conservare gli eventi di audit per la durata richiesta, a supporto delle iniziative di conformità.

Si amplia l'elenco delle integrazioni Acronis con gli strumenti SIEM di punta, tra cui LogRhythm, ManageEngine EventLog Analyzer, FortiSIEM, Trellix, RSA NetWitness, Exabeam, RocketCyber, Coralogix, Graylog ed Elastic, per potenziare la tua infrastruttura di sicurezza.

Abbiamo risolto i problemi che impedivano la connessione dell'integrazione al data center Acronis in determinate condizioni, garantendo un funzionamento ottimale.

I report sull'utilizzo a consumo possono ora integrare la cronologia delle misurazioni, per allinearsi a quanto previsto dai contratti a consumo di HaloPSA e ottenere una fatturazione più precisa.

Abbiamo migliorato le funzionalità di ripristino delle virtual machine di VMware Cloud Director, consentendo a Partner e clienti il ripristino semplificato delle virtual machine eliminate o con deprovisioning direttamente dalla console di Acronis Cyber Protect Cloud, anche se la virtual machine originale non è disponibile in VMware Cloud Director. Questa ottimizzazione semplifica il processo di ripristino e favorisce il mantenimento della continuità operativa.

In Jamf Pro, la funzionalità del client API offre un'interfaccia dedicata per il controllo degli accessi. A partire dalla versione 24.02, l'integrazione di Acronis con Jamf Pro supporta questo metodo di autenticazione del client API, migliorando la sicurezza e semplificando la gestione dell'accesso agli ambienti Jamf Pro tramite Acronis Cyber Protect Cloud.

Acronis EDR (Endpoint Detection and Response) è ora disponibile per tutti gli MSP come parte di Acronis Advanced Security, senza alcun costo aggiuntivo. Ciò significa che potrai attivare gli strumenti avanzati di rilevamento e di risposta alle minacce per proteggere meglio i clienti e ottenere l'EDR al prezzo di una soluzione antimalware tradizionale. Acronis Advanced Security è nota per essere la soluzione di sicurezza di riferimento per gli MSP. Includendo l'EDR, ora offre un vantaggio senza pari sul mercato.

Comprendere gli incidenti EDR ora è più semplice grazie al nuovo campo "tipo di incidente". Questa funzione fornisce motivazioni dettagliate per gli incidenti, visibili negli avvisi EDR, nel grafico delle indagini EDR e nell'elenco degli incidenti, che ora supporta il filtraggio per tipo di incidente.

La funzione di Mappatura dell'Organizzazione migliora la prevenzione della perdita di dati (DLP) tracciando gli utenti attivi e consentendo la gestione dei criteri DLP basata sui gruppi. Ciò si traduce in una migliore tracciabilità degli utenti, in un'applicazione semplificata dei criteri e in una maggiore sicurezza.

Questa nuova procedura guidata di Advanced Automation semplifica la configurazione iniziale e gli aggiornamenti dei costi e dei prezzi dei prodotti Acronis. I partner possono configurare facilmente costi e prezzi di vendita con pochi clic, risparmiando tempo e riducendo gli errori.

Grazie al supporto di quattro cifre dopo il separatore decimale, gli MSP possono impostare con precisione costi e prezzi, allineandosi al listino prezzi di Acronis Cyber Cloud. Questo miglioramento consente di stabilire prezzi dettagliati e precisi per i prodotti che vendi ai tuoi clienti.

I partner ISV possono ora accedere a una nuova dashboard nell'Acronis Vendor Portal per visualizzare le statistiche di utilizzo delle loro integrazioni CyberApp. Questa funzione offre informazioni sul numero di partner e clienti che utilizzano le integrazioni nei data center Acronis.

Questo aggiornamento porta un nuovo widget DR Readiness nella Dashboard Asio Backup, che utilizza la tecnologia di validazione Run VM. Per utilizzare questa funzione, configura la convalida dei backup come parte del piano di protezione e attiva la convalida delle schermate.

Questa versione elimina la dipendenza da Python per i componenti macOS e Linux e migliora la stabilità degli script di distribuzione su Windows e macOS.